公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則(通用8篇)

2024年3月13日發(fā)(作者：早安什么意思)

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則(通用8篇)

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則(通用8篇)

公司制定完整的行政管理制度可以降低管理成本，不斷規(guī)范公司內(nèi)部管理，

維護(hù)企業(yè)良好形象。下面是小編為大家整理的關(guān)于公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)

則，歡迎大家來(lái)閱讀。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇1

第一章總則

1.1為營(yíng)造良好的工作環(huán)境，維持正常的工作秩序，保證公司各項(xiàng)工作的順

利進(jìn)行，特制訂行政管理規(guī)章制度，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。

1.2行政部負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，對(duì)本制度有解釋權(quán)和執(zhí)行權(quán)。

第二章勞動(dòng)紀(jì)律

2.1公司員工應(yīng)按作息時(shí)間上下班，不允許曠工和無(wú)故遲到、早退。

2.2作息時(shí)間視季節(jié)而定。由行政部預(yù)先通告。

2.3員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司“請(qǐng)銷假制度規(guī)定”。

2.4工作場(chǎng)所內(nèi)不得大聲喧嘩、閑聊。私人電話要長(zhǎng)話短說(shuō)。

2.5尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,互敬互愛(ài)。絕不允許發(fā)生口角、打斗事件。

2.6愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，杜絕浪費(fèi)和化公為私。

2.7嚴(yán)禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司；嚴(yán)禁向他人透露公司客戶、

設(shè)計(jì)、供貨廠商等商業(yè)機(jī)密。違者嚴(yán)懲不貸，并按泄露、盜竊生產(chǎn)資料罪提請(qǐng)

刑事公訴。

2.8不允許在公司外兼職或經(jīng)營(yíng)同類生意。

第三章辦公設(shè)備

3.1公司的辦公設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一布置，員工不得隨個(gè)人意愿對(duì)其作出改動(dòng)。

3.2公用辦公設(shè)備如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、程控交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接口由公司指定人

員負(fù)責(zé)維護(hù)管理。他人不得擅自拆裝、調(diào)試。

3.3個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)備如電腦、電話、打印機(jī)由個(gè)人負(fù)責(zé)使用保養(yǎng)。

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3.4要保持辦公設(shè)備的清潔和放置有序。保證設(shè)備的 安全可靠性，充分發(fā)揮

其作用。

3.5嚴(yán)禁用公司辦公設(shè)備（電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真，復(fù)印等）做與公司業(yè)務(wù)不相

關(guān)的.私人事情。

3.6下班時(shí)，注意關(guān)閉電腦設(shè)備，切斷電源。

第四章辦公用品

4.1辦公用品由公司統(tǒng)一購(gòu)買，按需要發(fā)放。

4.2員工視工作需要，可領(lǐng)取必要的辦公用品。

4.3對(duì)于耐用辦公用品像計(jì)算器、刀尺、訂書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、文件夾等要注意

保管，愛(ài)惜使用，如有遺失，個(gè)人要賠償。

4.4對(duì)于消耗性辦公用品，要注意節(jié)約使用，養(yǎng)成勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)。

第五章辦公環(huán)境

5.1要保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安靜。不得隨地吐痰扔垃圾。

5.2嚴(yán)格遵守吸煙區(qū)劃分規(guī)定，非吸煙區(qū)嚴(yán)禁吸煙。

5.3按衛(wèi)生責(zé)任分擔(dān)區(qū)域，每日進(jìn)行衛(wèi)生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵，物

品整理擺放整齊。

5.4擺放樣品時(shí)，應(yīng)當(dāng)擺設(shè)整齊、有序，便于工作。不得隨地放置。

5.5員工個(gè)人的辦公區(qū)域由個(gè)人負(fù)責(zé)清理。桌面文件、物品要擺放有序，并

應(yīng)保持電腦、電話設(shè)備清潔，定期用酒精擦拭。各種連接線要理順并放置整齊

美觀。

5.6具體條款參照“辦公區(qū)域安全衛(wèi)生管理規(guī)定”執(zhí)行。

第六章車輛管理

6.1公司車輛由行政部統(tǒng)一管理，由專人負(fù)責(zé)駕駛、維護(hù)保養(yǎng)，經(jīng)常保持車

輛處于良好狀態(tài)。

6.2駕駛?cè)藛T應(yīng)按時(shí)辦理駕照年檢及車輛各種檢驗(yàn)，繳齊相關(guān)費(fèi)用。

6.3車輛送修預(yù)計(jì)超過(guò)300元費(fèi)用,由行政部將修理項(xiàng)目、費(fèi)用預(yù)算書(shū)面報(bào)總

經(jīng)理審批。

6.4駕駛?cè)藛T應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則和有關(guān)道路交通管理規(guī)定，安全行車，謹(jǐn)

