步步高網絡營銷策劃書

網絡營銷策劃書

前言

隨著中國經濟的發展以及全球化的日益加深，越來越多的國外企

業向中國市場涌入。因此，在這樣一個大背景下，交通方式越來越發

達，人們的生活也日趨現代化。以往的通信方式如今已經被手機互聯

網等取代，而人們對物質生活的要求也越來越高，就這樣，各大品牌

企業的競爭也日趨激烈。其中在手機這一行業中，也出現了許多的高

新產品，其中的品牌產品就有諾基亞、索愛、摩托羅拉等。而步步高

音樂手機作為一個剛剛興起的國有品牌，雖然這幾年來的發展趨勢都

是非常好的，但是對于諾基亞這些享有國際聲譽的品牌來說，競爭力

是安全不夠的。所以在步步高音樂手機生產商在營銷方面也是不斷創

新，期待有朝一日可以趕超這些國際盛名的品牌。

網絡營銷背景分析

對于步步高音樂手機的背景分析，我主要分為產品分析、消費

群體分析、以往的營銷方式分析、市場走向以及未來發展趨勢分析。

第一， 產品分析。

步步高音樂手機致力于為消費群體打造專業級的完美音質，產品

采用BBE音頻增強和復原技術、SRS揚聲器還原技術以及

YAMAHADE的Non-Clip防破音技術，并聯合MTV為消費者提供

國際化、專業、潮流的音樂體驗，讓消費者在輕松、簡單的氛圍里體

驗和享受音樂的隨心所欲。目前步步高音樂手機出來的比較出名的幾

款手機包括青花瓷、紫晶i270、憶江南等三款，從這幾種產品來分

析步步高音樂手機的特色，我得出來的結論是：步步高音樂手機最注

重音質和外形的打造。身為音樂手機，步步高音樂手機的卻本身擁有

了完美專業的音質，而且外形設計富含中國風特色，體現他是國有產

品的這一定位，除此之外，步步高音樂手機的設計也富含現代化的氣

息，追求時尚，簡約和自然，這在一定方面也是為了順應大眾的要求，

但更重要的是這是步步高音樂手機的兩大產品亮點。

第二、消費群體分析。

據調查所顯示，步步高所面向的消費群體主要是大學生。原因有

以下幾個方面：一是因為步步高的手機音樂音質不錯，而當代大學生

的一大特征就是對于一切流行的東西都有迷戀情結，音樂也不例外。

當音樂成為當代大學生一個不可或缺的部分是，步步高音樂手機憑借

它專業完美的音質贏得了大部分大學生的青睞；另外一方面當然就是

它美麗大方的外形，是許多大學生所追求的時尚方向，還有就是步步

高音樂手機也融入了一些步步高電子詞典的功能，比如說漢譯英以及

英譯漢詞典、四六級詞匯聽寫詞典等等。

第三、以往的營銷方式分析。

迄今為止，步步高音樂手機采用的宣傳方式有電視宣傳即明星代

言廣告，最常見的就是請韓國女巨星宋慧喬達的音樂廣告，主要是宣

傳音質方面的效果；還有就是通過贊助一些節目以及舉辦一些時尚活

動來提高知名度，比如說江蘇衛視的“非誠勿擾”、隨心而樂江蘇衛

視跨年演唱會和步步高音樂手機主題設計大賽等活動。除此之外，還

有步步高主頁之中的論壇設計也是其營銷手段之一。

通過分析這些宣傳方式，我們可以知道，步步高音樂手機宣傳方

式主要集中在廣告衛視宣傳這塊，但對于越來越普及的互聯網卻沒有

很好的利用上，因此，新的營銷方式我覺得應該從這方面著手獲取，

及網絡營銷與宣傳。

第四、市場走向以及未來發展趨勢分析。

從消費群體分析那塊，我們可以得知，步步高音樂手機的主要消

費群體是大學生，但是是想想，中國的大學生共占中國人口不過百分

之幾，所以說步步高的市場走向應該擴大面向大眾，而對于時尚來說，

除了大學生之外，稍微中上階級的人們對于時尚的要求也越來越高，

所以步步高音樂手機在保持音質的方向上，還應在設計方面進一步時

尚化，個性化。當然在音質方面，也應積極創新，實現脫離大眾化的

共性，尋找獨特的音質效果。而對于營銷方式方面來說，好好的利用

互聯網這塊是最根本的趨勢。

網絡營銷方案設計

第一、 網絡營銷的目的：

通過以上的分析，我們知道，雖然說步步高音樂手機的廣告打得

很火熱，但是普及度仍然只是在大學生中比較高，還沒有達到大眾化。

而對于一個想要成為品牌企業的產品來說，普及度是很重要的，因此

網絡營銷正好可以借互聯網的交互性、直接性、實時性來彌補步步高

音樂手機宣傳的這個不足之處。另外提高普及度即提高銷售量，因為

銷售量創造出的利潤是每個企業統一追求的目標。因此這樣網絡營銷

就產生了兩個目標：一是提高普及度；二是創造銷售量。

