網絡營銷(王宏偉)第二版課后題電子版+答案剖析

思考與練習

第一章 網絡營銷的網絡基礎

1．單項選擇題

（1）企業可以借助互聯網將不同的營銷活動進行統一規劃和協調，以統一的資訊向消費者傳達信息”這體現了網 絡營銷的（ B ）

特點：

A. 技術性 B. 整合性 C. 跨時空性 D ．成長性

（ 2）“網絡營銷是在互聯網絡這個平臺上開展的．搭建網絡平臺需要信息技術電子技術等的支撐” ，這體現了網絡

營銷的（ A ）特點：

A ．技術性 B. 整合性 C. 跨時空性 D ．成長性

（ 3 ）關于網絡營銷．下列說法中錯誤的是（ D ）

A. 網絡營銷不是孤立存在的

B. 網絡營銷不是網上銷售

C. 網絡營銷不等于電子商務

D. 網絡營銷就是建立企業網站

（ 4 ）下列說法中錯誤的是（ C ）

A ?強勢營銷活動中消費者好后是被動地接受廣告信息的“轟炸”

B. 好銷活動強調的是相互尊重和溝通

C ?軟營銷是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象

D ?強勢營銷的主要促銷手段是廣告和人員推廣

（ 5）定制營銷將（ B ）看做個細分市場。

A. 需求相同的顧 B. 每一位顧客

2．多項選擇題

（ 1）除了網絡調品之外，網絡營銷的功能還包括（ ABCDE ）

A 網站推廣 B 信息發布和產品展示 C 產品銷售 D 銷售促進 E 顧客服務

（ 2）網絡營銷相對于傳統營銷的優勢是（ ABCD ）

E 安全性高 A 跨時空性 B 雙向互動溝通 C 價格優勢 D 個性化

（ 3 ） 下列關于網絡營銷的說法正確的是 （ ACE ）

A. 網絡營銷并不完全獨立于傳統營銷活動

B. 網絡營銷完全獨立于傳統營銷活動

C ?網絡營銷是建立在計算機和網絡通信技術上的營銷活動尼品

D. 網絡營銷與傳統營銷在與顧客接觸方觸方式上沒有明顯的不同

E. 網絡營銷不可替代傳統營銷

（4）（ BC ）是實施是實施網絡軟營銷的基本保障。

A 虛擬市場 B 網絡禮儀 C 網絡社區 D 網絡消費者 E 網絡技術

（5）網絡營銷不可能完全取代傳統營銷.是因為（ ABCD ）

A. 依托于互聯網的電子商務市場僅僅是整個商品市場的一部分

B. 網絡市場所覆蓋的消費群體只是整個市場中的一小部分

C. 許多消費者習慣于在傳統的商場里邊購物邊休閑

D. 難以具備傳統營銷的以人為本的營銷策略所具有的獨特的親和力

E. 網上銷售的產品質量低劣

3. 簡答題

（ 1）什么是網絡營銷？如何理解網絡營銷？ P5

（ 2）網絡營銷如何與傳統營銷整合？ P15

（3）網絡營銷產生的技術基礎觀念基礎和現實基礎是什么？ P3 P24

4）簡述直復營銷、關系營銷、軟營銷、整合營銷、定制營銷的主要思想。

P18

P24

5 ）簡述 4C 策略。 P15

6 ）網絡營銷可以完全取代傳統營銷嗎？為什么？ 14

7 ）網絡營銷與傳統營銷的相同點有哪些區別又是什么？ P11

8 ）簡述網絡營銷的優勢和不足。 P13

第二章 網絡營銷環境

1．單項選擇題

（ 1）網絡營銷環境是指（ A ）

A 影響網絡營銷活動的各種因素 B 計算機 C 企業的內部條件的安全環境 D 網絡上的交易環境

（ 2）Nike 公司的廣告中使用動畫人物“黑棍小人”形象被認定為剽竊中國閃客而被判賠 30 萬元。這是 Nike 公

司忽略（ A ）環境因素的原因：

A 政治法律 B 網絡經濟 C 社會文化 D 科學技術 （3）某跨國公司為了保證在中國市場的營銷成功，將中國的高層管理者由原來的

外國人換成了懂得中國市場和中

