網絡變更考試試題

2024年3月6日發(fā)(作者：責任目標)

網絡變更考試試題(樣板1)(總5頁)

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試題1（樣板1）

考試時間：60分鐘

姓名：單位：歸屬部門：

一、單項題（共40題，每題分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內填寫正確答案。）

1. 信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內）。（ D）

A、2 4 B、4 8 C、12 10 D、24 8

2. 未及時結束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結束時間前（）分鐘，如系統未收到現場操作人的結束短信，系統下發(fā)短信提醒要求確認工程割接結束。（D）

A、5 B、10 C、15 D、30

3. 對持續(xù)多天的網絡變更任務應以（ C）為單位分別發(fā)布。

A、分鐘 B、小時 C、天 D、周

4. 工程信息未在EOMS發(fā)布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發(fā)工程信息后才能進行工程的操作。（ B）

A、地市接口人 B、省監(jiān)控 C、市監(jiān)控 D、省公司接口人

5. 省管割接的負責單位每月以（）向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請；（ B）

A、郵件 B、正式公文 C、工單 D、視訊

6. 信息發(fā)布應遵循幾個原則（

B）

A、1 B、2 C、3 D、4

7. 下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網絡變更頻道（

2

D）

A、網絡測試 B、上電 C、基站割接 D、補丁裝載

8. 對于已經在EOMS系統發(fā)布信息的工程，如果當晚臨時決定取消該工程，應該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（ C）

A、KS# B、JS# C、QX# D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）

E、BG#姓名+空格+手機號碼

9. 資質認證有效期內扣分達（）分者，立即取消資質認證資格。（ D）

A、3 B、5 C、8 D、10

10. 省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（ C）

A、重大割接、嚴重割接、一般割接 B、重大割接、嚴重割接、緊急割接

C、新應用割接、重大割接、緊急割接 D、新應用割接、重大割接、一般割接

11. 提前短信提醒共發(fā)送幾次（

A）

A、1 B、2 C、3 D、4

12. 現場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當地局方人員及省監(jiān)控（-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網元存在（）時，現場操作人員不能離開現場。（ B）

A、告警 B、影響業(yè)務的告警 C、統計 D、備份

13. 省公司網絡部和市公司網絡部分別負責審批（）和（）的割接申請。（ A）

A、省管割接市管割接 B、骨干割接本地割接

C、省市館割接市管割接 D、長途本地

14. 對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發(fā)布EOMS信息通報。（ D ）

A、2 B、4 C、8 D、12

3

15. EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種（

D）

A、1 B、2 C、3 D、4

16. 現場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現場操作人一致，并作為該網絡變更唯一接口人與OMC進行聯系，如需更換現場操作人，請在網絡變更開始前按照EOMS系統下發(fā)短信的回復格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（ B）

A、1 B、3 C、5 D、10

17. 現場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（）分鐘內完成自身操作的影響檢查并回復短信給省公司。（ C ）

A、2 B、5 C、10 D、30

18. 提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統下發(fā)給現場操作聯系人手機號碼的提醒短信。（ D）

A、30 B、60 C、90 D、120

19. 緊急進行網絡變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（ B）

A、10 B、15 C、20 D、30

20. 變更完成后，現場操作人員需對被操作網元的（）及系統性能進行核查（原則上潛在影響業(yè)務的操作，必須對變更修改后30分鐘內的統計分析或者性能指標進行觀察），確保網元運行正常。（A ）

A、告警 B、指標 C、系統 D、網管

21. 因變更操作的信息發(fā)布不規(guī)范（含未進行EOMS信息發(fā)布）且引發(fā)了故障（包括內部通報、嚴重故障和重大故障的），每發(fā)現一次扣（）分。（ D）

