[致鐵路人員的感謝信]給鐵路公安的感謝信

2023年12月4日發(fā)(作者：皂羅袍)

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[致鐵路人員的感謝信]給鐵路公安的感謝信

尊敬的北京鐵路局領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是一名普通的乘客，我要對貴單位t109次北京至上海列車的列車長紀(jì)長寶先生予以表揚并表示衷心的感謝。

11月4日晚，我們一家要去上海，買的是t103的軟臥，檢票時才發(fā)現(xiàn)看錯了票面上的日期，t103列車長告訴我們無法補票并告知我們t109可能有票。當(dāng)時已是晚上10點多，我們帶著兩大包行李，還有兩個年幼的孩子，在彷徨無助之際，見到了貴單位t109的列車長紀(jì)長寶先生，得知我們的情況后，紀(jì)長寶先生熱心地為我們辦理了補票手續(xù)，使我們能夠順利地上車。紀(jì)長寶先生的行為讓我們在初冬的寒夜倍感溫暖。我深深地為列車長對工作的責(zé)任心、對旅客的愛心而感動。

我希望鐵路局領(lǐng)導(dǎo)能夠看到這封信并予以重視，人民旅客需要這樣傾心為民眾排憂解難的號列車長。

此致

敬禮

某某某

某某某某年某某月某某日

某某某某:

我是一名年已八十八歲高齡的老漢，由于家中三個子女都不在身邊，而且他們工作也都很忙，不能陪伴我。我單獨一人坐八月十一日昆明鐵路局k166次由昆明開往西安的快速列車，從一上車開始，就受到了該趟列車以馬，高兩位列車長為首的列車乘務(wù)人員的熱情關(guān)懷照料，由于我長期工作和生活在西安，雖是昆明人，回家探親，因昆明海拔高度比西安高約1300多米，因而心臟、血壓都不適應(yīng)，只好提前返西安，故沒有來得及買上臥鋪票，上車后，列車服務(wù)人員不僅優(yōu)先為我補臥鋪，而且因我年邁腿不能下蹲，特別動員八號有坐便器車廂的旅客為我換位，使我深為感動，他們不僅是雷鋒式的服務(wù)人員，而且發(fā)揚光大了我中華民族助老敬老的傳統(tǒng)美德，而且響應(yīng)黨中央創(chuàng)造和諧社會的號召，使乘坐該趟列車的旅客都和諧，互幫互助，我萬分感動，感謝之余，無以回報，謹(jǐn)寫此信，表示深深的謝意。

某某某

某某某某年某某月某某日

致沈陽鐵路局：

首先要特別感謝沈陽鐵路局大連客運段k715列車列車長冷連寶，警長梁正偉和乘警劉少劍等全體工作人員，是你們的辛勤工作、無悔付出，使廣大旅客安全、舒適的抵達目的地，你們是全國鐵路的窗口，人民心中的鐵路衛(wèi)士。

某某某年10月16日下午16點30分，我們一家一行9人在沈陽站上車，準(zhǔn)備回河南老家，凌晨5點多，我們還在熟睡中，車行至河北衡水站時，由于光線較黑，在衡水站下車的一位旅客將我們的行李包當(dāng)成自己的包，帶下車了。6點多鐘，我們發(fā)現(xiàn)了自己的行李包不見了，非常著急，包中不僅有現(xiàn)金，還有多張銀行卡、身份證、駕駛證、筆記本電腦等重要的個人物品，遂將此事報告了當(dāng)時的乘警劉少劍，乘警劉少劍立即就此事展開了調(diào)查，同時將此事報告的警長梁正偉和列車長冷連寶，他們邊做安撫我們的工作，邊積極協(xié)調(diào)鐵路沿線各鐵路局，在不到8小時的時間，車還沒有到終點站，列車長和乘警告訴我們的包找著了，當(dāng)時的心情真是難以言表。說句實話，我們對能否將包找到已經(jīng)不抱有什么希望了，因為這件事展開調(diào)查的復(fù)雜性我們在車上也進行了認(rèn)真的思考，因為車行距離較長，沿線涉及的路局較多，給列車的工作人員開展工作帶來了較大難度，雖然希望不大，但是列車的工作人員仍然不放棄一線機會，積極找尋，協(xié)調(diào)各方，最終圓滿解決。

我們一家每年都經(jīng)常外出工作、旅游，經(jīng)常乘坐火車，每次都會得到列車工作人員的悉心照料，對鐵路也抱有很深的感情，通過這件事，也使我們對人民鐵路的認(rèn)識更加深刻。你們對列車這個流動的家的建設(shè)和對工作的高度負責(zé)的態(tài)度，不僅為我們今后工作的樹立了標(biāo)桿，同時也是整個鐵路系統(tǒng)學(xué)習(xí)的榜樣，是你們的堅守崗位、無私奉獻，才有我們旅客的安全順利;是你們心系旅客、關(guān)懷備至，才有我們旅客溫馨的旅程;是你們的堅強守衛(wèi)、恪盡職守，才有我們旅客平安之旅。你們不愧于“人民鐵路”這個稱號。

最后再次感謝你們，感謝列車長冷連寶、警長梁正偉和乘警劉少劍和715列車組的全體工作人員，我們無以回報，只有永記在心。謝謝。

某某某

某某某某年某某月某某日

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