電子商務(wù)

電子商務(wù)-題庫

1、如果在某站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能

喜歡的書，這屬于某站點的（ ）。

A、 網(wǎng)站推廣

B、 銷售個性化

C、 內(nèi)容選擇

D、 內(nèi)容的更新

答案： B

2、是指因特網(wǎng)上的（ ）：

A、 域名

B、 郵件地址

C、 口令

D、 ISP

答案： A

3、3.實現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（ ）

A、 信息

B、 人才

C、 物流

D、 電子信息技術(shù)

答案： D

4、4.在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術(shù)。

A、 推送

B、 數(shù)據(jù)挖掘

C、 廣播

D、 檢索

答案： D

5、5.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著 ( )。

B、 資金流、物流、信息流

C、 資金流、物流、人才流

D、 交易流、信息流、物流

答案： B

6、WWW的主要特點有：（ ）。

A、 信息資源非常豐富

B、 易于使用

C、 采用交互式瀏覽和查詢方式

D、 可以信息共享

答案： ABC

7、電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。

A、 產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；

B、 信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；

C、 在傳統(tǒng)商務(wù)中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務(wù)中，則其影響相

對較弱；

D、 政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。

答案： BD

8、下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有：（ ）。

A、 以滿足個人生存需要為直接目標(biāo)

B、 是最終的消費行為

C、 以個人意識為基本影響因素

D、 對社會生產(chǎn)無影響的行為

E、 是毫無規(guī)律可尋的行為。

答案： ABC

9、9.企業(yè)總體進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：（ ）。

A、 自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)

B、 并購已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)

C、 與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營

D、 租用其它企業(yè)的網(wǎng)站

10、10.企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：（ ）。

A、 增加顧客價值

B、 開展互動式營銷

C、 擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模

D、 拓展銷售領(lǐng)域

E、 尋求資金支持

答案： ABCD

11、你有幾種選擇何種入網(wǎng)方式，其特點各是什么?

答案： 通過局域連接到因特網(wǎng)。一臺計算機只要分配到一個IP地址，且連接

到一個已加入因特網(wǎng)的局域網(wǎng)中，就可接入因特網(wǎng)。這里所說的局域網(wǎng)已加入

因特網(wǎng)是指已通過路由器與其它可以與因特網(wǎng)相連的網(wǎng)絡(luò)連接。2、通過專線連

接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機。一臺計算機只要通過專用信道連接到另一臺

已接入因特網(wǎng)的主機，有一個已注冊并已經(jīng)加入到因特網(wǎng)上路由表內(nèi)的IP地址，

就可以直接訪問因特網(wǎng)的各種資源了。3、通過撥號接入因特網(wǎng)。一臺計算機通

過公用電話網(wǎng)撥號連接到另一臺已接入因特網(wǎng)的主機，只要這兩臺計算機都有

支持PPP（Point-Point Protocol）協(xié)議的軟件，而后由原已固定分區(qū)法接入

因特網(wǎng)的主機動態(tài)向該計算機臨時分配一個IP地址，那么該計算機在撥號連接

的這段時間內(nèi)就接入因特網(wǎng)了。4、以仿真終端方式接入因特網(wǎng)。這種方式的本

地計算機上運行的不是支持PPP協(xié)議的軟件，而是仿真遠地已接入因特網(wǎng)的計

算機終端的軟件，它也不需要有IP地址。

12、為什么說SET信用卡支付形式代表了電子商務(wù)網(wǎng)上支付與結(jié)算的發(fā)展方向?

答案： 在商務(wù)走過了一個從簡單到復(fù)雜、到完善的過程。SET協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)保證交

