網(wǎng)絡(luò)營銷 (7)

網(wǎng)絡(luò)營銷

1. （ ）是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新發(fā)展，是營銷學(xué)原理與（ ）相結(jié)合的產(chǎn)物。

[填空題] *

_________________________________(答案：網(wǎng)絡(luò)營銷 互聯(lián)網(wǎng)特性)

2. 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)包括（ ）、交互性、整合性、經(jīng)濟(jì)性、（ ）、信息多媒體

化、人性服務(wù)化以及（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：全球化 無時(shí)間、空間限制 全程銷售

渠道)

3. 從營銷學(xué)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營銷可定義為以（ ）為基本運(yùn)行環(huán)境，借助（ ）和

手段，并依托各種網(wǎng)絡(luò)資源開展的一種營銷活動(dòng)。 [填空題] *

_________________________________(答案：網(wǎng)絡(luò) 信息技術(shù))

4. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的主要區(qū)別在于（ ）和（ ） [填空題] *

_________________________________(答案：管理重點(diǎn)不同 購買過程不同)

5. 網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)查的內(nèi)容有（ ）、（ ）、競爭對(duì)手調(diào)查和影響營銷因素調(diào)查

[填空題] *

_________________________________(答案：市場消費(fèi)調(diào)查需求 消費(fèi)者購買行為

分析)

6. 在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟包括（ ）、（ ）和確定問答題內(nèi)容。 [填空題] *

_________________________________(答案：把握目的和內(nèi)容 搜索資料)

7. 網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上依據(jù)（ ）、（ ）與習(xí)慣愛好的

差異性，把網(wǎng)絡(luò)營銷市場劃分成不同類型的消費(fèi)群體的過程。 [填空題] *

_________________________________(答案：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求 購買動(dòng)機(jī))

8. 消費(fèi)者市場的主要細(xì)分變量分為地理因素，人口因素、（ ）、（ ）、和利益因

素五大類。 [填空題] *

_________________________________(答案：心理因素 行為因素)

9. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型可以分為簡單型、（ ）、接入型、（ ）、（ ）、和運(yùn)動(dòng)型。

[填空題] *

_________________________________(答案：沖浪型 議價(jià)型 定期型)

10. 消費(fèi)者的購物活動(dòng)一般分為（ ）、購前信息搜索和（ ）、三個(gè)階段。 [填空題]

*

_________________________________(答案：需求確定 備選商品的議價(jià))

11. 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，主要的市場定位策略有（ ）和（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：產(chǎn)品差異化 服務(wù)差別化)

12. 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)手段主要包括（ ）、（ ）、電子郵件和在線測客服等。 [填空題]

*

_________________________________(答案：在線服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū))

13. 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為五個(gè)層次:核心產(chǎn)品層次、有形產(chǎn)品層

次、（ ）、延伸產(chǎn)品層次和（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：期望產(chǎn)品層次 潛在產(chǎn)品層次)

14. 核心產(chǎn)品層次是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者提供（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：基本效用或益處)

15. 產(chǎn)品組合是通過組合產(chǎn)品的（ ）、長度、深度和（ ）四個(gè)基本因素體現(xiàn)其組合

方式的。 [填空題] *

_________________________________(答案：廣度 關(guān)聯(lián)度)

16. 任何商品想要盈利，都必須以（ ）作為商品定價(jià)的最低界限。 [填空題] *

_________________________________(答案：商品成本)

17. 免費(fèi)價(jià)格的形式主要包括（ ）、限制免費(fèi)、部分免費(fèi)和（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：完全免費(fèi) 捆綁式免費(fèi))

18. 網(wǎng)絡(luò)銷售是在互聯(lián)網(wǎng)上的（ ）進(jìn)行的。 [填空題] *

_________________________________(答案：虛擬市場)

19. 促銷對(duì)象可分為產(chǎn)品的使用者、（ ）和（ ）三種。 [填空題] *

_________________________________(答案：產(chǎn)品購買的決策者 產(chǎn)品購買的影響

者)

