極其詳細(xì)車友總結(jié)的馬自達(dá)6問(wèn)題總答案

2024年3月22日發(fā)(作者：中秋團(tuán)圓)

少年易學(xué)老難成，一寸光陰不可輕 - 百度文庫(kù)

1.馬自達(dá)6后備箱能承重多少公斤?

后輛最大載重量:925-546=379KG.最大載重

量:1915-1390=525KG

2.是否有英文的M6說(shuō)明書(shū)?

無(wú)英文版說(shuō)明書(shū).

3.廠家是否有生產(chǎn)紅色淺內(nèi)飾的意向.

新M6就是.

4.馬自達(dá)的揚(yáng)聲器是多大的,是同軸的還是套裝的,有沒(méi)有分屏

器,揚(yáng)聲器是什么牌品的.

5.5*7.5(IN),松下同軸揚(yáng)聲器,本身自帶分屏器.

5.馬自達(dá)噴漆后多長(zhǎng)時(shí)間可以接觸雨水,烤漆一般多長(zhǎng)時(shí)間.

烤漆一般60度,烤30分鐘,24小時(shí)后可見(jiàn)水.

6.維修CD機(jī)幾個(gè)工時(shí)?

維修CD60個(gè)工時(shí).(100個(gè)工時(shí)是一小時(shí))

7.M6的主鑰匙是否帶芯片或密碼轉(zhuǎn)換器.

有起動(dòng)防盜鎖指系統(tǒng),鑰匙里有芯片叫轉(zhuǎn)發(fā)器.

8.M6的2.3型是否有車內(nèi)溫度顯示.

沒(méi)有

9.2.3豪華型的六個(gè)氣囊是哪產(chǎn)的.

六個(gè)氣囊是隨車從日本進(jìn)口的.

10.M6沒(méi)有天窗的是否可以加天窗.

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4S店和廠家均不能,沒(méi)有這方面的工藝流程.

11.M6的2.3型雨刷器的尺寸.

廠方?jīng)]有這方面的資料,只能自己量一下.個(gè)人測(cè)得左22寸右18

寸,可以換24寸19寸

7230AT是否在駕駛員不系安全帶行車超過(guò)8秒會(huì)有蜂鳴報(bào)

警.

無(wú)此功能,(新的說(shuō)明書(shū)有誤,老說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有.)

13.2.3豪華型短發(fā)動(dòng)機(jī)都包括什么.

氣缸體,氣缸蓋,和必須的原件.

14.2.0的車身和車門(mén)是一體的還是焊接的.

是焊接的.

15.2.0型發(fā)動(dòng)機(jī)后部有沒(méi)有防火墻.

車身有防火墻,發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有.

16.M62.3型的車身板盤(pán)是雙面鍍鋅還是單面鍍鋅.防腐多少年.

是雙面鍍鋅,十年不銹穿.

17.2.3型M6更換變速箱油及剎車油各需要多少升.

變速箱油7.2升.剎車油570亳升.

-8前后有沒(méi)有拖鉤,門(mén)內(nèi)側(cè)有沒(méi)有迎賓燈.

有拖鉤,有迎賓燈.

7230AT鑰匙孔附近的燈在什么情況下會(huì)亮?

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這個(gè)燈是鑰匙照明提醒燈,晚上自動(dòng)亮,可能是燈壞了,上服務(wù)站

檢查.

7200AT有沒(méi)有引水槽?

有引水槽.

21.用戶咨詢秋季呵護(hù)活動(dòng)和首保是項(xiàng)目重復(fù)的,是否可少交錢(qián).

重疊的項(xiàng)目很少,以服務(wù)站說(shuō)法為準(zhǔn),不能少交錢(qián).

22.用戶咨詢老款M6和新款M6鋼板厚度,要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù).

新M6和老M6的厚度是相同的,但新M6在個(gè)別局部的地方有所加

厚.

23.新M6的2.3和2.0型目錄.

兩者均為國(guó)家環(huán)保目錄40號(hào).發(fā)改委產(chǎn)品目錄103號(hào).

24.2.0前大燈罩能承受多高的溫度.

沒(méi)有這方面的數(shù)據(jù).

25.2.3的M6更換變速箱需要幾桶,多少升.是否必須更換轉(zhuǎn)向助

力油.如果需要要幾桶.

變速箱油最上限為7.2升.不是必須同時(shí)更換.

7230AT前大燈產(chǎn)地?

原產(chǎn)地在馬來(lái)西亞,一汽都是從日本買(mǎi)進(jìn)的.

27.用戶咨詢氙氣大燈光線為什么那么散?

氙氣是近光燈,不可能完全聚到一個(gè)點(diǎn)上.

28.用戶咨詢2000公里的新車入冬前用不用換機(jī)油和防凍液?

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機(jī)油在5000公里更換,防凍液能防零下35度.都不需特意更換.

29.用戶咨詢方向盤(pán)助力性差,轉(zhuǎn)彎回舵時(shí)要用手帶一下?

轉(zhuǎn)彎回位的問(wèn)題要在一定車速的情況下才可以,低速行車時(shí)回位

力較小,可能仍需手動(dòng),中高速時(shí)也可能因?yàn)榭ㄋ莱霈F(xiàn)無(wú)法回位現(xiàn)象,

這樣的問(wèn)題要讓用戶去服務(wù)站檢查,才能確定具體原因.

30.用戶咨詢起車時(shí),轉(zhuǎn)速在1000轉(zhuǎn)以上,是否需要等它回落到

1000以下再起車.

起車后5-10秒即可起車,不需降至1000轉(zhuǎn)以下.

31.馬自達(dá)6車輛是否配有出廠時(shí)的相關(guān)配置單.

無(wú)配置單,在產(chǎn)品宣傳單面上有相關(guān)配置,用戶可以對(duì)照.

32.馬自達(dá)6冬天的暖風(fēng)是發(fā)動(dòng)機(jī)還是空調(diào)提供的.

是發(fā)動(dòng)機(jī)的暖風(fēng).

33.用戶咨詢?cè)趪?guó)外和國(guó)內(nèi)看到的RX-8宣傳資料上的發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)

據(jù)不一樣是為什么.

