典型經驗發言材料3篇

2024年2月24日發(作者：愛國詩文)

典型經驗發言材料3篇

典型經驗發言材料1

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家上午好！

為深入貫徹落實省聯社孔理事長2023年年會報告精神，踐行以客戶為中心的服務理念，進一步深耕目標市場，深挖客戶需求，有效提升服務客戶能力，根據省聯社及總行深入推進“四掃”工作的有關要求，結合我行實際，從今年3月起對縣城范圍內的個體經營戶及小型加工、小商小販、小本經營等創收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動，取得了一定成效。

一、主要做法

（一）高度重視，加強學習。一是在思想上高度重視，將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手；二是認真組織學習省聯社和總行印發的《深入推進“四掃”工作方案》文件內容，開展全面討論分析，吃深吃透文件精神；三是積極參加總行組織的集中學習培訓，重點學習“四掃”工作營銷技巧，充分理解掌握“四掃”工作操作流程。

（二）細分區域，落實責任。根據總行下達的工作任務及劃分的責任片區，在充分征求各小組意見的基礎上，按照就近原則，結合現有存量客戶分布情況，將“掃街”、“掃戶”責任片區明確劃

分到小組，確保不留盲區死角。按照總行工作要求，明確“四掃”工作的時間表、任務圖。

（三）充分準備，精準營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表，借助我行現有的社會知名度及美譽度，以2名客戶經理為一組，統一著裝，穿行服，戴帶工號牌，隨身攜帶工作證與身份證，按照規范的流程開展“四掃”營銷工作，根據不同客戶類型，為客戶量身推薦金融產品，推行精準營銷的服務理念。

（四）采取持續開展與突擊開展相結合。一是明確規定各小組每天必須確保2小時以上持續開展“掃街”、“掃戶”工作，把貸款調查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結合起來；二是由支行行長帶頭出征，組織全體人員在節假日和雙休日開展突擊“四掃”工作，集中式開展宣傳營銷活動，進一步擴大社會影響力。

（五）想方設法，多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機微信習慣，制作簡潔的宣傳內容在微信群、朋友圈內發布，一并公布客戶經理的姓名和聯系方式；二是成功舉辦了一期會昌農商銀行金融產品推介會，有針對性地邀請目標客戶參加，確保取得實效。三是根據走訪對象的經營特點，采取錯時上戶的方式，錯開業務經營高峰期，讓客戶有充分時間與我們交流，如要上午去走訪服裝店商戶，下午去走訪菜市場周邊的商戶，晚上去走訪五金店商戶等。

（六）積極跟進，及時總結。按要求分組整理“四掃”工作資

料，將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔，便于各小組客戶經理及時跟進對接有效的金融服務需求，定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結合網點轉型導入要求，每周一晚上7：30準時召開工作例會，總結“四掃”工作好的經驗做法，分享成功案例，對存在的問題進行討論，共同探索研究解決辦法。

二、工作成效

截止2023年8月11日，我行開展“掃街”408戶，完成總任務518戶的79%，新增有效客戶51戶，新增貸款授信金額1439萬元，占當年新增貸款比例60%，營銷網銀35戶，手機銀行118戶；開展“掃戶”53戶，完成總任務130戶的41%，新增有效客戶44戶，新增貸款授信金額752萬元，營銷網銀8戶，手機銀行18戶。

三、存在問題

（一）部分客戶經理的思想認識不到位，沒有充分認識到“四掃”工作重要意義，工作主動性不夠。

（二）對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠，工作方法不多，業余時間學習有待加強，不能把日常工作同“四掃”統籌兼顧起來。

四、下一步工作打算

（一）強化員工的思想認識，充分理解省聯社深入推進“四掃”工作的戰略意義，將思想統一到省聯社的總體工作部署上來。

（二）充分發揮每位員工的人脈資源和關系網，積極尋求與

小區物業、機關企事業單位合作，高效開展“掃戶”營銷工作。

（三）全面分析客戶需求偏好，結合客戶意見和建議，進一步加大金融產品的創新推薦，創新出更多更好的金融產品，切實滿足客戶的有效金融需求。

典型經驗發言材料2

參加過的大大小小的比賽可以說不計其數了，每次總覺得富有新意的設計會為自己帶來意料中的成功，精心的預設著教學的每個環節，細心的揣摩著每個學生的心理，但每次總是覺得還差些什么，感覺課堂不如想象中的那樣完美，感嘆自己在某些地方的處理不夠到位，但終究沒有找到問題的癥結所在。通過這個學期的幾次研究課，收獲了不少。

