郵件推廣方式及好的郵件內(nèi)容

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郵件推廣是網(wǎng)站推廣里常用的一種方式，曾經(jīng)一度被作為最有效的推廣方式之一，但是在近

些年來，郵件推廣的方式似乎已經(jīng)不為廣大站長所推崇，所以郵件推廣方式也有了逐漸退出

推廣大浪潮的趨勢。但其實郵件推廣方式，只要掌握好推廣的要領(lǐng)，合理利用，還是會彰顯

其本色的。下面筆者結(jié)合郵件推廣的相關(guān)資料與大家暢談如何利用郵件進行有效的推廣。

郵件推廣的利弊

利：1. 低成本的投入高額的回報。

2. 快速增加網(wǎng)站的流量。雖然有時可能是用戶無意點、擊了郵件內(nèi)容里的鏈接，但確實為

網(wǎng)站帶來的最初的訪問量。

3. 發(fā)現(xiàn)和發(fā)展?jié)撛诳蛻簟｀]件推廣初期可能是撒大網(wǎng)，但在發(fā)出的上百上千封郵件中總會

有小部分潛在的客戶，如還對郵件進行回復(fù)的就更是目標(biāo)客戶了，可進行跟蹤回訪。并且，

郵件群發(fā)圈子鎖定后，對本網(wǎng)站每次的線上活動都可以通過郵件對已注冊用戶和潛在用戶進

行宣傳。

郵件推廣內(nèi)容怎么寫好

很多站長喜歡利用郵件群發(fā)進行網(wǎng)站推廣，但在郵件內(nèi)容撰寫中需要注意一些細節(jié)方面的問

題，如果全部都按同樣一個流程，那么很有可能會進入對方的垃圾郵箱，降低我們?nèi)喊l(fā)的效

率，郵件營銷本來就是為了節(jié)約時間和成本，如果發(fā)送的郵件成功率很低的話就不符合此類

特點了。

郵件內(nèi)容的撰寫需要注意的地方不僅是內(nèi)容，比如還有郵件發(fā)送的頻率，發(fā)送的數(shù)量、發(fā)送

的速度，是否是同一個服務(wù)器所發(fā)送，但郵件內(nèi)容的相似是導(dǎo)致成為垃圾郵件的一個重要原

因，今天和大家從四個方面和大家淺談在內(nèi)容撰寫中需要注意的幾個方面，也歡迎大家指正。

一、好標(biāo)題：標(biāo)題是郵件中很重要的一部分，就像一篇文章一樣，最終點擊與否從很大程度

上是受到標(biāo)題的影響。在群發(fā)郵件內(nèi)容的制定上，標(biāo)題以及正文中盡量少使用敏感的、典型

垃圾郵件的常用詞匯，很多詞語都會受到郵件服務(wù)器的監(jiān)控，比如“貸款”、“開票”、“獲

獎”、“折扣”、“禮物”、“財務(wù)”等，雖然這些詞本身并沒有太多問題，但如果出現(xiàn)在

郵件中的話，容易被過濾，被當(dāng)做垃圾或者廣告郵件的機會就會大大增加。當(dāng)然，并不代表

這些詞不能用，而是盡量少用，以免觸發(fā)垃圾過濾算法。

二、忌標(biāo)點：在郵件中應(yīng)該盡量少使用一些符號，比如感嘆號，省略號和星號，很多人感覺

星號很吸引別人的注意，其實星號給大家的印象并不是那么好。另外在顏色上也盡量做到單

調(diào)，不能使用過于夸張的顏色，尤其是加粗的紅色大號字體，這是典型用來吸引人的方法，

但往往會被當(dāng)做的垃圾郵件來處理。如果是英文郵件的話，還應(yīng)該盡量使用小寫，不能把很

多詞完全用大寫。整體上，應(yīng)該做到顏色的協(xié)調(diào)。

三、字符串：在郵件的內(nèi)容、標(biāo)題以及發(fā)件人的姓名處不要使用明顯虛構(gòu)的字符串。比如有

的垃圾郵件發(fā)送者不會告訴你他的真實姓名，所以就會在發(fā)信人名稱中隨便的填上幾個字

母，其實這樣發(fā)了等于白發(fā)，因為很多用戶根據(jù)不會去查看，給人一種病毒郵件的感覺，另

外，維護垃圾過濾算法的工作人員也不會太傻，這些莫名其妙的隨機字符串通常都是欲蓋彌

彰，是典型垃圾郵件的特征，基本都會被過濾掉。