因?yàn)槊绹?guó)款發(fā)動(dòng)機(jī)和日本款發(fā)動(dòng)機(jī)本身就有一定的差別.

34.4S維修車輛前安裝的方向盤(pán)套,腳墊,座墊套是否是一次性

的.

都是一次性的.

35.銷售服務(wù)店為用戶提供一條龍服務(wù)(如上牌等),服務(wù)店是否

要收取費(fèi)用?

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無(wú)明確規(guī)定,按常理來(lái)說(shuō),是應(yīng)收一點(diǎn)點(diǎn),關(guān)鍵還看用戶認(rèn)不認(rèn)

可.

36.馬自達(dá)6有一個(gè)還是兩個(gè)喇叭?

有兩個(gè),都在車的右前方,挨在一起.

37.馬自達(dá)6車身的鋼板是什么材質(zhì)的,對(duì)于抗腐蝕方面做了哪

些處理?

是普通鋼板.通過(guò)電泳進(jìn)行防腐.

7231AT的前后輪外傾角的誤差范圍是多少?

后輪是負(fù)1度13分正負(fù)1度.前束是0度11分正負(fù)0度22分.

39.展車和新車如何區(qū)分?

展車也要銷售,只能從肉眼區(qū)分.

7201AT的前后制動(dòng)盤(pán)大小?同2.3的一樣嗎?發(fā)動(dòng)機(jī)的油耗

是多少克(馬力/小時(shí))?EBA制動(dòng)力從哪來(lái)的?

無(wú)數(shù)據(jù),不一樣大,無(wú)數(shù)據(jù),是ABS提供給EBA的.

7230AT如果丟一把鑰匙,需不需要更換全車鎖.如果密碼

條也丟失了呢?

兩種情況下?lián)Q車鎖是最安全的,但一般沒(méi)必要.丟的鑰匙只能開(kāi)

車門(mén),不能起車.

7231AT的氙氣在燈的色溫是多少?

馬自達(dá)的數(shù)據(jù)沒(méi)有找到,一般的氙大燈在4000-6000K之間效果

最佳.

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43.用戶的車油耗有時(shí)是10.4L有時(shí)又是14L,是何原因,為什么

和宣傳單上的6.0差那么多.

6.0升的油耗是90公里每小時(shí)等速油耗,是個(gè)理論值.市區(qū)油耗

在12L左右,因一些客觀原因有些波動(dòng),10.4和14是正常的.

44.用戶咨詢2.0車型用手動(dòng)擋和自動(dòng)檔哪個(gè)更省油,原理是什

么.

目前還沒(méi)有手動(dòng)檔的油耗數(shù)據(jù),從理論分析是手動(dòng)檔省油,原理

是自動(dòng)擋的變速器多出一個(gè)液壓傳動(dòng)裝置,本身還要耗一部分油.

45.用戶問(wèn):可記憶的電動(dòng)座椅是按一下開(kāi)關(guān)就可直接調(diào)到已設(shè)

置的位置,還是需要一直按著才能到設(shè)置的位置.

需要一直按著直到就位.

46.用戶因誤操作將鑰匙擰斷在車鎖里,取出后遙控器和車鎖部

分功能損壞,服務(wù)站說(shuō)需要換全車鎖,用戶想知道是否有更簡(jiǎn)單的辦

法.

看不到車,不能判斷,只能讓用戶到服務(wù)店判斷能力.

47.踩剎車時(shí)一直啃住剎車踏板使車輛緩緩?fù)Ｏ聛?lái)好,還是先重

一點(diǎn)啃,再輕一點(diǎn),再重一點(diǎn),這樣階段性地啃合適.

這個(gè)沒(méi)有嚴(yán)格要求,看個(gè)人的習(xí)慣,早踩長(zhǎng)磨好,但不好掌握制動(dòng)

距離.

48.自動(dòng)檔和手動(dòng)檔是否可在行駛中任意的切換.

可以任意切換,沒(méi)有速度方面的要求.

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49.2.0超豪華型有沒(méi)有二級(jí)防盜.

2.0超豪華型沒(méi)有二級(jí)防盜.

50.用戶問(wèn),服務(wù)店向用戶提供的米其林輪胎和霧燈是不是原廠

的.

服務(wù)店只能主動(dòng)向用戶提供韓泰和普利斯通兩種輪胎.加裝的霧

燈是原廠的.

51.客戶問(wèn)備胎和常胎的尺寸是否完全相同,不同的話是輪轂的

尺寸不同還是哪不同.

備胎出廠時(shí)為新胎,與其它四個(gè)胎完全相同,可長(zhǎng)期使用.

52.用戶稱備用胎上的輪轂上的平衡塊高過(guò)十幾塊,感覺(jué)這個(gè)胎

是次品,要求廠家給予回答,為什么有那么多的平衡塊.

平衡塊以重量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),不以數(shù)量為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn).重量上限為70

克.

53.客戶詢問(wèn)新馬自達(dá)6的發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)為L(zhǎng)FX,而合格證上寫(xiě)的是

LF,為什么合格證上還是原來(lái)的老馬自達(dá)6的型號(hào).

L為排列方式,F為排量,X為第幾代產(chǎn)品.這個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)就是LF型

發(fā)動(dòng)機(jī),因此寫(xiě)LF和LFX都沒(méi)有錯(cuò).

54.馬自達(dá)6在冬天啟動(dòng)是否需要給車預(yù)熱

可能預(yù)熱,也可不預(yù)熱,預(yù)熱更好一點(diǎn).

55.我的車為什么沒(méi)有自動(dòng)落鎖功能?

有這個(gè)功能,0.8M自動(dòng)開(kāi)鎖關(guān)鎖,需到4S店開(kāi)通.

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56.我的車在換擋時(shí)發(fā)出吱吱聲,車外可聽(tīng)到,車內(nèi)聽(tīng)不到,4S店

說(shuō)是電磁閥響,為正常現(xiàn)象,不知是否真的正常.

很有可能是電磁閥響,但也不是唯一可能,也有可能是車有故障

了,需要由4S店來(lái)具體判斷.

