如何評價別人

贊美他人技巧

贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發揚

被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊

美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美別人時如不審時度勢，不掌握一定的贊美

技巧，即使你是真誠的，也會變好事為壞事。所以，開口前我們一定要掌握以下技

巧。

因人而異

人的素質有高低之分，年齡有長幼之別，因人而異，突出個性，有特點的贊美

比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業績與雄

風，同其交談時，可多稱贊他引為自豪的過去；對年輕人不妨語氣稍為夸張地贊揚

他的創造才能和開拓精神，并舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦；對于經商的

人，可稱贊他頭腦靈活，生財有道；對于有地位的干部，可稱贊他為國為民，廉潔

清正；對于知識分子，可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊……當然這一切要依據事實，

切不可虛夸。

情真意切

雖然人都喜歡聽贊美的話，但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感

的只能是那些基于事實、發自內心的贊美。相反，你若無根無據、虛情假意地贊美

別人，他不僅會感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，當你見到

一位其貌不揚的小姐，卻偏要對她說：“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的

是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發現她這些方面

的出眾之處并真誠地贊美，她一定會高興地接受。真誠的贊美不但會使被贊美者產

生心理上的愉悅，還可以使你經常發現別人的優點，從而使自己對人生持有樂觀、

欣賞的態度。

詳實具體

在日常生活中，人們有非常顯著成績的時侯并不多見。因此，交往中應從具體

的事件入手，善于發現別人哪怕是最微小的長處，并不失時機地予以贊美。贊美用

語愈詳實具體，說明你對對方愈了解，對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的

真摯、親切和可信，你們之間的人際距離河北的名勝古跡 就會越來越近。如果你只是含糊其辭地贊

美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語，

不能引起對方的猜度，甚至產生不必要的誤解和信任危機。

合乎時宜

贊美的效果在于相機行事、適可而止，真正做到“美酒飲到微醉后，好花看到半

開時”。當別人計劃做一件有意義的事時，開頭的贊揚能激勵他下決心做出成績，中

間的贊揚有益于對方再接再厲，結尾的贊揚則可以肯定成績，指出進一步的努力方

向，從而達到“贊揚一個，激勵一批”的效果。

雪中送炭

俗話說：“患難風真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因

被埋沒而產生自卑感或身處逆境維修英語 的人。他們平時很難聽一聲贊美的話語，一旦被人

當眾真誠地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖。因此，最有實效的贊美不是“錦上

添花”，而是“雪中送炭”。此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語，見人便說

“好……”。有時，投以贊許的目光、做一個夸獎的手勢、送一個友好的微笑也能收到

意想不到的效果。

當我們目睹一個經常贊揚子女的母親是如何創造出一個完滿快樂的家庭、一個

經常贊揚學生的老師是如何使一個班集體團結友愛中國古代美食 天天向上、一個經常贊揚下屬的

領導者是如何把他的機構管理成和諧向上的集體時，我們也許就會由衷地接受和學

會人際間充滿真誠和善意關于健康 的贊美！

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經濟學教你如何贊美他人

如何更有效的贊美他人，這一直是我感興趣而且想得比較多的一個問題。總的

來說，我覺得我聽到的贊美不少，不過我發現能取悅我的贊美很少。

首先要承認的是，我的確是一個比較難被取悅的人?而且我的觀點可能比較小

眾。比如，可能99%的女人聽到一個男人大肆贊美她的外表的時候，都會非常開心。

而我則是先想，為什么只夸我外表，難道我在你眼里就是花瓶么？我的內在氣質和

性格以及思想難道就不值得被肯定么？然后我會想，你為什么要那么過分的贊美

我？這樣露骨的討好我有什么其它目的？有什諾基亞8800a 么求于我的？?不過，從另一個角度

來看，如果某一句贊美的話都能打動我這種對贊美異常挑剔的人，我相信，對絕大

部分人來說，這一定會是一句有效的贊美。

效應邊際遞減原則

同樣的一句美言，一個人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那么強烈的感

覺了，聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。

一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”，昨天又聽到一句“真漂亮”，今天

還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美，那是陳詞濫調。所以，對同一個人的

贊美需要不時換一點新的花樣，從不同角度不同方面贊美他或者她。

我認為我聽過的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來越驚訝，這

甚至影響了我對中國女生的看法，怎么可能再這個年齡就有這種迷人的氣質。”很多

年前，當我還是一張白紙的時候，我第一次聽到這樣的贊美，受寵若驚，心想，我

怎么能有那么好。很久以來我一直把這句話念在心里。可是現在，類似的話聽過很

多遍，再聽到同樣的贊美的時候，心里想的是，嗯，好吧，我知道。這告訴我們，

如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到各種各樣的贊美，比如那個人有有出眾的

外表，或者成功的事業，或者極高的名望，你就需要注意，你不應該只是簡單地重

復他人的贊美。找出那個人自己都沒有發現的閃光點，然后大肆贊美他/她吧。

差異化

經濟學有個術語叫做產品差異化，意思是，商家會努力改變產品的方方面面，

比如品牌形象、產品設計、外部包裝、產品服務、定價策略等，來讓消費者相信他

們的產品和別的商家的產品存在差異，從而讓消費者產生不同偏好，獲得更高的利

潤。即便你的產品本質上和他人的沒有任何不同，你也要讓它在實效和感覺上都沒

法被輕易替代。

從贊美上來說，就是要“把每個字都唱出一種以前從未有過、以后也絕不會再

有的意義。”如果你想贊美的點很可能和別人一樣，那該怎么辦呢？說話的關鍵不在

于說什么，而在于怎么說。

比如，你看見一個男人新發了一張自己的照片，可能已經有很多人在照片下面

留言“哇，真帥”“穿西裝真好看”“特別有氣質”云云。但你就絕對不能這樣

說，你要說“都說人的左右臉會有所差別，有一半會更好看些，你照qq怎么設置自動回復 片里總是左臉，

我覺得特別帥，看來你也更欣賞自己的左臉咯？”

具體還是抽象

贊美的一個原則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批

評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。

如果你被一張照片打動，你可以說“這張照片色調真是太美了”或者“構圖真

棒”，但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家，你總是那么有洞察力，深邃卻

又細膩，你的照片就像是你的第三只眼，透過它呈現出來的世界是那么地動人。”

如果一個男人遲回復你的短信，你不應該說“你每次都不把我的短信當回事，

總是忽略我的感受。”你可以說“你這條短信讓我等太久了，我感覺我似乎被忽略了

一樣，這讓我有點難過，下一次你回復我的時候能及時一些么？”

