項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容

2024年2月18日發(fā)(作者：冬至吃餃子的來歷)

一、 項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容

（一）三維管線數(shù)據(jù)整理建庫

基于廣州市地下管線普查工作完成的管線成果，建立三維管線模型庫，對(duì)三維管線數(shù)據(jù)配置、生成、檢查及修改。

（二）專業(yè)管線數(shù)據(jù)收集建庫

專業(yè)管線數(shù)據(jù)分布在不同的管線權(quán)屬部門，格式不同、坐標(biāo)體系不同，使得廣州市地下管線體系的“孤島現(xiàn)象”較為嚴(yán)重。收集、整理不同權(quán)屬單位的專業(yè)管線數(shù)據(jù)，“信息落地”后集中放置，在同一坐標(biāo)體系下建立中心共享數(shù)據(jù)庫，是實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)管線數(shù)據(jù)的共享的基礎(chǔ)和前提。

（三）廣州市地下管線智能化綜合管理平臺(tái)的完善升級(jí)

主要包含新建五個(gè)系統(tǒng)和升級(jí)一個(gè)系統(tǒng)。新建系統(tǒng)包括綜合管線數(shù)據(jù)外業(yè)處理系統(tǒng)、綜合管線數(shù)據(jù)內(nèi)業(yè)處理系統(tǒng)、綜合管線對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)、管線開挖及會(huì)簽管理系統(tǒng)、輔助管線批后管理系統(tǒng)；升級(jí)系統(tǒng)為管線三維管理系統(tǒng)。

（四）地下管線檔案管理平臺(tái)完善與升級(jí)

地下管線檔案管理平臺(tái)完善與升級(jí)工作主要是在廣州市地下管線檔案管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有管線檔案系統(tǒng)與二三維地下管線信息系統(tǒng)進(jìn)行深度關(guān)聯(lián)與整合，實(shí)現(xiàn)地下管線檔案管理的二三維一體化；在檔案的共享利用方面，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批類檔案與委現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)緊密結(jié)合；實(shí)現(xiàn)管線工程與檔案的關(guān)聯(lián)，檔案與檔案的關(guān)聯(lián)和檔案數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)管理流程化、各種檔案關(guān)聯(lián)化、檔案利用智能化、用戶和權(quán)限控制嚴(yán)格化。

（五）地下管線數(shù)據(jù)共享交換子系統(tǒng)及接口

在已有管線共享交換系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，面向綜合管線和各權(quán)屬單位的專業(yè)管線，開發(fā)數(shù)

據(jù)交換、服務(wù)接口、業(yè)務(wù)定制等模塊。在一期政務(wù)版基礎(chǔ)上，增加內(nèi)網(wǎng)基礎(chǔ)版：在線質(zhì)檢、坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、申請(qǐng)審批、并考慮與廣州市城鄉(xiāng)規(guī)劃資源平臺(tái)的對(duì)接。

（六）基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)租賃及購置

1）高性能數(shù)據(jù)庫服務(wù)器租賃：租用廣州市電子政務(wù)中心高性能服務(wù)器5臺(tái)，部署在政務(wù)云環(huán)境，單臺(tái)服務(wù)器配置不低于（2路*8核 2.4GHz CPU、128GB內(nèi)存、4*300GB、2U機(jī)柜/臺(tái)），使用期一年。

2）高性能應(yīng)用服務(wù)器租賃：租用廣州市電子政務(wù)中心高性能應(yīng)用服務(wù)器5臺(tái)，部署在政務(wù)云環(huán)境，單臺(tái)服務(wù)器配置不低于（2路*8核 2.4GHz CPU、64GB內(nèi)存、4*300GB、2U機(jī)柜/臺(tái)），使用期一年。

3）存儲(chǔ)空間租用：租用廣州市電子政務(wù)中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)20TB，F(xiàn)C-SAN裸容量，使用期一年。

4）三維地理信息平臺(tái)軟件采購：采購兩套三維GIS平臺(tái)軟件，提供海量三維地形數(shù)據(jù)和三維城市模型瀏覽、測(cè)量、空間分析服務(wù)，支持B/S服務(wù)架構(gòu)。