一、備課——細節決定成敗

1、問題的設計。在以前的頭腦中，一直存在一種意識，就是設計要“開放”，在問題拋出后，要讓學生的思維能從不同的角度來思考這個問題，但這樣做一是讓教師對課堂對學生的掌控提升了一定的難度，二是有時學生的知識面比較局限的`情況下，無疑縮小了學生的參與面，好多的學生會因為不知從何角度去思考，導致把嘴巴閉了起來。給我感受最深的是，在備好《三角形特性》第一次試講，是在四（6）班，當時還有顧慮說，學生不愛回答問題怎么怎么樣，由于課前什么鋪墊都沒做，直接面對那樣的學生，我是做了比較壞的打算的，盡量吧，但是沒想到一節課下來，學生的小手始終是高高的舉著，此起彼伏，讓我激動不已，下來后，

建英的第一句話，我記得很清楚，“看，還是老師設計的問題吧，問題設計不能太大，”也許從那時頓時領悟到以前那么好的設計思路，為什么會講不出一節讓人感到舒服的課來，總是感覺皺巴巴的，學生回答問題不夠積極，其實不是學生不肯回答，每個孩子的天性都是愛于表現的，但教師的問題得有學生表現的機會。教師的問題和活動的設計，是真正建立在了解學生的基礎上，是因為教師把大的問題細化了，學生可以答得出，學生的嘴自然的張開了。

2、活動的設計。本學期所講的三節課都是概念課，概念課難就難在比較抽象，要想達到學生對概念的深刻理解、清晰辨別，并能靈活運用，我覺得最關鍵的是讓學生的手、腦都動起來，所以在設計時應充分地挖掘教材，不失時機的設計相應的活動，在直觀的活動中達到抽象出概念。如《三角形特性》中學生活動的設計：“找一找——引入課題”、“摸一摸——發現特征”、“畫一畫——形成概念”、“擺一擺——理解特性”、“想一想——解決問題”；在《質數合數》中“排一排——聯系生活，引入新課”、“找一找——掌握方法，完善概念”、“辨一辨——運用方法，形成能力”、“猜一猜——激發興趣，提升認識”。

教師在設計時，一是，必須明確每個環節要達到什么樣的目的，運用什么材料，以什么樣的方式呈現；二是，不管什么樣的活動都要運用得淋漓盡致，不能走過場，講求實效。如《質數合數》找質數合數，設計了利用學生的學號牌進行活動，先找50以

內的質數合數，請質數站在前臺，然后采訪下面坐著的合數，隨機找一個2的倍數的合數，再讓具有相同特征的數站起來，最后與前臺中同樣是2的倍數的“2”形成對比，得到“除了2以外，是2的倍數的數都是合數”，接著引申“合數中是不是還有其他倍數的數呢”，3、5、7的倍數的問題還有特殊數“1”也都自然而然由學生解決了。三是，活動設計要有層次感，層層遞進，能讓學生在活動中，從表象到理解，再到本質，最后應用，隨著活動，學生的感受逐步的加深，認識逐步的深化，運用才能靈活自如。

3、過渡語的銜接。前面的“問題和活動”的設計組成了一節課的框架，它是比較“骨感”的，環節與環節雖然在設計時是有內在聯系的，這種聯系要通過外在的語言表現出來，過渡語就像是一個串子，把各環節串聯起來，使學生在思維上*穩過渡，在引人入勝、渾然不覺中學習新的內容。在教學《質數合數》時，郭校長針對內容設計的一些過渡語：“你們能自己找到質數和合數嗎？剛才老師給每位同學都發了號，舉起來揮一揮，下面的問題與每個人息息相關，仔細聽”、“不知不覺中，50以內的質數我們都找出來了，數字再大一點的，敢不敢再挑戰？就請同學們共同研究50到100這些數，看哪些是質數，為了研究的方便，我們進行一下分工”、“數的世界豐富而有趣，下面讓我們猜一猜，找一找，準備好比賽，注意聽口令，先想，用彩筆將答案寫在白卡紙上，誰也不能看誰的，老師要求舉時，再舉起來”。，在很短的時間內，

