什么是OPEX?如何減低OPEX?OPEX有什么影響?

2024年2月18日發(fā)(作者：q版孫悟空)

什么是OPEX？如何減低OPEX？OPEX有什么影響？

OPEX是（Operating Expen）即運(yùn)營(yíng)成本，計(jì)算公式為：OPEX=維護(hù)費(fèi)用+營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用+人工成本（+折舊）。運(yùn)營(yíng)成本主要是指當(dāng)期的付現(xiàn)成本。在BPR考核指標(biāo)中，常見(jiàn)的指標(biāo)是Opex/收入率，即運(yùn)營(yíng)成本比收入，以此來(lái)衡量考核對(duì)象在控制付現(xiàn)成本方面的績(jī)效。在運(yùn)營(yíng)成本中，折舊雖然屬于現(xiàn)付成本，但由于折舊主要取決于歷史投資的攤銷(xiāo)，在當(dāng)期運(yùn)營(yíng)中難以控制，因此有些運(yùn)營(yíng)成本的考核中，并不考慮折舊部分。

總的來(lái)說(shuō)，OPEX是(Operating Expen)指的是企業(yè)的管理支出、辦公室支出、員工工資支出和廣告支出等日常開(kāi)支。

無(wú)論公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模多大，要想取得更多的利潤(rùn)，有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)行低成本原則仍然是非常必要的。在這里提倡“有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本”。“有效”是指成本節(jié)約要有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要有利于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，要有利于公司價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。“節(jié)約”是指從宏觀處把握，從微觀處著手的全方面的使成本水平控制在一定的范圍。主要有以下幾點(diǎn)：

一、標(biāo)桿管理

樹(shù)立一切皆可對(duì)標(biāo)的理念，具體到成本節(jié)約方面，公司對(duì)標(biāo)的途徑是多種多樣的。 內(nèi)部對(duì)標(biāo) ，可在公司內(nèi)部尋找標(biāo)桿，尋找公司成本管理績(jī)效最優(yōu)的基層、班組、或個(gè)人為代表，對(duì)其成本管理現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，總結(jié)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的形式全面推廣，從而帶動(dòng)公司整體成本管理績(jī)效的提升。 外部對(duì)標(biāo) 也可以在在公司外部同行業(yè)、跨行業(yè)選擇標(biāo)桿。通過(guò)分析國(guó)內(nèi)、國(guó)際同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本水平，總結(jié)標(biāo)桿公司在成本管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，或者分析為達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的成本水平，需要哪些管理舉措，通過(guò)“魚(yú)骨圖”的形式進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明并落實(shí)，以實(shí)現(xiàn)成本有效節(jié)約的目的。

二、價(jià)值鏈管理

成本節(jié)約應(yīng)滲透公司價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入到公司的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)，全面、細(xì)致地分析和控制各部門(mén)內(nèi)部及部門(mén)之間相互聯(lián)系的成本。例如，美的公司就是通過(guò)發(fā)展戰(zhàn)略采購(gòu)供應(yīng)商合作伙伴，合理控制庫(kù)存來(lái)提高利潤(rùn)空間的。對(duì)于美的來(lái)說(shuō)，其較為穩(wěn)定的供應(yīng)商共有300多家，其零配件加起來(lái)一共有3萬(wàn)多種。目前，美的空調(diào)成品

的年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不僅遠(yuǎn)低于戴爾等電腦廠(chǎng)商，也低于年周轉(zhuǎn)率大于10次的韓國(guó)廠(chǎng)商。庫(kù)存周率提高一次，可以直接為美的空調(diào)節(jié)省超過(guò)2000萬(wàn)元人民幣的費(fèi)用。由于采取了一系列措施，保證了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下維持了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。因此，成本節(jié)約的范圍不局限于公司內(nèi)部，還超越公司邊界進(jìn)行跨組織的成本管理，與公司價(jià)值鏈相關(guān)的上游（供應(yīng)商）與下游（客戶(hù)）建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，重塑公司的成本與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、精細(xì)化管理

精細(xì)化成本管理是指公司為適應(yīng)集約化和購(gòu)買(mǎi)化的生產(chǎn)方式，建立目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分的成本管理體制，實(shí)行精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。就是公司要改變粗放的經(jīng)營(yíng)方式，逐步實(shí)現(xiàn)向精細(xì)化管理方向的邁進(jìn)。精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種理念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。實(shí)施精細(xì)化的成本管理，也就要涉及公司的方方面面，需要

財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)進(jìn)行合作，把產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)同收入和成本控制有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)全程參與。在公司每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都實(shí)行有效跟蹤與監(jiān)控，做到公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到哪里，成本節(jié)約的觸角就延伸到哪里。

