中聯HIS系統常見問題解決

2024年3月28日發(作者：最新書籍)

編號 現象 可能原因

導航臺有多個主機字符串時,主機

字符串選擇錯誤,沒有選擇正確的

主機字符串

原因性質 確診方法

登陸提示‘用戶、口令或者效勞器指定錯誤, 無法

注冊’,檢查是否具有多個主機字符串,沒有選擇

正確的本地網絡效勞名

后續處理方法

在導航臺的效勞器選項中,選擇正確的

TNS

本地網絡服

務名,再次登錄

非

ZLHIS

數據庫沒有配置

TNS

本地網絡效勞

非

ZLHIS

名

Windows

使用域治理器,但

Oracle

登陸界面下的效勞器沒有

TNS

本地網絡效勞名 配置

TNS

本地網絡效勞名

登陸提示‘用戶、口令或者效勞器指定錯誤, 無法

非

ZLHIS

注冊’

,

使用

SQLPLU

瞪錄

,

提示

‘

憑證檢索失敗

’

1

、該用戶登陸提示‘用戶或者口令指定錯誤,無

屏蔽掉

中的參數,或修改成

TICATION_SERVICES= (NONE)

未使用

NTS

驗證

登陸的用戶不存在,或者沒有對該

用戶進行授權或者用戶名口令錯

1

ZLHIS

客戶端無法登錄

ZLHIS

法注冊’,而其他用戶登陸正常

2

、治理工具的用

戶治理中查看是否存在該用戶

1

、使用正確的密碼進行登錄

2

、在治理工具中建立正

誤,被其他人修改

確的用戶

網絡不通,沒有與效勞器連接

數據訪問部件沒有安裝為正確的版

本,或數據訪問部件損壞,導致

AD(

不能正常登錄

非

ZLHIS ping

效勞器

ip ,

看網絡是否正常連通 檢查物理連接是否正常,連通與效勞器的網絡

pl/sql devoloper

或

sqlplus

能否正常登錄,“導

)非

ZLHIS

航臺〞不能正常登錄

重新安裝數據訪問部件

使用

Oracle 10g

時,密碼輸入錯誤

超過一定次數,造成了用戶被

Oracle

鎖定

使用

sqlplus

或

pl/sql devloper

登錄

Oracle

能

否正常登錄,登錄時出現如下錯誤：

Ora_28000 the

account is locked

1

、使用命令：

"alter ur

用戶名

account unlock〞

解除用戶鎖

ZLHIS

定

2

、使用命令：

"ALTERPROFILE"DEFAULT LIMIT

FAILED_LOGIN_ATTEMPTS UNLIMIT ED Oracle

10g

與

8i

的口令治理方式一樣

1

、 登錄時出現"未找到

Oracle

客戶端和網絡組

件.這些組件是由

Oracle

公司提供的,是

Oracle

8i

版

〔

或更高

〕

客戶軟件安裝的一局部.

在安裝這些組件之前,將無法使用此

環境變量或文件中的

path

變量未設

非

ZLHIS

置未設置正確的

OracleHome

目錄

提供程序.

"2

、檢查

path

環境變量是否包括相

應的

Oralce

目錄,必須包括：

D:oracleOra81bin

目錄,如果是

Windows98

檢

修改操作系統的

path

環境變量或文件

查

文件的

path

變量,是否包括

D:oracleOra81bin

及相關目錄

雙擊‘導航臺’后不出現登錄界面,但在任務治理器

中能看到

‘'

進程,檢查系統中是否存在

病毒

運行

ZLHIS

時,出現"運行時錯誤

3265

:在對應

由于醫保等各種原因造成了

Oracle

客戶端字符集設置錯誤,與數據庫

字符集不一致,如

ZLHIS

數據庫使

用的是,而客戶端是

AMERICAN

非

ZLHIS

所需名稱或序數據所需的集合中,未找到工程

",

查看

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLEHO

病毒破壞系統文件 非

ZLHIS

使用殺毒軟件查殺病毒

修改

Widnows

注冊表中

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLEHOMlE ME0

nls_lang

項為正確的值,一般應該為

0

的

nls_lang

是否與數據庫字符集一致,一般應該

為

1

、

ZLHIS

出現如下的錯誤提示

："

無法連接,請檢查

效勞器監聽效勞未啟動,未配置錯

非

ZLHIS

誤

效勞器上的監聽器效勞是否啟動",檢查效勞器上

的監聽效勞是否啟動

2

、查看監聽效勞的配置是否

正確,監聽的

IP

地址和數據庫名是否配置正確

1

、啟動效勞器監聽器效勞

2

、正確配置監聽器.