“你總是”、“你每次”、“你永遠”這些詞語都是抽象的、帶有總結性的，應該

多在贊美里說，絕不能在批評里說。

間接還是直接

贊美應該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時候和文化背景有關。高語境的

國家的人說話比較委婉，而低語境的國家的人比較直接。高語境的國家是：中國，

日本。低語境的國家是：美國，德國，英國。比如夸獎一個中國人的時候，如果過

分露骨，對方可能會覺得那不是贊美而是奉承，因為那太夸張了，或者不妥當。但

是夸一個美國人的時候一定要用更過分一些的詞。美國有一檔旅行節目，主持人成

天就是滿世界各地旅行然后吃遍各地美食。幾乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很

夸張的詞匯，比如awesome（極好）、mostdecilious（最美味的）、wonderful（非

常棒），可是有一次他去非洲一個地方在一群蒼蠅簇擁之下吃一盤子生硬的牛犢和爛

土豆泥，他吃了之后也沒有說難吃，而是說thisisveryinteresting（這很有趣）。所以

要是聽一個美國人評價notbad（不錯）或者good（好的），很多時候那并不算是贊

美。如果他覺得一個人或者一件事很好，他會說impressive（給人印象深刻的）或者

amazing（太棒了）。

如何更有效的贊美他人，這一直是我感興趣而且想得比較多的一個問題。總的

來說，我覺得我聽到的贊美不少，不過我發現能取悅我的贊美很少。贊美的一個原

則就是，要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反，批評他人的時候要盡

量從抽象的水平降低到具體的角度。

價格決定因素之一是供給

經濟學告訴我們，價格的決定因素之一是供給。你說的一句贊美的價值高低取

決于你這句贊美的供給量。

這個供給量有幾層含義：

一，你是否是一個時常大肆贊美他人的人，還是你是一個對大部分人和事情都

高標準而且比較挑剔的。如果一個人對其他人都非常挑剔，而他對你卻大肆贊美，

這樣的贊美顯得更有分量。

二，同樣一句贊美你是否時常說給很多人聽。如果一個人送了你一個禮物給你，

你和她說，這是你收到的最有意義的禮物，她可能非常開心。但是如果之后她又聽

到你評價另一個人的禮物的時候同樣也說那是最有意義的禮物。這句話的贊美的價

值立馬就打了一個很大的折扣。即便你可能會用同一句話來取悅很多人，盡量也不

要他們發現這一點，特別是當那句贊美是極高水平的評價。

三，如果說出贊美的人是一個有分量的人，他的贊美也更有分量。比如一個門

外漢對你作品的稱贊很可能在大部分時候比不上行業內的泰斗對你作品的欣賞。

引用他人說過的話

引用他人說過的話在絕大多數時候能讓對方感覺自己被重視、被關注。

我曾經在一篇文章里提到，我希望我自己是一本讀不完的書。后來有一個朋友

送我一本書的時候在扉頁寫道，希望你早日成為一本讀不完的書。其實這甚至算不

上一句贊美，只是一個祝愿，而且朋友可能也是一時想到就不經意的寫了，但是對

我來說那顯然是一個讓我印象深刻的贊美。

好的贊美如同好的粉底，不著痕跡的粉飾，卻能讓人提亮八度。

有的贊美也許并不是贊美，不要只說你想說的，而要說他人想聽的。

《老友記》中有一個明星經紀人在一個聚會上看著Rachel和Monica，說，如果

用你（Monica）的臉蛋加上你（Rachel）的胸，我就能塑造一個明星。這句話對說的

人來說是在同時贊美兩個人，但是對聽的人來說就是在批評自己不足的那方面。

另外，在贊美一個人之前最好要確定你贊美的點的確是他自己也認可、喜歡并

且是真實的優點。每個人可能也許都會在一些方面帶上面具扮演不是自己的角色。

