承德避暑山莊考察報告

2024年2月9日發(作者：荷花教學設計)

承德地區旅游狀況調查報告

報告名稱：承德地區旅游狀況調查報告

調查地點：承德市區重要景點（避暑山莊及普寧寺）

調查方法：市區及景區內外隨機訪問調查

調查人數：50人

前言：

承德素以“紫塞明珠”的美稱而揚名于天下，是和皇室有著神奇關系的旅游城市。現已集“七項桂冠”于一身：是中國首批24個歷史文化名城之一、中國十大風景名勝之一、中國44處重點風景名勝區之一、中國旅游勝地四十佳之一、首批中國優秀旅游城市之一、全國十大文明旅游景區示范點之一。1994年12月避暑山莊及周圍寺廟被聯合國教科文組織列入《世界遺產名錄》。

作為全國著名的旅游城市承德有著悠久的歷史和深厚的文化內涵，而身為承德人，我也為此而感到驕傲，值此暑期調查實踐之機，我就對自己故鄉的旅游狀況做了一份調查。

（一） 承德的旅游發展現狀

1、根植于優質豐富的旅游資源

在我所設置的問卷調查中，95%以上的游客來承德旅游的目的都是為了參觀避暑山莊。而幾乎100%的游客都知道避暑山莊。

避暑山莊迄今已有300多年的歷史。康熙四十二年(1703年)開始在此大興土木，至康熙五十二年(1713年)建成36景。雍正朝代暫停修建。乾隆六年(1741年)到乾隆五十七年(1792年)又繼續修建直至完工，建成的避暑山莊新增加乾隆36景和山莊外的外八廟，界墻內占地564公頃，其規模壯觀，舉世罕見。特別注意的是，避暑山莊的輪廓實際上是當時中國版圖的縮影，這正體現了清帝 國家統一、民族團結的宏偉愿望。

除避暑山莊外承德還有許多享譽國際的人文、自然景觀。到2007年底，承德擁有正式開放的旅游區（點）50余處，其中世界文化遺產2處，5a級旅游區（點）1處，4a級旅游區（點）4處，3a級旅游區（點）4處，國家旅游風景名勝區1處，國家級森林公園4處，國家級自然保護區2處，省級森林公園10處。避暑山莊及周圍寺廟被列入世界文化遺產，蜚聲海內外；普寧寺深入挖掘佛文化內涵，建成我國北方最大的佛教活動中心；塞罕壩林場和京北第一草原突出生態特色，得到越來越多國內游客的青睞。承德市四周8縣3區內還有多處旅游勝地，多以奇峰異景著稱，鬼斧神工，形態各異，令人嘆為觀止。如：木蘭圍場、棒槌山、蛤蟆石、羅漢山、僧冠峰、雙塔山、霧靈山、白云古洞、水下長城、遼河源森林公園、蟠龍湖等。

2、具有毗鄰京津的區位優勢

承德市位于河北省東北部，毗鄰京津，北靠內蒙，東連遼沈，南與秦皇島、唐山相鄰，是燕山腹地的重要區域性中心城市，也是京、津、唐經濟中心主要城市之一，具備優越的地理位置。

（1） 旅游腹地廣闊，提供大量的游客資源

在我所設置的問卷調查中有近40%的游客來自北京，15%的游客來自天津，10%來自遼寧，8%來自秦皇島和唐山，還有部分來自我國南方城市的游客是在北京旅游之后順路來承德旅游的。承德已初步形成了以避暑山莊及周圍寺廟為中心，以京北黃金旅游線和京東朝陽旅游線為紐帶，連結木蘭圍場、京北第一草原、金山嶺長城、遼河源森林公園、霧靈山、蟠龍湖六大景區的京北黃金旅游帶。

（2 ） 優勢互補，互利雙贏

承德幾乎具有除海洋景觀外的所有旅游資源，而據承德較近的秦皇島則彌補了承德的不足。有近8%的游客表示他們已經去過或將要去秦皇島旅游。承德地區以山地為主，工業不發達。大量的旅游和生活消費品來自北京天津遼寧等地。帶動了周邊地區的經濟發展。舉世矚

目的2008年北京舉辦第二十九屆奧運會的召開，又為承德旅游業的發展提供了一次難得的機遇。

3、旅游基礎設施不斷完善，旅游接待能力不斷提高

據有關數據顯示，目前全市擁有各類旅行社70余家，其中國際社3家，旅游星級飯店30余家，其中四星級12家，三星級16家，，飯店總床位1萬余張。其它各類賓館、飯店300余家。全市現有各類餐館2000家，既可使游客品嘗到御膳、野味等美味佳肴，也可供應標準西餐、大眾餐飲和特色小吃。這些解決食宿問題的基礎設施的完善，極大的提高了旅游質量。

（二） 制約承德旅游發展的瓶頸

來過承德旅游的人可能都會有這樣的感受，承德的旅游是“一流的資源，二流的服務，三流的設施”。在我的調查問卷中有也有近30%的游客表示他們來承德有一定的失望感。 究其原因如下：

