客戶分類管理表格

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客戶分類管理表格

篇一：客戶關系管理(表格和流程)

客戶關系管理

一、客戶關系主管的崗位職責

二、客戶關系專員的崗位職責

三、客戶地址分類表

客戶區(qū)域分析表

審核：填寫：編制：

客戶銷售分析表

年度：

審核：填寫：編制：

客戶分級表

重點客戶管理表

重要客戶對策表

問題客戶對策表

客戶關系評估表

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客戶名稱：編號：

篇二：客戶檔案管理辦法(表格)

客戶檔案管理辦法(表格)

客戶是企業(yè)的財富，做好客戶檔案資料的收集整理與管

理工作，將助于分析，了解客戶，有助于溝通客情，穩(wěn)固合

作，為此制定本管理辦法如下：

一、銷售部門所有員工有責任不斷收集及完善客戶資料

卡信息，并予以填寫、修正。二、建立客戶銷售業(yè)績檔案。

三、對所有客戶（包括準客戶）建立并填制客戶綜合銷

售力分析表。四、完善并保存公司與

客戶簽署的所有經銷合同與文件。五、壹個客戶一份檔案，

不得出現(xiàn)缺頁丟失。

六、客戶檔案資料作為公司最高級機密的一部分，公司

所有員工有責任和義務嚴格遵守公

司保密制度，確保其安全。

附表一客戶歸類匯總表附表二客戶拜訪計劃附表三客

戶拜訪檔案記錄附表四客戶資料卡

附表五客戶業(yè)績統(tǒng)計及信用評估表附表六附表七附表

八附表九

客戶綜合銷售力分析表客戶綜合銷售力對比分析表客

戶投訴管理卡業(yè)務工作日志

附表一客戶歸類匯總表

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附表四客戶資料卡

篇三：1客戶歸類匯總表

附表一客戶歸類匯總表

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