如果你大肆贊美一個人的正直，而其實他只是在眾人面前偽裝得自己很高尚，那么

那句贊美對他來說就是一句諷刺。

說得好不如做得好

《好想好想談戀愛》中有有一個極富個人魅力的男主角伍岳峰。他有身上有成

熟男人的應該具備的所有魅力，但是他同時帶有所有成熟男人固有的讓女人頭疼的

秉性。他不能給女主角譚艾琳安全感，四處沾花惹草；他對個人空間有過分的要求，

不允許她在他的住處留下任何私人物品；他不喜歡被束縛，不太愿意把她介紹給他

的父母和朋友。譚艾琳傷痛惱怒，氣得要把他送給她的項鏈還給他，就在這時候，

她發現在伍岳峰的桌子上平鋪著她寫的書，上面有很多標記和劃線。譚艾琳一下就

不抱怨不生氣了，那些事情忽然變得無足輕重，因為她知道自己已經在伍岳峰的心

里。

不同的人對感情的需求都不同，表達感情的方式也有很多種，除了贊美還有提

供服務、肢體接觸、贈送禮物、高質量的相處時間等。在贊美的同時也通過其它方

式表達感情也許會更有效。單有甜言蜜語是不夠的。

另外，贊美有很多非語言的形式：對一個老師來說，在課前認真預習，上課時

熱烈發言主動參與討論，那就是贊美；對一個藝術創造者來說，你長時間的站在他

的畫作前一言不發的凝視他的那件作品，那就是贊美；對一個下屬來說，你采納他

的建議給他安排更有分量更有挑戰性的工作，那就是贊美。

最后，請多贊美自己和他人吧。這會讓你自己和他人的世界都變得更美好。嘗

試一下每天都夸自己的一個優點，或者每天贊美他人三句話，一年之后，看這會給

你帶來怎么樣的改變。

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贊揚他人十條基本準則

1．在贊揚別人時，不要使用模棱兩可的表述，像“嗯??有點意思”、“挺好”

和“沒那么糟”。含糊的贊揚往往比侮辱性的言辭還要糟糕。侮辱至少不會帶有憐

憫的味道。

2．一定要知道自己要贊揚什么，并準備好詳細描述。說到這里，我想起有一次，

一個同事對另一個同事上電視的表現贊不絕口。“你真是很棒，”他說，“真的、

真的、真的很棒！”事實上，那次預定的電視采訪已經取消了。

3．一定要夸對人。令人震驚的是，人們經常把這最基本的事情搞錯。我時常因為

亞洲同事所做的工作受到贊揚。能夠向亞洲同事轉告贊美是件好事，但當意識到，

就連一些關系密切的同事都不知道你是誰時，就有些令人沮喪了。

4．不要僅僅因為想不出其它可說的話而去恭維別人。一些人似乎認為，含糊其辭

的贊美（“嗨，我喜歡你那個星期同，嗯??在那件事上做的事”）比沉默要好。

其實不然。

5．不要在某件事顯然已經出錯時還去贊美。我記得一位英國廣播公司（BBC）秋天收獲的句子 制

作人一通特別可怕的“贊美”，在一次明顯搞砸的廣播錄音之后，這位主持人評論

說：“太棒了，這是你第一次嗎？！”同樣的，此時沉默會更好些。

6．不要同時夸贊很多人。如果你連帶夸獎了被贊揚對象視為二流的人，那你就會

破壞贊揚的積極效果。偶爾，如果你連帶夸獎了贊揚對象評價較高的人，這一做法

可能對你有利，但總的來說，這種附帶可能會令你的贊揚對象懷疑你沒有判斷力。

7．不要在你準備請人幫忙前贊揚別人，哪怕你是真心實意的，但你的贊揚對象會

懷疑你不真誠。

8．不要滔滔不絕地贊揚。贊賞與阿諛之間的界限非常細微。

9．不要太頻繁地夸別人，你會降低夸獎的效果。

10．除非你是誠心贊美，否則不要去夸別人。但如果你非得言不由衷，那么至少

要聽上去和看上去像是真心的。

在深思熟慮后，我認為上述小貼士可以歸結為一個更簡單的格言：要想夸獎得

好，你必須慎言、明確、具體、準確和真誠，而令人驚訝的是，這幾點多多少少也

是管理評論者對于如何批評的意見。當然，如果你有朝一日成為被贊揚的人，那么

請你務必在手頭準備些干辣椒和一個火爐。