聽完銷售培訓(xùn)心得體會(精選5篇)

聽完銷售培訓(xùn)心得體會

聽完銷售培訓(xùn)心得體會（精選5篇）

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常常可以將它們寫成一篇心得體

會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么寫心得體會要

注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的聽完銷售培訓(xùn)心得體

會（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

聽完銷售培訓(xùn)心得體會1

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚

曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時間，

但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組

織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)的心得是，要做好銷售工作，

銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活

銷售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，要做到平時不

懂的問題要多問多記，勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細節(jié)

問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不

休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶

說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很

多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)，以后的工作中我們要努力的從這

些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功

的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且

在激烈的合金市場上占有一席之地。

聽完銷售培訓(xùn)心得體會2

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說白了培訓(xùn)的目的就是讓

每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我

們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以

及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才

能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：

一、本次學(xué)習(xí)的.內(nèi)容

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)

文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技

巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：了解需

求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立

好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚

起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也

可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有

試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促

成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧

客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和

贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)

容。

二、培訓(xùn)心得

1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記FAB，

更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的

與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝

通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完

善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的，我需要

不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要

什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無

論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是

很幸運。

聽完銷售培訓(xùn)心得體會3

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們精心組織了這次銷售培訓(xùn)的機會，讓我

們增加了對銷售二字更深刻的認識；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我提升自我能

力、錘煉自我意志、建立良好銷售心態(tài)的機會。

20xx年6月18日，逸生珠寶夏季業(yè)績提升培訓(xùn)會在美逸商務(wù)酒

店（湯泉分部）三層多功能廳如期舉行。培訓(xùn)課程讓我受益匪淺，講

以外，還要更好地為顧客服務(wù)，力爭把生客變朋友，把熟客變家人，

努力做到善于溝通，精于溝通，勤于溝通。在店里做到力爭使每位顧

客都能成為我們逸生珠寶的會員，忠實的會員能夠給我們帶來意想不

到的收獲。

二、通過培訓(xùn)，在銷售工作中，應(yīng)該做到買與不買一個樣，售前

與售后一個樣，新老顧客一個樣。處理售后時，態(tài)度要誠懇，語氣要

委婉，言辭要謹(jǐn)慎，服務(wù)要周到，認真做到大事化小，小事化無。

三、對工作保持積極進取的心態(tài)，自信、勤奮，善于自我激勵，

腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

自信做些鋪墊。

在汽車銷售培訓(xùn)工作時，我們每位同學(xué)都堅守著自己的崗位，有

了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一

位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題；

但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關(guān)，我們對汽車的構(gòu)造的

了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我

們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

在培訓(xùn)工作的同時我也在細心的學(xué)習(xí)，留意客戶的肢體語言與說

話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶

近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才

能按揭？當(dāng)客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。

相關(guān)知識，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會

到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，

發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了

在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的

是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并

且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”

意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和