四、少圖片：郵件中盡量少用圖片，HTML代碼也應(yīng)該盡量簡潔，圖片的使用雖然能讓郵件

看起來更加美觀，但是圖片應(yīng)該還是盡量少用，圖片與文字的比例應(yīng)該降到最低，圖片越多

的郵件，被認為是垃圾郵件的概率就會越大，被打的垃圾分數(shù)也可能越高。在我們的垃圾郵

件中也常常發(fā)現(xiàn)很多大型網(wǎng)站發(fā)的郵件是整個網(wǎng)頁，里邊含有大量的圖片，也常常被當(dāng)做垃

圾郵件來處理。雖然很多都是促銷類的信息，對用戶也有一定的幫助，但有些大型網(wǎng)站由于

受到一些因素的影響，不得不這樣發(fā)送，從而導(dǎo)致了很多郵件直接進入了垃圾箱。

弊：(附個人解決建議)

1. 很多網(wǎng)站在推廣時，幾乎都會采用郵件推廣方式。郵件群發(fā)本身也是一個撒大網(wǎng)找小魚

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的方法，加上其中很多公司抱有重量而不重質(zhì)的態(tài)度，因此，人們的郵箱里出現(xiàn)大批“垃圾

郵件”。意思很明顯，很多用戶對這樣的郵件不大注意或是直接刪除。

(解決建議：①注重郵件內(nèi)容的質(zhì)量：根據(jù)本網(wǎng)站的特點，初期我們發(fā)送郵件是為了告訴大

家，有這么一個平臺，這個平臺是做什么的。后期郵件發(fā)送一般為通知網(wǎng)站目前舉辦的優(yōu)惠

活動。因此郵件內(nèi)容不適宜用長篇大論，它應(yīng)該更多的就像是一張現(xiàn)實生活的廣告宣傳單，

內(nèi)容簡單直觀，不會讓用戶長篇的看下去才知道傳達的是個什么意思。

②注重郵件的標(biāo)題。所有使用網(wǎng)上郵箱的用戶都知道，打開郵件收信箱，首先展示在眼前的

是郵件列表，列表展示為標(biāo)題+郵件大概內(nèi)容 如圖：

標(biāo)題最好直觀富有吸引性，增加用戶點擊的可能性，當(dāng)然也不能題內(nèi)不符胡亂編造。切不要

用類似 這樣的，除了是目前正需要或有打算買電瓶車的用戶會注意，點開查看，一般無需

求用戶就將直接刪除。

2. 因為郵件推廣是通過收集網(wǎng)上用戶的郵箱地址后，進行強制郵件發(fā)送的，因此大多情況

是未經(jīng)過用戶同意就將郵件發(fā)了過去，如果長期的轟炸性的群發(fā)，可能會早成用戶對網(wǎng)站品

牌有陰影，造成反效果。

(解決建議：郵件群發(fā)的次數(shù)因有所控制，講究細水長流，傳送的內(nèi)容也應(yīng)是有實際意義的。)

郵件推廣的步驟

1.收集郵箱地址。

在談郵箱地址收集途徑前，我們首先要清楚我們網(wǎng)站針對的是哪些用戶群體，這樣推廣起來

才會事半功倍。如果說網(wǎng)站定位為軟件中介交易平臺，那么我們的潛在客戶肯定是上網(wǎng)的，

并對B2B、B2C這樣的交易平臺有所了解;那么做為軟件交易平臺，軟件商或愛好者當(dāng)然是目

標(biāo)客戶，但因我們是一個軟件商品的綜合體，概括的軟件品種和各行業(yè)非常多，我們推廣時

也是在為商家找買家，我們的信息量很大，我們的目標(biāo)客戶也很多。

由此可見，我們的目標(biāo)客戶群應(yīng)是年齡在20—35歲的網(wǎng)絡(luò)用戶，他們分布在各行各業(yè)，處

于的職位也不同，他們由于工作、個人、小游戲或其他只要是與電腦有關(guān)的軟件需求，都可

以在我們網(wǎng)站找到。

收集郵箱地址可以通過以下幾個途徑：

● 到客戶的公司網(wǎng)站尋找。

● 利用站內(nèi)搜索功能，在目標(biāo)論壇搜索@和郵件關(guān)鍵字可以找到很多用戶的電子郵箱，而且

這種用戶自己留下的郵箱一般活躍度都還是比較好的。

● QQ郵箱。可加入一些軟件群、興趣群體(在QQ群中，發(fā)布熱點消息，引入流量，也是一

個好的推廣方式)