流暢貼切的過渡語，的確讓課堂顯得更加“圓潤”和有“味道”了。

4、評價語的設計。以前的設計中我認為，評價語是在課堂上隨著學生的表現，遇到情況靈活應對，臨場自由發揮的，提前的預設到時候可能在當時運用得不合時宜，所以也會隨內容準備一些，但不會真正地當成是備課中比較重要的一部分去對待。因此，在講課前，心里對各環節的預設是充分的，但評價語的預設比較貧乏。現在想來，如果說問題設計的是否得當，是學生是否積極回答的根本原因外，評價語是否跟得上，一定程度上是造成學生不積極回答問題的誘因。是啊“哪個孩子不希望自己得到表揚”，課堂氣氛的哄托，是在老師一聲聲激情高昂的評價中，激發出來的，一個孩子被表揚，兩個孩子被表揚，會有三個、四個、更多的學生孩子爭相站起來以高漲的熱情回報你誠肯的贊美，這時的老師的靈感才能迸發出來，你的課堂才會在學生躍躍欲試的氛圍中，更加生動！

在《三角形特性》幾次的試講中，每次班級不同學生不同，但都能感覺到，面對老師這樣那樣的肯定和贊美，學生想回答問題，想表現自己的熱情和愿望在迅速的升溫，“女孩巾幗不讓須眉，男孩真是男子漢，暫時領先，落后的加把勁，大家真是不相上下，旗鼓相當，互不相讓”、“你的感覺很好，摸得真準；你更了不起，一下子就摸到了；別灰心再摸一次，你一定行”。，只要老師舍得表揚我們的學生，相信他們的小手一定會舉得很高很高！

5、開課和結課的設計。記得郭校長剛來學校時，在指導我

參賽的課時，問我準備怎樣開課，我練習了幾遍，一遍和一遍不一樣，當時真的是觀念的差距，輸在了這些細節的問題上。在這次的比賽中，在《質數和合數》所有的設計都比較成熟的情況下，我更多的關注了如何開課。這時建英給了我好的建議，由于所講的內容與“數”有關，就以“數”開頭，以“數”結尾。課前在給學生發完學號牌后，請1號學生站起來，學號從你開始，你很重要；請學號是最后的學生站起來，從你的學號老師知道了咱班的人數，你也很重要。其實每個數都有自己的特點，通過今天的學習，大家一定會發現其中更多的奧秘，進入了新課的學習。在結課時，以科學家對質數合數的執著猜想、探索和研究，激勵學生成為未來的科學家。

由此我想到了，對一件事情有多重視，就會產生多大的效果，設計細化了，感覺一切盡在自己的掌控之中，真正的胸有成竹體現在對細節把握上。細節決定成敗！讓我們每一處的小設計都閃閃發光！

二、教研——成就精品課堂

一個人的成敗，在很大程度上取決于領導的觀念，取決于她后面的教研團隊。我很幸運，能在講課中，有那么多的領導和老師在背后關注我，鼓勵我、幫助我。一個人的思想，兩個人的思想，許許多多人的思想，都聚集在一起，聚焦在一個點上，我成了一個圓心，是周圍的那么多的力量在共同打造一節課。同樣是這個人，同樣是這樣的設計，但觀念卻可以決定成敗。記得這個

學期共研的第一節課是《比例的意義》，大家的意見一針見血的指出了問題所在，也是我們數學教師存在的共性問題，通過與其他課的比較和研究，我知道了自己今后要努力的方向。再后來就是參加市級觀摩課《三角形的特性》，是我這么多年來第一次感到了團隊的力量是多么巨大。備課初期郝老師和曹老師成了我的臂膀，隨叫隨到，有求必應，隨時停下自己手頭的工作跟我一起想辦法，用吸管做成小棒當成展示的材料，她們的突發奇想幫我解決了操作環節的如何展示的問題；設計思路成形后，當荊校長對照著課標跟我談論每個環節所應體現的理念和思想時，我詫異了，備課還需要這樣嗎？當郭校長提到備課要一個字一個字的摳，一個字一個字的斟酌，甚至一個小小的表情、手勢、評價語都要熟記于心時，我驚訝了，備課原來是要這樣的啊！正是領導的理念在變，讓我們的課堂關注的重心在轉移；在明確了方向后，建英則全程跟蹤，如何使流程更加順暢，如何與學生互動交流，將環節細化到了每一句話，每一個字，忽然想到什么，不論什么時間什么地點，都會打電話交流。