20. 企業(yè)網(wǎng)站的價(jià)值在于靈活地向消費(fèi)者展示（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：產(chǎn)品說明及圖片甚至多媒體信息)

21. 企業(yè)網(wǎng)站的推廣主要有兩種形式:一是（ ）、二是（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：互聯(lián)網(wǎng)的推廣 傳統(tǒng)媒體的推廣)

22. 搜索引擎的主要功能是將信息（ ），建立索引，然后將索引的內(nèi)容放到檢索數(shù)

據(jù)庫中。 [填空題] *

_________________________________(答案：進(jìn)行分類)

23. （ ）是電子郵件營銷的一個(gè)基本手段，在電子郵件營銷中起到重要作用。 [填

空題] *

_________________________________(答案：郵件列表)

24. 網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以（ ）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體勸說公眾的一種信息傳播活動(dòng)。

[填空題] *

_________________________________(答案：付費(fèi)方式)

25. （ ）廣告是一種對(duì)瀏覽者干擾最少，但卻最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。 [填空題] *

_________________________________(答案：文本鏈接)

26. 微博是（ ）廣告最好的載體之一。 [填空題] *

_________________________________(答案：植入式)

27. 微信擁有龐大的用戶群，借助（ ），天熱的社交和（ ）等優(yōu)勢(shì)，能夠幫助企業(yè)

實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。 [填空題] *

_________________________________(答案：移動(dòng)終端 位置定位)

28. 企業(yè)微信號(hào)一般可分為兩類，分別是（ ）和（ ）。 [填空題] *

_________________________________(答案：服務(wù)號(hào) 訂閱號(hào))

29. “網(wǎng)絡(luò)營銷是在網(wǎng)上賣東西的一種技術(shù)。”這種說法體現(xiàn)了（ ）是網(wǎng)絡(luò)營銷的核

心。 [單選題] *

A.網(wǎng)絡(luò)用

B.互聯(lián)網(wǎng)(正確答案)

C.市場需求

D.信息技術(shù)

30. 下列不屬于B2B網(wǎng)站的是（ ）。 [單選題] *

A.阿里巴巴

B.淘寶網(wǎng)(正確答案)

C.中國化工網(wǎng)

D.慧聰網(wǎng)

31. 下列選項(xiàng)屬于專業(yè)在線調(diào)查機(jī)構(gòu)的是（ ）。 [單選題] *

A.數(shù)據(jù)分析師

B.尼爾森在線研究(正確答案)

C.問卷星

D.調(diào)查派

32. 下列選項(xiàng)不屬于競爭對(duì)手調(diào)查主要內(nèi)容的是（ ）。 [單選題] *

A.競爭對(duì)手的營銷組織機(jī)構(gòu)

B.競爭對(duì)手的管理人員(正確答案)

C.競爭對(duì)手的促銷方式

D.競爭對(duì)手的產(chǎn)品包裝

33. 回答完成在線調(diào)查問卷的時(shí)間長度應(yīng)該控制在（ ）左右。 [單選題] *

A.5分鐘

B.10分鐘

C.15分鐘

D.20分鐘(正確答案)

34. 在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（包括計(jì)算機(jī)端與移動(dòng)端）中，中國網(wǎng)民使用率最高的是

（ ）。 [單選題] *

A.即時(shí)通信(正確答案)

B.網(wǎng)絡(luò)視頻

C.搜索引擎

D.網(wǎng)絡(luò)資訊

35. 目前，制約我國消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是（ ）。 [單選題] *

A.收入水平

B.購物習(xí)慣(正確答案)

C.計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力

D.個(gè)人能力

36. 某消費(fèi)者在購買耳機(jī)、鼠標(biāo)等電子產(chǎn)品時(shí)，購買決策主要受購物網(wǎng)站上最新的

廣告宣傳影響，同時(shí)在購買過程中他會(huì)對(duì)時(shí)尚、有創(chuàng)意設(shè)計(jì)的產(chǎn)品與店鋪更感興

趣，則該消費(fèi)者屬于（ ）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。 [單選題] *

A.簡單型

B.沖浪型(正確答案)

