商務(wù)會議接待方案商務(wù)會議接待流程精選7篇

2024年3月19日發(fā)(作者：生日快樂的英文怎么寫)

商務(wù)會議接待方案商務(wù)會議接待流程精選7篇

商務(wù)接待禮儀常識及注意事項篇一

一、招商引資活動中的注意事項

（1）演講稿應(yīng)言簡意賅，突出重點。（避免從故到今，上下五千年，

好像在讀導(dǎo)游詞），不同領(lǐng)導(dǎo)的演講稿不要有太多重復(fù)的地方。

（2）著重介紹當(dāng)?shù)啬壳暗纳鐣?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，可用數(shù)據(jù)指標(biāo)說明

（如GDP、進出口貿(mào)易額、引資情況、現(xiàn)有外資經(jīng)營情況等）；

（3）介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點發(fā)展方向、規(guī)劃和商機以及：當(dāng)?shù)?/p>

的優(yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務(wù)；外來和外資企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的

成功案例。

（4）安排當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與外來企業(yè)面對面的交流洽談，避免政府唱獨角

戲，無實質(zhì)性內(nèi)容。

（5）有外商參加活動時應(yīng)提供準(zhǔn)確通順的英文資料。

（6）不要一味地提供免費服務(wù)（如免費住宿、交通、宴請、表演、

旅游等），投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報，尤其在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。

（7）建議給投資者、外商留一些自由支配的時間，獨立考察當(dāng)?shù)氐?/p>

商業(yè)和人文環(huán)境。

二、大型商務(wù)活動的組織

在確定大型商務(wù)活動的舉辦后，活動主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員

開會，確定總負責(zé)人、部門負責(zé)人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員，布置各部門

分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工，并確定完成分工的最后

期限。總負責(zé)人定期了解各部門工作的進展情況，及時安排解決出現(xiàn)的重

大問題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進行中對各個部門的工作進行協(xié)調(diào)與配合。

當(dāng)各部門在預(yù)定時間完成布置的任務(wù)后，部門負責(zé)人應(yīng)將任務(wù)完成情

況向總負責(zé)人匯報，全體相關(guān)人員討論在活動進行過程中可能出現(xiàn)的新情

況或緊急事件，制定出應(yīng)急預(yù)案。

三、商務(wù)會議禮儀

（1）會議禮儀

會議最能體現(xiàn)一個單位的。團體意識、整體素質(zhì)及個人修養(yǎng)。會議室

布置燈光柔和、清晰，不宜用旋轉(zhuǎn)燈；會場布置簡潔、清爽，突出重點；

會場溫度適中（太熱、太冷，24-26度為宜）；會場濕度50%的相對濕度

為宜（加濕或提供飲水）；會場大小以每人兩平方左右考慮。

（2）會議座位排列的原則：在國際商務(wù)活動當(dāng)中，座位的排列應(yīng)遵

循三個原則，即以前為上、以中為上和以右為上。

商務(wù)與國際禮儀位次的排列方法一般由主人居中，按禮賓次序，以主

人右手為上，主人的右手排第一位來賓，主人的左手排第二位來賓，主客

雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場地大小，即能

否都攝入鏡頭。一般來說，兩端均由主方人員把邊。

如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準(zhǔn)，右為客方，左為主方。

認真傾聽會議主持者的發(fā)言，通過會議掌握更多的信息，達到參會的

目的。

有關(guān)商務(wù)會議接待方案(精篇二

委托方(甲方)：

受托方(乙方)：

本合同甲方委托乙方研究開發(fā)，并支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬，乙方接

受委托并進行此研究開發(fā)工作。雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達

各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)

議，并由合作各方共同恪守。

第一條平臺內(nèi)容與技術(shù)要求

建立支持安康家家社區(qū)電子商務(wù)平臺，建立支持社區(qū)和商戶的社區(qū)綜

合服務(wù)平臺，為居民提供在線煤氣、米面油、廚房用品、蔬菜、水果等生

活必需品的購物、配送等全方位的服務(wù)，真正做到足不出戶就能把事情辦

好。結(jié)合當(dāng)前最新的互聯(lián)網(wǎng)元素，提高會員參與電商平臺建設(shè)粘性，本合

同所有的技術(shù)均為自主研發(fā)，不含任何產(chǎn)品、設(shè)備等實物或外購技術(shù)。

第二條開發(fā)進度安排

1.自合同簽訂之日起，系統(tǒng)需求調(diào)研、開發(fā)開始；

2.乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)向甲方提交研究開發(fā)計劃。研究開發(fā)計