第一次有領導這樣參與備課，第一次這樣細致的磨課，第一次寫設計的詳案，第一次感覺到自己不是一個人在孤軍奮戰，第一次在參加大賽前這樣沉著鎮靜，是啊，“不去聽也知道是好課”，是因為成竹在胸，不僅是領導，而且自己也是那樣的自信坦然。

隨后省骨干教師的選拔賽，《質數和合數》雖然時間倉促，但我還是收到了郭校長在百忙中找到的那一份珍貴的教案，看著

它我多了幾分自信，也*添了許多的靈感。試講后建英、同組的兩位老師和五年級的三位老師，給我提了許多寶貴的建議，當時我們簡直是辯論，你一言我一語，分析利弊，尋找對策。中午稍做修改后，我總感覺少點慷慨激昂的感覺，也不夠清云流水般那樣的順暢，所以又去請教郭校長，修正了我一些不太成熟的設計，更讓我佩服的是，過渡語和評價語那樣的貼切自然（在上面也提到了），當時我的手不停的寫，后悔沒有把那些都錄下來，我感覺我就是想一晚上都想不出這么適合的話來，我一字一句的把它記在了心里。第二天去南樓講課，正如所預料的那樣，我感覺我講出了氣勢，講出了的風格，在高興地同時，更多的是感激，感謝我們這樣的教研團隊，成就了這樣的一節好課。

三、學生——善于表達，學會表達

這個學期到外校講課、聽課的機會較多，對學生也有了一定的了解。劉家垴的學生愛表現，敢說，會說，不怕說錯，對自己的觀點有自信，娓娓道來，隨時都可以辯駁起來；馬家坪的學生比較活潑，無論是優生還是學困生都敢大膽的說想法，優生說得在理邏輯性可能強一些，而學困生即使是只知道其中的一點點，也敢大膽的舉手，一次又一次的舉手，不怕別人笑話說錯。講課時，我就遇到了三位這樣的學生，每次都舉手，無意中叫了幾次后才發現回答得要么不著邊或是只挨著問題一點點，但就是這樣仍然笑著希望老師叫他們。南樓的學生也是敢想敢說，回答問題特別有規矩，“我是__號，我怎么怎么樣”。我在我們四年級好幾

個班講過課，只要我們設計到位，引導到位，訓練到位，我們的學生在表達上不遜色于他們。

這就要求我們在*時的課堂上，多用評價的手段，讓學生看到自己的價值，自信樂觀地站起來，大聲的表達見解，而且在小組合作中增強參與力度，各司其職，擴大參與面。

雖然這個學期是忙了點，但我覺得我收獲太多了，備課思路轉變了，教研給予我無群的智慧，對學生語言表達的側重，都感受到了不少。從以前比賽前怕試講，到現在想著讓大家多給聽聽指導指導；從以前設計課時的粗線條自由發揮，到現在細化后的胸有成竹；從以前課堂上微不足道的評價，到現在學生高舉的小手，我確實感受到了觀念的轉變，所帶來的課堂氛圍的轉變。

“經歷”本身就是一種收獲，在和建英一字一句斟酌，磨課之后，我終于領悟到了一節好課是怎樣設計出來的。一是問題設計一定要細，要做到字字斟酌，當問題拋給學生時，部分學生能從容的應對；二是評價語一定要隨學生的回答，作出針對性的評價，讓其余的學生知道他的回答好在哪里，在這里教師的激情起著關鍵的作用，它能喚起學生想要表現的欲望。三是過渡銜接語隨教學內容，一定要自然流暢。