5）移動(dòng)設(shè)備采購：專業(yè)管線采集設(shè)備30臺(tái)（安卓5.0以上；CPU≥1.5GHz，八核處理器；內(nèi)存2GB RAM+32GB內(nèi)存；攝像頭不低于1300萬像素，支持自動(dòng)對(duì)焦和閃光燈；屏幕：8寸彩色高亮度觸摸屏幕，分辨率不低于1024*600像素），用于管線移動(dòng)采集和移動(dòng)巡檢。

（七）★本次采購產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。

（八）項(xiàng)目工期要求：合同簽訂后，于2017年12月31日前完成系統(tǒng)開發(fā)、供貨、實(shí)施、試運(yùn)行及驗(yàn)收。

第 2頁 共 16頁

二、 系統(tǒng)功能和性能需求分析

(一) 業(yè)務(wù)需求分析

地下管線成果資料是城市規(guī)劃、建設(shè)和管理的基礎(chǔ)資料，具有很廣泛的應(yīng)用前景。配合即將開展的全市地下管線普查工作，擴(kuò)展和完善廣州市地下管線智能化工程項(xiàng)目相關(guān)系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)地下管線的全生命周期管理。建成后的系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于城市建設(shè)的方方面面，能極大地減輕、減少管線災(zāi)害事故的發(fā)生與事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失，降低各種管線的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)通過統(tǒng)一規(guī)劃盡可能避免管線建設(shè)的重復(fù)投資。利用準(zhǔn)確的空間定位數(shù)據(jù)為建設(shè)規(guī)劃與管理提供輔助決策信息，提供規(guī)劃管線設(shè)計(jì)水平，提高規(guī)劃與管理的水平，縮短規(guī)劃周期、提高辦事效率，減少因規(guī)劃決策失誤而造成的經(jīng)濟(jì)損失；提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少重復(fù)建設(shè)重復(fù)開挖造成的浪費(fèi)；可為城市規(guī)劃、管理、改造、防災(zāi)、減災(zāi)乃致戰(zhàn)爭(zhēng)破壞恢復(fù)重建，提供充分高效的信息和輔助決策。

(二) 軟硬件需求分析

硬件設(shè)備租賃需求：根據(jù)《廣州市財(cái)政投資建設(shè)類信息化項(xiàng)目方案編寫指南》（試行版，2014修訂）附錄A：項(xiàng)目方案編制內(nèi)容總體要求：各單位新建信息系統(tǒng)應(yīng)依托電子政務(wù)云平臺(tái)的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源進(jìn)行建設(shè)。根據(jù)此規(guī)定，參考附錄G：云平臺(tái)產(chǎn)品服務(wù)目錄及價(jià)格，本項(xiàng)目需要租用5臺(tái)廣州市電子政務(wù)中心高負(fù)載應(yīng)用服務(wù)器（2路*8核 2.4GHz

CPU、64GB內(nèi)存、4*300GB、2U機(jī)柜/臺(tái)）、租用5臺(tái)廣州市電子政務(wù)中心高負(fù)載數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（2路*8核 2.4GHz CPU、128GB內(nèi)存、4*300GB、2U機(jī)柜/臺(tái)），租用廣州市電子政務(wù)中心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)20TB。

平臺(tái)軟件購置需求：根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和目標(biāo)，本項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件需要數(shù)據(jù)庫管理第 3頁 共 16頁

軟件、二維GIS系統(tǒng)平臺(tái)、三維GIS系統(tǒng)平臺(tái)，根據(jù)《廣州市財(cái)政投資建設(shè)類信息化項(xiàng)目方案編寫指南》中盡量使用現(xiàn)有的系統(tǒng)軟件，以節(jié)省財(cái)政投資的精神，本項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫管理軟件（Oracle11g）、二維GIS系統(tǒng)平臺(tái)（ArcGIS10.1或以上）可以直接使用采購人現(xiàn)有的軟件，系統(tǒng)軟件需要采購兩套三維地理信息平臺(tái)軟件（軟件要求能集中展現(xiàn)城市三維場(chǎng)景、基礎(chǔ)地形、道路紅線、影像、多媒體等數(shù)據(jù)信息，提供海量三維地形數(shù)據(jù)和三維城市模型等數(shù)據(jù)瀏覽、測(cè)量、空間分析服務(wù)，支持精細(xì)化大場(chǎng)景渲染、真實(shí)美觀的可視化效果、地上地下一體化，支持B/S服務(wù)架構(gòu)）。