C.接入型

D.議價(jià)型

37. 下列不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買產(chǎn)品和服務(wù)的陰性成本的是（ ）。 [單選題] *

A.安全成本

B.學(xué)習(xí)成本

C.配送成本(正確答案)

D.體驗(yàn)成本

38. （ ）差異的存在是企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的客觀依據(jù)。 [單選題] *

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.需求偏好(正確答案)

D.渠道

39. 某企業(yè)將客戶分為普通、白領(lǐng)、金領(lǐng)、名士等類型，則可知該企業(yè)的劃分依據(jù)

是（ ）。 [單選題] *

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素(正確答案)

40. 某冰柜制造企業(yè)根據(jù)用戶提出的小塊鮮肉保鮮需求推出冰溫臺(tái)式冰柜，搶先占

領(lǐng)了零售鮮肉保鮮冰柜市場，這表明該企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)充分考慮了（ ）。

[單選題] *

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素(正確答案)

41. 下列選項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓技術(shù)手段的是（ ）。 [單選題] *

A.在搜索引擎上登記

B.采用分類廣告發(fā)布工具

C.統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)站訪問情況

D.設(shè)點(diǎn)發(fā)放傳單(正確答案)

42. 下列選項(xiàng)中，（ ）不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓中的關(guān)系營銷。單選題] * [

A.強(qiáng)調(diào)長期擁有客戶

B.強(qiáng)調(diào)及時(shí)滿足客戶需求(正確答案)

C.強(qiáng)調(diào)建立友好合作

D.高度重視客戶服務(wù)

43. 下列選項(xiàng)不屬于論壇的是（ ）。 [單選題] *

A.貓撲大雜燴

B.微博(正確答案)

C.天涯社區(qū)

D.西祠胡同

44. 下列QQ營銷服務(wù)方式錯(cuò)誤的是（ ）。 [單選題] *

A.每日至少群發(fā)廣告8次以上(正確答案)

B.一對(duì)一促銷推廣

C.將目標(biāo)客戶拉入客戶群

D.在客戶群內(nèi)通知最新活動(dòng)

45. 在線幫助可采用分層目錄式的結(jié)構(gòu)組織，但目錄層次不能太多，最好不要超過

（ ）。 [單選題] *

A.兩層

B.三層

C.四層(正確答案)

D.五層

46. 下列產(chǎn)品最不適合在網(wǎng)上銷售的是（ ）。 [單選題] *

A.計(jì)算機(jī)硬件

B.計(jì)算機(jī)軟件

C.起重機(jī)(正確答案)

D.圖書

47. 某企業(yè)原來僅經(jīng)營低檔產(chǎn)品，后來增加了高檔產(chǎn)品的經(jīng)營，則該企業(yè)采用的產(chǎn)

品組合策略是（ ）。 [單選題] *

A.向下延伸策略

B.向上延伸策略(正確答案)

C.定點(diǎn)延伸策略

D.雙向延伸策略

48. 下列折扣定價(jià)策略中，不適用于所有商品的是（ ）。 [單選題] *

A.數(shù)量折扣

B.季節(jié)性折扣(正確答案)

C.現(xiàn)金折扣

D.功能折扣

49. 某些電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)行“虛擬貨幣”的行為是（ ）。 [單選題] *

A.網(wǎng)上折價(jià)促銷

B.網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷

C.網(wǎng)上積分促銷

D.網(wǎng)上變相折扣促銷(正確答案)

50. 下列信息不宜在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布的是（ ）。 [單選題] *

A.產(chǎn)品信息

B.招標(biāo)信息

C.娛樂信息(正確答案)

D.合作信息

51. 下列企業(yè)網(wǎng)站中，屬于信息發(fā)布型網(wǎng)站的是（ ）。 [單選題] *

A.京東

B.美的(正確答案)

C.淘寶

D.戴爾

52. 在產(chǎn)品最初進(jìn)入市場時(shí)，將價(jià)格定在較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭

