17號,徐先生通過“洋碼頭”軟件,購買了6件斐樂牌羽絨服。收到貨后,他發現這六件不同款式、不同顏色、不同尺碼的衣服,水洗標是一模一樣的,他認為不正常。
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同一件衣服水洗標和吊牌型號對不牢
不同衣服水洗標的型號又一樣?
洋碼頭是個海外購物平臺,上面有家叫“歐巴愛漂亮”的韓國買手店,徐先生在這家店購買了兩個款式,共六件斐樂羽絨服,總共花了四千多塊錢。
徐先生:“剛開始想買一件是1500多塊錢,是給我女兒買的,后來他跟我說,過兩天有活動,叫我過兩天買,只要688塊錢就可以買到一件衣服,我說那可以的,我那天看到有活動了,我就一口氣買了六件衣服。”
徐先生做汽車租賃生意,他說,另外五件衣服是給員工的春節福利。平時他在海外購物平臺買東西,就比較仔細,這次經過檢查,他發現衣服全都有問題。
徐先生:“我就先把吊牌跟水洗標比較了一下,發現吊牌和水洗標不一樣。”
徐先生買的六件衣服分兩個款式,一種標志在背后,另一種標志在袖子上。水洗標和吊牌上都是韓文,徐先生說,他了解過,第一行的意思是型號,這件衣服的水洗標上顯示型號是B4102X,吊牌是C4001X,兩者不一致。
徐先生還發現,六件衣服在款式、顏色、尺碼不同的情況下,水洗標上的型號全都一樣,都是B4102X。
徐先生:“就是自己貼的這個不一樣(哦,L碼,XL)生產出來的時候,水洗標都不用做什么更改,這貼上去就可以了,反正都有固定的模式、流程,那肯定是假貨,就像買車一樣,都買奧迪,A7跟A5,型號不一樣,難道標的型號一樣?”
不同款式的衣服,水洗標一模一樣,這究竟正不正常?徐先生和記者帶著衣服,來到杭州一家斐樂專賣店,店內沒有同款衣服,但店內衣服的水洗標和吊牌上的型號,都是相互對應,不同衣服之間沒有出現標注型號雷同的問題。
杭州某斐樂專賣店 工作人員:“韓版的跟我們不一樣,我們培訓的時候,說的韓標的話,這個地方和我們不一樣,我們是M,它的都是S。但你這水洗標怎么會一樣呢,真奇怪。沒辦法給你鑒定,我們只管我們的貨,韓國的管不了(官方有沒有什么渠道)渠道也是針對我們國內的。”
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“洋碼頭”表示產品先寄回鑒定
現有商品全部下架
商品頁面上寫著:“本店只售正品,支持專柜驗貨”,不支持七天無理由換貨。
徐先生錄制了快遞開箱視頻,他認為收到的是假貨,要求假一賠三。店家只有線上客服,曾經表示可以退貨退款。
記者向客服留下了聯系方式,但沒有得到答復。
洋碼頭購物平臺官方客服:“先生,昨天收到您的反饋,專員會在收到反饋后的48小時內介入(徐先生:昨天已經打電話給我了,說這個事情沒法處理)我會幫您去催促一下的(能提供一下他們的聯系方式嗎)很抱歉先生,目前這邊沒有提供電話服務(或者您能把我的號碼提供給店家嗎,讓他給我做出回復)后續會由平臺回復您的。”
洋碼頭購物平臺公關部 工作人員:“我們讓消費者寄回到這邊,鑒定如果確定是假貨,我們會給他假一賠三的賠付,對于買手這邊,目前我們是對商品全部下架,限制商品發布。同時也讓他提供進貨的采購憑證。”
徐先生同意郵寄三件衣服給洋碼頭做鑒定,對于此事,我們也會持續關注。
本文發布于:2023-02-28 21:34:00,感謝您對本站的認可!
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