57.自動(dòng)落鎖功能有時(shí)好用有時(shí)不好用.

自動(dòng)落鎖功能的實(shí)現(xiàn)需要4個(gè)條件:1.關(guān)車門(mén)進(jìn)鑰匙不在鎖蕊

里,2.點(diǎn)火開(kāi)關(guān)在LOCK位置,并且沒(méi)有按下.3.智能卡不在車內(nèi).4.智

能卡在車外接收區(qū)域內(nèi).然后關(guān)車門(mén)和后備箱有蜂鳴聲.然后離開(kāi)

0.8M,即可自動(dòng)落鎖.

58.車內(nèi)是否有可以直接開(kāi)啟后備箱的按鍵.

RX_8有,馬自達(dá)6沒(méi)有.

為什么冬天不可用.

DSC冬天可用,建議同時(shí)使用冬季輪胎,效果更好.

7231AT是否有控制四門(mén)開(kāi)鎖的總開(kāi)關(guān).

駕駛員處可控制.

61.大燈總成是否包括燈泡

不包括燈泡

7230AT發(fā)生事故,兩個(gè)前氣囊彈出,是否必須同時(shí)更換兩

側(cè)氣囊.

理論上講,如側(cè)氣囊未與事故發(fā)生聯(lián)系,則不用換,換前氣囊和相

應(yīng)的傳感器即可,具體以服務(wù)站判定為準(zhǔn).

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63.新老M6的前風(fēng)檔玻璃都是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的.

因國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口備件交替使用,目前4S店會(huì)有多種備件的庫(kù)存在

銷售,因此國(guó)產(chǎn)進(jìn)口都正常.

64.行駛中不減速D檔是否可以直接換到M檔.

可直接換檔,不用減速.

7230AT正常行車時(shí)120公里每小時(shí)時(shí)是否有報(bào)警功能.

車本身沒(méi)有這種功能,可能是車有問(wèn)題了.

66.點(diǎn)煙器電壓多少伏

新老款2.0和2.3型的均為12V.

67.更換氣囊一定要換電腦嗎?

如氣囊爆出,則必?fù)Q電腦.如氣囊未爆出,則要依具體情況判定.

68.客戶詢問(wèn)馬自達(dá)6是否帶安全帶報(bào)警功能.

無(wú)此功能.

69.客戶問(wèn)燃油不足報(bào)警信號(hào)燈,在沒(méi)有報(bào)警時(shí)為什么連燈泡都

看不到?是不是根本就沒(méi)有燈泡.

是個(gè)發(fā)光二極管,沒(méi)有燈泡.

70.新馬自達(dá)6機(jī)油尺顯示位低于下線,就此還必須況問(wèn)過(guò)服務(wù)

店,服務(wù)店說(shuō)新馬自達(dá)6的機(jī)油尺改成鋼絲的了,掛不住機(jī)油,灌多少

汽油都只在標(biāo)尺尖處有一點(diǎn)油跡.

用戶再到服務(wù)站,先拔出油尺,擦干凈后再插入,再拔出,應(yīng)該還

是可以看到的.

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71.馬自達(dá)的五大電子系統(tǒng)是什么品牌的,哪生產(chǎn)的.

都是原裝進(jìn)口的,(備品部也不知具體品牌),都是M6的原裝進(jìn)口

備件.

72.用戶車輛有些刮過(guò)的劃痕,咨詢廠家如何處理好些?

輕傷的話刨光,重傷的話補(bǔ)漆和封釉.

73.用戶反映:新馬自達(dá)轎車近光燈光柱是等邊三角形,遠(yuǎn)光燈光

柱是另外一種三角形,好像有陰影一樣,是正常的嗎?

三角形是正常的,防止會(huì)車時(shí)暈光.

7201MT是否有行楊箱電動(dòng)開(kāi)啟功能.

無(wú)此功能.

7201MT客戶詢問(wèn)想在暖車時(shí)離開(kāi)車,如何操作能使車保持

繼續(xù)暖機(jī),還能鎖上車門(mén),放心離車.

一把鑰匙插在車?yán)?用另一把鑰匙鎖,不要用遙控按鍵鎖.

76.用戶問(wèn)為什么2.0發(fā)動(dòng)機(jī)是LF的,而宣傳畫(huà)報(bào)上說(shuō)的是LFX,

已向用戶解釋是一個(gè)意思,用戶問(wèn)為什么不加上X,什么原因.

LFD代表老馬自達(dá)的發(fā)動(dòng)機(jī)是日方D代產(chǎn)品.LFX代表新馬自達(dá)的

發(fā)動(dòng)機(jī)是日方X代產(chǎn)品,而且X代中還可能是第2.第3代產(chǎn)品,所以

發(fā)動(dòng)機(jī)上寫(xiě)著LF,而不是LFX.

77.如果鑰匙和遙控器都丟失了,僅憑密碼標(biāo)簽?zāi)芘滂€匙嗎?什么

情況下,僅憑密碼標(biāo)簽?zāi)芘滂€匙?

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服務(wù)站不能配,需換全車鎖.如只剩密碼標(biāo)簽可向備品訂貨,備品

部再與日方聯(lián)系,在日本還可再配成鑰匙,但時(shí)間很長(zhǎng),要一兩個(gè)月.

78.用戶在馬自達(dá)的裝備表上看到"伺服鑰匙"用戶問(wèn)伺服是什么

意思?

三個(gè)鑰匙,當(dāng)中最不常用的一把叫伺服鑰匙.

79.一位外交官說(shuō)他具有免VAT銳,進(jìn)口關(guān)稅等優(yōu)惠,大概折算下

來(lái)可優(yōu)惠40-50%,廠家能不能幫助算出具體價(jià)格.此外交官可不可以

通過(guò)一汽直接從日本提車.

此三項(xiàng)業(yè)務(wù)均不做.

80.玻璃水是不是防凍的,用不用換?方向盤(pán)上的操作按鈕是控制

CD的在左邊,自動(dòng)巡航按鈕在右邊,喇叭在中間嗎?

是防凍的,酒精含量較高,不用換.左邊控制整個(gè)音響系統(tǒng),右,中

為正解.

