網絡游戲中的人力資源管理(BD)

2024年2月13日發(作者：弘揚志愿精神)

網絡游戲中的人力資源管理

作者：蔡盛智

前言：在網絡盛行的當下，不少小孩子都有上網的習慣，大部分是深迷于網絡游戲中，這種情況令家長憂心忡忡，如何引導孩子從娛樂中學習知識呢？本文通過筆者在網絡游戲中發現的管理概念，淺談一下網游中的人力資源管理知識，希望對廣大家長有一定的啟發作用。

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暑假之后又是中秋國慶長假，外甥來我家玩，正好空閑的我看他正在玩一個叫“XX三國”的網絡游戲，通過他的簡單介紹，我跟著玩了一下，對這個網游有了進一步的了解，發現在游戲中蘊含著一系列的管理知識，由于本職工作的緣故，覺得游戲中有不少就是人力資源管理的理念，讓我感覺該游戲在開發時，就是以人力資源管理的思維模式進行設計的。

游戲的主要內容是，玩家以君主的身份，在一塊地盤上建立城池，通過完成：收取稅金、招募將領、招兵買馬、訓練士兵、攻城略地，等一系列任務以達到不斷擴大地盤、累積金錢與經驗、提升君主等級的目標，如果管理得不好，就會被網上的其他君主侵略打壓。下面就結合該游戲中的一些主要環節，簡略介紹一下人力資源管理的一些模塊與概念，權當是普及人力資源管理知識，同時啟發廣大家長引導孩子在游戲中學習有益的知識。

游戲中隱約穿插著現代人力資源管理工作的六大模塊，分別是：1、人力資源規劃（組織機構與崗位設置）；2、招聘與配置；3、培訓與開發；4、考核與評價（績效考核）；5、薪酬與福利管理；6、勞動關系管理。

游戲開啟時，玩家必須從“魏、蜀、吳”三個國家中選擇一個作為國別，不同國別所配備的將領有所不同，這就相當于企業發展規劃了，先要定好位，才能謀發展，開始之后還會有一段“上崗前培訓”引導玩家初步熟悉游戲中各個環節的攻略。

一．薪酬與福利管理

企業管理中，員工要每天上班，并完成一定的基本日常工作，游戲中也有這樣的設計，玩家每天都要做一些固定的事情，以獲取相應的收益。日常工作基本上難度較低，一般都能完成，保障了玩家有一定的收益，相當于企業員工的“基礎工資”與基本福利待遇。

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二．績效考核與評價

游戲中有個每日“政務清單”，這個清單的任務面比較廣，基本涉及到游戲中的所有環節，清單中明細地羅列出每一項工作的“分值”，完成不同的任務積累不同的分數，累積到一定分數就可獲得相應的獎勵，促進玩家對所有任務的全面了解，完成任務的過程中還要運用好各種輔助寶物，而且反映出多勞多得，相當于企業用人時，要配給足夠的設備與資源，鼓勵員工多做多學，不斷鞏固業務技能，鍛煉出一專多能的人才。同時通過其工作業績來進行考核獎懲，這就是績效考核的理念。

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三．勞動紀律管理

為了使玩家每天都參與游戲，設了每天簽到的環節，如果連續每天都參與就會有相應的獎勵，而且連續堅持時間越長，獎品越有吸引力，期間缺勤了還可以用“補休”的形式續回來，這就好比是“考勤管理”，對全勤的員工進行一定的獎勵。通過這個環節，我們也就可以理解為什么孩子們都象上了癮似的每天參與到網游中去的原因了。

四．招聘配置與培訓開發

要完成一系列的任務，就必須有將領與士兵，游戲中設有招募所和練兵營，名將的招募費用要比一般將領高，而且各將領都有自己的一項先天特殊技能，將領可以通過后天學習來增加技能，技能越多戰斗時獲勝的把握就越大。技能一般分為進攻技能與防卸技能兩大類。這就好比人力資源管理中的人員招聘與配置、培訓與開發，用人要與其技能匹配，進攻技能強的更適合派去攻占城池，防卸技能強的更宜留守城池抵卸別國的侵犯，所謂因材施用、發揮所長。游戲中還考慮到了“勞動保護”的細節，就是通過加強將領的裝備，

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來提高其進攻與防卸的能力，這一點與勞動保護極為相似。

五．職業生涯規劃：

游戲中為君主的發展設定了目標方向與條件，注重積累，讓君主看得到未來晉升發展的方向和必需具備的條件，使玩家有了明確的努力方向，知道該時期應該著重完成哪一類任務，培養哪方面的能力等，有趣的是游戲中還考慮到了“職務”與“職稱”的“雙通道”發展模式，設置了“官職信息”與“民間稱號”兩種稱謂可選。這點正和我們人力資

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源管理中的“行政職務”晉升通道與“技術、技能職稱”發展雙通道發展相仿。

除了以上列舉的部分例子外，游戲中還涉及到不少統籌管理、數據收集與分析、財務經濟管理等知識點。比如說，玩家要適當控制好“金錢”的開支，根據國力發展的不同階段，是先花錢招兵呢還是用于購置裝備呢？都是要考慮到的；當你要擴張地盤攻打別人時，要先查看一下對手的等級與實力，分析與判斷自己是否有取勝的把握；此外玩家還可以加入聯盟，結成一定規模的團隊，通過相互關照，可以更好地守住城池、更快地擴充地盤等等，總之要想玩好這個游戲而不被網絡中的其他玩家打敗，就必須煉就好各項統籌管理與協調能力。

因此，各位家長看到孩子在玩網絡游戲時，其實大可不必擔心與慌張，只要選擇有實際意義的益智類、管理類游戲，只要引導得當并合理地控制好孩子的作息時間，網絡游戲并不可怕，還是可以讓孩子們在參與網絡游戲的娛樂過程中，培養他們的管理及協調的能力與自信心的。

從另一個角度看，隨著計算機技術的不斷發展，數字化、信息化的廣泛應用，可以預見，未來的人力資源管理工作也將會實現信息化管理，象游戲中那樣自動化地進行核算，尤其是績效考核方面，通過計算機應用軟件進行自動統計核算，更能體現出公平、科學與高效。

朋友們，讓我們一起在游戲中挖掘快樂與知識吧！

備注說明：

文中相應的插圖，均來自于網絡中的應用游戲。

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