人的智慧往往需要一種引力、一種動力的激發,才能夠發揮的淋漓盡致。
而品讀一本好書,對啟發一個人的智慧之門,能夠起到穿針引線的作用。
當打開沉甸甸的《稅收寶典》的時候,立即被書中一篇篇稅收小故事深深吸引住,讓我深刻感受到稅收事業任重而道遠,感受到稅收事業的豐碑是地稅人一點一滴辛勤汗水的付出壘砌而成。
《稅收寶典》由卿漸偉主編,書中325個稅收小故事無一不體現出稅收工作者挑戰自我、戰勝自我、迎刃而上的成長過程,展現地稅工作者閃光的智慧和堅強執著的毅力。
在人類的天性中,最深層的本性就是渴望得到別人的重視,如果想讓納稅人重視稅收事業,首先我們自己應該重視稅收事業,重視近在咫尺的寶典,重視每一個納稅人,更應該重視稅收工作各環節的點點滴滴。
一是重視基本功。能否正確認識和妥善處理稅收工作中的新情況、新問題,光靠工作熱情顯然是遠遠不夠。在《稅收寶典》一書中的"循規蹈矩、鑿鑿有據、致勝文書、順藤摸瓜、抽絲剝繭、斗智斗勇、巧中取勝"等章節中的每一個稅收小故事無一不體現基本功的重要性,進一步深化了"凡偉業成于點滴""凡英雄重于細節""細節決定成敗"的工作理念。正確指導稅收工作者立足于基本功,把握基本功,練好基本功。只有練就了扎實的基本功,才能激發創新手段,以適應新形勢下地稅工作發展的需要,成功應對各種挑戰,增強對問題的分析能力和判斷力。
二是重視執法權力。稅收工作者手中的權力代表的是黨和國家,不是個人謀取私利的產物。如書中"陽光辦稅、稅務稽查、稅收征管、錨鐵必較、鼎新革故、挖潛堵漏管窺之、齊抓共管、稅收執法、執法如山、行政管理、隊伍建設"等章節稅收故事中,無一不體現執法權力運行的規范性,執法的嚴謹性。不容任何細小疏忽,不容許任何環節的缺失。
有不少干部在稅收工作中隨意取消必不可少的執法程序,心存僥幸,知錯犯錯,損害納稅人的利益,從而丟失人格尊嚴,嚴重影響到執法機關的威信。在法制日益健全的當今社會,讓納稅人依法納稅的前提要求是稅收執法者的懂法守法,做到執法主體法定執法內容合法執法程序合法、執法根據合法,只有做到權力運行不出軌、才能保證干部隊伍不出事。
三是重視科技興稅。愛崗才能敬業,敬業才能成業,當全省地稅第一個征管電子臺帳源于一個普通的內勤人員的敢想敢闖,從而改變了繁雜、準確率低、依賴性強的手工操作方法的時候,無疑成為一種激發我們尊重科學、攻克難關的動力。
如書中"甄別真偽、火眼金晴、科技興稅、以票管稅、稅務稽查、稅收征管、錨鐵必較、鼎新革故、挖潛堵漏管窺之"等章節稅收故事中,不難發現嘗試的本身就是創新,用現代化信息技術嫁接傳統征管、是提高稅收征管效率,優化納稅服務、建立公平稅收環境的主要途徑,是稅收事業發展的方向。
實踐證明稅收工作者只要勤于學習、勤于動腦,重視科學發展觀,加強電腦以及現代科學知識學習,使自己成為一個"懂電腦、熟業務、會操作、能應用"的全方位復合型人才,才會有今天稅收事業日新月異的發展壯大。
四是重視服務技巧。在稅收服務工作中,我們應該看到征納雙方的相互聯系、相互依存,相互滲透的同一性。同時應該下硬功夫讓納稅人看到征納雙方相互聯系、相互依存,相互滲透的同一性。如書中的"潤物無聲、傾心扶植、牽線搭橋、惠民為民、魚水情深"等服務稅收故事篇章中,彰顯的是地稅人在服務工作中一顆忠誠于稅收事業的心、一種處事沉著、冷靜的態度、是地稅人文關懷的延伸。
實踐證明征納雙方完全可以達到一種共識,共謀發展的和諧局面。諺語說:"一粒麥子,不落在地里,仍舊是一粒麥子。如果落在地里,就會結出許多子粒來。"我們在不斷提升服務理念,深化服務內容,創新服務方式,改進服務手段的工作中,更應該注重一線光亮的力量、微笑的力量、牽手的力量、當下的力量和細節的力量。
人一生追求的寶典可能有很多,而每一個人都會有屬于自己的人生寶典,生活寶典和愛情寶典。同樣,每一個人都有權力和能力創造屬于自己的珍貴寶典,每一個行業都有屬于自己的事業寶典。
而稅收工作者應該重視的是近在咫尺的稅收寶典!