移動(dòng)設(shè)備購置需求：根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容和目標(biāo)，本項(xiàng)目需要采購30臺(tái)專業(yè)管線采集設(shè)備，用于管線移動(dòng)采集測(cè)試和移動(dòng)巡檢。

(三) 數(shù)據(jù)需求分析

在廣州市地下管線智能化工程已經(jīng)搭建好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施上，完成新增3萬公里管線數(shù)據(jù)的監(jiān)理入庫和三維管線自動(dòng)化建模工作。目前已完成綜合管線數(shù)據(jù)庫、重點(diǎn)管線數(shù)據(jù)與二三維基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫。本期項(xiàng)目面向的數(shù)據(jù)對(duì)象是對(duì)于即將到來的全市域大規(guī)模地下管線普查成果數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)要導(dǎo)入對(duì)應(yīng)到已建立好的三大數(shù)據(jù)庫中。現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施要能滿足普查管線數(shù)據(jù)的入庫需要。

(四) 功能需求分析

本項(xiàng)目要求對(duì)廣州市地下管線智能化工程項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)和完善，主要包括地下管線智能化平臺(tái)升級(jí)完善、地下管線檔案管理平臺(tái)升級(jí)完善和地下管線數(shù)據(jù)共享交換子系統(tǒng)及接口建設(shè)。

第 4頁 共 16頁

1. 地下管線智能化平臺(tái)升級(jí)完善

包括新建綜合管線數(shù)據(jù)外業(yè)處理系統(tǒng)、新建綜合管線數(shù)據(jù)內(nèi)業(yè)處理系統(tǒng)、新建綜合管線對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)、新建管線開挖及會(huì)簽管理系統(tǒng)、新建輔助管線批后管理系統(tǒng)、管線三維管理系統(tǒng)升級(jí)。

綜合管線數(shù)據(jù)外業(yè)處理系統(tǒng)、綜合管線數(shù)據(jù)內(nèi)業(yè)處理系統(tǒng)：基于地理信息工作站EPSW，面向管線外業(yè)采集部門，開發(fā)管線數(shù)據(jù)集外業(yè)采集系統(tǒng)及內(nèi)業(yè)整理系統(tǒng)于一體的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。

綜合管線對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)完善對(duì)外供圖服務(wù)，供圖系統(tǒng)可提供以圖幅為單位的管線數(shù)據(jù)對(duì)外提供服務(wù)，包含基礎(chǔ)查詢、分析服務(wù)、圖形整飾服務(wù)、數(shù)據(jù)加密等等。

管線開挖及會(huì)簽管理系統(tǒng)：基于工作流技術(shù)（BPM）進(jìn)行開發(fā)，針對(duì)涉及管線類的城市道路開挖管理部門，實(shí)現(xiàn)城市道路開挖年度計(jì)劃管理和道路開挖會(huì)簽的業(yè)務(wù)審批與管理。

輔助管線批后管理系統(tǒng)：結(jié)合地理信息系統(tǒng)（GIS）、衛(wèi)星導(dǎo)航定位（GPS）技術(shù)，在主流移動(dòng)操作系統(tǒng)上（Android、IOS、Windows）實(shí)現(xiàn)管線的移動(dòng)應(yīng)用并參考二三維管線系統(tǒng)，納入相關(guān)功能，同時(shí)考慮管線數(shù)據(jù)的保密問題，開發(fā)基于離線的應(yīng)用，并考慮保密設(shè)備認(rèn)定問題。