1 經濟發展落后，資金力量薄弱

2、交通條件制約

在我的調查中設置了一個問題“您認為來承德旅游您最不滿意的是什么”其中有過半數的人回答是交通。交通發展滯后，是承德旅游發展的一大瓶頸。從承德至北京坐普通的火車需要近6個小時，汽車也需要3-4 個小時。而且承德至今沒有民用機場。景區之間公路較差，難以形成網絡，直接制約了承德旅游業的發展。

3、 景區開發維護不合理，票價偏高，旅游線路過于陳舊。

（1） 歷史原因很難彌補，人為破壞防治困難

承德避暑山莊是承德旅游主推的旅游景點。然而由于日本的侵略戰爭和文化大革命的十年浩劫，當年的康乾72景多數致殘，至今雖有55景已被修復，但還有些景致的修復工作很難完成。

（2）票價偏高

我在調查過程中設置了關于景區票價的問題，絕大多數人都認為票價偏高。承德地區重要景區票價如下：避暑山莊90元，普寧寺（大佛寺）50元，普陀宗乘之廟（小布達拉宮）40元，磬錘峰國家森林公園(棒槌山)索道40元，塞罕壩國家森林公園 50元。 部分景區“景中含景”還需要另收費。

4、 城市規劃不合理，城市環境細節問題影響游客心情

在我的問題“你認為來承德旅游您最不滿意的是什么”中，還有15%回答城市環境較差。景區內和周圍的衛生間很難找而且衛生條件不好。這些細節問題也直接關系到游客心情從而影響著旅游質量。

通過對承德旅游優缺點的綜合分析，在調查完成之后我思考并初步擬定了提升承德旅游競爭力的方案規劃，具體如下：

1、改善交通主必須占主導地位

京承高速公路已于2007年正式通車 ，這給承德帶來一個很大的發展空間。但是各個景區之間的交通網建設還應成為以后交通工作的重點，只有各景區之間交通便利才能帶動整個承德旅游業。

2、加大景區開發規劃保護力度，加設特色旅游路線

（1）引進資金加大對旅游業的投資，在旅游淡季進行景區的維修和保護，早日重現避暑山莊康乾72景的輝煌。承德以山為特色，以奇山為景觀，加強山區的綠化工作，改善景區環境。

（2）承德的旅游打皇家牌，決定其旅游線路開發必須突出清文化內涵。生態旅游漸盛的大趨勢，決定承德旅游開發必須做“綠色”文章。游線安排以周末兩日游為基礎，輻射到三日游及黃金周的七日游直至帶薪假日和暑期活動的10日以上度假游。 除此之外還應該增設

一些較為新穎且利潤較高的旅游項目。例如自駕車旅游和商務旅游。較早開發設計出這樣的旅游產品可以取得較大的利潤空間。

3、擴大宣傳力度，打造承德旅游名牌

在我調查的人群中很多人認為承德的旅游宣傳力度不夠。大多數人了解承德只是知道避暑山莊而不知道承德的其他景區，沒有形成旅游名牌。對此問題，我擬定了一些措施：

（1） 加大廣告投資，媒體宣傳打頭。在中央電視臺和京津等旅游腹地地區的強勢媒體上進行宣傳，讓更多的人了解承德的旅游資源。

（2） 聯合全國知名旅行社，突出承德旅游名牌。我所調查的旅游者絕大多數都是通過旅行社來承德旅游的，因此與旅行社合作將承德推向全國，推向世界必將是一個非常有效的途徑。

（3） 利用網絡宣傳。承德目前已有了一批網絡宣傳網站，但網站水平不高，缺乏特色。應進一步加強網絡建設宣傳力度。

4、改善城市環境，加強城市建設

大多數來承德旅游的人都認為城市的環境有待改善，綠化偏少，建筑混亂是其中的突出問題，對此應加強市容監察力度，做好城市規劃；可以向大連等城市取經，借此做出自己的城市特色。同時還要加大對城區空氣和噪音污染的治理力度，完善旅游基礎設施建設。

結語：

通過此次調查實踐活動，我不僅得到了鍛煉也從詢問走訪和查閱資料中對家鄉的歷史和文化有了更深入的了解。我熱愛自己的家鄉，并以身為承德人而自豪。

最后特別對河北大學工商學院的于永淼同學在完成調查工作的過程中給予的幫助表示感謝。

1、通過什么途徑來承德旅游的？自發還是通過旅行社？

2、來承德旅游最滿意的地方是什么？

3、來承德旅游最失望的地方是什么？

4、對承德市城市發展狀況，消費水平及風土人情的評價。

5、對承德市旅游資源的評價，及開發程度的評價。

6、您認為承德旅游資源的價值與其門票價值相符嗎？

7、您覺得來承德旅游的投資與收獲的精神享受相符嗎？

7、除了避暑山莊外還了解承德的其他旅游景點嗎？

8、來避暑山莊前后還去了哪里，還打算去哪里？

9、來承德旅游最大的動力是什么，最大的不便又是什么？

10、對承德旅游的發展提一些意見和建議。