劃應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：(1)需求分析；(2)技術(shù)調(diào)研；(3)模塊開發(fā)；(4)

系統(tǒng)測試方案。

3.20某年12月30日完成開發(fā)；

4.20某年1月30日完成用戶內(nèi)測(甲方測試);

5.20某年1月31日系統(tǒng)上線；

6.系統(tǒng)上線后，經(jīng)過一個月試運行，按照項目驗收標(biāo)準(zhǔn)進行最終驗收；

7.各階段工作的完成時間發(fā)生變更時需經(jīng)雙方協(xié)商決定。

第三條資料提供

甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料及協(xié)作事項如下：

1.數(shù)據(jù)文檔等，其余文檔按實際需要提供。

2.他協(xié)作事項：。

3.合同履行完畢后。

第四條開發(fā)費用及付款

1.研究開發(fā)經(jīng)費和報酬總額為：。其中：

(1)研究開發(fā)費用：人民幣柒萬陸仟元整(￥：76,000);

(2)服務(wù)器域名等其它費用不在合同范圍內(nèi)。

2.研究開發(fā)經(jīng)費由甲方支付乙方。

具體支付方式和時間如下：

(1)合同簽定之日起2周內(nèi)，甲方一次性向乙方支付需求分析款項和

開發(fā)首付，即人民幣貳萬捌仟貳佰元整(￥28,200);

(2) ui設(shè)計完成后，甲方一次性向乙方支付人民幣柒仟元整

(￥7,000);

(3) ui設(shè)計前端實現(xiàn)完成后，甲方一次性向乙方支付人民幣陸仟元

整(￥6,000);

3.稅費：

4.其他約定。

5.本合同雙方之間所發(fā)生的一切費用均以人民幣結(jié)算及支付。

6.乙方開戶銀行名稱、地址和帳戶為：開戶銀行：帳號：

第五條成果交付與驗收

1.研究開發(fā)成果交付地點：安康。

2.按以下標(biāo)準(zhǔn)及方法對乙方完成的研究開發(fā)成果進行驗收：甲方組織

驗收小組驗收。

3.乙方向甲方交付研究開發(fā)成果后，須為甲方指定的人員提供技術(shù)指

導(dǎo)和培訓(xùn)，或提供與使用該研究開發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容：系統(tǒng)文檔的講解、使用培訓(xùn)、與其他系統(tǒng)

的集成配合。

(2)地點和方式：雙方協(xié)商。

4.本合同期限內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)平臺有明顯缺陷或漏洞，乙方須按照甲方的

合理要求進行改善。

第六條產(chǎn)權(quán)歸屬

1.該平臺開發(fā)完成后，乙方擁有該平臺的著作權(quán)，甲方擁有該平臺的

使用權(quán)。

2.甲方有權(quán)利用乙方按照本合同約定提供的研究開發(fā)成果，進行后續(xù)

改進。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的技術(shù)成果及其

權(quán)利歸屬，由甲方享有。

3.乙方有權(quán)在完成本合同約定的研究開發(fā)工作后，利用該項研究開發(fā)

成果進行后續(xù)改進。由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的

技術(shù)成果，歸乙方所有。

第七條轉(zhuǎn)包

未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項目部分或全部研究開發(fā)工作轉(zhuǎn)讓

第三方承擔(dān)。

第八條保密義務(wù)

履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下：

甲方：

1.保密內(nèi)容(技術(shù)信息)：乙方本合同中開發(fā)所涉及到的技術(shù)信息；

2.涉密人員范圍：所有參與工作人員及所涉內(nèi)容的使用者；

3.保密期限：

乙方：

1.保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息)：關(guān)資料、甲方產(chǎn)品技術(shù)資料、

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、服務(wù)渠道、企業(yè)戰(zhàn)略、為系統(tǒng)開發(fā)準(zhǔn)備的各類資料、

以及其他被認為是商業(yè)秘密的信息。乙方不得在任何時候以任何方式向第

三方提供本次開發(fā)的任何資料;

2.涉密人員范圍：

3.保密期限：自合同簽訂之日起1年；

第九條違約責(zé)任

任何一方違反本合同約定，造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，

按以下約定承擔(dān)違約責(zé)任：方違反本合同第條約定，應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商解決方

