中國人民銀行辦公廳關于加強征信系統查詢用戶信息管理的通知-銀辦發

2024年3月23日發(作者：理財案例)

中國人民銀行辦公廳關于加強征信系統查詢用戶信息管理的通知

制定機關

公布日期

施行日期

文號

主題類別

效力等級

時效性

中國人民銀行

2017.08.02

2017.08.02

銀辦發〔2017〕164號

銀行業監督管理

部門規范性文件

現行有效

正文：

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

中國人民銀行辦公廳關于加強征信系統查詢用戶信息管理的通知

銀辦發〔2017〕164號

中國人民銀行上海總部，各分行、營業管理部，各省會（首府）城市中心支行，各副省級城市中心支行；

國家開發銀行，各政策性銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行，中國郵政儲蓄銀行：

近期，多家金融機構相繼發生金融信用信息基礎數據庫（以下簡稱征信系統）查詢用戶和密碼等信息

被騙取的案件。不法分子冒充金融機構總部工作人員，使用虛擬號段與金融機構分支機構征信業務人員進

行聯系，以征信系統異常、系統升級、聯調測試、加強內部管理等為由，要求其提供本人查詢用戶和密碼

等信息，詐騙成功后在短時間內大量查詢個人信用報告，對個人征信信息安全構成較大隱患。為防范相關

風險，保障個人征信信息安全，現就有關工作要求通知如下：

一、各征信系統接入機構要高度重視征信系統用戶信息泄露風險，切實做好相關風險管理工作。上級

機構管理人員不得通過電話、短信、內部通訊工具等非正式渠道，以系統升級、聯調測試、系統故障等為

由，要求下級機構征信業務人員提供征信系統管理員用戶、查詢用戶信息等；提示征信系統用戶不得將用

戶名和密碼提供或出借給他人使用；征信系統接入機構工作人員不得為他人查詢征信系統提供場地、網絡、

技術等便利。

二、各征信系統接入機構要認真開展征信系統用戶信息泄露風險排查。已發生用戶信息泄露的，要認

真核查用戶信息泄露以來該用戶的征信系統查詢情況，及時將有關情況報告所在地人民銀行分支機構；排

查中發現涉嫌電信騙取征信系統用戶信息的，要及時采取風險防范措施，并報告所在地人民銀行分支機構，

必要時向公安機關報案。

三、人民銀行各級分支機構要進一步加強對轄區內征信系統接入機構征信系統用戶安全管理，組織轄

區內征信系統接入機構開展征信系統用戶信息泄露風險排查，做到全面排查、不留死角，并督促其認真做

好相關工作，嚴防個人信息泄露事件發生。

請人民銀行上海總部，各分行、營業管理部，各省會（首府）城市中心支行，各副省級城市中心支行

將本通知轉發至轄區內各征信系統接入機構。

聯系人及電話：孫漪************

中國人民銀行辦公廳

2017年8月2日

——結束——