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慎駕駛。無(wú)論-公務(wù)還是私事用車，公司不負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T違章罰款及保險(xiǎn)以外的

任何責(zé)任。

6.5各部門人員因公島內(nèi)動(dòng)用車輛，應(yīng)在上班后1小時(shí)向行政部?jī)?nèi)提出，以

便統(tǒng)一安排；特殊情況可直接通知司機(jī)出車；要出島用車的，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人

同意，并提前一天將用車計(jì)劃報(bào)行政部。行政部負(fù)責(zé)人有責(zé)任通知相關(guān)部門及

相應(yīng)地區(qū)工作人員隨行或帶樣品文件,以節(jié)約公司運(yùn)輸成本。

6.6島內(nèi)取樣品用車，司機(jī)必須在半個(gè)工作日以內(nèi)將樣品取回，并協(xié)助搬6.7

遇公司無(wú)法派車時(shí)，由本部門視情處理。

第七章伙食管理

7.1公司提供每日午、晚兩頓工作餐（周六僅午餐）。

7.2注意節(jié)約，愛(ài)惜糧食。杜絕浪費(fèi)。

7.3對(duì)伙食管理有任何建議、意見(jiàn)或不滿，可向行政部反映。不允許指責(zé)炊

事員或做出發(fā)泄舉動(dòng)。

7.4員工因事外出不在公司就餐時(shí)由總臺(tái)登記，定時(shí)通知炊事員。

7.5炊事員有責(zé)任保證員工的飲食衛(wèi)生和身體健康。必須購(gòu)買正規(guī)商家的食

品，檢查食品的保質(zhì)期。定期對(duì)廚房，包括冰箱、餐具進(jìn)行保潔消毒。

第八章安全管理

8.1全體員工要有安全意識(shí)，特別是抽煙者，嚴(yán)禁隨意丟棄煙頭。發(fā)現(xiàn)事故

隱患要及時(shí)２

馬鞍山酷軟科技有限責(zé)任模擬公司報(bào)告。

8.2做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)門窗、設(shè)備電

源。部門負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的全面檢查。

8.3因不負(fù)責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失和資源浪費(fèi)，由當(dāng)事人賠償。造成嚴(yán)重危害者

將送公安部門處理。

8.4遇有火警，水警時(shí)不要慌亂，在第一時(shí)間采取控制蔓延措施并立即報(bào)公

司領(lǐng)導(dǎo),行政部負(fù)責(zé)人及119。

8.5公司保安員值夜班不允許睡覺(jué)，要定時(shí)在辦公樓周圍巡查并做好巡查登

記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，必要時(shí)報(bào)110。

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第九章獎(jiǎng)懲措施

9.1宗旨：貫徹公司經(jīng)營(yíng)方針，幫助全體員工確立正確的行為準(zhǔn)則和良好的

企業(yè)觀念，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，提高企業(yè)效益和員工素質(zhì)。

9.2原則：以事實(shí)為根據(jù)，以法律和公司管理規(guī)章制度為準(zhǔn)繩。懲罰與教育

并舉，獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)結(jié)合。

9.3執(zhí)行程序：部門上報(bào)處理意見(jiàn)；行政部核準(zhǔn)；總經(jīng)理審批；

9.4獎(jiǎng)懲措施按公司制度總則中相關(guān)規(guī)定實(shí)行。

9.5造成公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失的，除予以處分外，還需賠償公司經(jīng)濟(jì)損失。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇2