第二、 網絡營銷的方案：

通過調查顯示，網絡已經成為大部分人生活不可或缺的一部分，

但是互聯網是如此龐大的一個系統，所以要利用這么一個無邊無際的

宣傳手段，首先要從小處著手。經過分析，目前互聯網，就國內情況

來說，博客以及人人網以及QQ和郵件的使用時最為廣泛的。因此，

網絡宣傳可以從這三個方面著手做起。

方案第一部分：申請博客，并將產品信息故事及時反饋上去，收

集所有客戶資料進行分析和調查，填寫反饋表，將擁有博客的人加為

好友，及時收集相關的意見和改進方法；將步步高音樂手機的功能擴

展，使其可以與博客綁定，固定給手機用戶一些服務，贏得客戶對這

一品牌的信任，進而讓自己的客戶資源為自己進行進一步的推廣。

第二部分：建立人人網主頁。將人人網主頁設定在手機網絡連接

區域，讓用戶可以在手機上使用人人網主頁登陸，設計連接系統，向

客戶及時反饋產品信息，并提示它加入步步高人人網主頁。

第三部分：與騰訊網合作，使其為QQ用戶提供步步高音樂手機

信息，用騰訊網來為品牌做廣告，普及率會大大提高。同時可以設立

不同的步步高音樂手機群，并提醒用戶加入QQ群，與客戶在QQ

上進行交流，更容易拉近企業與客戶之間的關系。同時申請郵箱

X-mail（163或者126等），通過發送郵件，讓用戶及時得到此產品

的相關信息。

最后就是要想在互聯網上贏得人們的好評，首先的做好從分的市

場調研準備，了解消費群體的所需所求，并從這里著手，使產品符合

用戶的需要，然后結合產品的本身，再在網上做宣傳，這樣會有效得

多。任何產品要想宣傳做得好，不僅僅要會做廣告，產品本身的實力

也是非常重要的，所以在好好利用互聯網的同時，企業還應該發掘人

才，研發出更專業的產品。

廣告語設計以及賣點設計

廣告語：聆聽風的身影，心在這里開始起航；中國風，打造時尚

風帆！

賣點設計：步步高音樂手機兩大特色——一是美麗專業的音質；

二是時尚又有中國風特色的外表設計。因此在營銷時，應該把握住這

兩大特色，使其成為步步高手機的賣點。而對于賣點的設計，可以從

這兩方面的宣傳著手，比如制造出特定的測聲器來讓買者現場體驗步

步高音樂手機的音質效果，而不是單單讓他們聽手機里的音樂。另外

可以著重突出外形上的宣傳，首先給大眾留下一個印象，讓買者在看

到手機的同時，可以很輕易的聯想到宣傳的畫面。

具體方案實施

建立一個企業博客，這個可以有三種選擇。一是直接申請一個博

客，這樣的效果不會很好；二是在步步高主頁開辟博客專欄，這樣更

有利于對于步步高音樂手機有潛在期望值的用戶去了解更多關于步

步高手機的信息；三是申請獨立博客并得到搜索引擎的認可，這樣的

效果會更明顯，因為任何用電腦的人不會不用到搜索引擎。

以下是一個具體的方案：

第一步、向互聯網申請一個官方的獨立博客取名叫“步步高音樂

手機博客”， 博客的心情為“聆聽風的身影，心在這里開始起航；中

國風，打造時尚風帆！”及廣告語。

然后再博客上面開辟廣告專欄，并將廣告視頻連接入其中，另外

開辟相冊，放入宣傳的圖片，并加上一些比較實用的用戶曾經提到過

的評論，這樣可以引起讀者的共鳴；其次，嵌入博文。就像我們平時

加博友一樣，博文往往都是我們考慮她是否值得我們加她為好友的先

決條件。因此對于企業的營銷策略來說，博文顯得尤其重要。建議將

步步高不同型號的手機的故事放入其中作為博文，并配上步步高廣告

音樂和故事圖片，這樣做到更吸人注意。

除了宣傳這欄，與用戶進行交流也是非常重要的，因此可以在博

客內部設置人工服務網上電話，讓用戶免費在網上跟工作人員進行直

接交談，解決他們的一伙，堅定他們購買的決心，這個取決于工作人

員的口才。然后就是設置一個交流欄目，專門與用戶進行交流，抓住

潛在客戶，并說服其成為本企業的用戶群，然后借助產品在其中形成

的口碑進行宣傳。

既然廣告語有涉及到聆聽和中國風這兩方面的特色，那么博客中

產品介紹欄目就要抓住賣點，及時更新這方面的信息，讓用戶更加緊

密清晰的指導產品方面的發展情況和研發狀況。并及時在此欄發布自

己的銷售情況，利用數據來說服大眾購買產品。

在開辟這個博客之前，可以在網上發布信息：博客設計大賽之步

步高音樂手機——風生樂起，招募各方人才設計出精美的博客界面，

首先打響步步高音樂手機博客的知名度。

商務0901班 01李顏馨