社區網格員工作總結

2024年3月17日發(作者：華)

社區網格員工作總結

篇一：社區網格工作總結

工作總結

xx年x月初，我幸運的被分配到了xx社區，成為一名社區網格長，平凡的崗位不平

凡的工作。在這半年時間里我從初入這個崗位，有些靦腆和懵懂的初學者，成為了一個居

民的貼心人。每天忙忙碌碌，我卻感覺十分有意義，因為能夠幫助居民解決一些實際的問

題，不管受沒受到別人的好評，自己心里總是覺得非常開心，幫助了別人，自己的心里仿

佛有種自豪感油然而生。通過半年的工作，我獲益良多，現將這半年總結如下：

一．從事網格工作的感受.

網格工作雖然是最基層的工作，但是它能夠實際的為居民辦實事，幫助居民解決一些

小的問題，得到居民的認可，我覺得這工作就是偉大的。在日常工作中，我碰到入戶難，

經常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟居民打交道。通過與社區居委會

人員一起入戶，一起與居民參加各類活動，同時我又向居委會年齡大一點的老員工積極的

請教，讓我學習到了如何和居民打交道，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠心。把

居民當自己的真心朋友對待，使居民感受到自己的熱情。現在出去，有的居民見到了也主

動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認

可，自己工作也充滿了動力。因為現在網格化管理剛剛起步，宣傳力度還是不夠，有

些不認識的居民對我還是有些防范的心里，這也是人之常情，人家不認識你自然就有所防

范，經常遇到那種不講理的居民，來到社區辦事，根本不讓你照相，對于這種居民我也就

只能跟她耐心的細說。有句俗話說的好：授人玫瑰，手留余香。我做的幫助居民的事，不

僅是我的工作，同時我感覺自己的心也是非常快樂的，你幫助別人的同時，無行之中就已

經投資了感情，別人對于你的幫助會永記在心。我相信在不久的將來，在與居民接觸時間

長了之后，通過實實在在的為他們解決問題，他們會把我當成自己的貼心人。

二．這半年來取得的成就和不足.

先說成就：這半年來，我通過入戶和實際考察，得知了一些生活上有困難，肢體上有

殘疾和有的老人兒女時常在外打工，半年或者一年才回來一趟的。這些人員的信息基本上

已經摸清。經常幫助腿腳不便的老人送老年券，時不常的去看望一些空巢老人，有一次去

看望一位空巢老人，他激動的對我說，“小伙子，你真好，沒事還能過來看看我，陪我聊聊

天，比我的兒女都強，他們一年到了春節都不一定回來。”當時我心里真是滋味不好受，對

于一位老人來說，陪伴也許就是他們最開心的事了。有的因住的高，大爺大媽不方便下來

買水買電的，都會給我打電話，我就幫他們給買了，巡查

過程中看到有樓道內燈泡不亮的，我都會及時的通知物業的師傅去修理，看到有垃圾

成堆或者小廣告滿墻都是的時候，我都會及時通知物業，現在小區內的環境好多了。看到

那家子鬧矛盾，我都會及時的去進行調解，小區內人們和諧了不少。看到小區這樣大的變

化，我心里也是暖烘烘的。

不足之處：社區內能夠幫助居民辦理手續的一些政策的問題我都是一無所知，有些居

民問我這些問題，我也都回答不上來，我還得帶他們來到社區居委會來咨詢，以后我還要

加強這些方面的學習。由于解決能力的有限，小區內臟亂差仍未得到很好的解決。小區居

民當時有問題的得不到及時處理，有時會是手忙腳亂的，不知道怎么辦才好。自己的解決

問題的能力還應該提高。