新產品開發(fā)的結構化流程管理

新產品開發(fā)的結構化流程管理

課程背景

當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的

壓力，需要與內外部的各大部門協(xié)調，這些對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經

理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經

理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項

目組）的任務?？萍夹推髽I(yè)在新產品/新服務的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：

1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；

2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；

3.產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協(xié)同工作；

4.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻

無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷

5.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發(fā)費用和設計成本；

6.如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；

課程在總結大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產業(yè)化”研發(fā)模式轉變的過程中的成功經驗和失敗教

訓的基礎上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應該注意

的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

培訓收益

★. 了解如何正確地制定新產品研發(fā)戰(zhàn)略；

★. 學習選擇正確的新產品項目的技術和方法；

★. 探討新產品研發(fā)項目的資本運作和風險投資方式；

★. 學習如何建立新產品研發(fā)項目管理體系；

★. 掌握建立和應用正確的新產品開發(fā)的流程；

★. 學習新產品研發(fā)的風險控制和管理的要旨；

★. 學會評價和改善新產品開發(fā)項目績效的途徑；

★. 新產品研發(fā)的項目模板與工具介紹；

★. 分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路；

★. 掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系；

★. 掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素；

★. 掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法；

★. 分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓；

★. 分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，

使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化。

課程大綱

一、 研發(fā)管理業(yè)界最佳模式及案例分析

1. “微笑曲線”的含義

2. 做正確的事情（市場管理體系）

3. 正確地做事（開發(fā)流程與項目管理體系）

4. 找合適的人做合適的事（研發(fā)人力資源管理體系）

5. 術語解釋（平臺－技術－產品、樣品－商品、項目－產品、項目管理的領域、流程－項目管理）

6. 技術開發(fā)與產品開發(fā)相分離

7. 商業(yè)決策同技術評審相分離

8. 產品成功的標準是什么？

9. 新產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

10. 案例分析：《我的項目為什么會失敗》

二、 產品開發(fā)的組織與團隊

1. 產品開發(fā)組織存在的典型問題

2. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

3. 成功的產品開發(fā)團隊具備的典型特征

4. 跨部門的產品開發(fā)團隊構成及角色定位

a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解

b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解

c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解

d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解

e) 職能部門經理在產品開發(fā)中的角色和職責及實例講解

5. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部

門資源、是否要給項目經理考核權重）

6. 跨部門的產品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制

7. 實例講解：某IT公司跨部門的產品開發(fā)團隊的組織運作

8. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、 產品開發(fā)的結構化流程

1. 產品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2. 開發(fā)流程需要結構化的征兆

3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”

4. 產品開發(fā)流程如何結構化：分層分級

a) 結構化流程的層次劃分

b) 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例

c) 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例

d) 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例

e) 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例

5. 產品開發(fā)流程結構化過程中的常見問題分析

a) 結構化的時機

b) 結構化的程度

c) 結構化容易陷入兩個極端

d) 結構化如何與企業(yè)實際情況相融合

3. 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”

4. 高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

5. 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義

6. 產品開發(fā)中決策評審點的設置

7. 各業(yè)務決策點的評審要素

8. 產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐

9. 業(yè)務計劃實例講解

10. 項目任務書實例講解

11. 項目管理辦公室（PMO）

12. 如何建立高效的業(yè)務決策機制

13. 實例講解：某IT公司產品業(yè)務決策的實際操作

14. 產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？

15. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化

16. 實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

五、 項目的立項管理

1. 研討：目前立項時遇到的問題

2. 項目立項基于何處而來？產品規(guī)劃？客戶需求？……

3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4. 項目立項時應關注“四項基本原則”

a) 市場可行性

b) 技術可行性

c) 商業(yè)模式-如何賺到錢？

d) 風險管理：定性描述

六、 研發(fā)項目的計劃控制

1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2. 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系

3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控

5. 監(jiān)控計劃

a) 監(jiān)控點設置原則

b) 監(jiān)控計劃總攬圖

c) 監(jiān)控計劃一覽表

6. 項目控制手段：項目報告

a) 項目報告種類

b) 項目報告機制

7. 項目控制手段：項目例會

a) 項目例會種類

b) 例會議程和內容