管線三維管理系統(tǒng)升級(jí)：1）三維地質(zhì)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)廣州市地質(zhì)地層等數(shù)據(jù)管理、瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)分析、三維可視化表達(dá)等操作。2）三維管線監(jiān)理與檢查系統(tǒng)：在現(xiàn)有的二維管線數(shù)據(jù)監(jiān)理檢查功能的基礎(chǔ)上，在三維管線場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)管線的三維可視化監(jiān)理檢查：在三維平臺(tái)中，調(diào)入二維管線數(shù)據(jù)（工程），實(shí)時(shí)進(jìn)行三維可視化渲染，并與現(xiàn)狀三維管線數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，并調(diào)用各種分析功能（凈距分析、覆土深度分析、斷面分析等），自動(dòng)生成監(jiān)理報(bào)告，不符合相關(guān)要求的，可在三維中進(jìn)行定位、查看。3）三維管線后臺(tái)服務(wù)管理（含管線三維編譯工具）：在現(xiàn)有三維管線管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)三維管線后臺(tái)服務(wù)管理（含第 5頁 共 16頁

管線三維編譯工具），實(shí)現(xiàn)在二維管線數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新（如管線竣工驗(yàn)收、管線普查修測(cè)）之后，能夠通過管線編碼映射、材質(zhì)映射、附屬物映射等功能，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)二維管線數(shù)據(jù)更新后的三維編譯與發(fā)布，從而最終實(shí)現(xiàn)地下管線二、三維的聯(lián)動(dòng)更新。

2. 地下管線檔案管理平臺(tái)升級(jí)完善

檔案管理平臺(tái)完善與升級(jí)：面向城市地下管線規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行的全過程管理，包括管線的規(guī)劃報(bào)建、施工許可、道路挖掘、竣工驗(yàn)收、檔案提交等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檔案的接收、歸檔、錄入等功能。檔案管理平臺(tái)在圖形聯(lián)動(dòng)方面深化與管線二三維管線系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)，在檔案的共享利用方面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批類檔案與委現(xiàn)有的OA辦公系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管線工程與檔案的關(guān)聯(lián)，檔案與檔案的關(guān)聯(lián)和檔案數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)管理流程化、各種檔案關(guān)聯(lián)化、檔案利用智能化、用戶和權(quán)限控制嚴(yán)格化。

3. 地下管線數(shù)據(jù)共享交換子系統(tǒng)及接口建設(shè)

綜合管線和專業(yè)管線交換：在地下管線智能化工程監(jiān)理的管線共享交換系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，面向綜合管線和各權(quán)屬單位的專業(yè)管線，開發(fā)數(shù)據(jù)交換、服務(wù)接口、業(yè)務(wù)定制等模塊。基于此政務(wù)版基礎(chǔ)上，增加內(nèi)網(wǎng)基礎(chǔ)版：在線質(zhì)檢、坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、申請(qǐng)審批、并考慮與廣州市城鄉(xiāng)規(guī)劃資源平臺(tái)的對(duì)接。

(五) 非功能性需求

非功能性需求方面主要包括性能、數(shù)據(jù)管理能力、故障處理、安全性、易用性、先進(jìn)性、開發(fā)性和可擴(kuò)充性、可靠性、易維護(hù)性和適應(yīng)性等幾個(gè)方面。詳細(xì)描述如下：

1. 性能需求

1）數(shù)據(jù)精度

? 為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，對(duì)用戶輸入的數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，對(duì)于一些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，應(yīng)提供相第 6頁 共 16頁

應(yīng)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證功能。

? 對(duì)于輸入數(shù)據(jù)必須同時(shí)遵循相關(guān)的國(guó)際、國(guó)家規(guī)定。系統(tǒng)對(duì)用戶輸入和接口輸入的相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)的校驗(yàn)將盡量使用國(guó)際、國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于無國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)項(xiàng)將使用現(xiàn)行的慣例或者用戶的相關(guān)規(guī)定。

? 輸出的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果應(yīng)能夠正確反映實(shí)際情況。

