沃爾瑪SWOT分析

2024年3月7日發(作者：紅燜肘子)

沃爾瑪SWOT分析

一、公司簡介

沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆 沃爾頓先生于1962年在阿 肯色州成立。經過四十多年的發展，目前，沃爾瑪在全球開設了超 過7,000家商場，員工總數190多萬人，分布在全球14個國家。每 周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。

沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山 姆會員商店。經過十一年的發展，沃爾瑪目前已經在全國共55個城 市開設了 104家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾 瑪社區店三種業態，其中沃爾瑪購物廣場 99家、山姆會員商店3 家，社區店2家。沃爾瑪至今在華創造了超過 50,000個就業機會。 作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社區服務 和慈善公益活動，十二年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過

萬兀的物品和資金。沃爾瑪十分重視環境保護和可持續發展

3,600

，并把

環保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環節，同時沃爾瑪 也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環保 360計劃的一部分，共同致力于中 國的環境保護和可持續發展。

與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優良傳統

即專注于開好每一家店，服務好每一位顧客。始終為顧客提供優質 廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商 場，為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念

同時，幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量

學習參考

，

。在激發競爭的

，從而促進當地

經濟的共同繁榮。

優勢（Strength）

1.

2.

沃爾瑪是一個為大眾所熟知的品牌，其品牌度高

沃爾瑪提出 幫顧客節省每一分錢”的宗旨，實現了價格最便宜 的承諾，并且向顧客提供超一流的服務，獲得顧客較高額認同

3. 沃爾瑪基于現代購物形式，退出一站式購物”的新理念，迎合了 現代的快節奏生活

4. 沃爾瑪的核心競爭力是基于先進的信息技術支持的現代化物流 系統，在該系統的支持下每一件商品在區域內的每一件賣場的運

輸、銷售等物流信息都可以清晰地查看

采購過程也更加高效

5. 沃爾瑪重視人才的培養，重視員工忠誠度的培養，積極創造企 業文化，企業競爭力強

6.

市場

7. 沃爾瑪不熱衷廣告，但對公益事業卻不吝嗇金錢，也為它贏得 了一個較好的口碑

劣勢（Weakness）

1. 由于沃爾瑪的結構龐大和近年來業務不斷擴張，可能導致對某 些領域的控制力不夠，管理不到位

2. 沃爾瑪的商品種類繁多，涵蓋了服裝、食品、日常用品等多個

部門，這會導致它在專門性和適應性上比起專注某一領域的對手來

近年來，沃爾瑪的營業額有明顯增長，并且在全球范圍內不斷 擴張；同時在這一系統下，它的

學習參考

說存在劣勢

3. 該公司雖是全球化的大品牌，但是其市場現在僅局限于幾個國 家

4. 沃爾瑪是美國品牌，它的美國風格較重，與其他的業務國家的 文化、指導思想及購買力存在巨大差異

機會(Opportunity)

1. 中國市場前景廣闊，中國加入 WTO后，加大了對外資的保 護，也放寬了限制

2. 沃爾瑪采取收購、合并或戰略聯盟等方式與其他國家的零售

商合作，專注于歐洲和中國等幾個特大市場 ，而且隨著這些國家或

地區的經濟不斷發展，人們的購買力也不斷提高

3. 沃爾瑪的賣場現在只限于幾個國家內，在其先進的運行模式和 強大的實力下，它可以開拓更大的市場

4.

5.

在沃爾瑪巨大的零售市場占有額上，它的發展機會和方式也 更廣

沃爾瑪采取的聚焦戰略具有非常大的戰略意義

威脅(Threats)

1.

2.

沃爾瑪的領頭羊地位注定了它成為所有同行的趕超目標

沃爾瑪的全球性戰略可能在實行中遭遇政治這一敏感區域 ，從

而給擴張帶來巨大的阻礙

3. 近年來其擴張的速度過快，可能遭致地方保護主義，不利于其

健康發展

學習參考

4. 同行競爭者為遏制沃爾瑪的擴張而發起的惡性競爭 （如惡性

價格競爭）

5.

6.