違反本合同第條約定，應(yīng)當(dāng)雙方協(xié)商解決

3.如甲方提出項目變更要求，經(jīng)雙方確認變更合理并可實現(xiàn)，乙方將

按甲方提出的變更要求開發(fā)，免費變更開發(fā)產(chǎn)生的工作量不能超過原合同

任務(wù)工作量的百分之五以內(nèi)，超出部分甲方將按照乙方實際開發(fā)所需工作

量計算費用支付給乙方，具體數(shù)額雙方協(xié)商。

第十條合同變更

本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。但有下列情

形之一的，一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求，另一方應(yīng)

當(dāng)在10日內(nèi)予以答復(fù)；逾期未予答復(fù)的，視為同意。

第十一條合同解除

出現(xiàn)下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，一方可以

通知另一方解除本合同；

1.因發(fā)生不可抗力事件，如：戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能

預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事

人不能履行本合同的，受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人，采取

積極措施減少不可抗力造成的損失

2.由于不可抗拒的原因，致使合同無法按期履行或不能履行的，所造

成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，和/或

任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應(yīng)就擴大的損失向另

一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后，如本合同目的仍

可實現(xiàn)，雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù)，合同有效期和/或合同有關(guān)執(zhí)行

期間應(yīng)相應(yīng)延長。

3.發(fā)生破產(chǎn)、清算；

4.不可抗力事件持續(xù)10日，致使不能實現(xiàn)合同目的；

5.未能履行本合同項下的保密義務(wù)；

第十二條爭議處理

雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商、調(diào)解不

成的，確定按以下方式處理：

提交仲裁委員會仲裁；

第十三條其他

合同附件及補充協(xié)議是合同組成部分，具有與本合同同等的法律效力；

如附件與本文不一致，以本文為準(zhǔn)；如補充協(xié)議與本文不一致，以補充協(xié)

議為準(zhǔn)。

第十四條本合同正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效

力。

第十五條本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人(負責(zé)人)或授權(quán)代理人簽字并

蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

商務(wù)接待禮儀常識及注意事項篇三

接待來訪者的原則

1、對來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對上級、長者、客戶來訪，要起身

上前迎候。對于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2、不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者，要安

排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3、認真傾聽來訪者的敘述。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓

來訪者把話說完，并認真傾聽。

5、對能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，迅速輸，不

要讓來訪者等待，或再次來訪。

7、對來訪者的無理要求或錯誤意見，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激

來訪者，使其尷尬。

8、要結(jié)束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言告訴對

方本次接待就此結(jié)束。

接待禮儀注意事項

1、不要爽約，客人達到后要親自迎接，不要派無關(guān)的人代為接待。

2、及時上茶或者飲料，不要沒有歡迎的任何表示，會讓客人很尷尬，

特別是自己喝著水，讓客人看著，是最失禮的。

4、客人離開時要起身相送，重要客人要送到門口或者樓下，不可低

頭不語看報紙文件，讓客人感覺你在趕他走，即便真的想讓客人立刻可以

說明，如‘抱歉，我要開個會。抱歉我還要出去一趟。’這樣并不失禮。

商務(wù)接待禮儀常識及注意事項篇四

鞠躬禮儀：身體向下彎曲成30度角，頭頸背一條線，目光落于體前

1米處。用于迎送客人，自我介紹或交換名片時。

開門：向外開的，先敲門，把住門把手，請客人先進。向內(nèi)開的，自

己先進屋，側(cè)身把住門，請客人進。

電梯：電梯內(nèi)有人，按住“開”按鈕，請客人先上先下。無人時，自

己先進按住“開”的按鈕，請客人進，下時請客人先下。

奉茶：要及時，開水宜在70度左右，7分滿。

握手：無到――身到、笑到、手到、眼到、問候到；握手時間3-5秒

為宜，力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。

介紹禮儀：介紹他人時，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指

張開，手腕與前臂成一直線，以軸關(guān)節(jié)為軸，整個手臂略彎曲，手掌基本

上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方，

同時兼顧客人。介紹自己時，右手五指伸直并攏，用手掌按自己的左胸。

介紹時，應(yīng)目視對方或大家，表情要親切坦然。注意不要用大拇指指著自

己，也不要用食指指點別人。

名片禮儀：兩大拇指按名片上兩角，兩手掌托住名片，字正向?qū)Ψ剑?/p>

身體微傾向?qū)Ψ?，并簡單寒暄“多多關(guān)照”。

同行禮節(jié)：兩人行，右為尊，三人同行中為尊，四人不能并排走

保持距離：適當(dāng)?shù)木嚯x感可以營造一種更寬容、和諧的氛圍，范因民

族、地域、文化、身份、關(guān)系等因素會右所區(qū)別。通常認為：1.2米-1.6

米為社交距離；0、5米-1.2米為私人距離；小于0.5米為親密距離；大

于3.6米為公共距離。

鼓掌禮儀：鼓掌含有歡迎、贊許、祝賀、感謝、鼓勵等語意。鼓掌時

應(yīng)用右手手掌拍擊左手手掌心，不可用指尖輕拍左掌心。

送客：主動為客人開門。

有關(guān)商務(wù)會議接待方案(精篇五

1、什么是禮儀？

答：為使各種人相處在一起能融洽，使社會生活和家庭生活正常進行，

交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范。

2、人們在相互交往中最常用的禮貌用語是什么？

答：“謝謝”、“對不起”、“請”。

3、穿西裝的禮儀是什么？

答：(1)凡是正規(guī)場合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶；(2)一定要穿皮鞋；(3)

雙排扣西裝一般要求把全部扣子扣好；(4)西裝的衣袋與褲袋不宜放太多

的東西。

4、子女對父母的禮儀？

答：首先要孝順，不僅要有物質(zhì)上的贍養(yǎng)，還要有精神上的安慰；其

次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益開支，更有自

己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。

5、禮儀的基本原則是什么？

答：敬人、自律、適度、真誠。

6、區(qū)直屬機關(guān)工委20某某年圍繞全區(qū)精神文明建設(shè)在全系統(tǒng)開展什

么主題教育活動？

答：開展“講社會公德、講職業(yè)道德、講家庭美德，爭做文明禮儀帶

頭人”主題教育活動。

7、公民基本道德規(guī)范是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。

8、北京市國家公務(wù)員行為規(guī)范是什么？

答：一、政治堅定，忠于國家；二、遵守紀(jì)律，依法行政；三、與時

俱進，勇于創(chuàng)新；四、愛崗敬業(yè)，勤政為民；五、勤奮學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；

六、秉公辦事，為政清廉；七、團結(jié)協(xié)作，顧全大局；八、文明禮貌，品

行端正。

9、區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)工作人員文明守則包括哪四個方面？

答：履行職責(zé)、廉潔自律、言行舉止、環(huán)境衛(wèi)生。

10、儀表的定義是什么？

答：是指人的外表，包括儀容、服飾、體態(tài)等。

11、禮貌的定義及包括的主要內(nèi)容是什么？

答：是指人們在社會交往中良好的言談行為。它主要包括口頭語言的

禮貌、書面語言的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌。

12、現(xiàn)代禮儀的特性是什么？

答：現(xiàn)代禮儀是在一番脫胎換骨之后形成的，它具有共通性、文明性、

變化性、多樣性等特性。

13、社交場合的儀容要求是什么？

答；自然、協(xié)調(diào)、美觀。

14、人的基本體姿可分為哪四大類？

答：站姿、走姿、坐姿、臥姿。

15、西裝上衣前襟鈕扣應(yīng)如何扣？

答：“扣單粒，為正式；兩粒都扣顯土氣；一粒不扣顯瀟灑；只扣下

粒便俗氣”。

16、什么是辦公室禮儀？

答：是指公務(wù)人員在從事辦公室工作中尊敬他人、講究禮節(jié)的程序和

規(guī)范。

17、工作妝的具體要求是什么？

答；一般應(yīng)為淡妝，適合各種公務(wù)場合。其特點是粉底顏色要接近膚

色，薄施于整個臉部，看起來淡雅清爽。眼線可以細一些，輕一些。唇膏

應(yīng)接近自然唇色，不可太明艷。

18、什么是國際通行的tpo原則？

19、什么是涉外禮儀通則？

答：是指人們在與外國人交往時，應(yīng)當(dāng)遵守的有關(guān)國際交往通行的基

本原則。

20、涉外交往在禮儀方面大致應(yīng)該注意的通行原則有哪些？

答；(1)尊重國格，不卑不亢；(2)知己知彼，入鄉(xiāng)隨俗；(3)熱情有

度，避免瑣碎；(4)求同存異，遵循慣例；(5)講究誠信，遵時守約；(6)