? 要求必須保證查詢結(jié)果符合查詢條件。對(duì)于用戶的每個(gè)查詢請(qǐng)求，系統(tǒng)將分析其查詢條件的組合情況，并保證查詢結(jié)果與用戶的查詢請(qǐng)求保持一致。

? 與外部接口通信，必須保證通信過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性。對(duì)于所有外部接口，系統(tǒng)將為其定義明確的通信協(xié)議，并確保每個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍符合一致性規(guī)定。

2）時(shí)間特性要求

在50個(gè)用戶并發(fā)訪問時(shí)達(dá)到的指標(biāo)：

? 打開一般系統(tǒng)界面的響應(yīng)時(shí)間在5秒內(nèi)，第一次打開的響應(yīng)時(shí)間不超過8秒。

? 對(duì)于一般的系統(tǒng)提交操作，響應(yīng)時(shí)間在5秒內(nèi)。

? 對(duì)于簡(jiǎn)單的查詢操作，響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在5秒內(nèi)，對(duì)于較復(fù)雜的組合查詢，響應(yīng)時(shí)間在10秒內(nèi)。

3）靈活性要求

? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)為可以對(duì)系統(tǒng)各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)參數(shù)進(jìn)行配置，通過不同的配置以滿足不同的業(yè)務(wù)模式。

? 系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)計(jì)與外部接口設(shè)計(jì)必須盡量減少耦合程度，在外部接口發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)可以只需變更相應(yīng)的接口對(duì)接功能，避免因外部接口的變化而影響整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)使用模塊化設(shè)計(jì)，并盡量減少功能模塊之間的耦合程度，在系統(tǒng)功能改進(jìn)、第 7頁 共 16頁

修正可以靈活處理，避免對(duì)系統(tǒng)整體造成嚴(yán)重影響。

? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮系統(tǒng)獨(dú)立性，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境改變能通過簡(jiǎn)單的系統(tǒng)配置來適應(yīng)。

4）輸入輸出需求

系統(tǒng)的輸入輸出的整體要求如下：

? 充分考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性，和將來可能的新增的用戶數(shù)，系統(tǒng)應(yīng)能夠支持50個(gè)用戶并發(fā)訪問。

? 系統(tǒng)輸入界面顯示的信息清晰明了、合乎用戶習(xí)慣，能使用戶明了所需輸入數(shù)據(jù)的內(nèi)容和范圍。系統(tǒng)界面輸入應(yīng)考慮用戶的計(jì)算機(jī)水平以及其主要業(yè)務(wù)特定，針對(duì)不同的用戶，系統(tǒng)將在界面設(shè)計(jì)上有所不同，以提高系統(tǒng)的可操作性。

? 系統(tǒng)輸入內(nèi)容盡量使用選擇性輸入，以減少用戶的輸入工作。

? 系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù)需進(jìn)行有效性驗(yàn)證，并在有無效輸入時(shí)，以友好、明確的方式通知用戶。系統(tǒng)將對(duì)用戶的所有輸入進(jìn)行有效性檢查，并在用戶輸入有誤時(shí)明確指出錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)項(xiàng)以及合法數(shù)據(jù)的取值范圍。

? 對(duì)用戶的操作有明確的響應(yīng)提示，以使用戶確實(shí)了解操作結(jié)果。系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)保證對(duì)用戶的每個(gè)確定性的操作都有相應(yīng)的響應(yīng)信息，清楚描述用戶操作的結(jié)果，若是錯(cuò)誤提示將提供友好的錯(cuò)誤說明以及解決方法。

? 系統(tǒng)相關(guān)查詢、統(tǒng)計(jì)輸出需盡量貼近用戶實(shí)際工作需要，以及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范，并提供相應(yīng)的打印、導(dǎo)出功能。

2. 數(shù)據(jù)管理能力需求

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求包括如下幾點(diǎn)：

第 8頁 共 16頁

1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)特性

系統(tǒng)容量的設(shè)計(jì)目標(biāo)必須滿足未來3～5年系統(tǒng)的整體需要。

2）數(shù)據(jù)錄入和處理的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性

數(shù)據(jù)的輸入是否準(zhǔn)確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯(cuò)誤的輸入會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而使系統(tǒng)的工作失去意義。數(shù)據(jù)的輸入來源包括：手工輸入、外部系統(tǒng)信息導(dǎo)入、數(shù)據(jù)庫表同步和外部系統(tǒng)接口調(diào)用。

