“三全育人”視角下高校后勤服務育人功能提升研究 ——以大連理工大學為

2024年3月7日發(作者：適合小學生的人生格言)

“三全育人”視角下高校后勤服務育人功能提升研究

——以大連理工大學為例

“三全育人”視角下高校后勤服務育人功能提升研究

——以大連理工大學為例

摘要：高校后勤服務是推動“三全育人”目標實現的關鍵環節之一。通過深入研究大連理工大學的后勤服務，在全方位服務學生的同時，充分發揮后勤服務的育人功能，可促進學生全面發展，提升教育質量。本研究通過文獻資料的整理、實地調研和數據分析，以大連理工大學為例，探討了高校后勤服務的育人功能提升，從服務理念、服務內容、服務支撐等方面提出了相應的建議。

關鍵詞：三全育人；高校后勤服務；育人功能；大連理工大學

首先，引言

近年來，高校教育在面向全面發展需求的背景下，提出了推行“三全育人”目標的要求。其中，高校后勤服務作為學生生活的重要組成部分，發揮著極其重要的作用。通過提供優質的生活服務，高校后勤服務不僅能夠滿足學生的日常需求，還承擔著育人的功能。然而，在實際操作中，許多高校后勤服務只滿足了學生的基本需求，忽視了育人功能的發揮。本文以大連理工大學為例，探討如何在高校后勤服務中提升育人功能，為高校后勤服務的改進提供參考。

一、高校后勤服務的育人功能

高校后勤服務的育人功能是指通過服務學生的同時，培養學生能力的發展。具體包括但不限于：提供積極向上的生活環境；引導學生樹立正確的價值觀；培養學生良好的生活習慣和

行為規范；促進學生的自我管理能力等。在高校后勤服務中，育人功能是實現“三全育人”目標的重要途徑之一。

1. 提供積極向上的生活環境

高校后勤服務應該致力于為學生提供一個積極向上的生活環境，為學生創造良好的學習、生活氛圍。這需要從宿舍管理、餐飲服務、校園環境等方面入手。在大連理工大學，學校通過加強宿舍管理，推行宿舍文化建設，提供舒適、整潔的宿舍環境，創造一個宜居的生活空間。此外，學校還加大了對校園環境的美化和維護力度，為學生提供一個美麗、干凈的學習環境。這些積極的舉措能夠讓學生樹立正確的生活態度，培養積極向上的人生觀。

2. 引導學生樹立正確的價值觀

高校后勤服務應該積極引導學生樹立正確的價值觀，培養學生的社會責任感和公民意識。從校園文化建設、社會實踐等方面入手，讓學生接受正確的觀念教育。在大連理工大學，學校積極開展各類文化藝術活動和社會實踐活動，通過豐富多彩的活動內容，引導學生樹立正確的追求幸福和價值的觀念。此外，學校還定期開展志愿者服務活動，讓學生在實踐中增長自我，培養社會責任感。

3. 培養學生良好的生活習慣和行為規范

高校后勤服務應該幫助學生培養良好的生活習慣和行為規范，提升學生的自律能力和素質。例如，在飲食方面，學?？梢酝菩薪】挡惋?，引導學生合理飲食，養成良好的飲食習慣。此外，學校還可以加強對學生行為規范的教育，引導學生遵守學校規章制度，養成良好的行為習慣。這樣，學生能夠在高校后勤服務的引導下，發展自我，提升個人素質。

4. 促進學生的自我管理能力

高校后勤服務應該幫助學生培養自我管理能力，提升學生的自主發展能力。學?？梢酝ㄟ^開展一些培訓和講座，引導學生了解如何自我管理，如時間管理、資源管理等，幫助學生有效利用學校提供的各種資源，提升綜合素質。在大連理工大學，學校已經建立了學生發展中心，為學生提供各種發展培訓和咨詢服務，幫助學生更好地發展自我。

二、大連理工大學后勤服務的模式

在大連理工大學，后勤服務部門積極探索一種具有特色的服務模式，既滿足學生的日常需求，又兼顧育人功能的發揮。其主要特點如下：

1. 多元化的服務內容

大連理工大學后勤服務部門廣泛開展多種多樣的服務活動，包括宿舍管理、餐飲服務、校園保衛等。通過多元化的服務內容，滿足了學生的不同需求，提供了全面的生活保障。同時，學校注重以服務為導向，通過提供一系列的服務項目，充分發揮后勤服務的育人功能。