易各方的安全和信息的保密，目前SET已獲得IETF標(biāo)準(zhǔn)的認可，是電子商務(wù)的

發(fā)展方向。

13、簡述WWW的主要特點。

答案： （1）WWW的信息資源非常豐富。（2）WWW跨越地域性之廣，是任何其

它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）WWW采用交互式的游覽和查詢方式。（4）WWW容

易使用。（5）WWW可以將大量的聲音、圖象和視頻等信息分散到世界各地的任

意多的電腦上。（6）WWW服務(wù)能為讀者提供最新的信息。（7）WWW是以網(wǎng)絡(luò)為

中心的運算模式。

14、試描述在交易過程中使用公鑰加密系統(tǒng)的工作過程。

答案： 在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，

一把鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼

此研究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用

密鑰。如果進行通訊的貿(mào)易方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那

么機密性和報文完整性就可以通過對稱加密方法加密機密信息和通過隨報文一

起發(fā)送報文摘要或報文散列值來實現(xiàn)。對稱加密技術(shù)存在著在通訊的貿(mào)易雙方

之間確保密鑰安全交換的問題。

15、網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的步驟。

答案： 步驟一：了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點；步驟二：抓住最終顧客；

步驟三：從顧客角度設(shè)計業(yè)務(wù)流程；步驟四：公司網(wǎng)絡(luò)化；步驟五：建立、促

進顧客忠誠。

16、網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)

答案： 1. 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一

種什么形式。

17、TCP／IP

答案： 2. TCP／IP：TCP/IP協(xié)議是因特網(wǎng)上不同子網(wǎng)間的主機進行數(shù)據(jù)交換

所遵守的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，泛指所有與因特網(wǎng)有關(guān)的一系列的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的總稱，

其中傳輸控制協(xié)議（TCP）和因特網(wǎng)協(xié)議（IP）是其中最重要的兩個協(xié)議。

18、HTTP

答案： 3. HTTP：是客戶端瀏覽器和Web服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即

瀏覽器訪問Web服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議，HTTP協(xié)議是TCP/IP

協(xié)議組的應(yīng)用層協(xié)議之一。

19、HTML

答案： 4. HTML：是一種格式化語言，瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由

HTML語音編寫的。

20、IP地址

答案： 5. IP地址：用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機的地址稱為IP地址，它是

因特網(wǎng)主機的一種數(shù)字型標(biāo)識，它由四個字節(jié)也就是32位的二進制數(shù)組成。

21、URL

答案： 6. URL：是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有同意的訪問

方法而定義的一種地址標(biāo)識方法。

22、電子商務(wù)

答案： 7. 電子商務(wù)：是商務(wù)活動主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其

他客體要素所進行的商務(wù)過程。

23、數(shù)字簽名

答案： 8. 數(shù)字簽名：是通過用密碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換實現(xiàn)的。

24、資源配置

答案： 是指企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式，為企業(yè)的特殊能力，

資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標(biāo)的程度。

25、調(diào)查與預(yù)測

答案： 調(diào)查是了解情況，認識事物的本質(zhì)；預(yù)測是在掌握事物本質(zhì)的基礎(chǔ)對未

來的不確定性進行推測。

26、德爾菲法

答案： 又稱專家函詢調(diào)查法或通信調(diào)查法，此法在技術(shù)調(diào)查預(yù)測和新產(chǎn)品市場

需求調(diào)查預(yù)測等方面得到了較普遍的應(yīng)用。

27、抽樣

答案： 抽樣調(diào)查是從調(diào)查對象全體中選擇若干個具有代表性的人體組成樣本，

對樣本進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果來推斷總體特征的方法。

28、網(wǎng)絡(luò)營銷

答案： 是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實現(xiàn)營

銷目標(biāo)的商務(wù)活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；

是信息化社會的必然產(chǎn)物。

29、試對創(chuàng)建網(wǎng)上銀行的驅(qū)動因素極其網(wǎng)上銀行發(fā)展所存在的問題進行必要的

分析和論述。

答案： 驅(qū)動因素：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子支付越來越多，要求越來越

高，催生了網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上銀行的優(yōu)點：1、實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦

公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時效性。2、降低了銀行服務(wù)成本，提

高了服務(wù)質(zhì)量。3、降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用。4、降低消費者成本，

消費者操作更加生動友好。存在問題：1、網(wǎng)絡(luò)安全問題2、網(wǎng)上交易的法律問

題3、網(wǎng)絡(luò)擁擠問題4、網(wǎng)上銀行的消費群體問題

30、調(diào)查表明，我國絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站還不是完全意義的電子商務(wù)網(wǎng)站，

24/7（每周7天、每天24小時）在中國尚未實現(xiàn)，商品價格并沒有足夠競爭力，

服務(wù)水平亟待提高。對此，你如何評價？

答案： 國際上電子商務(wù)的標(biāo)志就是企業(yè)最終實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上完成資金交易，而