存在家樂福這一強大對手

沃爾瑪的物流系統和信息系統是基于先進的信息技術前提下 的，但在一些地區，由于信息系統相對落后，其先進性難以顯示

機會--劣勢（0W）策略

沃爾瑪身處全球化這一巨大的壞境

個巨大的機會，但其對某個領域的控

，對這一國際品牌來時無疑是

制力在一定程度上限制了它的

進一步發展，同時它的適應性有待提高，因此，沃爾瑪需用外部資 源來彌補 本公司內部的不足，充分利用它的品牌度和物美價廉的特 點及先進的物流系統，在適當時機同一些本土企業建立戰略聯盟 ，

從而在經濟全球化中更好地立于主導地位，進一步提高市場占有額 具體措施：

1.

2.

繼續堅持良好的企業形象，開拓品牌價值

加強對新開拓業務的地區的控制，循序漸進

采取戰略聯盟的方式緩解一些本土品牌對外來企業的抵制

在堅持本身優勢的前提下（如先進的信息系統和高水平的服務）， 打好

本土化”的牌，在特有的市場環境和社會環境來調整公司原有 的制度建設

5. 加強對員工的培訓，提高員工素質，增強競爭力

戰略:

學習參考

一、 了解中國市場并做適當的調整 歐美的成功經驗并不完全適合中 國市場。盡管沃爾瑪在物流管理、

全球化采購、信息化等方面，具有先進的經驗，但是，在對市場的 把握上沃爾瑪還欠缺很多。通過調查、研究中國市場環境，廣泛地 調查研究各地區（特別是以深圳、上海和北京分別代表的不同消費 大區）消費者的消費習慣，找到為消費者提供滿意的購物服務的切 入點，來重新定位，劃分自己的目標消費群體，根據目標消費群體 的需求，調整產品結構和經營策略，只有如此，沃爾瑪才能夠真正 地實現自己已經叫喊多年的 本土化”，才能夠在競爭激烈的零售市 場競爭中站穩腳跟。

二、 實現管理層的本土化

要針對消費者進行本土化改造，就必需逐步實現高層管理人員的本 土化。只有本土化的管理層，才能夠理解如何有效的為本地消費者 服務，才不會帶著 美國色彩”的眼鏡來看待中國市場環境。目前， 大中國地區的人才積累，已經具有了亞洲高水平管理能力，同時， 也對亞洲其它國家如日本、新加坡等市場環境，有著比歐美管理者 更深刻的認識。越來越多的國際企業，選擇中國或者港臺的管理者 做亞洲區總裁，其原因正是如此。

三、 滿意服務

在所有沃爾瑪店內都懸掛著這樣一條標語 ：1?顧客永遠是對的。2.

顧客如果有錯誤，請參看第一條”沃爾瑪除了成本控制在同行生出之

外，其經營秘訣取決于不斷的了解顧客的需要 ，設身處地的為顧客 著想，最大程度的為顧客提供方便 ，無論是其賣場設計，貨架設 計，產品陳列，環境構造等等，都是為了方便顧客。

四、 經常地培訓

學習參考

五、 別看生面的 周六例會”等等。

沃爾瑪是一個龐大的成功企業，通過全文分析，我對沃爾瑪的公司 有了更加深一步的了解，相信沃爾瑪未來的道路還很長，還有更深 的東西值得我們挖掘與學習。

自我SWOT分析報告

11級電子商務 劉丹丹

先講一個寓言故事吧！ 森林小動物們開辦了一所學校，學校中

有小鴨、小鳥、小松鼠、小兔等等。學校開設了唱歌、跳舞、跑 步、爬山和游泳五門課。第一天跑步課，小兔興奮的在體育場跑了 一個來回，并自豪的說：我有能力做好我天生就喜歡的事

其

他小動物有沉著臉。而小兔卻非常喜歡這個學校。第二天，小兔一 大早就來到學校。上課時，老師說：今天是游泳課！ ”只見小鴨興 奮地一下就跳進水里，而天生就恐水地小兔傻了眼，其他小動物更 顯得沒招了。接下來，第三天是唱歌課，??…小動物們總有喜歡和不 喜歡地課。

這個故事講了一個通俗的道理，那就是 不能讓鴨子上樹，不能兔 子游泳”。成功心理學的理論告訴我們，判斷一個人是否成功，要看 他是否最大限度發揮了自己的優勢 。而最大限度地發揮自身的優

！ ”而勢，便是一個人職業道路設計成功的重要依據。在設計自己職業道 路是全面進行自我分析是非常必要的，完全可以用個人的“SWOT分 析法”學習參考

來分析自己。SWOT分別是四個英文單詞的第一個字母，即S 代表優勢（Strengths ）、W代表劣勢（Weakness ）、O代表機 會（Opportunities ）、T 代表威脅（Threats ）。

