華為市場的調研報告

華為市場的調研報告

華為市場的調研報告

篇一：華為市場的調研報告

最近有太多華為的新聞，華為獲得中國質量領域最高政府性榮譽

“中國質量獎”，華為向蘋果收取專利費，華為起訴三星，華為老總

任正非機場打出租車，參加全國科技創新大會并發表關于“茫然”的

講話。不但是華為的產品在改變世界，華為的思想也在不斷的滲透和

影響著身邊每一個人。借用莎士比亞的名言“There are a thousand

Hamlets in a thousand people's eyes。”有一千個人或許就有一千

個喜歡華為的理由。在這個對華為的稱贊鋪天蓋地的時期，還是希望

用個人的角度盡可能客觀的介紹我眼中的華為，希望能給與大家不同

的觀察方向和理解。

20xx年xx月xx日上午，我們一行人乘坐大巴來到位于深圳市龍

崗區坂田的華為基地，這是我們此次深圳游學的第三站，也是最后一

站。

華為技術有限公司（以下簡稱華為公司）是一家生產銷售通信設

備的民營通信科技公司，成立于1987年。產品主要涉及通信網絡中的

交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無

線終端產品，為世界各地通信運營商及網絡擁有者提供硬件設備、軟

件、服務和解決方案。華為的產品和解決方案已經應用于全球170多

個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。20xx年

華為銷售收入達到xxxx億元，凈利潤xxx億元。華為總部占地xx平

方公里，由培訓中心、研發中心、中試中心、行政中心、生產中心、

數據中心、機加中心及百草園員工公寓等建筑群組成，總部為建設累

計投入的資金已近xxx億元。

我們的大巴在進入華為基地之后，經過約4分鐘車程來到位于基

地內部的一處湖景，深圳特有的淅淅瀝瀝的小打在碧綠色的湖面上，

泛起淺淺的波紋，湖的對面是顏色鮮明的綠植，透過綠植可以看到灰

色屋頂粉色墻面的房子，湖內時見快速游動的各色鯉魚，遠處湖面還

有成雙成對的鴨子，整個湖景就是一副美麗的風景畫，空氣中彌漫著

雨后綠植特有的芳香，沁人心脾。有個半開玩笑，要是能在這樣的美

麗環境里每天走一走，即使加班多也值了。

在湖邊合影留念之后，我們又登上了大巴前往下一站，路過的各

類建筑根據其功能各具特色，深刻的感受就是基地很大，綠植覆蓋很

多，三兩個掛著胸牌的華為員工徜徉其間，確實是典型的園林式企業

總部。又經過幾分鐘車程，我們來到華為的行業解決方案中心，寬敞

明亮的大廳，簡約時尚的裝飾風格，處處體現華為作為高科技企業的

特點。在進入電梯間的一側，一個牌子吸引了我們一行人的眼球。走

進一看是華為員工著裝規范，華為對于男女員工在工作場合著裝有著

明確的要求，形成了規范的管理制度，這也是華為管理文化的一部分。

之后，我們來到其中的一間會議室，開展與前華為黨委副書記朱

士禮的交流。交流部分將在第二章交流篇會具體介紹，這里不贅述。

交流結束已近中午，我們乘坐大巴來到華為的員工餐廳就餐。餐

廳內部有不同的餐系，如日餐、西餐等，可見餐廳墻上也滿是華為各

種活動的宣傳比賽的招貼畫以及員工作品。我們就餐的地方叫第四

年輕人，尤其是大學生已悄悄成為新的消費人群。走在大學中，隨處

可見同學們一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發信息，這

是一種新的潮流，新的時尚，也是新時代生活方式，有人說，當今大

學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代

大學生中普遍是不足為奇的。大學生使用手機已經成了一種新的消費

理念。越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。

因此，了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各

種需求對開拓學生手機這一新市場，使企業在這一新市場中搶占先機

尤為重要。為了真實地反映大學生手機消費狀況，本次，選定“華為”

手機進行一次大學生手機購買消費情況市場調查，作為研究大學生手

機消費狀況研究的一個案例資料。調查的目的在于獲取大學生對華為

手機的購買情況的各種信息，為公司調整和完善市場營銷策略提供信

息，調查的任務在于搜集關于大學生對華為手機的了解和認識情況，

三、調查方法。

采用定額抽樣的方法，首先按性別進行分組，在男生和女生中分

別非隨機抽取50人組成此次調查的樣本。

四調查內容。

本次調查內容主要包括顧客基本信息調查；消費者消費個性偏好

和習慣；消費者價格偏好；消費者品牌偏好信息；顧客滿意度五個方

面。

篇三：華為市場的調研報告

隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業

之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得

發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企

業的靈水一樣，地位愈加突出。那么，是企業文化呢？很多企業干部

和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的墻

報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，

而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢？

“華為基本法”中。實際上，在全球化運營的發展時期，華為真正的

企業文化在于其核心價值觀，華為2012年總結“以客戶為中心，以奮

斗者為本”的企業文化。而其主流文化的形成，也有許多長期相傳的

支流文化，挺有趣，也容易記憶，所以容易相傳。具體如下所述：

（一）成就客戶：

為客戶服務是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發展的原動

力。我們堅持以客戶為中心，快速響應客戶需求，持續為客戶創造長

期價值進而成就客戶。為客戶提供有效服務，是我們工作的方向和價

值評價的標尺，成就客戶就是成就我們自己。

（二）艱苦奮斗：

我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶

的尊重與信賴。奮斗體現在為客戶創造價值的任何微小活動中，以及

在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮斗者

使命：聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方

案和服務，持續為客戶創造最大價值。

三、華為技術有限公司企業文化管理問題及其原因。

（一）對員工的內心及傳統的價值觀念并不關注。

企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對

而言對員工的內心及傳統的價值觀念并不關注。企業要求員工充滿戰

斗力，為工作無限付出；另外，企業以價值目標為導向，有就是英雄，

沒有成績就沒有發言權過，過程可以沒有樂趣和快樂。企業員工處于

高度緊張的狀態，面臨非常重的精神壓力。

（二） 沒有了任正非就沒有了華為。

華為企業文化的`核心其實反映最深刻的就是任正非雷厲風行的軍

人性格和軍事化的作風。在華為，任正非以身作則，勤儉節約。行事

低調，實行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老板行為的

示范效應。一個好公司要想獲得高速增長，沒有一個好的企業家是不

可能的，但一個好的公司不可能通過企業家能力獲得持續發展，企業

持續發展的動力源在于制度和文化。

對公司的建議與看法，實現企業內部的無障礙溝通，方便企業快速的

糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態和壓力心境，可以在企

業內部設立一個心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護航。第三，

企業文化說到底是為管理者服務的，任何文化不能脫離管理的目的。

企業從一次創業進入到二次創業，需要二次企業的內在支撐，華為二

次創業的內在支撐在于華為的組織建設與文化建設。企業文化的發展

必然遵從管理者的思想脈絡而生生不息。管理者的管理思想通過文化