國員工特點的中國人。這是由于他們考慮到了網絡營銷的（ C ）

A 政治法律環境 B 網絡經濟 C 社會文化 D 科學技術

（ 4）為開展網絡營銷活動的企業提供商品運輸配送的專業物流機構屬于企業的（ D ）

A 網上公眾 B 網絡競爭者 C 供應商 D 網絡營銷中介顧客

（ 5）包括網上銀行風險投資公司在內的 （ C ） 是網絡營銷企業的融資對象或投資人

A 網絡媒體 B 內聯網公眾 C 網絡金融服務機構 D 網民

2. 多項選擇題

（ 1）宏觀環境包括（ ACE ）等因素，是影響企業進行網絡營銷活動的宏觀條件

A 政治法律 C 社會文化 D 企業內部 E 科學技術 B 網絡競爭者

ABCDE ） （ 2）網上公眾是指對網絡營銷企業實現其營銷目標構成實際或潛在影響的團體、單位和個人，包括（

A 網民 B 網絡媒體 C 內聯網公眾 D 政府 E 網絡金融服務機構

3 ）網絡營銷中介包括（ BCED ）

A 網絡供應商 B 網絡中間商 C 認證中心 D 網上金融服務商 E 第三方物流提供商

（ 4）網絡營銷管理系統的功能有（ ABCDE ）

A 信息發布與溝通 C 網上支付與結算 D 物流系統 E 網絡營銷的售后服務 B 電子單據的傳輸

（ 5）網絡營銷下物流配送系統的特征有（ ABCDE ）

A 實時化 B 信息化 C 智能化 D 網絡化 E 柔性化

3. 簡答題

（ 1）簡述網絡營銷宏觀環境的內容。 P29

（ 2）簡述網絡營銷微觀環境的內容。 P35

（ 3）網絡營銷管理系統應具備哪些功能？ P41

（ 4）電子支付系統在網絡營銷中起什么作用？ P43

（ 5）舉例說明中國網絡營銷的安全保障現狀和完善措施。 P48

案例分析：

社交網絡——一種新的商業模式

思考題：調查 3 家以上社交網絡，比較分析這 3 家社交網絡的營銷模式和內容之間的差異。

第三章 網絡市場調研

1. 單項選擇題

（ 1）網上調查時， 被訪問者可以及時就問卷相關的問題提出自己的看法建議， 這說明網絡調研具有的特點是 （） D

A 及時性和共享性 B 便捷性和低成本 C 可靠、客觀真實 D 交互性和充分性

（ 2）問卷的復核檢驗由計算機依據設定的檢驗條件和控制措施自動實施，可以確保網絡市場調研的（ D ）

A 及時性和共享性 B 交互性和充分性 C 可靠、客觀真實 D 可檢驗性和可控性

（ 3）最常用的收集原始資料的網絡市場調研方法是（ D ）

C 視訊會議法 D 網上問卷調研法

A 網上討論法 B 網觀察法

C 視訊會議法A B 隨機中法 D 網絡站點法 電子郵件法

5 ）在設計調研問卷時， （ C ）是說明由誰執行此項調查、調查目的和意義的，目的是使被調查者感到正在進行

C 卷首語A 問題指導語 D 結束語

B 問卷主體

的調查項目是合理合法的，是值得他們花時間和精力來認真填寫的。

2. 多項選擇題

1 ）下列說法正確的是（ BCD ）

A. 網絡市場調研費用主要是設計費和數據處理費，但比傳統市場調研費用高

B. 網絡市場調研范圍可以是全國乃至全世界

C. 企業可以全天候進行網絡市場調研

D. 網絡市場調研中，被訪問者可自由決定時間地點回答問卷

E. 網絡市場調研適合進行深度訪談

2）網絡市場調研的特點有（ ABCDE ）

B 便捷性和低成本

A 及時性和共享性

4）以下屬于網上間接調查方法的是（E 調研

結果可

D 交互性和充分性

3）以下屬于網上直接調查方法的是（ ABE )

A 網上問卷調查法 C 收集第三方調查報告 D 收集各種媒體資料

B 網上討論法 E 網上觀察法

CD )

