嚴格考核抓落實_精細管理上臺階

2024年3月17日發(作者：五谷豐登的意思)

嚴格考核抓落實 精細管理上臺階

在分公司2017年工作會議上，李凱總經理明確提出：

探索建立“360度”績效考評機制，突出比管理提升、比管

理效益。針對本部，開展月度“優秀部門”評比。明確部門

指標責任和員工崗位目標責任，突出重點任務、主要經濟指

標和專業指標考核，改進員工考核、監督、問責的內容和方

法，實施以評價崗位履職為主體的“360度”精準定位考核，

建立月度、季度、年度考核制度，考評結果與員工的崗位升

降、薪酬待遇掛鉤，增強本部員工“三能”意識，實現崗位

靠能力、進步靠業績、收入看貢獻。針對基層，開展月度“優

勝企業”評比，結合下達的年度主要奮斗目標、月度指標計

劃，分類、分層、差異化設定評價指標、評價標準、考核規

定，一月一評、年終總評，考評結果與企業工資總額、領導

干部業績掛鉤，與“三項目標責任制”考核相結合。通過精

準考評，促進壓力傳遞、責任落實，真正實現“人人肩上有

責任、人人身上有擔子、人人身上有指標”，真正體現每位

員工都是建設新桂電的主角，形成比、學、趕、超、幫的濃

厚氛圍。

桂開公司積極落實會議精神，專題研究開展了“考核追責

抓落實，精細管理上臺階”活動，建立“崗位職責定任務，

盡心盡責作奉獻”的業績考評制度，以問責倒逼責任落實，

推動企業管理從寬松軟走向嚴緊硬。扎實開展對標找差、對

標趕超，努力打造“指標先進、機制優化、隊伍精良、管理

一流”的三級企業典范。

一、 調查研究，把脈診斷

近年來，我公司在部分員工中存在“干多干少一個樣，

干好干壞一個樣”的大鍋飯思想，一定程度上存在庸懶散拖

現象。工作差錯缺乏考核依據，對員工月度和年度業績考核

力度不夠，從而影響公司各項工作的推進和開展。

（一）企業雖然按照要求，制定了業績考核相關制度，

也開展了業績考核工作，但存在覆蓋不全面、體系不健全、

目標不清晰、指標不具體、評價不精準、考核不嚴格、導向

不明確等問題，全員業績考核管理未能真正落實到位。獎金

與工資同發放，變成了工資的一部分，績效沒有實現激發員

工積極性的功能。

（二）考核指標量化不夠細。在工作目標的數量、質量、

標準的要求上，不明確、不統一，有的崗位職責不明，工作

目標沒有分解到崗、細化到人。綜合性部門、服務性崗位的

工作沒有明確的標準與要求，嚴格意義上的量化考核難以執

行。

（三）考核工作不夠嚴謹。有的考核部門“怕”字當前，

怕傷了同事之間的和氣，怕影響同級之間的關系，考核不嚴

格按照考核執行，影響了考核質量。雖然各部門都簽訂了年

度工作目標責任書，但由于責任書本身的不完善及有效落實

不夠，使得年底考核往往變成流于形式，走過場。

（四）考核結果運用不到位。業績考核結果與員工薪酬

分配、崗位變動等掛鉤力度較小，激勵約束力度明顯不夠，

存在責、權、利的脫節問題，獎勵的激勵作用不明顯，處罰

的懲戒效果體現也不充分，很難調動員工的工作積極性，弱

化了全員業績考核管理作用的發揮。

二、對癥下藥，精細良方

針對公司業績考評存在的問題，公司分別從各部門抽調

業務骨干組成業績考核制度編寫小組，負責討論確定符合我

公司實際的全員業績考核制度框架、思路、方法、方式及具

體內容。

業績考核制度編寫小組通過對集團公司業績考核相關制

度的學習及借鑒龍灘電廠、大唐國際甘孜水電等兄弟單位經

驗，結合公司實際情況，制定了《廣西桂冠開投電力有限責

任公司業績考核管理辦法》、《廣西桂冠開投電力有限責任公

司月度計劃工作任務考核管理辦法》、《廣西桂冠開投電力有

限責任公司經濟責任制考核實施細則》等三項制度，并根據

制度制作了相應的部門月度工作任務模板、班值月度工作任

務模板、各崗位月度工作任務模板和年度考核指標模板。

經過在公司范圍內對三項制度及月度工作任務模版、年

度指標模板征集建議和意見，共收集各部門反饋修改建議22

條，業績考核工作小組組織會議認真討論了各部門的建議，

最后采納了其中的11條，部分采納了1條，對制度及相關

模板進行了修改。

（一） 業績考核構架

考核分為月度、年度考核，考核對象為部門、班值、個人。

1、月度考核

部門和班值的月度業績考核包括月度工作任務、月度關

鍵指標及經濟責任制考核三個部分。

個人的月度業績考核包括月度工作任務和經濟責任制

考核兩個部分。員工月度考核得分采取關聯協調全考核的方

式進行考核，個人的考核得分與集體得分關聯。

工作任務考核主要考核各部門、班值、個人盡職盡責的

情況，強調周全計劃，對表完成。月度工作任務考核強調的

是對表完成，表是月度工作計劃任務表，表的內容要根據各

自職責進行周全計劃，列齊、列全、列好。月度工作任務采

取“四有四無”考核法，即“有計劃有完成得100分，有計

劃無完成得0分；無計劃有完成得80 分，無計劃無完成得

-20分”。對任務考核采取計劃列全和完成全面兩方面進行考

核。

關鍵指標考核主要是將工作目標進行量化，體現目標達

成的程度，強調對標完成。

經濟責任制考核則對工作質量的好壞進行評判，強調圓

滿完成。根據部門（班值）月度履職情況考核減分和創新、