2. 強化的服務理念

大連理工大學后勤服務部門堅持以學生為中心的服務理念，將學生的需求放在首位，不斷完善服務體系。在服務過程中，服務人員堅持親切、周到的態度，解決學生的實際問題，幫助學生解決困擾。通過強化服務理念，后勤服務部門不斷提升服務質量，發揮育人功能。

3. 完善的服務支撐

大連理工大學后勤服務部門注重完善服務支撐體系，為服務提供保障。例如，在宿舍管理方面，學校建立了一套完善的宿舍管理制度和巡查機制，有效維護學生的生活秩序。同時，學校加大了對后勤服務隊伍的培訓力度，提高服務人員的專業

素質，為學生提供更專業的服務。這些完善的服務支撐措施，有效地提升了后勤服務的育人功能。

三、提升高校后勤服務的育人功能的建議

1. 加強服務理念的建設

高校后勤服務部門應該加強服務理念的建設，樹立以人為本的服務理念，堅持學生至上，以提供優質的服務為目標。此外，服務人員應該提高服務意識，注重在服務過程中傳達正確的價值觀，引導學生樹立正確的人生觀。

2. 拓展服務內容

高校后勤服務應該拓展服務內容，滿足學生多層次、多樣化的需求。例如，在文化活動方面，學校可以加大對學生文化藝術發展的支持和引導，組織更多的文化藝術活動，豐富學生校園文化生活。此外，學校還可以加強心理輔導服務，關注學生心理健康，提供心理咨詢和支持。

3. 加強服務隊伍的培訓

高校后勤服務部門應加強對服務隊伍的培訓，提高服務人員的業務水平和服務意識。通過與學生溝通交流、定期培訓等形式，幫助服務人員更好地了解學生需求，掌握先進的服務理念和方法，提供更專業的服務。

4. 借鑒優秀經驗

高校后勤服務部門可以借鑒其他高校的優秀經驗，學習其他高校的服務模式和育人實踐。通過與其他高校的交流合作，學習他們的先進經驗，借鑒他們的好做法，更好地改進和提升自身服務。

結語：

高校后勤服務是推動“三全育人”目標實現的重要組成部分。通過發揮后勤服務的育人功能，高校后勤服務可以幫助學

生全面發展，提升教育質量。本文以大連理工大學為例，探討了如何在高校后勤服務中提升育人功能，從服務理念、服務內容、服務支撐等方面提出了相應的建議。希望能為其他高校的后勤服務改進提供一定的參考

5. 加強學生就餐服務

高校后勤服務部門可以加強對學生就餐服務的改進和提升。首先，可以引入更多的餐飲品牌和菜品選擇，以滿足學生多樣化的口味需求。除了提供傳統的中餐、西餐等選項之外，還可以考慮引入其他特色餐飲，如素食、健康餐等。此外，應注重菜品的營養搭配，提供平衡的膳食搭配，促進學生的健康發展。同時，可以開展食品安全宣傳教育活動，提高學生們對食品安全的意識和知識，確保學生就餐的安全和健康。

6. 強化學生宿舍管理

學生宿舍是學生生活的重要組成部分，高校后勤服務部門應加強學生宿舍管理，提供良好的生活環境和服務。首先，要加強宿舍設施的維護和更新，確保宿舍設施的正常運行和安全使用。同時，可以開展宿舍文明行為宣傳教育，培養學生守規矩、文明禮貌的意識。此外，可以設置宿舍值班制度，確保學生在宿舍有人可以咨詢和求助。還可以開展豐富多樣的宿舍活動，增強學生之間的溝通和交流，營造良好的宿舍氛圍。

7. 提供便捷的校園交通服務

高校后勤服務部門可以提供便捷的校園交通服務，方便學生的出行。首先，可以完善校園內的交通設施，如增設自行車停車點、改善步行道路條件等，為學生提供更好的出行條件。同時，可以開設校園班車，并加強對班車運行的管理和維護，確保學生能夠方便快捷地到達各個校區和校外場所。此外，還可以提

