中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)使用指南

2024年3月24日發(fā)(作者：愛(ài)國(guó)詩(shī)現(xiàn)代)

中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶(hù)使用指南

一、客戶(hù)登錄

請(qǐng)將所有IE瀏覽器窗口都關(guān)閉，然后重新

打開(kāi)瀏覽器登錄網(wǎng)銀。

第三步：安裝控件后首次登錄請(qǐng)按以下步驟

操作：

用戶(hù)名：輸入服務(wù)憑條上的“網(wǎng)銀用戶(hù)名”

密碼：輸入您在柜臺(tái)注冊(cè)網(wǎng)銀是設(shè)置的6

位數(shù)密碼

動(dòng)態(tài)口令：輸入動(dòng)態(tài)口令牌當(dāng)前顯示的6

為數(shù)字

重設(shè)網(wǎng)銀用戶(hù)名和密碼

為確保您網(wǎng)銀的安全性，首次登錄時(shí)系統(tǒng)

將提示您重設(shè)網(wǎng)銀用戶(hù)名和密碼。系統(tǒng)驗(yàn)證

通過(guò)后，就可以進(jìn)入正常登錄的歡迎頁(yè)面。

此頁(yè)面會(huì)顯示歡迎信息，歡迎信息是提高用

第二步：點(diǎn)擊密碼欄右側(cè)的“安全控件下

載”鏈接，出現(xiàn)安全控件下載界面，點(diǎn)擊“保

存”按鈕，下載安全控件安裝包到本地電腦，

下載后安全控件圖標(biāo)如下圖所示，雙擊圖標(biāo)

進(jìn)行安裝。

戶(hù)對(duì)假網(wǎng)站辨別能力的一種簡(jiǎn)單有效的方

法，用戶(hù)可以在“服務(wù)設(shè)定”功能下點(diǎn)擊“歡

迎信息”預(yù)留或修改歡迎信息。

第一步：登錄中國(guó)銀行網(wǎng)站，

點(diǎn)擊屏幕右側(cè)的“登錄中行網(wǎng)銀BOCNET”按

鈕，出現(xiàn)下圖所示登錄頁(yè)面；如果您是普通

版客戶(hù)請(qǐng)點(diǎn)擊“普通登錄”，如果您是理財(cái)版

或貴賓版客戶(hù)請(qǐng)點(diǎn)擊“動(dòng)態(tài)口令登錄”。

二、服務(wù)功能

賬戶(hù)查詢(xún)：

您的長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用

卡、中銀系列信用卡、活期一本通、定期一

本通等關(guān)聯(lián)到網(wǎng)銀后，您可查詢(xún)所有關(guān)聯(lián)賬

戶(hù)的余額、賬戶(hù)詳情、交易明細(xì)。此外，網(wǎng)

上銀行還會(huì)為您提供個(gè)人資產(chǎn)匯總報(bào)告，實(shí)

現(xiàn)您對(duì)個(gè)人資產(chǎn)情況的全面把握。

溫馨提示:

1、運(yùn)行安裝包前，請(qǐng)先關(guān)閉您的WEB

瀏覽器，否則可能無(wú)法正確安裝。

2、安裝控件后，如果登錄頁(yè)面打不開(kāi)，

請(qǐng)檢查瀏覽器設(shè)置：

“Internet選項(xiàng)”中選擇“高級(jí)”選項(xiàng)，

找到“啟動(dòng)第三方瀏覽器擴(kuò)展”-〉設(shè)置為

不啟用；

“Internet選項(xiàng)”中選擇“安全”，找到“應(yīng)