者的進(jìn)入，這種定價(jià)方法是（ ）。 [單選題] *

A.直接低價(jià)定價(jià)(正確答案)

B.滲透定價(jià)

C.撇脂定價(jià)

D.周期定價(jià)

53. 在選擇百度搜索引擎中鏈接的提交方式時(shí)，應(yīng)選擇（ ）以保證新鏈接及時(shí)被百

度收錄。 [單選題] *

A.自動(dòng)推送

B.手動(dòng)提交

C.主動(dòng)推送(正確答案)

D.適時(shí)推送

54. 下列選項(xiàng)中，不屬于影響百度關(guān)鍵詞質(zhì)量度因素的是（ ）。 [單選題] *

A.競價(jià)(正確答案)

B.用戶體驗(yàn)

C.點(diǎn)擊率

D.信用度

55. 網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞一般在（ ）以內(nèi)為宜。 [單選題] *

A.3個(gè)

B.4個(gè)

C.5個(gè)(正確答案)

D.6個(gè)

56. 微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)活動(dòng)符合微博營銷的（ ）。 [單選題] *

A.利益原則

B.趣味原則

C.個(gè)性魅力原則

D.互動(dòng)原則(正確答案)

57. 事件營銷往往是通過利用當(dāng)下的熱點(diǎn)事件來進(jìn)行的 ，這屬于事件的（ ）。單 [

選題] *

A.目的性

B.新穎性(正確答案)

C.時(shí)效性

D.多樣性

58. 下列選項(xiàng)中，不屬于網(wǎng)絡(luò)視頻營銷發(fā)展趨勢(shì)的是（ ）。 [單選題] *

A.品牌視頻化

B.視頻網(wǎng)絡(luò)化

C.廣告內(nèi)容化

D.價(jià)格平民化(正確答案)

59. 下列最適合進(jìn)行病毒性營銷的載體是（ ）。 [單選題] *

A.電影

B.紙質(zhì)書

C.電子書(正確答案)

D.汽車

60. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研只限于通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行調(diào)查 。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

61. 傳統(tǒng)市場環(huán)境下的直接調(diào)查方法同樣適用于網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

62. 傳統(tǒng)營銷已經(jīng)過時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)摒棄傳統(tǒng)營銷的理念與方法。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

63. 因?yàn)榫硎渍Z不是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的主體 ，所以可以忽略不寫。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

64. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買決策主要受個(gè)人因素影響。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

65. 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物動(dòng)機(jī)主要包括需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

66. 網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道僅涉及所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織，其成員包括各類中間商。 [單

選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

67. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通常無法面對(duì)面交流，因此比傳統(tǒng)服務(wù)受限要多。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

68. 個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式需要良好的創(chuàng)意和精準(zhǔn)的定位。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

69. 在市場環(huán)境不好或企業(yè)經(jīng)營狀況不景氣的情況下，企業(yè)通常會(huì)采用縮減產(chǎn)品組

合策略。 [單選題] *

70. 企業(yè)為商品定價(jià)時(shí)，通常以“0”作為尾數(shù)，該定價(jià)策略被稱為尾數(shù)定價(jià)策略。

[單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

71. 搜索引擎設(shè)置關(guān)鍵詞廣告覆蓋范圍越大越好。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

72. 微博營銷可以在熱門話題、趣味話題、圖片和視頻中植入廣告。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

73. 精裝版本圖書比平裝版本圖書定價(jià)貴，是由于消費(fèi)者需求的不同而導(dǎo)致的。

[單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

74. 從營銷策略的角度來看，企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)是一個(gè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具。

[單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

75. 百度搜索引擎有固有算法，普通用戶無法提高自己的排名。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

76. 小米公司的網(wǎng)站屬于信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站。 [單選題] *

對(duì)

錯(cuò)(正確答案)

77. 企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)水平直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 [單選題] *

對(duì)(正確答案)

錯(cuò)

您的姓名： [填空題] *

_________________________________

您的學(xué)號(hào)： [填空題] *

_________________________________