創優、創效獎勵加分，進行部門（班值）的考評加減分。個

人違反公共事務經濟扣罰，根據個人違反公共事務考核細則

中涉及的公文閱處、會議管理、網絡信息、印信管理、勞動

紀律、文明行為等二十項考核項目，直接在其月度業績獎金

中進行扣罰。

對表完成、對標完成、圓滿完成，三者相輔相成，共同

構建立體考核結構。

2、年度考核

部門、班值、個人年度考核均包括年度指標、月度任務考核

總評及民主測評三個部分。其中年度指標體現了全年工作目

標的完成程度；月度任務考核總評為月度考核的平均值，旨

在將月度表現納入年度考核，月度工作的好壞將影響年度考

核得分；民主測評旨在通過由指定范圍內對被考核對象有一

定了解的干部、群眾進行評價的手段，實現對被考核對象的

360度考核。

（二）業績考評的特點

1、計劃引領

針對每個崗位的崗位職責，制定了職責模板，每個職工

根據自己工作實際，將模板工作進行導入和修改，成為自己

的月度工作計劃。由于引導職工自己進行月度工作任務計劃、

年度考核指標的制定，讓員工對自己的工作具有計劃性、前

瞻性，通過計劃的剛性要求引領員工改變以往被動受令式的

工作習慣，達到主動思考，主動工作的目的，從而提高員工

的工作效率。

2、分級管理

業績考核工作采取公司管理部門（中層），部門管理班值

（班值長），班值管理員工的三級管理模式，既能將壓力層

層傳遞，又適當將考核權限下放至部門、班值，發揮部門、

班值的能動性，提高管理效率。避免由公司層面“一攬子包

干”狀況。

3、績效掛鉤

將業績考核的結果與月度績效獎勵和年度績效獎勵掛鉤，

同時作為下年度職工薪點工資的一個因素，也作為評優評先

的重要依據，通過業績多掛達到充分調動員工積極性，激勵

員工的目的，讓業績考核真正能發揮其作用。

4、百舉百全

業績考核工作小組結合各部門、班值、崗位月度考核、

年度考核內容，給出了部門月度工作任務模板、班值月

度工作任務模板、各在崗員工月度工作任務模板及年

度考核指標模板；每個模板都充分考慮了部門、班組、

崗位各自不同層次的職責，使工作任務及年度指標與

職責相關聯。模板的設臵既有縱向深度又能橫向覆蓋，

既有針對性又有全面性。通過以上措施，為推進公司

各項工作百舉百全夯實了基礎。

（三）試運行效果

本辦法于2017年3月份試運行，效果良好。

1、臨時性向計劃性轉變

通過實行工作任務考核，員工逐步建立起工作的計劃意

識，使工作從以往臨時授命的雜亂無章逐步向有條理的計劃

性轉變，對照工作任務表逐項完成。

2、被動性向主動性轉變

員工在任務的列舉上基本能按照要求做到按自身職責

列全，從過去被動接受任務向主動思考任務逐步轉變。

3、懶散拖沓向積極主動轉變

列了工作計劃，明確了工作目標，完成不了就會被考核，

從一定程度上減少了員工在工作出現推諉的現象，能夠有“自

掃門前雪”的意識。通過各項工作任務及指標的完成程度上能

看出員工都能基本按照計劃完成工作，一定程度上也提高了

工作的完成度。

三、持續推進，持之以恒

在推進加強考核追責工作中，我們深深體會到，改革必

須科學謀劃，統籌兼顧，持續推進。

（一） 制定科學、完善、切合實際的考核項目和標準

實施績效管理考核，必須事先制定具體的考核方案，明

確和細化考核的項目和標準。一是科學設定考核項目?？冃?/p>

管理考核的目的是對一個時段工作進行全面考評、作出綜合

評價。二是合理設定考核標準。考核標準的設定首先要對本

地工作的實際狀況有一個基本判斷，標準既不能太低，觸手

可及，也不能太高，高不可攀。三是及時修改、完善考核細

則?？冃Ч芾砜己朔桨妇哂兄改厢?、風向標的作用，因此，

執行中如遇工作內容發生變化，需調整考核方案的，也要及

時公布修訂方案。

（二） 改進考核方法，確?？己诉^程和結果公平公正

公平公正是績效管理考核必須堅持的基本原則。要做到

公平公正，必須規范考核程序，實施科學的考核方法，提高

準確性，降低考核成本。一是要健全組織，明確職責。應成

立績效考核辦公室，負責全系統目標管理考核的領導和綜合

考評工作。要有專人負責制定考核方案、組織實施考核工作，

保障考核工作順利實施。二是改進考核方法和手段?？冃Ч?/p>

理考核的主要方法大致可分為案頭考核、實地查驗考核、隨

機抽查考核、評估性考核等幾種形式，時間上可按月、按年

度進行。三是及時公布考核結果。要增強考核透明度，及時

公布考核結果，讓被考核人員及早知道，以便及早采取措施

改進、推動工作。

（三） 完善考核激勵機制，強化考核結果運用

通過考核激勵，適當拉大差距，在經濟和政治上給予優

秀者以足夠的獎勵，真正體現“干多干少不一樣”、“干好

干壞不一樣”，切實達到鼓勵爭先、鞭策后進，充分調動全

體人員工作積極性的目的。

員工績效管理關系到組織目標的達成，關系到員工的發展

與提升，也與員工的切身利益息息相關，要讓員工與組織成

為一個利益共同體，員工績效管理是一個有效的途徑之一，

但如果實施不當，流于形式，反而會把員工推離得越來越遠。

只有對績效考核工作有深刻的認識，科學定位，并掌握系統

考核的方法和程序，才能充分發揮績效考核在企業管理中的

積極作用。