1、公司按公正、公開(kāi)、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。

2、為保證員工在工作中得到公平對(duì)待，如申請(qǐng)公司職位的員工在本公司中有

親戚或正在交往的朋友，應(yīng)在入職前向公司聲明。

3、員工試用期一般為六個(gè)月；公司有權(quán)根據(jù)工作崗位的需要以及員工的 表

現(xiàn)延長(zhǎng)試用期至六個(gè)月。員工完成試用期前十天，行政部會(huì)與員工所在部門一

起對(duì)員工進(jìn)行試用期績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估，并請(qǐng)公司管理層審批。如通過(guò)試用期績(jī)效

表現(xiàn)評(píng)估，行政部會(huì)發(fā)給員工正式聘用通知；如未能通過(guò)試用期績(jī)效表現(xiàn)評(píng)

估，行政部會(huì)通過(guò)員工延長(zhǎng)試用期或終止與該員工的勞動(dòng)合同。試用期表現(xiàn)評(píng)

估表存入員工人事檔案中。

4、行政部負(fù)責(zé)為每一位員工建立人事檔案，員工入職時(shí)需提供以下詳細(xì)資料

及信息：

入職時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話，入職時(shí)的職位申請(qǐng)表、4

張1寸彩色相片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)原件（公司保留復(fù)印件）、身份證原件

（公司保留復(fù)印件）、正規(guī)醫(yī)院體檢報(bào)告（入職的體檢費(fèi)用由員工本人支付）。

人事檔案屬公司機(jī)密資料，由專人負(fù)責(zé)保管，員工個(gè)人信息只有經(jīng)過(guò)員工授

權(quán)才可公開(kāi)。員工個(gè)人檔案中個(gè)人資料如有任何更改，員工必須及時(shí)書(shū)面通知

行政部，以作更正。

5、資信調(diào)查

在員工入職之前或試用期內(nèi)經(jīng)員工授權(quán)，公司保留在入職前對(duì)員

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工進(jìn)行資歷及信用調(diào)查的 權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工所填寫(xiě)的資料不真實(shí)，公司保留

即時(shí)解除勞動(dòng)合同并予以辭退而不作任何補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。

6、勞動(dòng)合同

每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同，合同中會(huì)列明工作崗位或職

位、工作職責(zé)、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二

份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊(cè)也作為勞動(dòng)合同的組成部分，由員

工本人簽字確認(rèn)接受后，列入勞動(dòng)合同的附件。

除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動(dòng)合同有效期為一年，合同期

滿，由公司或員工屆時(shí)視情況決定是否續(xù)約，如不再續(xù)簽，雙方需提前一個(gè)月

書(shū)面通知對(duì)方。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇3

一禮儀紀(jì)律

1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的

全面監(jiān)督;

2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部

門主管;

3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);

4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。

二工作計(jì)劃與報(bào)告

沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃

性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因

此，通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工

作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。

(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃

1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)

劃。

2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意

后確定執(zhí)行。

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3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后

確定執(zhí)行。

4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。

5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗

(二)部門、員工月度工作計(jì)劃

1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安

排。

2月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成，在該表格中應(yīng)該

相應(yīng)地填寫(xiě)部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。

3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。

(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃

1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。

2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照

規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。

3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃

性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對(duì)員工考核

的主要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。

4《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。

(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃

1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人

應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。

2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深

入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)

需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。

3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成，并

嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。

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三會(huì)議管理

會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)

分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好會(huì)議記

錄，與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。

(一)定期例會(huì)

會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午__:30-__:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討

論、日計(jì)劃各部主管

月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度

工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管

主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理

員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容

行政管理部/總經(jīng)理

董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事

長(zhǎng)

(二)非定期會(huì)議

會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、

業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理

臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/

總經(jīng)理

董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/

董事長(zhǎng)

(三)會(huì)議安排

1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書(shū)安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排

2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書(shū)告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容

3.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容

4.秘書(shū)負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理

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5.開(kāi)會(huì)期中，秘書(shū)負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)

人員及總經(jīng)理備案

四辦公設(shè)備管理

1.電腦

1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);

1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電

腦密碼

1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄

1.4員工不得私設(shè)電腦密碼

2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：

2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用

2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度

2.3未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用

3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)

3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用

狀態(tài)

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇4

一、總則

1、為了加強(qiáng)公司管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提

高辦公效率，特制定本制度。

2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設(shè)施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦

公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，

衛(wèi)生管理，宿舍管理等。

二、印鑒管理

1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管，公司財(cái)務(wù)印鑒由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。

2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用，如違反此項(xiàng)規(guī)定造

成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)該統(tǒng)一編

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號(hào)登記，以備查詢存檔。

三、辦公設(shè)施管理

1、復(fù)印機(jī)的使用，應(yīng)由各部門的辦公文員來(lái)操作使用，操作前行政部組織培

訓(xùn)，操作后按登記表自覺(jué)登記，沒(méi)有文員的部門由行政文員操作，要求雙面復(fù)

印減少單面復(fù)印，對(duì)印錯(cuò)紙張，要查明原因。

2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購(gòu)部的傳真機(jī)由

采購(gòu)文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。

四、文檔管理

1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理，公文檔案由行政文

員負(fù)責(zé)管理。

2、所有的檔案應(yīng)分類編號(hào)管理。檔案存放要注意防火、防蟲(chóng)、防盜。

3、借閱檔案時(shí)，要有主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。

五、辦公用品管理

1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計(jì)劃交行政部。

2、行政文員根據(jù)各部門計(jì)劃匯總，經(jīng)審批后購(gòu)買，按計(jì)劃登記發(fā)放，領(lǐng)用人

簽字領(lǐng)取。

3、對(duì)辦公用品的采購(gòu)行政文員要做到品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支

適當(dāng)，對(duì)超常規(guī)計(jì)劃要嚴(yán)格控制。

4、辦公用品要建立入庫(kù)登記、出庫(kù)登記、個(gè)人使用登記表，每月底盤(pán)點(diǎn)對(duì)

帳。

六、電腦管理

1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操

縱，不準(zhǔn)讀取無(wú)關(guān)資料。

2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。

七、電話管理

1、各部門的辦公電話，是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長(zhǎng)話短說(shuō)的

習(xí)慣，避免長(zhǎng)時(shí)間占線，影響他人使用。

2、一次通話時(shí)間不超5分鐘，超時(shí)的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。

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3、各部門電話為部門專用，反對(duì)其他人使用。

4、長(zhǎng)途電話要嚴(yán)格管理，對(duì)超長(zhǎng)通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制，長(zhǎng)話要求即

打即鎖，長(zhǎng)話鎖碼不得泄露。

5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記，對(duì)話費(fèi)過(guò)高的電話，要查明原因。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇5

第一章：公文、文件審批管理

第一條：公司的各類公文、文件、、報(bào)告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。

第二條：收文、發(fā)文的簽批管理

（一）收文：各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來(lái)的公

文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)展收文

登記，并填寫(xiě)《收文處理單》，由行政部部長(zhǎng)簽署批轉(zhuǎn)意見(jiàn)后，呈送公司主管領(lǐng)

導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。

（二）發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文，應(yīng)由與

擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行

政部打印、備檔和發(fā)送。

（三）凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等，以及公司

下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽批才能生效。

（四）公司件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)以公司名義發(fā)

出的件，將底稿存檔；接收的件，要及時(shí)進(jìn)展登記，收件人簽字并存檔。

第三條：公文打印的管理

（一）公司公文、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。

（二）公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫(xiě)《發(fā)文

審批單》；文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)展打印和發(fā)放。

（三）凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存

檔。第四條：文件借閱和復(fù)制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí)，按檔

案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。

第二章：檔案管理

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第五條：歸檔范圍

（一）上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)

上呈的報(bào)告、請(qǐng)示，企業(yè)發(fā)出的信函。

（二）公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作方案、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、工程可行性

研究報(bào)告。

（三）公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。

（四）業(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、工程工程內(nèi)業(yè)資料等。

（五）人事勞資檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條：

歸檔要求

（一）凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。

（二）相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理

正常借用手續(xù)；工程工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件（竣工批件），在工程完畢后，由

相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)展裝訂，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續(xù)。

（三）公司的`檔案由檔案員負(fù)責(zé)歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)展檔

案的密級(jí)及類別劃分，針對(duì)不同密級(jí)的劃分，進(jìn)展相應(yīng)的檔案管理。第七條：

檔案的借閱與復(fù)制

（一）公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫(xiě)《文件

借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過(guò)檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返