7200AT用戶的車在60脈時(shí)三檔換四檔,換不上去,速度也

沒(méi)變,松開(kāi)油門(mén),變速器自動(dòng)跳到四檔,而且速度也上去了,這是為什

么(服務(wù)站說(shuō)正常)

屬誤操作,三擋升四擋升的太早.

82.客戶問(wèn)防凍液需兩年一換.每次加多少合適.旅行電腦顯示平

均油耗是一段時(shí)間內(nèi)的平均油耗,這一段時(shí)間是可設(shè)定還是默認(rèn),默

認(rèn)的一段時(shí)間是多長(zhǎng)時(shí)間.

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防凍液服務(wù)站會(huì)加好,加到上限附近.以電瓶不斷開(kāi)的公里數(shù)計(jì)

算.INFO按一分鐘或更長(zhǎng),可以重記.

83.用戶詢用新款馬自達(dá)和老款馬自達(dá)是否與國(guó)際是同步的.

國(guó)際上有同步車型.

84.油耗的增加是否與冬天用空調(diào)有關(guān)?

暖風(fēng)是發(fā)動(dòng)機(jī)提供的,但鼓風(fēng)機(jī)工作的發(fā)動(dòng)機(jī)工作強(qiáng)度和增加會(huì)

使油耗增加.

85.詢問(wèn)新款M62.0手動(dòng)檔的發(fā)動(dòng)機(jī)缸徑*行程參數(shù)是多少?

87.5MM*83MM

86.油表報(bào)警時(shí)還有幾升油.當(dāng)油表報(bào)警時(shí),行車電腦顯示還可以

行駛20公里,以哪個(gè)為準(zhǔn).

報(bào)警時(shí)還有10升油.以10升為準(zhǔn),行車電腦是按順時(shí)油耗計(jì)算,

不一定準(zhǔn).

87.M6油箱為64升,如多加油會(huì)增加20%的油耗,是這樣嗎?

油箱按標(biāo)準(zhǔn)只能加64升,實(shí)際上還可多加一些,但沒(méi)有明確的說(shuō)

法說(shuō)明會(huì)多耗20%的油.

88.如用戶是貨款購(gòu)車,則必須在4S店指定的保險(xiǎn)公司上保險(xiǎn),

是不是這樣?

如是4S店為用戶想辦法貸的款,4S店有一定風(fēng)險(xiǎn),可以提一些利

于自己的條件,廠方在這方面沒(méi)有限止,4S店不違規(guī).如是用戶自行

貸款,4S店無(wú)權(quán)利提此條件.

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89.馬自達(dá)6的2.0手動(dòng)檔的車型目錄是什么?

2005年40號(hào)公告,發(fā)改委103期,2005年141號(hào)公告,北京環(huán)保

12批.2005年40號(hào)公告,國(guó)家環(huán)保39批.

90.用戶在雜志上看到馬自達(dá)即將推出淺色儀表臺(tái)的車輛,咨詢

具體何時(shí)生產(chǎn).

目前銷售車型均為黑色桃木儀表臺(tái),無(wú)淺色.

91.咨詢馬自達(dá)6的高位剎車燈亮度是否可調(diào).

不可調(diào).如感覺(jué)暗,可能與燈泡的新舊和電壓的大小等因素有關(guān).

92.馬自達(dá)6的近光燈的燈束是否是一個(gè)長(zhǎng)一個(gè)短?

必須一長(zhǎng)一短,不然光線太強(qiáng),會(huì)車時(shí)對(duì)面車受不了.

93.新馬自達(dá)在用遙控鑰匙鎖車門(mén)的時(shí)候是否會(huì)有一聲提示音?

2.3旗艦型有提示音,其它新老車型都沒(méi)有.

94.用戶咨詢新馬自達(dá)有沒(méi)有OBD系統(tǒng).聽(tīng)說(shuō)如果沒(méi)有此系統(tǒng),即

使達(dá)到歐三標(biāo)準(zhǔn)也不合格(北京).

有OBD,是車載電腦診斷系統(tǒng),與排放沒(méi)有直接關(guān)系,如排放出問(wèn)

題,可以用它查出來(lái).

95.用戶咨詢鑰匙升級(jí)廠家有沒(méi)有價(jià)格規(guī)定?

廠方規(guī)定工時(shí)費(fèi)與零件費(fèi)之和上限為888元.(一把鑰匙)

96.用戶覺(jué)得車輛的內(nèi)飾不知道用什么擦好,用戶試過(guò)鹿皮或軟

布,都出現(xiàn)劃痕.

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1.讓用戶在用的時(shí)候多加注意.2.用柔軟的棉布擦可能會(huì)好一

點(diǎn).

97.用戶說(shuō)車門(mén)關(guān)好了,但車門(mén)上的燈一直亮著,只有熄火鎖車之

后,才不亮,是否正常.

一直亮不正常,應(yīng)該是亮一會(huì)滅掉為正常

98.用戶咨詢廠方是否有書(shū)面材料,證明馬自達(dá)6的相關(guān)部件是

原裝進(jìn)口.

備件有海關(guān)和我公司的證明.新車只有整車的說(shuō)明.

99.用戶車輛電機(jī)上的一個(gè)塑料按鈕壞了,4S店讓換整個(gè)電機(jī).

用戶認(rèn)為不合理.想問(wèn)一下廠家可否只換塑料件.

關(guān)鍵要看這個(gè)塑料件,是不是單獨(dú)的備件,如不是就只能換總成.

100.用戶咨詢機(jī)油不足警示燈什么時(shí)候才會(huì)亮.用戶在4S店將

機(jī)油全部放掉,此燈也不亮.

發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油液位報(bào)警燈,只有壓力不足的時(shí)候才會(huì)亮,與機(jī)油

多少?zèng)]有關(guān)系.

101.用戶購(gòu)車時(shí)用的臨時(shí)身份證,上牌時(shí)用正式身份證,車管所

說(shuō)兩個(gè)號(hào)不一樣,不給上牌,找4S店改,但4S店說(shuō)發(fā)票郵回廠家了.