目前，國內(nèi)的電子商務(wù)中介企業(yè)都只是提供信息服務(wù)，并沒有幫助企業(yè)完成最

終的交易，因此不能算是真正意義上的電子商務(wù)。然而，這種對電子商務(wù)的最

初認識，已經(jīng)在中國的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)發(fā)生了變化，電子商務(wù)概念的外延正在逐步

拓寬。另外，我們可以看到，目前國內(nèi)相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，如電子簽名

還不具備同書面簽名同樣的法律地位，電子合同很難生效。同時，傳統(tǒng)企業(yè)對

電子商務(wù)的認識還不清晰，對在線交易缺乏信賴感。因此，在線交易在中國電

子商務(wù)中并沒有實現(xiàn)。

A、 客戶機安全和服務(wù)器安全

B、 物理安全和邏輯安全

C、 服務(wù)器安全和通訊信道安全

D、 密碼安全和隱私安全

答案： B

32、4.有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了

大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具

是：（ ）

A、 信用卡

B、 電子支票

C、 貸記卡

D、 智能卡

答案： D

33、5.假如一個電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）

A、 數(shù)據(jù)的完整性

B、 數(shù)據(jù)的可靠性

C、 數(shù)據(jù)的及時性

D、 數(shù)據(jù)的延遲性

答案： A

34、6.下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：（ ）。

A、 計算機網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合

B、 其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享

C、 互聯(lián)的計算機應(yīng)有明確的主從關(guān)系

D、 聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

答案： ABD

35、7.下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷：（ ）。

A、 書籍、VCD

B、 計算機軟件

E、 家電

答案： ABC

36、8.在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點：（ ）。

A、 數(shù)據(jù)流量

B、 存儲容量

C、 安全性

D、 穩(wěn)定性

E、 備份措施

答案： ABCDE

37、9.電子商務(wù)對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：（ ）。

A、 時空觀念的轉(zhuǎn)換

B、 必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力

C、 企業(yè)必須要進行流程重組或再造

D、 企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。

答案： ABC

38、10.下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（ ）。

A、 加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B、 密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固

C、 對稱加密需要有一對密鑰

D、 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰

E、 數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密

答案： BD

39、1.簡述網(wǎng)上銀行的特點。

答案：

（1）網(wǎng)上銀行實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)

的準(zhǔn)確性和時效性；（2）網(wǎng)上銀行降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量；

（3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用；（4）降低消費者成本，消費者操作

更加生動、友好。

解析：

40、2.網(wǎng)上市場調(diào)杏的主要手段有哪些?

答案：

（1）誘導(dǎo)訪問者訪問，獲悉電子郵件地址。（2）利用電子郵件或者來客登記

簿詢問訪問者。（3）在企業(yè)站點上設(shè)計調(diào)查問卷。（4）網(wǎng)上德爾菲調(diào)查發(fā)。

（5）利用企業(yè)站點搜集市場信息。（6）選擇搜集引擎。（7）運用數(shù)據(jù)庫。

（8）互聯(lián)網(wǎng)上適合的市場信息調(diào)查內(nèi)容。

解析：

41、3.簡述網(wǎng)絡(luò)三要素的內(nèi)容。

答案：

（1）可以共享的某些資源-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Network Services）；（2）保證相互接

觸的通道-傳輸介質(zhì)（Transmission Media）；（3）保證通信的規(guī)則-協(xié)議

（Protocols）。

解析：

42、4.對稱加密的特點是什么?

答案：

在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。也就是說，一把

鑰匙開一把瑣。使用對稱加密方法將簡化加密的處理，貿(mào)易雙方都不必彼此研

究和交換專用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。

解析：

43、5.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面?

答案：

（1）物理要素；（2）網(wǎng)絡(luò)安全；（3）系統(tǒng)軟件安全；（4）人員管理安全；

（5）電子商務(wù)安全立法。

解析：

44、1.關(guān)于客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的錯誤說法是（ ）

A、 曾經(jīng)是一種流行的結(jié)構(gòu)

B、 可用于廣域網(wǎng)

C、 不可用于萬維網(wǎng)（WWW）

D、 可用于局域網(wǎng)

答案： C

解析：

45、2.虛擬現(xiàn)實建模語言是（ ）

A、 XML

B、 HTML

C、 ECML

D、 VRML

答案： D

解析：