A、1 B、3 C、5 D、10

22. 信息發(fā)布責任界定的原則為“（）”。（ C）

4

A、先發(fā)布，再實施 B、誰發(fā)布，誰的責任

C、誰實施，誰發(fā)布 D、誰實施，誰的責任

23. 當網絡變更出現異常并升級成故障時，現場操作人員需立即采取相關應急措施進行處理（包括操作的倒回），出現嚴重故障（含重大故障），_ C__

A.自行處理 B.上報上級領導處理 C.需聽從省公司調度

24. 現場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統，以確認工程操作的開始。（ A）

A、KS# B、JS# C、ST# D、YQ#

25. 加強網絡變更計劃審核與管理，相關合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關專業(yè)接口單位進行審核，由負責專業(yè)單位根據網絡實際情況協調各項變更工作并確定變更計劃。（ D）

A、2天 B、3天 C、半個月 D、一周

26. 發(fā)現緊急故障、批量投訴后（）分鐘內在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（ B）

A、20 B、30 C、60 D、120

27. 如無法正常回復工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網元能進行標示。（ C）

A、5 B、15 C、20 D、30

28. 在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應至少提前（）分鐘發(fā)布。（ B）

A、10 B、15 C、20 D、30

29. 對影響客戶業(yè)務的網絡變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（ D）

A、48 B、72 C、120 D、168

30. 未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（ B）

5

A、5 B、10 C、15 D、30

31. 變更操作嚴格控制在晚上（）之后開始。（ D）

A、任何時間 B、非忙時 C、11點 D、12點

32. 省管割接的負責單位在每月（）日前，向省公司網絡部匯總提交下一個月的割接申請。（D ）

A、10 B、15 C、20 D、25

33. 現場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統（為保證相關系統完成網元工程狀態(tài)的標識，需要提前（）分鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。（ C）

A、2 B、3 C、5 D、10

34. 對于影響全國的割接入網工程，需要提前和省公司相關專業(yè)溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（A）

A、集團 B、省 C、市 D、外省

35. 變更過程中如果出現異常情況，合作方內部須建立順暢的（），保證現場工程師可快速得到合作方內部二線、三線的緊急支持。（ C）

A、溝通 B、電話記錄 C、通報升級機制 D、記錄機制

36. 工程短信回復不規(guī)范的比例不能超過單月信息發(fā)布總量（）%。（ D）

A、5 B、6 C、8 D、10

37. 下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）

A、網絡變更的負責單位負責制定、審核網絡變更方案（含撥測和babysiting方案、應急倒回或者應急措施等），確認方案無疏漏；

B、網絡變更的負責單位負責制定或者審核網絡變更的實施計劃；

C、網絡變更實施負責人需按EOMS信息發(fā)布的相關要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網絡變更；

6

D、現場操作人員需按相關規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務異常及時發(fā)現

38. 省管割接和市管割接可進一步分為（ C）類。

A、一 B、二 C、三 D、四

39. 對于大型網絡變更或者潛在影響業(yè)務的網絡變更，網絡變更負責人需要提前（）召集變更準備會議，確保當次的變更操作有效執(zhí)行。（ C）

A、1小時 B、2小時 C、2-3小時 D、6小時

40. 緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網絡部提交割接申請；（ D）

A、郵件 B、電話 C、工單 D、正式公文

二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內容符合要求，請在括號內填寫正確答案。）

1. 啟用網絡變更質量管理機制工作流程的條件需要具備哪些（

ABC）

A、在00:00-08:00期間 B、啟動嚴重故障處理流程后

C、15分鐘內無法定位故障 D、所有時間內

2. 信息發(fā)布的哪2個字段填寫必須規(guī)范，否則將影響工程告警關聯（

AC）

A、被操作網元 B、操作時間 C、被影響網元 D、完成時間

3. 業(yè)務撥測和監(jiān)控檢查確認正常后，合作方務必需要做如下哪些工作（

AC）

A、刪除設備中的臨時數據 B、離開 C、清理機房現場 D、簽字

4. 有效的EOMS工程信息是指（ ABCD）

A、信息發(fā)布的工程開始和工程結束時間要小于或者等于24小時。

7

B、信息發(fā)布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發(fā)布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發(fā)布時間≤168小時。

