全過程咨詢管理在工程項目管理中的應用

全過程咨詢管理在工程項目管理中的應

用

摘要：建筑建設是國家發展和保障人民生活的大事，為了在激烈的市場競爭

背景下尋求生存和發展，建筑企業要適應不斷變化的市場環境，切實通過完善項

目管理戰略的方式，運用全過程咨詢與信息化服務技術，對項目實施全方位、全

過程監管，由此更好地優化配置優勢資源，從根本上提高建設工程項目管理效率，

從而促進建筑業可持續發展。本文將以筆者所參建的揚州市優質結構工程為例，

對全過程咨詢管理在工程項目管理中的應用進行探究。

關鍵詞：全過程咨詢模式；信息化；優勢資源；管理效率

1 引言

從宏觀上講，近年來，我國工程咨詢管理工作逐步走向專業化，并且已初步

形成以投資咨詢、設計、監理、項目管理為一體的服務模式。但是，從具體的角

度來看，目前我國的工程咨詢服務呈現出零散性的特點，許多咨詢機構都是單獨

承擔各方面的工作，這種相互獨立的工作在實踐中不能得到有效的整合。由此全

過程咨詢管理應運而生，文章以揚州市優質結構工程項目為例，淺談全過程咨詢

管理的應用策略。

2 工程概況

GZ209地塊房地產開發項目（B地塊）北區整體建筑面積為155086.52㎡。

其為裝配式框架剪力墻結構，建筑層數為地下1層，地上16-18層。平面圖

如圖1所示：

圖1 揚州市優質結構工程平面圖

為落實GZ209地塊房地產開發項目（B地塊）北區的創優任務，實現對業主

承諾的工程總體目標，提高項目部管理水平，并且使項目質量管理科學化、標準

化、規范化、數據化逐步實現，在施工過程中，揚州市建筑設計研究院有限公司

GZ209地塊房地產開發項目（B地塊）全過程咨詢部將精心組織、科學管理、文

明施工，按照企業確定的工程項目管理方式，采用先進的施工工藝、評定標準和

有效的技術措施。把本工程建造得既內堅又實用美觀，又要創新立異，具有時代

風格，創出精品工程。

3 全過程咨詢管理在工程項目管理中的優勢

當前，許多施工單位將根據工程的基本特征實現對針對性優化監理工作，但

是，施工企業的工程項目管理工作，會因階段的差異而分屬不同的職能部門，甚

至會對各地區的相關單位產生影響。同時，由于區域地理位置的差異，工程技術

在工程建設中的運用也存在較大的差別，由此將極易形成技術障礙。因而參與到

各施工環節中的施工單位常常被限制在區域內，缺乏激烈的競爭。從這一點來看，

推動咨詢企業的“走出去”戰略，國內有關第三方咨詢機構更愿意采取全程服務

的方式為業主提供更加優秀的決策建議。期間可以在設計、采購、施工等各個環

節、各個階段，為不同的業主提供全方位的咨詢服務。

4 全過程咨詢管理在工程項目管理中的應用策略

4.1 咨詢管理服務內容以及委托方式的確認

工程建設實際上是企業今后發展的一個關鍵節點。為此，企業管理部門需要

將網絡規劃、采購咨詢等多個方面的工作，委托一家第三方咨詢企業擔任整個項

目的總承包。在實際工程施工中也會有第三方咨詢的參與，從而推動企業管理和

項目管理的有效對接。

4.2 項目全過程管理咨詢服務組織

由于該工程的投入比較大，涉及的單位也相對較多。所以，在項目實施之前，

4.4 項目全過程管理咨詢客戶服務保障

第一，充分了解客戶的真實需求。每一家第三方咨詢企業的市場人員，都需

要根據客戶的不同需求進行相應的收集和整理，而后通過跟蹤網絡建設進度，聽

取客戶的非計劃需求，并將其反饋給生產部門，從而從根本上減少生產環節的硬

性因素，提高項目建設的效率。在揚州市優質結構工程項目中，市場人員也將與

施工單位的工程經理聯絡，以獲取更多的評估數據，由此更好地確保工程建設的

針對性。

第二，項目組織的健全工作。隨著項目的規模越來越大，對第三方咨詢服務

的需求也越來越大，由此從項目組織結構方面進行優化，將能夠更好地確保揚州

市優質結構工程技術方案的科學性。在工程施工中，由第三方咨詢根據專業類別，

將各專業技術人員分成不同的專業。各小組根據各區域有關技術人員的指示，對

隨著施工企業的一體化和協調性的不斷提升，信息技術的優勢整合也將為工

程項目的全面實施提供一個高質量、高效率的綜合解決辦法。因此，在我國建筑

企業中，各種咨詢機構和從業人員都要重視自身的理論與實際的充分整合優化，

由此使得咨詢服務的效果能夠得到優化，并不斷創新和改進我國的咨詢業務模式，

探索符合國情、區情的工程咨詢企業的升級和轉型路徑，進而為促進社會經濟可

持續性發展奠定良好基礎。

結束語

當前，隨著新型項目管理理念的不斷普及，許多施工單位都在積極推行工程

項目全過程的咨詢管理。本文立足于項目管理工作的思想，結合揚州市優質結構

工程實例，對施工全過程管理的模式及意義進行深入的論述，以期更好地提升我

國工程項目管理的整體效果。

參考文獻