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問卷調查法是教育研究中廣泛采用的一種調查方法，根據調查目的設計的調查問卷是問卷調查法獲取訊息的工具，其質量高低對調查結果的真實性、適用性等具有決定性的作用。為了保證問卷具有較高的可靠性和有效性，在形成正式問卷之前，應當對問卷進行試測，并對試測結果進行信度和效度分析，根據分析結果篩選問卷題項，調整問卷架構，從而提升問卷的信度和效度。信度和效度分析的方法包括邏輯分析和統計分析，本文主要討論后者。
一、信度分析 信度（Reliability）即可靠性，它是指采用同樣的方法對同一對象重復測量時所得結果的一致性程度。信度指標多以相關系數來表示：大致可分為三類：穩定系數（跨時間的一致性）、等值系數（跨形式的一致性）和內在一致性系數（跨項目的一致性）。
若以信度系數來表示信度的大小。信度系數越大，表示測量的可信程度越大。究竟信度系數要多少才算有高的信度。學者DeVellis(1991)認為，～（最好不要）；～（最小可接受值）；～（相當好）；～（非常好）。由此，一份信度系數好的量表或問卷，最好在以上，至之間
還算是可以接受的范圍；分量表最好在以上，至之間可以接受。若分量表的內部一致性系數在以下或者總量表的信度系數在以下，應考慮重新修訂量表或增刪題項。
信度分析的方法主要有以下四種︰
1、重測信度法 這一方法是用同樣的問卷對同一組被調查者間隔一定時間重復施測，計算兩次施測結果的相關系數。顯然，重測信度屬于穩定系數。重測信度法特別適用于事實式問卷，如性別、出生年月等在兩次施測中不應有任何差異，大多數被調查者的興趣、愛好、習慣等在短時間內也不會有十分明顯的變化。如果沒有突發事件導致被調查者的態度、意見突變，這種方法也適用于態度、意見式問卷。由于重測信度法需要對同一樣本試測兩次，被調查者容易受到各種事件、活動和他人的影響，而且間隔時間長短也有一定限制，因此在實施中有一定困難。
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2、復本信度法 復本信度法是讓同一組被調查者一次填答兩份問卷復本，計算兩個復本的相關系數。復本信度屬于等值系數。復本信度法要求兩個復本除表述模式不同外，在內
容、格式、難度和對應題項的提問方向等方面要完全一致，而在實際調查中，很難使調查問卷達到這種要求，因此采用這種方法者較少。
3、折半信度法 折半信度法是將調查項目分為兩半，計算兩半得分的相關系數，進而估計整個量表的信度。折半信度屬于內在一致性系數，測量的是兩半題項得分間的一致性。這種方法一般不適用于事實式問卷（如年齡與性別無法相比），常用于態度、意見式問卷的信度分析。在問卷調查中，態度測量最常見的形式是5級李克特（Likert）量表。進行折半信度分析時，如果量表中含有反意題項，應先將反意題項的得分作逆向處理，以確保各題項得分方向的一致性，然后將全部題項按奇偶或前后分為盡可能相等的兩半，計算二者的相關系數（rhh，即半個量表的信度系數），最后用斯皮爾曼-布朗（Spearman-Brown）公式︰ru=2rhh/(1+rhh)求出整個量表的信度系數（ru）。
4、α信度系數法 Cronbachα信度系數是目前最常用的信度系數，其公式為︰
α=(n/n-1)*(1-(∑Si2)/ST2)
其中，n為量表中題項的總數，Si2 為第i題得分的題內方差，ST2為全部題項總得分的方差。
從公式中可以看出，α系數評價的是量表中各題項得分間的一致性，屬于內在一致性系數。這種方法適用于態度、意見式問卷（量表）的信度分析。
二、效度分析 效度（Validity）即有效性，它是指測量工具或手段能夠準確測出所需測量的事物的程度。效度分為三種類型︰內容效度（Face Validity)、準則效度(Criterion Validity)和架構效度Construct Validity)。效度分析有多種方法，其測量結果反映效度的不同方面。常用于調查問卷效度分析的方法主要有以下幾種。