3）數(shù)據(jù)的一致性與完整性

對(duì)于來自不同的部門、處室其它子系統(tǒng)存在著數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)交換，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性是系統(tǒng)必須解決的問題。

4）數(shù)據(jù)管理的持續(xù)性

系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)能提供24小時(shí)不間斷的數(shù)據(jù)處理能力。

3. 故障處理需求

1) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)保證對(duì)用戶的每個(gè)確定性的操作都有相應(yīng)的響應(yīng)信息。

2) 系統(tǒng)提供自動(dòng)錯(cuò)誤跟蹤功能，在出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)將自動(dòng)記錄錯(cuò)誤出現(xiàn)的位置以及具體的錯(cuò)誤描述，以方便對(duì)錯(cuò)誤的跟蹤處理。

3) 數(shù)據(jù)庫連接、查詢、更新操作失敗時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的友好提示信息，并進(jìn)行相應(yīng)的日志記錄。

4) 與外部系統(tǒng)接口通信失敗時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的友好提示信息，并進(jìn)行相應(yīng)的日志記錄。

5) 對(duì)于系統(tǒng)基本參數(shù)被錯(cuò)誤修改時(shí)，系統(tǒng)提供復(fù)位功能以復(fù)位系統(tǒng)參數(shù)配置。

第 9頁 共 16頁

4. 安全保密性需求

由于系統(tǒng)涉及較多敏感數(shù)據(jù)，因此如何保障系統(tǒng)信息的安全準(zhǔn)確非常重要，系統(tǒng)必須有完備的安全性保證措施。

1）用戶權(quán)限機(jī)制

為保障系統(tǒng)的安全性，必須建立合理、靈活而又適用的用戶權(quán)限機(jī)制。

2）數(shù)據(jù)安全性

系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)必須從數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫娉浞挚紤]數(shù)據(jù)的安全性。

3）外部接口安全性

在外部接口設(shè)計(jì)方面、管理方面，必須充分考慮接口實(shí)現(xiàn)的安全性。系統(tǒng)不應(yīng)對(duì)外部系統(tǒng)提供任何的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的直接操作以保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性。

另外，數(shù)據(jù)庫管理員、數(shù)據(jù)操作員及系統(tǒng)其他用戶的安全意識(shí)可以通過安全常識(shí)、操作規(guī)范培訓(xùn)來提高。同時(shí)可以制定嚴(yán)格的管理制度來約束數(shù)據(jù)管理與使用，甚至必要時(shí)利用法律手段來實(shí)現(xiàn)安全管理。

5. 易用性需求

1) 操作盡可能簡(jiǎn)單，盡量減少彈出的窗口，以加快操作速度。系統(tǒng)在界面設(shè)計(jì)上將進(jìn)行合理的界面編排，以避免出現(xiàn)過多的彈出窗口，影響用戶操作。

2) 對(duì)常用的菜單提供快捷命令方式。

3) 對(duì)于各種查詢結(jié)果和統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供可見即可打印功能。

4) 提供查詢結(jié)果及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的EXCEL/CSV格式、PDF格式等常用格式的導(dǎo)出功能。

5) 提供方便的在線幫助功能，使用在進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)能方便獲取相應(yīng)的系統(tǒng)幫助。

第 10頁 共 16頁

6. 先進(jìn)性需求

先進(jìn)性是保證系統(tǒng)具有較強(qiáng)生命力，并使之能適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要；因此，系統(tǒng)應(yīng)盡可能采用國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使建成的系統(tǒng)具有良好的性能，不僅能滿足設(shè)計(jì)年限內(nèi)的業(yè)務(wù)需要，還需為今后業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展留有必要的空間。

7. 開放性和可擴(kuò)充性需求

為適應(yīng)系統(tǒng)的不斷發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具靈活、可靠、方便的擴(kuò)容和升級(jí)性能。