用戶咨詢廠家能否幫助更改發(fā)票上的身份證號(hào).

發(fā)票不郵回廠家,讓用戶找公安局,出一個(gè)身份證方面的證明,再

與車管部門(mén)協(xié)調(diào).

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102.馬自達(dá)6輪胎里充的是氮?dú)膺€是普通氣體,充氮?dú)庥泻巫?/p>

用.

出廠時(shí)為普通氣體,充氮?dú)庥幸欢ê锰?1.氮?dú)馐嵌栊詺怏w,熱膨

系數(shù)低,他學(xué)性質(zhì)不活躍,不易爆胎.2.音頻的傳導(dǎo)性低,減小噪音,3.

保持胎壓穩(wěn)定,氮分子大于氧分子,不易漏出.4.壽命長(zhǎng),雜質(zhì)少,對(duì)輪

胎的損傷小.

103.用戶咨詢馬自達(dá)6智能鑰匙電壓在多少伏以上好使?

電池是3V的電池,低于2.7V就不好使了.

104.用戶咨詢節(jié)氣門(mén)多少公里清洗一次.

無(wú)明確里程,以服務(wù)站的判斷為準(zhǔn).

105.皮帶是否在質(zhì)量擔(dān)保范圍之內(nèi).為什么?

正常來(lái)講,皮帶是橡膠件,沒(méi)有索賠期,具體情況由服務(wù)站判定.

106.發(fā)動(dòng)機(jī)底下的護(hù)板是塑料的嗎,是否需要加裝鋼板?

是塑料的,行駛當(dāng)心就不用.

107.風(fēng)窗最上面兩條是窗式天線嗎?為什么電加熱除霜時(shí)那兩條

不好使?

是窗式天線,不亮為正常.

108.揚(yáng)州有沒(méi)有4S店?

到2006-2-10,揚(yáng)州還沒(méi)有4S店.

109.用戶咨詢?cè)诘燃t綠燈時(shí)如何操作擋位好?

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長(zhǎng)時(shí)間停車放P擋,短時(shí)間停車可以放N擋拉手剎車,或放D檔踩

制動(dòng)器.

110.一把卡式鑰匙放在車內(nèi)時(shí)有報(bào)警情況,KEY那個(gè)燈閃,另一

把卡式鑰匙就沒(méi)有該問(wèn)題,想咨詢一下.

如果是紅燈閃,是有故障了,需到4S店維修.如果是綠燈閃,是卡

式鑰匙電量不足.

111.油泵壞了一般由什么原因引起.

1.缺油.2.油質(zhì)差.3.保養(yǎng)的差.

112.馬自達(dá)6的油泵是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的.

新老馬自達(dá)6的油泵都是進(jìn)口的.

113.新馬自達(dá)6說(shuō)明書(shū)5-37頁(yè)中介紹的擋風(fēng)玻璃刮水器分為A

型和B型,車主咨詢問(wèn)2.0超華型是A型還是B型?

新款馬自達(dá)6當(dāng)中,2.3旗艦為自動(dòng)感應(yīng)型,是B型.其它車型為

非自動(dòng)感應(yīng)型.(普通型),是A型.

114.火花塞形成積碳的原因?

一般來(lái)說(shuō)是油質(zhì)中的雜質(zhì)燃燒后所造成.

燈是什么燈?AP燈顯示有故障,是否是由變速器引起.

AP燈是自動(dòng)變速器自檢燈.此燈在鑰匙打開(kāi)后自動(dòng)熄滅,如不自

動(dòng)熄滅要去4S店檢查.

116.如果變速器有問(wèn)題,會(huì)引發(fā)哪些大問(wèn)題.

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最基本的兩個(gè)問(wèn)題是:無(wú)法換檔和損壞變速器.(還可能引發(fā)許多

其它問(wèn)題)

117.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)鎖車后,車窗是否自動(dòng)關(guān)閉.

新老馬自達(dá)6都沒(méi)有這一功能.

118.馬自達(dá)6是否前后都有拖車口.

前面有一拖車口,使用時(shí)需要拴上;后面兩個(gè)掛鉤,掛上就行.(新

老馬自達(dá)6所有車型)

119.用戶咨詢新馬自達(dá)6的油箱是什么材質(zhì)的.是不是防爆油

箱?

油箱是塑質(zhì).彈性強(qiáng).但沒(méi)有明確說(shuō)明是不是防爆油箱.

120.馬自達(dá)6的右前門(mén)總成都包括什么.

右前門(mén)總成是一個(gè)鈑金件,包括內(nèi)板和外板,其中內(nèi)板又包括兩

個(gè)加強(qiáng)筋.

121.大燈自動(dòng)清洗功能如何實(shí)現(xiàn)?

在自動(dòng)檔及發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)狀態(tài)下,打開(kāi)大燈,前風(fēng)檔噴水五次,大燈

噴水一次.連續(xù)搬兩下,風(fēng)檔不噴水,大燈噴水.

是什么,是車載攝像頭嗎?RX-8有這個(gè)裝備嗎?

不清楚VDIM是什么,馬自達(dá)6和RX-8都沒(méi)有車載攝像頭.

123.用戶咨詢馬自達(dá)6的2.3和2.0型的VIS是否是同一代產(chǎn)品.

VIS是可變進(jìn)氣系統(tǒng),目前新老馬自達(dá)6所用的都是一樣的.

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124.新車出廠時(shí)油箱中的汽油廠家是否規(guī)定有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值,即油

箱里有多少油.

通常為6-8升左右.無(wú)明確標(biāo)準(zhǔn)值.

125.咨詢型號(hào)為B115,這個(gè)備件是進(jìn)口件還是國(guó)產(chǎn)件.

B11567730,為常開(kāi)繼電器,是一個(gè)天津中日合資廠生產(chǎn)的,馬自

達(dá)系列很多車型都在用這一產(chǎn)品.

126.方向盤(pán)的音響音量開(kāi)關(guān)調(diào)節(jié)時(shí),是否會(huì)有響聲.

有響聲,起確認(rèn)作用.

127.空檔滑行是否省油?