A 主動調查法 B 電子郵件法 C 第三方調查報告 D 各種媒體資料收集 E 被動調查法

C 可檢

驗性和

B 網站頁問卷 C 新聞組 D 搜索引擎 E.網絡社區

A Email

5）企業可以通過（ ABCE ）等方式發布網上調查問卷

3. 簡答題

1）什么是網絡市場調研？ P56

2）舉例說明網絡市場調研的特點。

P57

（ 3）簡述設計在線問卷時應注意的問題。 P65

（ 4）什么是網上直接調研？有哪些方法？ P62

（ 5）什么是網上間接調研？有哪些方法？ P69

（ 6）網絡市場調研需要經過哪些步驟？ P60

（ 7）試比較網絡調研與傳統調研。 P57

（ 8）在網絡調研過程中應該注意哪些事項？ P74

案例分析

中國手機網民上網行為研究報告（摘要） 思考題：（1）作為大學生，你

是否使用手機上網？你上網具有哪些行為特征？

（2）結合案例中資料，調查周圍同學或所接觸的手機網民上網行為。

（3）手機已經成為網民上網的主要工具，作為營銷者如何針對手機網民開展網絡營銷（選擇一種產品或服務為例 加

以說明）

第四章 網絡市場分析

1. 單項選擇題

（1）要開展有效的網絡營銷活動必須深入了解網上用戶群體的（ A ）

A. 需求特征、購買行為模式和購買動機

B. 購買行為模式、購買時間和購買動機

C. 需求特征、購買行為模式和購買地點

D. 需求特征、購買行為模式和購買時間

A 誘發需求 B 收集信息 C 比較選擇 D 購買決策

（ 2）網絡購買過程的起點是（ A ）

3）消費者利用在網上得到的信息對商品進行反復比較以決定購買，這體現出網絡消費者個體行為的（

A 主動性 B 超前性 C 交叉性 D 差異性

B ） （ 4）相比網絡購買而言，傳統購買方式的特點是（

A）特征。

A. 決策行為較網絡購買的決策行為要快得多

B. 傳統購買中感情動機的比重較大，理智動機的比重較小

C. 受外界影響小

D. 傳統購買中感情動機的比重較小，理智動機的比重較大

（ 5）網絡消費者的購買過程為（ C） 。

①收集信息；②比較選擇；③購后評價；④誘發需求；⑤做出購買決策

A. ①②③④⑤ B. ④①③②⑤ C. ④①②⑤③ D. ④①②③⑤ E. ④②①⑤③

2. 多項選擇題

（ 1）根據網絡消費者的網絡應用行為，可以把網絡消費者分為以下（ ABCD ）類型

A 娛樂性 B 交流型 C 信息收集型 D 購物型

（ 2）網絡消費的個體行為特征有（ ABCDE ）

A 消費的個性化 B 消費的主動性 C 購買的方便性 D 購買的低價性 E 消費需求的層次性

（ 3）網絡消費的心理動機包括（ ACD ）

A 理智動機 B 追求自由的動機 C 感情動機 D 惠顧動機 E 需求動機

（ 4）影響網絡消費者購買的主要因素是（ ABCDE ）

A 交易時間 B 產品的特征 C 安全可靠性 D 購物的便捷性 E 產品服務的價格

（ 5）在虛擬市場中，網民間聯系的目的是滿足虛擬環境下的基本需求，即（ ABD ） 。

A 興趣 B 交流 C 休閑 D 聚集 E 成功

3. 簡答題

（ 1）簡述網絡市場的類型。 P82

2 ）舉例說明網絡消費者的特征。 P91

（ 4）舉例說明網絡消費者的購買動機。 P94

P93 （ 5）根據中國互聯網絡信息中心網站提供的資料，分析影響網絡消費者購買的主要因素。

案例分析：

智聯招聘的網絡招聘

思考題： 智聯招聘網站對它的不同的網絡消費者都提供了哪些特色服務這些特色服務能滿足老費者的需求么？為什

么？

第五章 網絡營銷戰略計劃

1. 單項選擇題

（ 1）網絡營銷戰略屬于企業的（ A ）

A 職能戰略 B 經營單位戰略 C 企業的總體戰略 D 管理戰略

（ 2）網絡營銷戰略管理過程是（ D ）

①明確網絡營銷目標和任務；②網絡營銷戰略分析；③網絡營銷戰略規劃，

④網絡營銷戰略選擇；⑤網絡營銷戰略實施

A. ①②③④⑤ B. ①②④③⑤ C. ②①③④⑤ D. ②①④③⑤

（3）（ C ）的戰略模式是企業通過向老顧客提供更多的增值服務，提高服務質量，以改善與顧客的關系，提高顧 客

忠誠度，來達到增加產品銷售的目的。

A 提供有用信息 B 直復營銷 C 留住老顧客 D 顧客參與

（ 4）（ A ）是指企業在現有業務范圍內，充分利用在產品和市場方面的優勢，挖掘潛力，實現企業的長期發展 的

戰略。其戰略重點是對現有產品和市場的開發。

A 密集型戰略 B 一體化戰略 C 多元化戰略 D 網絡營銷戰略

B） （5）企業將不同產品推向新市場的發展戰略屬于（

D 多元化 A 市場滲透 B 市場開發 C 產品開發