8. 可靠性需求

在設(shè)計(jì)上應(yīng)采用成熟的先進(jìn)技術(shù)，關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)進(jìn)行備份，并具有必要的冗余和容錯(cuò)能力；滿足在多用戶并發(fā)的情況下，系統(tǒng)可穩(wěn)定運(yùn)行；保證各類數(shù)據(jù)的正確性和完整性；保證系統(tǒng)能夠7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，穩(wěn)定可靠地處理大量數(shù)據(jù)；系統(tǒng)有完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，保證數(shù)據(jù)恢復(fù)穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供冗余備份，允許系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進(jìn)行恢復(fù)。

9. 易維護(hù)性需求

系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化、組件化設(shè)計(jì)，便于安裝、配置、維護(hù)和使用。

10. 適應(yīng)性需求

系統(tǒng)應(yīng)使用通用的開發(fā)語言編寫，以具備良好的可移植性能。同時(shí)，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的使用上都應(yīng)采用先進(jìn)的架構(gòu)模式，符合流行的開發(fā)模式，使軟件系統(tǒng)能夠具有良好的擴(kuò)展性、高度的靈活性以及方便的可維護(hù)性。

第 11頁 共 16頁

(六) 其他要求

1. 系統(tǒng)安裝與測(cè)試要求

系統(tǒng)安裝應(yīng)有完整的系統(tǒng)安裝配置手冊(cè)，便于用戶部署。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的測(cè)試應(yīng)從其涵蓋的基本功能、界面操作的標(biāo)準(zhǔn)性、系統(tǒng)可擴(kuò)展性、管理功能和系統(tǒng)性能等方面進(jìn)行測(cè)試，并根據(jù)設(shè)計(jì)要求測(cè)試其行業(yè)應(yīng)用功能。滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)為合格，否則為不合格。不合格的應(yīng)用軟件修改后必須重新進(jìn)行測(cè)試。

2. 系統(tǒng)驗(yàn)收要求

1）招標(biāo)人將依照國(guó)家有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)文檔的有關(guān)規(guī)范組織有關(guān)單位對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。

2）投標(biāo)人在完成相關(guān)工作，必須及時(shí)通知業(yè)主單位已完成的工作和準(zhǔn)備進(jìn)行驗(yàn)收的項(xiàng)目種類及驗(yàn)收開始時(shí)間。

3）成立由系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收小組、開發(fā)商以及其他人員（有關(guān)部門、專家等）組成的驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的驗(yàn)收。

采購軟硬件設(shè)備全部到貨并安裝調(diào)試完成、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)完畢、通過聯(lián)調(diào)測(cè)試后，進(jìn)行初步驗(yàn)收；

通過初步驗(yàn)收并經(jīng)試運(yùn)行，如試運(yùn)行期系統(tǒng)運(yùn)行正常，達(dá)到合同要求，驗(yàn)收材料審核通過后向采購人申請(qǐng)最終驗(yàn)收。

3. 系統(tǒng)售后服務(wù)要求

系統(tǒng)驗(yàn)收后，提供1年的售后技術(shù)支持服務(wù)，保障采購人系統(tǒng)順利運(yùn)行,以及數(shù)據(jù)維護(hù)更新服務(wù)。

第 12頁 共 16頁

1）維護(hù)更新期的計(jì)算

自系統(tǒng)竣工驗(yàn)收雙方簽字之日起計(jì)算起始日期。

2）維護(hù)更新期內(nèi)的維護(hù)內(nèi)容和范圍

a、由投標(biāo)人建立的數(shù)據(jù)庫；

b、由投標(biāo)人開發(fā)和實(shí)施的軟件系統(tǒng)；

c、由投標(biāo)人提供的系統(tǒng)造成的系統(tǒng)崩潰或癱瘓；

d、由投標(biāo)人提供的系統(tǒng)造成的故障；

e、投標(biāo)人所提供的軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤；

f、系統(tǒng)運(yùn)行性能優(yōu)化和調(diào)整。

3）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

根據(jù)故障緊急程度將故障劃分為三種類型，具體響應(yīng)時(shí)間如下：

故障等級(jí) 故障定義 響應(yīng)時(shí)間 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間