原則上不允許空檔滑行,手動(dòng)檔時(shí)空檔滑行問(wèn)題不太大.自動(dòng)檔

時(shí)空檔滑行絕對(duì)不允許.空檔滑行可以省些油.

128.2.0超豪華型這款車可變正時(shí)控制系統(tǒng)是鏈條式的還是皮

帶式的.

正時(shí)鏈用的是鏈條,可變正時(shí)機(jī)構(gòu)用的是液壓的.(適用與新老馬

自達(dá)6的所有車型)

129.用戶咨詢馬自達(dá)6的前后擋風(fēng)玻璃是國(guó)產(chǎn)的還是進(jìn)口的.

已無(wú)法確定,國(guó)產(chǎn)進(jìn)口都有可能.

130.最新一期<<生活>>上面寫(xiě):用戶自己加一點(diǎn)錢(qián)可以把質(zhì)量擔(dān)

保期延長(zhǎng)到五年十萬(wàn)公里,是這樣嗎?

無(wú)此政策.

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131.用戶咨詢馬自達(dá)6在設(shè)計(jì)時(shí)是否設(shè)計(jì)成操作時(shí)有一個(gè)時(shí)間

間隔.

據(jù)服務(wù)部所知,廠方并沒(méi)有有意這樣設(shè)計(jì).

132.用戶咨詢RX-8的音響是什么牌子的.

BOSE牌的多,也有松下,索尼的.

133.用戶咨詢是否有馬自達(dá)財(cái)務(wù)公司抵押貸款政策?

有這一政策,如用戶對(duì)細(xì)節(jié)有疑問(wèn),通過(guò)4S店找當(dāng)?shù)氐呢?cái)務(wù)公司

辦事處.

134.馬自達(dá)3的音響和輪胎是什么牌子的.

目前音響是松下,輪胎是固特異的.

135.馬自達(dá)3的方向盤(pán)與后備箱是不是液壓的.

方向盤(pán)帶轉(zhuǎn)向助力,后備箱不是液壓的.

136.輪轂是什么材質(zhì)的.

輪轂是鋁合金的.(適用馬自達(dá)6所有車型)

137.用戶在資料上看到指定4S店都應(yīng)配有燈光自動(dòng)檢測(cè)儀.但

咨詢了青島兩家4S店,都沒(méi)有這個(gè)儀器,想問(wèn)一下全國(guó)哪家店有.

現(xiàn)在廠方還不沒(méi)有要求4S店有這一設(shè)備.

138.馬自達(dá)6的前后機(jī)蓋是否為液壓的.

前面的不是,后面的是液壓的.(新老馬自達(dá)6的所有車型)

139.用戶購(gòu)車時(shí)發(fā)現(xiàn)后備箱蓋上有拋光現(xiàn)象,服務(wù)店說(shuō)是廠家噴

漆后如有斑點(diǎn),就會(huì)拋光,是不是這樣.

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如果生產(chǎn)線噴漆后有噴不好的地方,廠方一定會(huì)做一定的補(bǔ)救,

但是否為拋光不清楚,也不可能因?yàn)槠崦嬗袉?wèn)題就不銷售此車.即然

服務(wù)店說(shuō)拋光,就讓服務(wù)店繼續(xù)為用戶解釋.

140.用戶問(wèn)過(guò)了磨合期是否需要到高速拉一拉速度,這樣做好,

還是不做好.

不能說(shuō)哪個(gè)就一定比哪個(gè)好.總的來(lái)說(shuō)拉一下高速略好一點(diǎn).

7202A中的CAF是什么意思.

CAF是長(zhǎng)安福特的意思.

142.馬自達(dá)6的2.0和2.3相比,差了一個(gè)EBA,為什么剎車距離

還一樣都是37米.

EBA起增加制動(dòng)力的作用,這個(gè)力是指駕駛員的制動(dòng)力,而不是

車的制動(dòng)力,與剎車距離無(wú)必然聯(lián)系.

143.馬自達(dá)3的駕駛員側(cè)車窗延時(shí)功能是什么意思.

馬自達(dá)3在熄火或關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,車窗還可以再操作45秒.(馬

自達(dá)6為30秒),但車門(mén)不能打開(kāi),打開(kāi)車門(mén)將失效.

144.馬自達(dá)3有無(wú)兒童鎖?培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有找到.

有兒童鎖,在車門(mén)內(nèi)側(cè),鎖定后只能從外側(cè)打開(kāi),在內(nèi)側(cè)將不能再

操作(操作也無(wú)效).

145.馬自達(dá)3四種顏色都是什么漆?

四種顏色都是金屬漆.

146.馬自達(dá)3的撞擊指數(shù)為歐洲幾星級(jí)標(biāo)準(zhǔn).

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目前無(wú)明確答案.

147.馬自達(dá)3是不是3H車身.

馬自達(dá)3是3H車身.

148.馬自達(dá)3的哪些零件是進(jìn)口的,哪些是國(guó)產(chǎn)的?

馬自達(dá)3的零件分三部分:1,馬自達(dá)總公司的零件,(其中包括發(fā)

動(dòng)機(jī),變速器).2.福特公司零件.3.長(zhǎng)安福特的國(guó)產(chǎn)化件.各零件的具

體來(lái)源現(xiàn)在也不清楚.

149.新老馬自達(dá)6的進(jìn)氣格柵尺寸是不是相同的.

是一樣的.

150.馬自達(dá)3的車架號(hào)在什么位置,廠家提不提供象馬自達(dá)6一

樣有一張拓印好的底盤(pán)號(hào)用于用戶到車管所上牌?

車架號(hào)在副駕駛車門(mén):A柱,底盤(pán)號(hào).副駕駛車門(mén)，生產(chǎn)廠牌,發(fā)動(dòng)

機(jī)號(hào),底盤(pán)號(hào),生產(chǎn)日期.如要拓印在A柱處可拓印底盤(pán)號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)處

可拓印發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),廠家不直接提供.

151.無(wú)級(jí)變速的概念是什么?

馬自達(dá)6和馬自達(dá)3都不是無(wú)級(jí)變速.

152.用戶咨詢馬自達(dá)6的車漆是什么漆?