C、信息發(fā)布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。

D、信息發(fā)布的“被操作網元”和“被影響網元”填寫不為空且規(guī)范。

5. 下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息（

BCD）

A、超過5個以上的物理基站調整 B、超過20條2M傳輸的調整

C、已全省集中監(jiān)控的設備調整和變更 D、已全省集中維護的設備調整和變更

6. 下面哪些頻道在EOMS信息發(fā)布平臺實施了工程標記。（ ABCD）

A、網絡變更 B、例行作業(yè)C、通用保障 D、數據刪除頻道

7. 加強工程實施方案審核責任制，各網絡變更負責人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關廠家或合作單位負責。（ AB）

A、沒有入網證 B、沒有具體工程實施細節(jié)C、沒有聯系人員 D、沒有網絡結構

8. 下列哪些情況需要網絡變更實施負責人需組織好變更后的babysiting工作（ ABCD）。

A、對于影響業(yè)務的變更 B、網元入網 C、網元補丁裝載

D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接

9. 下面哪2類操作，在EOMS上會對省內網管進行工程標工（

AC）

A、網絡變更 B、通用保障 C、例行作業(yè) D、數據刪除頻道

10. 啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（ ABCD）

A、網絡變更頻道 B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）

C、軟件裝載頻道 D、局數據頻道（包括數據刪除頻道）

8

11. 變更方案必須包含有（）以及（）。（ AD）

A、細化的倒回操作 B、網絡拓撲 C、聯系電話 D、應急方案

12. 當被操作網元出現異常告警時（非正常的網絡變更告警），可能影響到網絡通信安全或用戶業(yè)務使用時，需做下面哪幾項動作（

ABC）

A、立即上報省監(jiān)控（-4） B、立即停止相關變更操作

C、做好操作倒回或者相關的應急操作的準備 D、繼續(xù)操作，等待通知

13. 以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當月的信息發(fā)布有效率直接按指標最高扣分。AD

A、因信息發(fā)布不規(guī)范導致延誤嚴重故障處理

B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導致集團派單進行告警處理

C、信息發(fā)布使用錯誤頻道

D、地市進行了網絡變更操作但未進行信息發(fā)布

14. 為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息（

AB）

A、工程當天的現場操作人姓名 B、現場操作人聯系號碼

C、工程影響范圍 D、工程網元

15. 工程短信登記的目的是（ ABC）

A、告警過濾 B、準確的操作時間、 C、減少和省公司的溝通成本

三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內打“√”，錯的請在后面括號內打“×”）

1. 對影響客戶業(yè)務的網絡變更，EOMS信息發(fā)布需要選擇發(fā)布給客服。（√）

2. EMOS 信息發(fā)布時，必須準確選擇網絡變更是否屬于“重要工程”（√）

9

3. Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關網元的各類網絡指標的檢查，一旦發(fā)現問題，需要及時和局方變更負責人取得聯系并提供相應的技術支撐。（√）

4. 在現場操作人回復短信的內容不符合格式規(guī)范時，系統會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）

5. 網絡變更操作過程中，應該密切監(jiān)測業(yè)務系統的狀態(tài)，如發(fā)現異常，應及時上報局方聯系人并做好應急倒回準備。（√）

6. 符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）

7. 割接開始和結束時，操作人員需要回復割接開始結束通知短信。（√）

8. 進行網絡變更必需進行EOMS信息發(fā)布（√）

9. 現場操作人員必須嚴格按照既定的網絡變更方案實施，并按照該專業(yè)系統和設備的安全操作規(guī)范進行操作，不得隨意變更已經審核確認的方案操作，如遇方案實施有問題，需及時聯系相關專業(yè)接口人進行溝通和確認。（√）

10. 計劃周一晚上11：00開始進行業(yè)務系統割接操作，是否符合規(guī)范。（×）

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