尊重隱私，莫問出處；(7)女士優(yōu)先，尊重婦女；(8)尊卑有規(guī)，以右為尊。

22、書寫邀請函的五要素？

答：一般包括標(biāo)題、稱謂、正文、敬語、落款五個部分。

23、參加會議禮儀的兩個重要內(nèi)容是什么？

答：遵守時間和維持秩序是會場禮儀的重要內(nèi)容。

24、公務(wù)員與下級打交道必須遵守的五條禮儀原則是什么？

答：(1)要樹立權(quán)威；(2)要以身作則；(3)要辦事公正；(4)要以禮相

待；(5)要關(guān)懷備至。

25、公務(wù)員在為人民群眾服務(wù)時要特別重視什么？

答：一是要待人熱誠，不允許對群眾冷言冷語；二是要主動服務(wù)，不

允許對群眾漠不關(guān)心；三是要不厭其煩，不允許對群眾缺乏耐心；四是要

一視同仁，不允許對群眾親疏有別。

26、國家公務(wù)員在對外交往中要真正做到“熱情有度”，關(guān)鍵應(yīng)掌握

好的基本限度是什么？

答：關(guān)心有度、批評有度、距離有度、交往有度。

27、文明，是相對愚昧、落后、野蠻、粗暴等行為而言的，它包括的

三個方面內(nèi)容是什么？

答：物質(zhì)文明、精神文明和政治文明。

28、對于國家公務(wù)員而言，文明的具體要求是什么？

答：一要語言文明。說話語言要文雅、高尚，不污言穢語，不強詞奪

理，不惡語傷人。二是行為文明。舉止要莊重，謙遜禮讓，不輕浮，不粗

野，不恃強凌弱，不違法亂紀(jì)。三是交往文明。與人交往要彬彬有禮，互

相尊重，助人為樂。

29、禮儀學(xué)方面所說的修養(yǎng)的含義是什么？

答：指的是一個人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì)，包括一個人的儀

容、言談、行為舉止等各個方面，同時，修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個長期

和逐漸的過程，要求我們在日常生活中的點滴積累。

30、什么是風(fēng)度？

答：風(fēng)度指的是訓(xùn)練有素的、優(yōu)雅的、具有無比魅力的舉止。

31、站姿的基本要求是什么？

答：站姿的基本要求是頭端，肩平，胸挺，腹收，身正，腿直，手垂。

對男性要求穩(wěn)健，對女性要求優(yōu)美。

32、國家公務(wù)員使用敬語時應(yīng)注意的四點要求是什么？

答：一是要學(xué)會區(qū)分場合；二是要根據(jù)不同的對象，使用不同的敬語；

三是要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣；四是要心有所誠，才能口有所言商務(wù)禮

儀知識競賽試題及答案商務(wù)禮儀知識競賽試題及答案。

33、尊重他人的具體要求是什么？

答：尊重上級是一種天職；尊重同事是一種本分；尊重下級是一種美

德；尊重群眾是一種常識；尊重所有人是一種教養(yǎng)。

34、國家公務(wù)員應(yīng)具備什么樣的“心靈美”?

答：要求國家公務(wù)員培養(yǎng)和樹立崇高的理想、高度的思想政治覺悟和

高尚的品德修養(yǎng)，是其應(yīng)具有的內(nèi)在品質(zhì)。

35、國家公務(wù)員應(yīng)具備的行為美是什么？

答：在實際工作中，公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù)，愛崗敬業(yè)，忠于

職守，一心一意地做好本職工作。

36、國家公務(wù)員禮儀對儀容的首要要求是儀表美，其具體含義是什么？

答：首先要求儀表自然美；其次要求儀表修飾美；最后要求儀表內(nèi)在

美。

37、國家公務(wù)員須使用的基本禮貌用語是什么？

答：問候語、請托語、感謝語、道歉語、道別語。

38、“三熱愛”指的是什么？

答：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛黨。

39、什么是“三一律”?