紅白兩色為普通漆.其余為金屬漆.

153.用戶不想使用服務(wù)店為其提供的空調(diào)格,想問(wèn)一下廠家是否

還有其它空調(diào)可供選擇?

只有這一種空調(diào)格,無(wú)其它選擇.

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154.用戶說(shuō)他的車在維修過(guò)后震動(dòng)比原來(lái)嚴(yán)重,服務(wù)站換備件后

都有這種情況,用戶想問(wèn)一下廠家是否如此.

有可能換上的備件彈性比原來(lái)的舊件強(qiáng)一些,但也有其它可能.

不看車做不了其體判斷.

155.用戶反映方向盤(pán)不回位,咨詢轉(zhuǎn)向后不能回到下中位置是否

正常.

不回到原位是正常的,絕大多數(shù)情況下不回到原位,這個(gè)方向盤(pán)

回位的力實(shí)際上與車向前行駛時(shí)的一個(gè)分力有關(guān),也與路面條件及一

些其它因素有關(guān),不是說(shuō)一定回原位.

156.馬自達(dá)6的最高車速是空載時(shí)還是滿載時(shí)的數(shù)據(jù)?

是空載加一個(gè)司機(jī)時(shí)的數(shù)據(jù),無(wú)絕對(duì)空載和滿時(shí)的數(shù)據(jù).

157.馬自達(dá)3的首保是多少公里,是否免費(fèi).

5000公里第一次免費(fèi),以后收費(fèi).

158.馬自達(dá)6的兩個(gè)排氣是不是都工作,還是有一個(gè)為裝飾件.

兩個(gè)排氣管都工作.

159.機(jī)油出廠的時(shí)候加注多少?每臺(tái)車都一樣嗎?

只要在上下刻度線之間就是正常.車輛正常行駛過(guò)程中不損耗機(jī)

油.

160.馬自達(dá)6的地膠是不是原廠提供的.

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以前有原廠地膠,也有4S店自己采購(gòu)的,現(xiàn)在已要求各4S店不許

自己采購(gòu),只能用廠家提供的.但4S店現(xiàn)在還有一部分庫(kù)存在對(duì)外銷

售.

161.已經(jīng)訂了車,現(xiàn)在展廳,發(fā)現(xiàn)在每個(gè)剎車盤(pán)上都有兩條線,直

徑約3-5毫米,是金屬的,但不能確定是鋁的還是錫的,銷售服務(wù)店的

工作人員都說(shuō)不清楚是什么東西,起什么作用.希望廠家技術(shù)人員給

予說(shuō)明,而且這兩條線很細(xì),容易被破壞,如果剪斷了對(duì)車會(huì)有什么影

響嗎?

是一個(gè)固定夾,負(fù)責(zé)固定制動(dòng)鉗和安裝支架的.

162.是不是所有的馬自達(dá)備件都貼有防偽標(biāo)簽.

自2005-3-1以后的備件已取消防偽標(biāo)簽.

163.用戶詢問(wèn)馬自達(dá)3沒(méi)有擋泥板，詢問(wèn)廠家備品部是否提供該

備品？什么時(shí)間可以訂到貨？

無(wú)擋泥板這一備件.

164.客戶詢問(wèn)新車到客戶手中是否已經(jīng)開(kāi)過(guò)臘？

馬自達(dá)6和馬自達(dá)3廠方都是不打臘的,因此也不存在開(kāi)臘的問(wèn)

題.

165.購(gòu)車時(shí)服務(wù)店將用戶的鑰匙編號(hào)弄丟了,用戶看到使用手冊(cè)

上說(shuō)鑰匙編號(hào)是為了以后配鑰匙的,但服務(wù)店說(shuō)鑰匙編號(hào)丟了也沒(méi)關(guān)

系,不影響配鑰匙.是這樣嗎?

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1.鑰匙標(biāo)簽的作用是:鑰匙標(biāo)簽是鑰匙的齒形碼.如所有鑰匙都

丟失,通過(guò)鑰匙標(biāo)簽還可以從日本配回鑰匙,因時(shí)間較長(zhǎng),所以現(xiàn)在這

種情況4S店多建議用戶換全車鎖.2.如確實(shí)是服務(wù)店將鑰匙標(biāo)簽丟

失,則以用戶滿意為原則處理此問(wèn)題.

166.客戶來(lái)電詢問(wèn)在一汽指定銷售服務(wù)店換的前風(fēng)檔玻璃(為防

止廠家和銷售店串通口徑,不肯說(shuō)是哪家銷售服務(wù)店),換后清單上打

的編號(hào)為:GJ9163900G,而玻璃上貼的是GYZA-63900.客戶很懷疑銷

售服務(wù)店"清單上的是廠家規(guī)定的編號(hào),玻璃上是產(chǎn)品自己的編號(hào)"的

解釋,希望廠家能給予答復(fù).為什么兩個(gè)編號(hào)不一樣.(是不是原廠件）

清單上的是售后服務(wù)的編號(hào),零件上的是生產(chǎn)編號(hào),不一樣沒(méi)有

問(wèn)題.

167.問(wèn)索賠備件以客戶利益最大化為索賠政策執(zhí)行之前的索賠

是否享受此政策？

以前雖然沒(méi)有確立此規(guī)定,但在4S店的服務(wù)過(guò)程中也是這樣做

的,因此用戶可以享受此優(yōu)惠.

168.馬自達(dá)出廠時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的輪胎氣壓應(yīng)該是幾?

出廠時(shí)氣壓應(yīng)為說(shuō)明書(shū)上的標(biāo)準(zhǔn)氣壓.

169.咨詢國(guó)內(nèi)馬自達(dá)是否有外文版說(shuō)明書(shū)，或者從個(gè)網(wǎng)站能查

到？

目前馬自達(dá)6和馬自達(dá)3都還沒(méi)有外文版的說(shuō)明書(shū)。官方網(wǎng)站上

沒(méi)有，其它網(wǎng)站上面無(wú)法確定有沒(méi)有。

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170.馬自達(dá)的音響音量能否隨著車速的快慢變化,而加大或降低

聲音.是否所有車型都具備.