還。

（二）公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫(xiě)《文件

借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、

提檔或復(fù)制手續(xù)。

（三）公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)保護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，

嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)

活動(dòng)需要，對(duì)檔案文件進(jìn)展摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可由公

司檔案員進(jìn)展摘錄或復(fù)制。

第八條：檔案的標(biāo)識(shí)

對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及方法等，公司檔

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案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。第九條：檔案的銷毀

（一）公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無(wú)權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資

料。

（二）對(duì)于超過(guò)規(guī)定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予

以銷毀。銷毀檔案資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔

案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長(zhǎng)審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷

毀的全過(guò)程至少應(yīng)由兩人參加。

第三章：介紹信和印鑒管理

第十條：公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及

公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等。第十一條：公司印信由某某

公司辦公室統(tǒng)一保管。

第十二條：除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請(qǐng)，

填寫(xiě)印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名

稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。

第十三條：公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng)，報(bào)董

事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。

第十四條：公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公

司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)展統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔

備查。

第十五條：行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。

第十六條：公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)展審核批

準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)

產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)展；如果違反

此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在

審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

第十七條：介紹信的填寫(xiě)，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間

等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條：公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。第十九條：印信管理

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人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使

用。

第二十條：經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí)，應(yīng)當(dāng)由

公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十一條：使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí)，須征得公司法

定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。

第二十二條：公司印章因特殊原因借出使用，需要報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并認(rèn)真填

寫(xiě)公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)

間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。

第二十三條：經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)視，并做好

登記。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇6

總 綱

本制度由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人事行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為

公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項(xiàng)的更改須報(bào)執(zhí)行董事長(zhǎng)

核準(zhǔn)。

第一章人事管理 總 則

1．人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)；

2．人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績(jī)導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗

旨；

3．人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。

一、 人力資源規(guī)劃

1．根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃；

2．建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；

3．短期人力資源計(jì)劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長(zhǎng)期人力資源計(jì)劃報(bào)董事會(huì)核準(zhǔn)；

4．經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計(jì)劃；

5．行政部依據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行招聘流程；

6．建立公司人才庫(kù)（全部應(yīng)征人才簡(jiǎn)歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲(chǔ)備。 人力

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資源規(guī)劃流程

二、招聘與錄用

1.公司各部門需招聘新員工時(shí)，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》

進(jìn)行填寫(xiě)后上交公司行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開(kāi)始

招聘程序。

2.各部門所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在公司內(nèi)無(wú)

合適人選或無(wú)法調(diào)動(dòng)時(shí)，開(kāi)始公司對(duì)外的招聘程序。

3.行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫(kù)尋覓、設(shè)攤招聘、

登報(bào)廣告征員等方式。

4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等

材料報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。

5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用

部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。

6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初

（復(fù)）試考核表》。

7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時(shí)填寫(xiě)《面試記錄》與《初

（復(fù)）試考核表》。

8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會(huì)同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放

《聘用通知書(shū)》。

9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書(shū)》報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最

高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管

理使用。

10.錄用人試用期為三個(gè)月,試用滿一至二個(gè)月時(shí),由行政管理部會(huì)同部門主管

對(duì)試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用

條件者,隨時(shí)解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。（見(jiàn)公司考核相關(guān)表格）。

11.錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動(dòng)合同》并由

公司行政人事部將《勞動(dòng)合同》送至勞動(dòng)監(jiān)察部門進(jìn)行見(jiàn)證，同時(shí)辦理勞動(dòng)人

事檔案關(guān)系的調(diào)動(dòng)、三金等相關(guān)福利等事宜。

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12.對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接簽發(fā)任命書(shū)，然后由行

政人事部與其簽訂聘用合同。

13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。

14.員工人事檔案包括：《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通

知書(shū)》、《承諾書(shū)》、《人事資料卡》、《勞動(dòng)合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計(jì)

錄。 招聘流程 責(zé)任人：行政主管 監(jiān)督人：總經(jīng)理

三、培 訓(xùn)

1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計(jì)劃,訂立各項(xiàng)公司全年教育訓(xùn)練

計(jì)劃。

2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計(jì)劃,檢討各項(xiàng)訓(xùn)練情況并做效果分析。