供校園導航查詢系統，幫助學生更好地了解校園交通線路和方式，提高出行效率。

8. 加強學生就業服務

高校后勤服務部門可以加強對學生就業服務的支持和引導。首先，可以提供職業規劃和就業指導的培訓課程，幫助學生了解就業市場和就業趨勢，提高他們的就業競爭力。同時，可以開設就業信息咨詢中心，為學生提供及時準確的就業信息和就業指導。此外，可以組織就業招聘會和企業實習活動，為學生提供更多的就業機會和實踐經驗，幫助他們順利就業。

9. 加強與家長的溝通與合作

高校后勤服務部門可以加強與家長的溝通與合作，共同關注學生的成長和發展。通過開展家長座談會、家長互動平臺等活動，與家長進行交流和互動，了解家長對學校后勤服務的意見和建議，改進和提升服務質量。同時，可以邀請家長參與學校的活動和社會實踐，加強學校與家長的合作，共同培養學生的綜合素質和能力。

總之，高校后勤服務部門應積極探索創新，加強服務內容和質量的提升，滿足學生多層次、多樣化的需求。通過加強學生文化藝術發展支持、心理輔導服務、學生就餐服務、學生宿舍管理、校園交通服務、學生就業服務以及與家長的溝通與合作等方面的工作，高校后勤服務可以更好地發揮育人功能，提升學生的綜合素質和能力，為培養全面發展的人才做出貢獻

綜上所述，高校后勤服務部門在滿足學生的基本需求的同時，也應積極發揮育人功能，為學生的綜合素質和能力的提升做出貢獻。通過加強學生文化藝術發展支持，提供多樣化的文化藝術活動和資源，激發學生的藝術創造力和審美能力；通過

心理輔導服務，為學生提供心理咨詢和支持，幫助他們解決心理困擾，提高心理健康水平；通過優化學生就餐服務，提供安全、健康、多樣化的餐飲選擇，滿足學生的營養需求；通過加強學生宿舍管理，提供舒適、安全、優質的住宿環境，培養學生良好的生活習慣和自我管理能力；通過改善校園交通服務，提供便捷、安全、綠色的交通工具，解決學生的出行問題；通過加強學生就業服務，提供職業規劃、就業指導和就業機會，幫助學生順利就業；通過加強與家長的溝通與合作，共同關注學生的成長和發展，促進學校與家長的合作，培養學生的綜合素質和能力。

然而，高校后勤服務部門在實施上還存在一些問題和挑戰。首先，服務內容和質量的提升需要充分的資源支持和專業的管理團隊，而資源和人力的限制可能會成為制約因素。其次，服務的個性化需求和多樣化需求帶來了服務的復雜性和難度，因此需要不斷創新和探索，以滿足學生的多層次、多樣化的需求。此外，與家長的溝通與合作也需要更加深化和細化，建立起良好的家校合作機制，以共同關心和促進學生的成長。

為了解決這些問題和挑戰，高校后勤服務部門可以采取以下措施：首先，加強組織領導，形成統一的服務理念和工作機制；其次，加強人員培訓和隊伍建設，提高服務人員的專業素養和服務意識；再次，加強與其他部門和機構的合作與協作，共同為學生提供優質的服務；最后，加強監督和評估，建立起科學有效的服務評價體系，不斷改進和提升服務質量。

總之，高校后勤服務部門作為學校管理的重要組成部分，不僅要滿足學生的基本需求，還應積極發揮育人功能，為學生的綜合素質和能力的提升做出貢獻。通過加強學生文化藝術發展支持、心理輔導服務、學生就餐服務、學生宿舍管理、校園

交通服務、學生就業服務以及與家長的溝通與合作等方面的工作，高校后勤服務可以更好地發揮育人功能，提升學生的綜合素質和能力，為培養全面發展的人才做出貢獻。高校后勤服務部門應積極探索創新，加強服務內容和質量的提升，滿足學生多層次、多樣化的需求。只有不斷改進和提升服務質量，才能更好地滿足學生的需求，促進學校的發展和進步