總之，思想決定行動，細節決定成敗，教研引領成長！只要用心去做，我們的每節課都會是精品課。

典型經驗發言材料3

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

今天很榮幸能和大家在__相聚，感謝__工作會議，為我們提供了相互交流和學習提高的機會。面對新形勢，辦公室如何做到科學服務、和諧服務，是擺在我們面前的一個重要課題。下面，我將結合__綜合工作部實際情況，談幾點粗淺認識。

一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質量和水*。

綜合工作部現有員工__人(其中司機4人)，是我院和各部門的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要位置，擔負著人事勞資、財務審計、檔案管理、公文文秘、行政事務等重要職責，其工作效能和服務水*的高低直接影響我院科學決策的貫徹實施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內容，大力推進工作規范化，既降低了經營管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿意的服務。

1、建章立制，明確職責任務，確保工作有序進行。

通過近兩年來的企業標準化建設，我院已完成了管理標準、技術標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規定，完成企業標準化建設的90%。等管理標準與多項制度相繼出臺。管理的流程化、規范化，對綜合部的職責進行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點工作計劃進行匯總，在月工作例會上對每位員工進行考核并評出等級，考核結果直接與該月績效掛鉤，激勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務。

2、完善協作機制，形成工作合力。

綜合部的工作涉及點多、面廣，需要各部門的相互配合與共同努力。為此，我們重點做好兩方面的工作。一是切實加強內部團結協作，對工作中存在的問題和困難，大家出謀劃策，齊心協力，打造團結和諧有戰斗力的隊伍。二是切實加強上級單位與有關職能部門的聯系，建立良好的工作關系，及時做好溝通協調等相關工作，以得到他們的大力支持和配合。通過建立與各有關方面良好的協作機制，充分調動了各個方面的工作積極性，有效整合了各方面的優勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運轉。

二、創新服務意識，豐富工作內涵。

創造性地開展各項工作我們的服務理念是“服務永無止境”，我們的服務僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應形勢變化，就需要不斷創新，做到全方位提高服務品位和服務水*。

1、想盡一切辦法，解決員工最關心、最現實的焦點問題。為了盡快改善員工工作、生活環境，院工作部積極努力，開展了大量的前期工作。經過全面深入的調查了解，通過公開拍賣，成功競得市區一塊土地的使用權，基地建設邁出了關鍵的一步，并迅速進行規劃設計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設的步伐，廣大員工期盼環境優美、鳥語花香的辦公、生活環境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數調整的基礎上，進一步完善了企業內部分配及績效

考核制度，在很大程度上調動了員工的積極性和主動性，激發了職工的工作熱情。落實員工休假和體檢制度，不斷改進員工食堂工作，保證大家用餐衛生、安全、健康。時刻關注員工心態變化，工作、學習、生活狀況，善于傾聽員工心聲，及時發現問題解決問題，切實為員工排憂解難，做些實事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問；員工的生日，及時送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂樂過節，我們把他們組織來一起安排活動，讓設計院員工充分感受到了這個大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營造了和諧的工作氛圍，維護了企業發展與穩定的大局。

2、加強調研，勤于思考，為領導科學決策當好高參。綜合部的參謀助手作用發揮的好不好、充分不充分、領導滿意不滿意，是檢驗辦公室工作水*高低的重要標志。為了發揮好參謀助手作用，為領導科學決策當好高參，要創新工作思路，在改進工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個必須:一是必須參領導之所需，謀職工之所求，謀到點子上，參在要害處。二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統思維定式，換位思考，超前思考，考慮問題快半拍、早半拍、搶半拍，對領導關注的重點問題，做到領導未謀有所思；對群眾關注的熱點問題，做到領導未聞有所知；對工作中的難點問題，做到領導未示有所行。三是必須搞好調查研究分析，深入一線摸實情，廣泛收集信息和資料，然后對各類信息進行科學分析，結合本院實際加以整理提煉，形成比

較有價值的調研報告和方案，為領導決策出思路、出新招、出良謀，讓領導多做“選擇題”，少做“問答題”。

以上是__部一些做法和體會，希望大家批評指正。通過這次聯絡員會議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學習各方先進經驗，不斷提高工作水*。

最后，祝大會圓滿成功，各位領導、同仁身體健康，工作順利!