四、流程管理

通過(guò)流程的優(yōu)化和再造，使公司橫向、縱向管理的職責(zé)更加明確，使崗位的關(guān)鍵工作流程更加清晰、明確、簡(jiǎn)潔、合理，消除不增值部分，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高效率，避免成本浪費(fèi)。例如，公司采購(gòu)成本的降低，可以通過(guò)流程優(yōu)化來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)。通過(guò)招投標(biāo)方式引入競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮公開(kāi)招標(biāo)中供應(yīng)商之間的博弈機(jī)制，科學(xué)公正的選擇最符合自身成本和利益需求的供應(yīng)商；通過(guò)電子化采購(gòu)方式降低采購(gòu)處理費(fèi)用；通過(guò)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)批量計(jì)算合理安排。采購(gòu)頻率和批量降低采購(gòu)費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)成本；以及對(duì)供應(yīng)商提供的服務(wù)和原料進(jìn)行有選擇的購(gòu)買(mǎi)。以科學(xué)的流程管理為平臺(tái)，通過(guò)制定嚴(yán)格細(xì)致、切實(shí)可行的工作規(guī)范和督察機(jī)制，細(xì)化崗位責(zé)任和健全內(nèi)部管理流程，合理節(jié)約成本。

五、標(biāo)準(zhǔn)管理

一流的公司做標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)完善標(biāo)準(zhǔn)，可以避免成本浪費(fèi)，最終使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。例如：德國(guó)人煮雞蛋，用一個(gè)專(zhuān)門(mén)的容器，長(zhǎng)寬高四厘米，正好裝一個(gè)大一點(diǎn)的雞蛋，下面有一塊托盤(pán)，然后加50 毫升水，一分鐘后水開(kāi)了，然后再燒三分鐘，關(guān)火。利用余熱再煮三分鐘，接下來(lái)用涼水泡三分鐘，使這個(gè)蛋很好打開(kāi)。這樣的操作流程其實(shí)簡(jiǎn)單明了，但卻使煮出的雞蛋達(dá)到營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的最好狀態(tài)。同樣是煮雞蛋，中國(guó)人是把雞蛋往鍋里一放，然后出去洗漱或干點(diǎn)別的，等他回來(lái)，看一看，再自我感覺(jué)一下，認(rèn)為好了，就拿出來(lái)了，沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)參考。這樣煮雞蛋的結(jié)果對(duì)比是，德國(guó)人與中國(guó)人相比，他們節(jié)約了4/5 的水、2/3 的熱，同時(shí)還讓雞蛋達(dá)到了最佳的營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)，這就是有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)管理的差別。如果公司缺乏標(biāo)準(zhǔn)管理，可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，運(yùn)行效率的低下，運(yùn)營(yíng)成本的虛增。

六、公司文化管理

公司應(yīng)營(yíng)造成本節(jié)約的文化氛圍，注重公司文化潛移默化的滲透效果。成本節(jié)約應(yīng)上升到文化建設(shè)、機(jī)制建設(shè)的高度，樹(shù)立牢固的成本節(jié)約意識(shí)。著名的船商、銀行家出身的斯圖亞特對(duì)于控制成本和費(fèi)用開(kāi)支特別重視。他一直堅(jiān)持不讓他的船長(zhǎng)耗費(fèi)公司一分錢(qián)，他也不允許管理技術(shù)方面工作的負(fù)責(zé)人直接向船塢支付修理費(fèi)用，原因是“他們沒(méi)有錢(qián)財(cái)意識(shí)”。因此，水手們稱(chēng)他是一個(gè)“十分討厭、吝嗇的人”。直到他建立了龐大的商業(yè)王國(guó)，他的這種節(jié)約的習(xí)慣仍保留著。節(jié)約每一分錢(qián)，把錢(qián)用在刀刃上，這應(yīng)該是理財(cái)?shù)幕疽蟆９局挥胁粩嗟靥岣邞?yīng)變能力，規(guī)劃好每一分錢(qián)、用好每一分錢(qián)、賺到可以賺到的每一分錢(qián)，公司才能健康穩(wěn)定的發(fā)展，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本是運(yùn)營(yíng)商在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到期望的投資回報(bào)點(diǎn)的關(guān)鍵。為了降低運(yùn)行成本，MTTR應(yīng)該更長(zhǎng)一些，然而網(wǎng)絡(luò)可用性的指標(biāo)也應(yīng)飯確保。這已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商進(jìn)退兩難的選擇。網(wǎng)絡(luò)狀網(wǎng)絡(luò)天生就比環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)具備更高的可靠性，在保證網(wǎng)路高度可用性的同時(shí)允許更長(zhǎng)的MTTR，盡管環(huán)狀網(wǎng)絡(luò)在近期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中仍然扮演者重要的角色，但是環(huán)狀網(wǎng)向網(wǎng)格狀網(wǎng)絡(luò)過(guò)渡應(yīng)該作為光核心網(wǎng)絡(luò)最有前途的建設(shè)策略而被運(yùn)營(yíng)商所考慮，它可以大幅度的削減網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)行的費(fèi)用。網(wǎng)格狀網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)在將來(lái)的光核心傳送網(wǎng)路歐中將擔(dān)當(dāng)至關(guān)重要的作用，幫助運(yùn)營(yíng)商獲得更高的利潤(rùn)。