參見(jiàn)用戶手冊(cè)6-23頁(yè)，自動(dòng)調(diào)平控制。

171.什么是電噴申化保養(yǎng)?保養(yǎng)的項(xiàng)目是按照保養(yǎng)手冊(cè)上規(guī)定的

嗎,但是服務(wù)店提供某些保養(yǎng)項(xiàng)目在手冊(cè)上面并沒(méi)有找到,是必須做

的嗎?四萬(wàn)公里需要做電噴申化保養(yǎng)與WDS檢測(cè)嗎?

問(wèn)題不清楚，“電噴申化”意義不明。

172.馬自達(dá)6和馬自達(dá)3的空調(diào)濾芯是加了活性碳的,還有不加

活性碳的濾芯,我要換的話,換哪一種好?多長(zhǎng)時(shí)間更換一次,說(shuō)明書(shū)

上沒(méi)有寫(xiě).

加有活性碳的濾芯對(duì)空氣有較好的凈化作用，但由于網(wǎng)眼較小易

堵，用戶可根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇，在《使用說(shuō)明書(shū)》8-4頁(yè)中規(guī)

定每隔2萬(wàn)公里或12個(gè)月更換。如車輛使用條件差（如環(huán)境中灰塵

多，經(jīng)常抽煙等），建議適當(dāng)縮短更換里程。

173.客戶加油時(shí)加至67升后還能加，在告知用戶油箱內(nèi)有緩沖

區(qū)后，用戶想了解油箱最具體的容積。

M6油箱平均加注量是64L，但由于加工公差，溫度變化等原因，

可能會(huì)達(dá)到67L。

174.馬自達(dá)3燃油燈亮了，還剩多少油。

8L。

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175.客戶來(lái)電稱:因馬自達(dá)6價(jià)格優(yōu)惠,所以到濰坊天虹汽車銷

售服務(wù)有限公司看車,他們說(shuō)馬自達(dá)62.3豪華型店里沒(méi)車,廠家也停

產(chǎn)了,問(wèn)廠家是不是已停產(chǎn).(客戶強(qiáng)調(diào)不要把自己的信息告訴濰坊天

虹,怕今后購(gòu)車產(chǎn)生負(fù)面影響.)

廠家有庫(kù)存，客戶有需求可通過(guò)經(jīng)銷商向廠家定貨，此車型現(xiàn)已

不生產(chǎn)。

176.詢問(wèn)備胎是否跟將車胎一樣做動(dòng)平衡和四輪定位?另外大燈

是否有散熱功能?因夜間行車后停車關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),只開(kāi)大燈時(shí)感覺(jué)能

聽(tīng)到有風(fēng)扇轉(zhuǎn)的聲音,是否是大燈有散熱風(fēng)扇?

1.備胎出廠前做過(guò)動(dòng)平衡,但如果長(zhǎng)時(shí)間不用數(shù)據(jù)可能會(huì)稍有偏

差,使用前建議客戶到店重新做一下動(dòng)平衡,出廠前不需要做四輪定

位.2.大燈是自然散熱的,沒(méi)有散熱風(fēng)扇,客戶聽(tīng)到的聲音有可能是發(fā)

動(dòng)機(jī)散熱風(fēng)扇在停車后延時(shí)工作時(shí)發(fā)出的聲音.

177.客戶說(shuō)她五月份在*大連百利加汽車貿(mào)易有限公司*購(gòu)的車,

詢問(wèn)五月份馬自達(dá)62.3豪華型在促銷活動(dòng)中贈(zèng)送保險(xiǎn)事宜是你們廠

家統(tǒng)一要求經(jīng)銷商搞的活動(dòng)還是經(jīng)銷商自已搞的活動(dòng).

贈(zèng)送保險(xiǎn)事宜是廠家促銷活動(dòng).

178.用戶問(wèn)廠家技術(shù)人員夏天最適合的胎壓是多少?

應(yīng)保持正常胎壓的90%，防止高速爆胎。充氮?dú)鈩t可略高。正常

胎壓參考在左前門(mén)角內(nèi)側(cè)的標(biāo)牌上的說(shuō)明。乘坐人數(shù)不同，壓力也不

同。

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少年易學(xué)老難成，一寸光陰不可輕 - 百度文庫(kù)

179.客戶來(lái)電說(shuō):去年11月買(mǎi)2.3L旗艦型,現(xiàn)在雜物箱的鎖壞了

打不開(kāi),我想只換鎖,不換鑰匙,電話咨詢*唐山冀東*說(shuō)不能通過(guò)鑰匙

配鎖.只能換個(gè)雜物箱鎖,但換過(guò)的鎖用任何鑰匙都能打開(kāi).那不就不

安全了,如何處理.

雜物箱鎖不是裝飾鎖。用馬自達(dá)的主鑰匙的坯子，及用這個(gè)鑰匙

坯子作出的鑰匙可以打開(kāi)雜物箱。用馬自達(dá)的副鑰匙的坯子及其配制

的鑰匙是無(wú)法打開(kāi)雜物箱的。服務(wù)店不能利用鑰匙制作和原來(lái)功能完

全一樣的雜物箱鎖。但可以協(xié)助用戶聯(lián)系公安局備案的鎖匠，通過(guò)調(diào)

整鎖芯彈子解決。由于汽車不是保險(xiǎn)柜，建議客戶不要在汽車的雜物

箱內(nèi)保存貴重物品。

180.客戶咨詢車身封釉的具體步驟?

因?yàn)榉庥圆皇擒囕v保養(yǎng)的必備項(xiàng)目，因此廠家并沒(méi)有對(duì)封釉流程

進(jìn)行規(guī)定。該項(xiàng)目屬于服務(wù)店的增值服務(wù)，其具體操作流程也因封釉

選用的產(chǎn)品不同存在較大差異。

常規(guī)的新車施工流程如下

（1）清洗車身并去除瀝青或蠟層等臟物（用開(kāi)蠟水除蠟）

（2）用專業(yè)洗車液洗凈車上的殘蠟。

（3）風(fēng)干車身，使其無(wú)水分。

（4）上釉。

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