2．多項選擇題

（ 1）下列說法中，正確的是（ ABCE ）

A. 網絡營銷戰略受企業總體戰略和經營單位戰略的制約

B. 網絡營銷戰略屬于職能戰略

C. 不同的經營思想會有不同的網絡營銷戰略

D. 網絡營銷戰略先于企業總體戰略制定

E. 網絡營銷戰略必須與企業總體戰略

（ 2）下列說法中．正確的是（ ABCDE ）

A ?網絡營銷戰略分析是對企業開展網絡營銷活動的環境分析和研究

B ?網絡營銷戰略分析的目的是發現企業面臨的機會和威脅

C. 網絡營銷戰略分析的目的是識別企業自身的優勢和劣勢

D ?應該綜合研究機會和威脅、優勢和劣勢及其產生和變化趨勢

E. 網絡營銷戰略分析為企業制定網絡營銷戰略提供了依據

ACD ）。 （3） 確定網絡營銷目標時，應（

C關注經營環境的發展變化 A廣泛征求多方面意見 B不需考慮企業的發展歷史

D 結合企業核心競爭力 E 不需考慮決策者的偏好

ABD ）。 （4） 密集型戰略可供選擇的產品—市場組合有（

A 市場開發 B 產品開發 C 前向一體化 D 市場滲透

（5） 一體化戰略選擇有（ BCE ）

A 市場開發 B 水平一體化 C 前向一體化 D 市場滲透 E 后向一體化

3. 簡答題

（1） 什么是網絡營銷戰略？ P106

（2） 簡述網絡營銷戰略管理的過程。 P110

（ 5）網絡營銷戰略規劃包括哪些內容？ P115

P116 （ 6）網絡營銷計劃需從哪幾個方面進行編制？

案例分析：

蘇寧第三次戰略轉型—開啟”云商”新模式

思考題：蘇寧為什么要進行戰略轉型？蘇寧云商模式將會面臨哪些挑戰？

第六章 網絡營銷組合策略

1. 單向選擇題

（ 1）下面關于域名的表述錯誤的是（ D ）

A 域名是企業在網絡上的地址表現

B 域名相當于網上的一種企業商標

C 原則上域名的選擇可隨意

D 網絡上可能存在兩個相同的域名

（ 2 ）百度域名為 www. baidu. com ，但域名 www. baidu. net 卻是某地百度密封材料有限公司的域名，這反映了百度在實施（ A ）

策略方面意識不強

A 域名保護 B 統一域名 C 獨立域名 D 單一域名

（ 3）企業給客戶提供的滿意的售后服務、送貨和質量保證是屬于產品整體概念的（ D ）

A 核心利益層次 B 形式產品層次 C 期望產品層次 D 延伸產品層次

（ 4 ）定制生產定價策略的實質是企業根據（ D ）進行定價的方式

A ?顧客使用某些產品的時間和數量

B. 顧客自己提出的接受產品的最高價格

C. 企業在保證最低收益的情況下的成本加成

D ?顧客按照自己的意愿配置出產品后所愿意承受的價格

A 心理定價 B 使用定價 C 差別定價 D 折扣定價

5）某網站采用會員制度， 將會員分成不同等級， 會員購買產品時根據等級支付不同的價格， 這種定價策略是 （ C ）

產品質量好A 提高溝通效率 B 利于價格控制 C 良好的服務 D 信譽好 E

1）在網絡營銷的免費價格策略中， 般說來，免費產品具有的特性有（ BCDE ）

A 不易數字化 B 易于數字化 C 無形化 D 零制造成本 E.間接收益

2 ）網絡直銷的特點是（ ABC ）。

2．多項選擇題

A 維持生存 B 追求利潤最大化 C 追求市場份額 D 應付和防止競爭 E 產品質量最優

3 ）網絡營銷定價的目標有（ ABCDE

A 核心利益層次 B 形式產品層次 C 期望產品層次 D 延伸產品層次 E 潛在產品層次

）是企業開展網絡公共關系活動經常采用的幾種形式。

5 ）（ ABCDE

A 網絡新聞的發布 B 站點欄目的贊助

C 網絡論壇的參與或主持

D 舉辦周年慶祝活動 E 舉辦展覽會

4 ）產品整體概念的層次包括（ ABCDE ）

3 .簡答題

（1）整體產品的概念是什么？

（ 2）說明網絡營銷產品的特點和分類。 P126

（ 3）網絡品牌的概念和策略的內涵是什么？ P131 ，P132

（ 4）網絡營銷服務的形式有哪些？ P139

（ 5）簡述網絡營銷定價目標的選擇。 P144

（ 6）簡述網絡直銷的概念、優勢與不足。 P153

（7）簡述電子中間商的類型。 P155

（ 8）舉例說明網絡促銷的主要形式。 P158

案例分析：

海爾的網絡營銷策略

思考題：海爾采取了哪些網絡營銷策略？海爾的網絡營銷有哪些優劣勢？今后應如何改進？

第七章 網絡營銷站點推廣策略

1．單項選擇題

（1）（ A ） 是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序收集互聯網上的信息，在對信息進行組織和處理后為用戶 提供檢索服