用彈出窗口阻止程序”-〉設(shè)置為禁用；

轉(zhuǎn)賬匯款：

中行網(wǎng)銀為您提供本人關(guān)聯(lián)賬戶(hù)之間的

轉(zhuǎn)賬，中行內(nèi)向他人轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬

方式可選擇即時(shí)轉(zhuǎn)賬或者預(yù)約轉(zhuǎn)賬。在轉(zhuǎn)賬

匯款指令提交后，系統(tǒng)可根據(jù)您設(shè)定的收款

人手機(jī)號(hào)碼和匯款用途向收款人發(fā)送匯款信

1

息通知。 設(shè)定交易限額、更新個(gè)人資料、設(shè)置歡迎信

息、更新網(wǎng)銀密碼以及“中銀e令”更換在

內(nèi)的個(gè)性化服務(wù)。

自助繳費(fèi)：

您可以通過(guò)賬單繳付功能繳納諸如聯(lián)通

手機(jī)費(fèi)、網(wǎng)通固話(huà)費(fèi)、平安保險(xiǎn)續(xù)期繳費(fèi)、

有線(xiàn)電視費(fèi)、電業(yè)費(fèi)等費(fèi)用。

三、安全提示

信用卡：

您可查詢(xún)信用卡賬單信息，進(jìn)行信用卡

還款；可實(shí)現(xiàn)本人名下信用卡之間的購(gòu)匯還

款或者使用雙幣信用卡的人民幣結(jié)余清償外

幣欠款；將普通活期賬戶(hù)、長(zhǎng)城電子借記卡

或長(zhǎng)城人民幣信用卡與中銀系列信用卡、長(zhǎng)

城人民幣信用卡進(jìn)行還款綁定，實(shí)現(xiàn)向信用

卡的自動(dòng)還款。

1、密碼使用習(xí)慣

（1）在任何情況下，堅(jiān)持賬號(hào)和密碼自己

保管，不透露給任何人的原則；

（2）不要使用電話(huà)號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)、身份證

號(hào)、出生日期等容易被別人猜到和竊取的信

息作為密碼；

（3）密碼應(yīng)是8位以上數(shù)字加字母的組

合，并盡量避免規(guī)律組合，以增強(qiáng)保密程度，

并定期修改密碼；

（4）要為自己的網(wǎng)上銀行設(shè)置專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)

網(wǎng)上支付：

您可通過(guò)網(wǎng)上銀行自助開(kāi)通網(wǎng)上支付服

務(wù)，自行設(shè)置一個(gè)或多個(gè)銀行卡賬戶(hù)用于網(wǎng)

上支付；在支付確認(rèn)時(shí)，需輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)

行安全認(rèn)證，保證您的資金安全；可查詢(xún)過(guò)

去一年內(nèi)的網(wǎng)上支付交易記錄。

名和密碼，以區(qū)別于平時(shí)在其它網(wǎng)站使用的

各類(lèi)密碼；

（5）不要在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公共場(chǎng)所使用

網(wǎng)上銀行，以防他人竊取賬號(hào)和密碼。

投資交易：

為您提供外匯、黃金、基金、第三方存管、

B股銀證轉(zhuǎn)賬、銀期轉(zhuǎn)賬等豐富的網(wǎng)上投資

服務(wù)，助您實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值。

2、登錄正確網(wǎng)址

在瀏覽器地址欄內(nèi)直接輸入我行網(wǎng)址：

，從該網(wǎng)址登錄網(wǎng)上銀行，登錄

網(wǎng)銀后審視預(yù)留信息是否準(zhǔn)確，以免被假網(wǎng)

址或釣魚(yú)網(wǎng)站欺騙。

理財(cái)產(chǎn)品交易：

在線(xiàn)登記交易賬戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)、贖回中國(guó)銀

行銷(xiāo)售的中銀理財(cái)產(chǎn)品，查詢(xún)交易狀況。

3、專(zhuān)用“退出”按鈕

用戶(hù)操作結(jié)束后需通過(guò)網(wǎng)上銀行頁(yè)面設(shè)

有的專(zhuān)用“退出”按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，然后

再關(guān)閉瀏覽器結(jié)束使用。

中銀e信：

免費(fèi)獲取多種網(wǎng)銀操作短信提醒服務(wù)，

讓您隨時(shí)掌握網(wǎng)銀登錄及交易處理情況，有

效保護(hù)網(wǎng)銀安全。

4、保證計(jì)算機(jī)安全

安裝銀行提供的用于保護(hù)客戶(hù)端的安全

控件，安裝操作系統(tǒng)和瀏覽器最新補(bǔ)丁文件，

安裝正版殺毒和防火墻軟件并及時(shí)更新。

如有疑問(wèn)，請(qǐng)您隨時(shí)撥打服務(wù)熱線(xiàn)：95566

個(gè)人設(shè)定：

您可根據(jù)實(shí)際需要，度身定制包括為網(wǎng)

銀關(guān)聯(lián)賬戶(hù)設(shè)定個(gè)性化別名、撤銷(xiāo)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)、

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