華為的企業(yè)文化讀后感

積極對標華為 創(chuàng)建學習型企業(yè)

樹立以客戶為導向的企業(yè)發(fā)展文化價值觀

——————————《華為的企業(yè)文化》讀后感

從華為的每個發(fā)展歷程來看，學習、借鑒、消化、吸收到最后轉化與

提升，最終形成自己與眾不同的且極具生命力與指導意義的企業(yè)文化，始

終貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程。

早在多年前，任正非先生提出了一個著名的管理改革理論暨“先僵化、

后優(yōu)化、再固化”。讀過《華為的企業(yè)文化》一書，我對任正非先生的這套

管理改革理論產生了極為濃厚的興趣，通過反復研究，從中受益頗多。如

同寶勝（山東）分公司目前的發(fā)展狀態(tài)來看，就尚處于所謂的“僵化階段”。

如何破繭重生，化蛹為蝶如何帶領企業(yè)掙脫束縛乘勢而上我覺得除了要學

習任正非面對危機時的未雨綢繆與果敢堅毅之外；更為重要的是學習華為

一路發(fā)展的演變其驚人的吸收消化和自我提升與創(chuàng)新的能力。

“先僵化、后優(yōu)化、再固化”這九個字將華為發(fā)展過程的華麗蛻變闡

釋的淋漓盡致。如在華為創(chuàng)業(yè)初期，為了解決企業(yè)生存暨市場開拓問題，

華為提出了“狼文化”，雖然最終“狼文化”沒有被寫進《華為基本法》，

但不可否認的是華為今天的如日方中，創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”的確功

不可沒；如1996年1月，華為發(fā)生了一件被內部人稱為“驚天地、泣鬼神”

的大事——市場部集體辭職。任正非導演此次事件其意義極為深遠，為今

后企業(yè)順利轉型奠定堅實的基礎；如1997年后，華為公司內部思想混亂，

主義林立，各路諸侯（應指各部門及各區(qū)域負責人）都顯示出他們的實力，

公司往何處去，不得要領。于是震驚中國企業(yè)界、甚至全世界企業(yè)界的《華

為基本法》誕生了，此舉再一次體現(xiàn)出華為強大的融合能力及創(chuàng)新能力，

也有效地將全部華為人的思想統(tǒng)一起來，為今后迅猛的發(fā)展提供了可靠的

保障；如1998年，擁有敏銳洞察力的任正非就過早地感覺到了“增產不增

收”的效益遞減現(xiàn)象。為此華為引進和實施IBM的IPD（Integrated Product

Development）,即集成產品開發(fā)系統(tǒng)。但到了2000年左右，華為的流程變

革受到前所未有的阻力，其中華為創(chuàng)業(yè)初期提出的“狼文化”就成為此次

管理變革中的重要阻力，于是華為重新審視、定義了自身的企業(yè)文化；如

在2000——2003年世界IT泡沫破滅的艱難時期，任正非先生的一文《華

為的冬天》在業(yè)界引起軒然大波，也正是伴隨著這篇《華為的冬天》與業(yè)

界的紛紛議論，使得華為公司在逆勢中飛揚，并一步步走向今日的輝煌。

如何才能賦予自身的發(fā)展思路生命力與持久力，讓已有或潛在的客戶

產生認同感或追隨意愿華為的觀點：客戶的需求是華為發(fā)展的原動力。在

產品技術創(chuàng)新上，華為要保持技術領先，但只能領先對手“半步”，領先三

步就會成為“先烈”。明確將技術導向戰(zhàn)略轉為客戶需求導向戰(zhàn)略。我發(fā)覺，

寶勝的發(fā)展與華為的發(fā)展具有驚人的相似之處。面對科技創(chuàng)新的日新月異

與市場競爭的愈演愈烈，我們似乎已經看到傳統(tǒng)的以產品創(chuàng)新為導向的市

場競爭方式已經不能滿足越來越挑剔的“市場或客戶”，我們應該緊緊將目

光放在不久未來的“市場或客戶”的需求上來，提前調整我們的戰(zhàn)略發(fā)展

方向，及時把創(chuàng)新戰(zhàn)略調整為以客戶需求為導向的發(fā)展戰(zhàn)略上來。其核心

就是緊緊圍繞寶勝愿景——卓越的電能與信息工程解決方案提供商制定相

應的產品創(chuàng)新機制（根據(jù)市場或客戶需求確定創(chuàng)新方向以及未來可能適應

環(huán)保等具有多功能的產品研發(fā)來引領市場）、營銷創(chuàng)新機制（根據(jù)市場或客

戶的需求靈活調整營銷方式），最重要的就是“市場或客戶”服務創(chuàng)新機制，

我們應打破以往的各種服務機制，緊緊盯住“市場或客戶”的需求方向，

取其精華，力爭在服務上創(chuàng)新，顛覆傳統(tǒng)的以市場為導向的需求服務方式，

同時建立并積極引導“市場或客戶”對新產品的需求欲望，旨在引領“市

場或客戶”的需求或消費潮流。最后是加快建立以客戶需求為導向的企業(yè)

發(fā)展文化價值觀的凝練與推樹工作，總結一句話，就圍繞“產品創(chuàng)新、營

銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新”，建立引導主流“市場或客戶”主，挖掘

潛在客戶為輔的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。或許，電纜市場的客戶需求不像

家電制造業(yè)或者日化用品那樣，更加容易引領市場或客戶的需求，更加容

易新觀念的植入，但社會或經濟的發(fā)展終究是在“變”中前進的，那么一

切就皆有可能，那么未來 “市場或客戶”對于電纜的需求或新觀念的植入

也有可能是可以引領的。

陳 大 勇

這是我總結提煉的中層或高管在實際工作中應掌握的工作要素，看看是

否可行如可行，我將每個部分進行細化，在公司內部推廣。

工作“八要法”或“八步法”——目標要準、計劃要強、指導要精，實

施要快，執(zhí)行要狠，總結要全，反省要深，整改要實。

二〇一三年五月二十九日