● 郵箱地址收集軟件的運用，可直接到目標(biāo)論壇去搜索出郵箱地址，聽說效果很不錯。

● 去一些供求信息的網(wǎng)站尋找。

● 去已做的很成熟的B2B、B2C網(wǎng)站，很多用戶都會留聯(lián)系方式或是郵箱。

● 找郵件推廣公司,他們會有郵箱地址庫。這樣的方式，地址準(zhǔn)確率高，發(fā)送較快，但成本

也偏高點。

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2.編輯郵件，進行發(fā)送。

① 編輯郵件

● 郵件內(nèi)容應(yīng)比較直觀，排版清晰，最好是多增加幾個吸引用戶點擊的鏈接。

● 郵件格式有傳統(tǒng)的文本格式和現(xiàn)在很盛行的html格式，html有圖片會比較美觀，但是

因為html格式占郵箱空間比較大，有的用戶還是比較喜歡文本格式的郵件。對于格式最好

是能讓用戶自主選擇。

● 切記內(nèi)容不要使用附件形式。若不是興趣很大的用戶，對于附件形式的郵件都不會下載。

② 發(fā)送郵件。

● 手動發(fā)送郵件。速度會慢點。

● 采用郵件群發(fā)軟件。郵件群發(fā)是一件需要時間和耐心去做的事情。目前主流的郵件發(fā)送

服務(wù)器，不管是收費還是免費，都限制了每天最大的發(fā)送量

● 此外，發(fā)送郵件還需考慮一個重要問題就是很多郵箱都有對垃圾郵件過濾的功能，因此

要避免自己的郵件被過濾掉。這個方面涉及到很專業(yè)的郵件過濾功能的應(yīng)對方式，請參考具

體方面的資料。

3.收集、回復(fù)、跟進

● 對于有回復(fù)咨詢的用戶，應(yīng)交給銷售部進行跟進。

● 郵件最好帶有跟蹤代碼，查看打開率，以總結(jié)不足處。(這樣又有點擔(dān)心郵件被過濾)

● 經(jīng)過幾次郵件群發(fā)后，對效果進行評測，挖掘幾個行業(yè)做重點推廣，并逐步建立起一個

龐大有效的郵件列表。

有關(guān)郵件推廣的其他建議

1)區(qū)分許可式郵件地址和非許可式郵件地址

我們做郵件群發(fā)之前，必須要做的一件工作就是搜集郵件地址，或者說有的公司已經(jīng)準(zhǔn)備好

了郵件地址庫。許多推廣人員編輯好郵件內(nèi)容，直接用軟件群發(fā)出去就完事了。要想讓郵件

群發(fā)取得更好的效果，就應(yīng)該有意識區(qū)分許可式郵件地址和非許可時郵件地址(對于我們網(wǎng)

站情況來說，即是區(qū)別現(xiàn)有的注冊用戶與非注冊用戶)。針對許可式郵件地址和非許可式郵

件地址，我們的郵件主題，郵件內(nèi)容的導(dǎo)語最好不一樣，這樣會更有針對性，效果也會更好。

2)電腦配置和網(wǎng)速會影響郵件群發(fā)的到達率

這個提出來，是因為有相關(guān)資料提出，使用群發(fā)郵件軟件時測試了幾臺電腦，發(fā)現(xiàn)同樣一批

郵件地址和郵件內(nèi)容，越是電腦配置好，越是網(wǎng)速快，郵件發(fā)送的到達率就越高。

3)發(fā)送的時間會影響郵件的打開率

這個問題也容易忽略，許多人往往就是內(nèi)容正好編輯完了，軟件正好測試完畢，那么就開始

發(fā)，也不管第二天是星期天還是星期一。那么到底是一周當(dāng)中的哪一天群發(fā)郵件效果最好?

根據(jù)我們目標(biāo)群體的年齡層次考慮，我覺得最理想的群發(fā)郵件的時間在每周四、五，當(dāng)然這

個時間也是本人自己猜的，準(zhǔn)確可靠的時間可在以后群發(fā)跟蹤查看得出。

4)耐心堅持，反復(fù)改進

郵件推廣不是什么很高深的學(xué)問，但是要做好的確不容易，需要耐心細心加恒心。

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