一、SWOT自我分析

優勢 Strengths 劣勢 Weakness

內 （1）個人能力：獲得計算機 （1）缺之自我認知，不善于規劃

部 一級證書，英語三級證書 自己的人生，沒有明確的追求目

因 （2）個性特點：自信，待人 標；1

素 真誠，善于傾聽；有時開朗

知識相對貧瘠，在學校，沒能把握

機會鍛煉自己的組織管理能力。

（2）不善于動手，堅持不懈的精

活潑，做事認真踏實；有愛

心，生活態度積極。

（4）人際關系：在學校與人 神有待完善；做事沒耐心，競爭意

相處，沒有很大的矛盾或沖

識不強，對環境資源的利用不夠主

動。 突。

（5）專長方面：對于電腦技 （3）學習有些三天打魚，兩天曬

術略懂一點。喜歡英語，唱

網的跡象，冒險精神不夠。自學能

力不佳；養成的許多不良習氣；缺 歌不走音

學習參考

(6)善于交際，能說，

乏工作經驗，學習成績一般，國家

英語四級考試至今未過。

(5)做事不過果斷，尤其事前作

決定的時候老是猶豫不決

不喜歡：機械行重復的工作，也不

喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂，不

喜歡應酬，不太喜歡沒有動力自由

散漫的生活。

邏輯性和條理性較好，有一

定的書面表達能力

愛好：喜歡無拘無促的工作

環境，能自己控制、安排的

工作，跟人打交道的工作

機會 Opportunities

外 (1)專業方面：所學電子商

部 務專業，就業方向較寬，考

因 研、對口實習、就業等，很

素 有發展的前景。

威脅 Threats

(1)目標不明確，對未來以前迷

茫，找不到方向，

(2)家庭條件：般，生活費自

賺。所學專業需要電腦，到現在就

沒買

(3)人才市場競爭激烈，，對個

人素質要求也就更高了 。而我連國

家英語四級都還沒有通過，這個可

是最基本得要求！

(4)自身的優勢不多，琴棋書畫

(2)在學校有很多的實踐，

對于找工作創造了好的條

件，有機會參與一些市場調

研，學以致用，也可以積累

更多的實踐探究經驗。

(3)身邊很多優秀的冋學，

有很多向他們學習的機會 ， 不會，能力不足。沒有像其他同學

并且有構建良好的人際關系

一樣積極地考證，國家英語四級證

書都沒有拿到。糟糕的財務狀況及 的條件；熱愛學習；能夠接

學習參考

受新事物，以進步的思想去 還款壓力等。

適應時代的發展。

二、 回憶過去

大學生活已經過去一年多了 ，這個時候做計劃不同于剛步入大學 時。這一年多的時間總體來講過得有些混亂 。究其原因在于對大學 生活的不了解造成了一種盲目，時間安排的不好，學習方法也不是 最優。主要是學習方面不太理想。玩樂和各種活動占去了很多時 間，課前都沒有充分的準備，于是聽課效果不好，又沒有復習，考 試之前覺得該學的都沒有認真去學。

三、 確立未來兩、三年的目標

首先，要深刻檢討，反省自己，確定目標，關于專業，在校期間加 倍學習，掌握更多的知識，努力提高自己的競爭力和表達能力。

第二，關于將來的發展，就個人而言，想先找份與所學專業有關的 工作，先工作兩年，對工資要求不高，有一些實際的體驗，也多積 累些經驗，然后再去更深層次地去學習。

第三，其他方面，也想對自己有一些改變，盡量豐富自己，拓寬自 己的眼界。

從事與專業相關的并且能很好的發揮與人溝通能力的職業 ，既能跟

個人愛好結合獲得比較滿意的待遇，又能早日減輕父母的負擔。

一篇計劃寫下來發現一切都是那么美好，實現起來卻不容易。雖說 不容易，但其實也簡單一一只要堅持，沒有做不到的事情。相信我 可以度過剩下的充實而美好的大學生活 ，并能找到一份穩定的工

.學習參考

作。事情是自己做主的。做事要果斷一些對自己說加油！！！劉丹

丹！！ ！！ Fighting ！ ！！！

學習參考