答：“三一律”是一項重要的服飾規(guī)范，它強調(diào)色彩的搭配問題，即

要求男性在正式的外事場合露面時，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色

彩相同或相近。

40、什么是三a原則？

答：三a原則即“accept”(接受)、“appreciate” (重視)和

“ admire”(贊美)。要接受對方、重視對方、贊美對方。

41、國家公務(wù)員在正式場合的著裝應(yīng)遵守的“三色原則”指什么？

答：全身上下的衣著應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。

42、“五講四美”指的是什么？

答：“五講”即“講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德”，

“四美”即“心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美”。

43、國家公務(wù)員常用禮貌用語可分為哪十類？

答：國家公務(wù)員常用的禮貌用語一般可問候用語、請托用語、迎送用

語、致謝用語、道歉用語、征詢用語、應(yīng)答用語、祝賀用語、贊賞用語、

推托用語十種類型。

44、國家公務(wù)員的個人衛(wèi)生要做到什么？

答：要干凈、整潔、無異物、無異味、無異響。

45、什么是修飾避人？

答：修飾避人指的是絕不能當(dāng)眾化妝或補妝，這是國家公務(wù)員應(yīng)當(dāng)嚴

格遵守的重要成規(guī)之一

46、如何才能做到舉止文明？

答：首先要養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，其次不要大聲喧嘩，再次要站

有站相、坐有坐相。

47、西餐的上菜順序是什么？

答：西餐正餐的菜序一般由八道菜肴構(gòu)成，即開胃菜、面包、湯、主

菜、點心、甜品、果品和熱飲。

48、與客人一同乘坐電梯時應(yīng)注意的禮儀？

答：上電梯時應(yīng)先入內(nèi)，客人后上；下電梯時請客人先下。

49、鼓掌應(yīng)遵循什么禮儀？

答：鼓掌要做到恰到好處，動作一般應(yīng)雙臂抬起，手掌放在齊胸高的

位置，張開左掌，用合攏的右手四指(拇指除外)輕拍左手手掌中部，節(jié)奏、

頻率一致，面帶微笑。

50、與領(lǐng)導(dǎo)、客人一同乘車需注意什么？

答：應(yīng)請領(lǐng)導(dǎo)、客人先上車；陪同人員主動打開車門，并以手示意，

待領(lǐng)導(dǎo)、客人坐穩(wěn)后再關(guān)車門，一般車的右門為上、為先、為尊。

有關(guān)商務(wù)會議接待方案(精篇六

尊敬的____

您好

20____年____月____日，第十三屆中國國際電子商務(wù)研討會將盛大召

開！中國電子商務(wù)行業(yè)的風(fēng)云人物、貢獻卓著的弄潮精英，將在中國北京

又一次聚首，群賢畢至，同觴共詠。作為中國電子商務(wù)行業(yè)一年一度的盛

會，此次大會將延續(xù)往屆大會的盛況和成果，盤點過去、梳理現(xiàn)在、共話

未來。中國電子商務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和貢獻突出個人將在大會中得到表彰

和嘉獎，同時，中國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和中國電子商務(wù)協(xié)會數(shù)字服務(wù)

中心將在大會上成立，為中國乃至全球電子商務(wù)企業(yè)的同步發(fā)展搭建良好

的支持平臺。屆時，海內(nèi)外媒體亦將聚集北京，共同見證大會盛況。

大會時間：20____年____月____日(周一)上午9點

傳真號碼：________

大會地址：____大會堂

指導(dǎo)單位：____

主辦單位：____協(xié)會

承辦單位：____公司

支持單位：____經(jīng)濟聯(lián)合會

商務(wù)接待禮儀常識及注意事項:商務(wù)禮儀概論篇七

一、什么是商務(wù)禮儀？

商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中所必循遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。顧名思

義，商務(wù)接待禮儀是我們負責(zé)接待的人員在商務(wù)接待過程中所遵循的禮儀。

二、為什么要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀？

隨著經(jīng)濟的全球化以及我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商務(wù)活動深入到我們生

活的每個角落，加之各地經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)交流，招商引資的范圍從

本地、本省、本國，發(fā)展到全世界。因此，在商務(wù)活動中，如何與人打交

道變得越來越重要，也越來越受到更多人的重視，這也促使我們更多地來

關(guān)注商務(wù)活動中的重要禮儀。

商務(wù)接待禮儀常識及注意事項:交換名片的禮儀

如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片；輩份較低者，率先以

右手遞出個人的名片；到別處拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片；接受

名片時，應(yīng)以雙手去接，并確定其姓名和職務(wù)；接受名片后，不宜隨手置

于桌上；經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出污舊或皺折的名片；名片夾或皮夾置于

西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出；盡量避免在對方的名片上書寫不

相關(guān)的東西；不要無意識地玩弄對方的名片；上司在時不要先遞交名片，

要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。