務的系統。

A 搜索引擎 B 網站 C RSS D 博客 （ 2）SEM 指的是（ C ）

A E-mail 營銷 B 搜索引擎優化 C 搜索引擎營銷 D 博客營銷

（ 3）（ B ）和正文內容是 E-mail 營銷的核心。

A 發件人 B E-mail 主題 C 附加信息 D E-mail 形式

LOGO 作為圖片鏈接。

A 視頻鏈接 B 動畫鏈接 C 文字鏈接 D 域名鏈接

4 ）交換鏈接有圖片和（ C ）兩種主要方式，通常采用網站的

A 全文搜索引擎 B 元搜索引擎 C 集合式搜索引擎

5）建立有網頁數據庫的搜索引擎是（

目錄索引類搜索引擎

2．客項選擇題

A 全文搜索引擎 B 目錄索引類搜索引擎 C 元搜索引擎 D 集合式搜索引擎 E門戶搜索引擎

1 ）搜索引擎的類型包括（ ABCDE

A 免費登錄分類目錄 B 收費登錄分類目錄 C 關鍵詞廣告 D 自然排名 E 企業內容廣告定位

2 ）搜索引擎營銷的常見方式有（ ABCDE

（ 3）根據 E-mail 地的所有權，可將 E-mail 營銷分為（ AB ）

A 內部 E-mail 營銷 B 外部 E-mail 營銷 C 許可 E-mail 營銷

4 ）建立交換鏈接包括（ ABCDE ）等工作。

A 尋找合作對象 B 與合作對象聯系 C 交換鏈接的實施 D 交換鏈接的管理 E 與合作對象協商 （ 5）博客的營銷價值主要體

現在（ ABCDE ）

A 帶來潛在用戶 B 降低網站推廣費用 C 增加企業網站的鏈接

D 建立權威網站品牌效應 E 收集網民資料和顧客反饋信息

3．簡答題

（ 1）什么是搜索引擎營銷？ P170

（ 2）簡述搜索引擎營銷的幾種常見方式。 P173

（ 3）E-mail 營銷的 3 個基本要素是什么？ P175

（ 4）比較內部列表和外部列表 E-mail 營銷。 P178

（ 5）簡述開展 E-mail 營銷的一般過程。 P179

（ 6）簡述建立交換鏈接的一般過程。 P181

案例分析：

海口 J 旅行社網站推廣策略 思考題：通過借鑒國內一些知名的旅游類網站

建設和推廣經驗．為 J 旅社網站制訂可行的網站推廣策略。

第八章 網絡廣告

1. 單項選擇題

（ 1）網絡廣告起源于（ A ）

A 美國 B 法國 C 英國 D 中國

（ 2）以下不是網絡廣告的優點的是（ A ）

A 不可檢索性 B 實時性 C 傳播范圍廣 D 互動性和縱深性

（ 3）以下代表每千人成本的是（ A ）

A. CPM B. CPC C. CPA D. CPD

4 ）CTR 指的是（ A ）

A 點擊率 B 廣告收益 C 點擊次數 D 轉換率 （ 5）（ A ）是廣告信息的傳播者。

A 廣告主 B 廣告 C 廣告媒介 D 廣告受眾

1）以下屬于網絡廣告要素的有

ABCDE

C 廣告媒介 D 廣告受眾 E廣告效果 A 廣告主 B 廣告信息

ABCDE ) 2）以下屬于網絡廣告的是（

C E-mail 廣告

D 互動游戲式廣告 E 贊助式廣告 A 旗幟廣告 B 按鈕廣告

2. 多項選擇題

A 企業主頁 E 企業名錄

B 新聞組 C 免費的互聯網服務 D 黃頁形式

3 ）以下屬于發布網絡廣告的手段的（ ABCDE

4 ）網絡廣告傳播效果測評的指標（ ABCD ）