接到故障通知后2個(gè)小時(shí)即時(shí)響應(yīng) 內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在12小時(shí)內(nèi)排除故障

緊急

軟件系統(tǒng)崩潰或癱瘓（軟件系統(tǒng)無法運(yùn)行）

(1)軟件系統(tǒng)性能嚴(yán)重下降，影響業(yè)務(wù)的開展；

嚴(yán)重

(2)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)部分故障，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法開展。

即時(shí)響應(yīng)

接到故障通知后2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在18小時(shí)內(nèi)排除故障

第 13頁 共 16頁

除以上故障外的不影一般 響業(yè)務(wù)開展的其他故障。

即時(shí)響應(yīng)

接到故障通知后2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在24小時(shí)內(nèi)排除故障

4. 系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)要求

投標(biāo)人需提供相應(yīng)應(yīng)用軟件及硬件設(shè)備以及系統(tǒng)操作方面的培訓(xùn)，有關(guān)應(yīng)用軟件的操作培訓(xùn)課程應(yīng)該在系統(tǒng)運(yùn)作前完成。投標(biāo)人將詳細(xì)的培訓(xùn)課程以及時(shí)間表交給用戶，最后以用戶認(rèn)可為準(zhǔn)。

投標(biāo)人必須為所有被培訓(xùn)人員提供具備相應(yīng)資質(zhì)的教學(xué)人員和輔導(dǎo)人員以及培訓(xùn)用文字資料、講義等相關(guān)教材和用品。所有的資料必須是中文書寫。

培訓(xùn)內(nèi)容與課程要求

1）提供所采購設(shè)備等內(nèi)容安裝、配置培訓(xùn)。

2）提供日常維護(hù)保養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

3）提供應(yīng)用系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。

4）在軟件的安裝調(diào)試、故障處理過程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合對(duì)系統(tǒng)使用人員進(jìn)行實(shí)際的操作和故障處理等方面的培訓(xùn)。

培訓(xùn)可分現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和集中培訓(xùn)兩種方式。

培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)入總價(jià)。

三、 項(xiàng)目成果及形式

本項(xiàng)目完成后預(yù)期取得的成果應(yīng)包括系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、軟硬件租賃三部分，以及相關(guān)的技術(shù)和項(xiàng)目管理文檔。其中中標(biāo)人應(yīng)至少提供以下技術(shù)文件成果資料：

第 14頁 共 16頁

1) 需求說明書；

2) 設(shè)計(jì)說明書（包括概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等）；

3) 系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)；

4) 軟件源代碼；

5) 培訓(xùn)材料。

數(shù)據(jù)部分，中標(biāo)人應(yīng)至少提供建庫的需求說明書、設(shè)計(jì)說明書（包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)）、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件資料和滿足需求的數(shù)據(jù)成果；

中標(biāo)人應(yīng)至少提供以下項(xiàng)目管理文件資料：

1) 實(shí)施計(jì)劃；

2) 測(cè)試計(jì)劃（含數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查計(jì)劃）；

3) 測(cè)試報(bào)告（含數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查報(bào)告）；

4) 初步驗(yàn)收申請(qǐng)；

5) 試運(yùn)行計(jì)劃及試運(yùn)行報(bào)告；

6) 相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；

7) 最終驗(yàn)收申請(qǐng)；

8) 培訓(xùn)計(jì)劃；

9) 項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)。

軟硬件租賃部分，中標(biāo)人應(yīng)該租賃符合項(xiàng)目要求的軟硬件設(shè)備，并租用符合要求的服務(wù)器。

中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料，以及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付采購人。

第 15頁 共 16頁

四、 演示答辯要求

投標(biāo)人需準(zhǔn)備好本項(xiàng)目的原型系統(tǒng)演示文件，于評(píng)標(biāo)過程中進(jìn)行演示及答辯，演示答辯時(shí)間約為15分鐘。

第 16頁 共 16頁