3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。

4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫

崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。

公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表

培訓(xùn)流程 執(zhí)行人：行政部、各部主管 責(zé)任人：行政部

四 、考勤

1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準(zhǔn)

確打卡。

2.凡是漏打， 錯(cuò)打卡者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門主管核定后報(bào)行政

管理部。

3.公司員工出差,須填報(bào)出差申請(qǐng)單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印

件一份交行政管理部備查。

4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員

工出勤資料表。

5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。

6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫(xiě)《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有

效，通知行政管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。

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7.員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者，須填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》并經(jīng)本部門主

管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。

8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無(wú)出勤記錄,須向申請(qǐng)人部門核查,若無(wú)確

鑿證明,以作廢論。

9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無(wú)經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤

記錄，也不將其視作加班。

10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無(wú)薪假。

11.申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報(bào)行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項(xiàng)于事

后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。

12.假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇7

一、 職責(zé)總述:

1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。

2、遵守國(guó)家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。

3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。

二、所受監(jiān)督:

1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請(qǐng)示后

執(zhí)行。

三、所施監(jiān)督:

有直接下屬:對(duì)辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。

四、工作范圍:

(一)、外聯(lián)方面:

辦理公司與國(guó)家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。

(二)、辦公管理方面:

1、公司文檔及公章印鑒的管理。

2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)與管理。

3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。

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4、公司文件打印、抄送、會(huì)議記錄的管理。

5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。

6、公司ci 策劃及實(shí)施。

(三)、人事方面:

1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評(píng)。

2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。

3、公司人員調(diào)動(dòng)、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理。

(四)、福利方面:

1、公司員工文體活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施。

2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。

3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。

五、主要權(quán)力:

對(duì)下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)

六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

2、對(duì)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

3、對(duì)本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。

七、所需條件:

1、高等專科學(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。

2、了解國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

3、有一定處事能力。

八、工作時(shí)間:

在制度內(nèi)工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。

九、工作環(huán)境:

公司辦公室。

公司行政管理制度規(guī)范準(zhǔn)則精選篇8

1、目的和適用范圍

1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

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1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。

2、管理與組織

2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

3、基本規(guī)定

3.1儀表

3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。

3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。

3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得

當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的.香水。

3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。

3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求，大方文雅得體。

3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

3.2著裝

3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝，建議為：

3.2.1.1男士

3.2.1.1.1西裝：深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面

料為最佳。

3.2.1.1.2襯衫：?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。

3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。

3.2.1.1.5襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純

毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。

3.2.1.1女士

3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪，以中性顏色為主。

3.2.1.2.3皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。

3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫，以單

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色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)

穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深

色或中性色為主。

3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖

襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙，應(yīng)外套長(zhǎng)

袖或短袖的上衣。

3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等，每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為：

3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;

下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋.

3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;

下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。

3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、

會(huì)見(jiàn)客戶。

3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

3.2.5.2穿著短褲、超短裙。

3.2.5.3穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。

3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。

3.3接打電話

3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。

員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化

修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

3.3.2基本要求

3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;

3.3.2.2接打電話，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。

3.3.2.3通話言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。

3.4言語(yǔ)行為

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3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先

生、小姐稱呼，并使用普通話。

3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動(dòng)讓行，以示禮貌。

3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。

3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，不卑不亢。

3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力

粗暴。

3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應(yīng)避免影響他人工

作。

3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走，互相禮讓，不要搶行。

3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。

3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物，不得公私不分。

3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。

3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

3.5個(gè)人環(huán)境

3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵，物品要

擺放整齊，辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。

3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。

3.5.4下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦)，收好所有資料和文

件，最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。

3.6公共環(huán)境

3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都

禁止吸煙。

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3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需

行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案)。

3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。

3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。

3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)，請(qǐng)不要用飲用

水沖洗杯子。

3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)褪一蚯⒄剠^(qū)。

3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。

3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域，不要隨意停放。

3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。

3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)

燈。

3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。

4、獎(jiǎng)懲措施

4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公

布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。

4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。

4.3對(duì)違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、

公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。

4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。

4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵，將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者還

將給予行政處分直至辭退的處理。

4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任

人予以辭退。

4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200

元。

4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫(xiě)過(guò)

失單，予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通

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報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。

4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直

至開(kāi)除的處罰。

4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。

4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。

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