A 廣告曝光次數 B 點擊次數與點擊率 C 網頁閱讀次數 D 轉化次數與轉化率 E 網絡廣告收入 （ 5）

網絡廣告效果測評的方法有（ ABCDE ）

A 傳播效能測評 B 點擊率 C 網絡廣告凈收入 D 廣告曝光次數 E 耦合轉化貢獻率測評

3．簡答題

1） 什么是網絡廣告？

2） 簡述網絡廣告的特點。

3） 網絡廣告有哪些不足？

4） 網絡廣告的計費模式有哪些？

5） 簡述網絡廣告的常用發布方式。

6） 網絡廣告傳播效果測評的指標有哪些？ 案例分析：

一汽大眾網絡廣告

思考題：分析一汽大眾網絡廣告成功的原因，并結合案例探討網絡媒體廣告與傳統電視廣告的區別。

第九章 網絡營銷實施與管理控制

1 ）（ C ）主要分析在當前市場環境和競爭狀況下， 實施網絡營銷是否能有效提高企業市場競爭力，抑制競爭

1．單項選擇題

A 可行性分析 B 必要性分析 C 重要性分析 D 風險分析

對手，確保企業的穩定發展

4）下列不屬于網絡營銷評價的市場業績指標的是（ A ）。 網頁設計和更新

A 網站建設 B 網站宣傳 C 網絡系統維護

3）下列不屬于網絡營銷評價的經濟指標的是（ ）。

A 網上銷售收入（增長率） D 市場占有率變動（變動） B 網上銷售費用（增長率）

C 庫存費用變動

A 網站推廣評價 B 顧客回頭率 C 新市場拓展

2）下列業務發生的費用不應計入使用者成本的是（

D 市場占有率（變動）

B 身份認證A 防火墻 C 網絡防毒 D 交易的安全制度

5）實施網絡營銷風險控制，構建完整的網絡交易安全體系，企業應采取的管理措施是（

2．多項選擇題

1 ）網絡營銷實施分析包括（ ABCD

A 可行性分析 B 必要性分析 E 目標市場是否具備接受網絡營銷的條件和能力C 重要性分析 D 風險分析 E 環境分析

2）外部市場環境可行性分析主要分析（ ABCDE )。

A 企業所面對的市場環境是否成熟 B 網絡營銷市場的競爭狀況 C 是否接受企業所能提供的網絡營銷方式

D 對網上采購的意愿和要求

3）企業實施網絡營銷所面臨的主要風險包括（ ABCDE )。

A 市場觀念風險

B 技術風險 D 執行風險 E政策風險

C 經濟風險

E 網站維護成本 A 供應者成本 B 網站建設成本 C 網站運營成本 D 使用者成本

（ 5）為了降低交易風險，企業必須從多個方面進行風險控制，包括（ ABCE ）。

A 信息保密性 B 不可否認性 C 不可修改性 D 訪問控制 E 交易者身份確定的有效性

3. 簡答題

（1）如何把握網絡營銷實施中的時機決策？

（2）企業實施網絡營銷后，企業組織結構的特點是什么？

（3）簡述網絡營銷的成本構成和控制方法。

（4）簡述網絡營銷的風險來源和交易風險控制的措施。

案例分析：

相宜本草品牌網絡推廣

思考題：相宜本草采用的網絡推廣有什么特色？在推廣過程中，企業如何通過管理和控制活動保證營銷效果？

第十章 網絡營銷實訓

1. 簡答題

（1）比較關鍵詞搜索引擎與分類目錄搜索引擎各自的優缺點。

（2）免費登錄分類目錄搜索引引擎時需要注意哪些問題？

（3）向關鍵詞搜索引擎提交網站需要注意哪些問題？

（4）新聞組中的“答復”和“答復組”有什么區別？

（ 5）比較新聞組和 BBS。

6）思考還有哪些網絡營銷站點推廣方法。