團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義

2024年3月29日發(fā)(作者：端午節(jié)的活動)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義

團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的重要性一、分工協(xié)作分工

協(xié)作是指既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達(dá)成共同的目標(biāo)。

（一）、分工協(xié)作的優(yōu)勢1、可以發(fā)揮整體效能，提高工作效率。

例如：流水線生產(chǎn)，就是將一個生產(chǎn)過程劃分為很多環(huán)節(jié)，每個

人各自負(fù)責(zé)其中的一個環(huán)節(jié)，一個環(huán)節(jié)完成后這個環(huán)節(jié)的人就可以接

著開始下一輪生產(chǎn)，而不用等整個環(huán)節(jié)都完成再開始下一輪生產(chǎn)，大

大的節(jié)約了時間。

2、能充分發(fā)揮每個人的特長優(yōu)勢。

分工協(xié)作令每個人根據(jù)自己的專長去完成相應(yīng)的工作，這樣可以

使每個部分的工作都能相對盡善盡美。

3、可以彌補(bǔ)個人的不足。

很多工作是一個人所沒有辦法完成的，即使完成了也不能有很好

的效果。

《西游記》中雖然唐僧師徒四人每個人都有不足，但最終取經(jīng)成

功，正是分工協(xié)作彌補(bǔ)了這個不足。

4、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)氛圍會產(chǎn)生強(qiáng)大的動力。

古語說近朱者赤，近墨者黑，一個好的氛圍對人的影響是巨大的，

好的團(tuán)隊(duì)氛圍可以使每個成員都心甘情愿盡自己最大的努力去完成好

工作，工作效率成倍增長。

（二）分工協(xié)作的劣勢1、某個人的工作效率會影響整體進(jìn)程。

就像工廠生產(chǎn)流水線，有一個環(huán)節(jié)斷了，整個生產(chǎn)就會停止。

2、需要進(jìn)行匯總整理。

因?yàn)榉止ひ院笫巧⒌?，要使工作最終完成還要再合并每個人的工

作。

好比清洗風(fēng)扇，把各個部分拆下來都清洗完了以后還要再重新裝

回去一樣。

二、獨(dú)立開發(fā)有分工協(xié)作就有獨(dú)立開發(fā)，所謂獨(dú)立開發(fā)是指某一

項(xiàng)工作從頭到尾由一個人獨(dú)自完成。

（一）獨(dú)立開發(fā)的優(yōu)勢1、觀點(diǎn)明確。

因?yàn)檎麄€工作都是一個人自己的想法，其思考問題的思路和角度

是相同的，觀點(diǎn)就會相應(yīng)是固定的，因而會比較明確。

2、以一抵十。

一個人的工作完成就意味著整個工作的完成，不需要再匯總整理。

同時一個人多個人的工作，節(jié)省了人力成本。

（二）獨(dú)立開發(fā)的劣勢1、工作量太大，花費(fèi)時間長。

一項(xiàng)工作完成要經(jīng)過好幾個階段，每個階段只具有連續(xù)性而沒有

共性的地方，因而在每個階段的思維方式和操作方法都是不同的，無

法形成熟練度，所需時間就會更多。

2、會重復(fù)做無用功，效率低。

由于每個階段的思維方式和操作方法都不一樣，一個階段的工作

完成后必須換另一種思維方式和方法，另外因?yàn)檎麄€項(xiàng)目太大，在具

體每個階段時很容易走向局限性，工作結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)存在不足的地方，

又要回頭重新修改，不斷重復(fù)工作，致使效率過低。

3、對個人能力要求過高。

一項(xiàng)工作的不同階段，需要不同的思維和方法，涉及知識面廣，

全局上需要有全面性，階段上又需要有精通性，必須是綜合型人才才

能勝任。

三、分工協(xié)作與獨(dú)立開發(fā)的比較獨(dú)立開發(fā)有它的優(yōu)點(diǎn)，但相對分

工協(xié)作而言，它的缺點(diǎn)更明顯。

獨(dú)立開發(fā)是舊的觀念，只考慮到一個人比較集中，不會太渙散，

卻忽略了一個人的能力有限和工作的復(fù)雜性。

而現(xiàn)代社會更講究分工協(xié)作，注重團(tuán)隊(duì)精神。

分工協(xié)作可以明確分工到個人，再由每個人各自完成后再進(jìn)行匯

總整理，發(fā)揮每個人的特長，讓1+1 大于2，使得整體效能變大，提

高工作效率。

因而組建團(tuán)隊(duì)的必要性越發(fā)明顯，團(tuán)隊(duì)可以充分運(yùn)用分工協(xié)作原

理，讓一項(xiàng)工作更好的被完成。

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指有意識地在組織中努力開發(fā)有效的工

作小組，每個小組由一組員工組成，通過自我管理的形式，負(fù)責(zé)一個

完整的工作過程或其中一部分工作。

（一）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性1、團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出大于個人績效之和

的群體效應(yīng)，也就是1+1大于2的效果。

2、團(tuán)隊(duì)可以提高企業(yè)組織的靈活性。

3、團(tuán)隊(duì)有著極強(qiáng)的凝聚力。

（二）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的注意點(diǎn)1、注意多溝通2、關(guān)愛團(tuán)隊(duì)成員3、激

勵和信任4、協(xié)調(diào)和組織 五、總結(jié)社會上的事物都存在分工與協(xié)作，

更何況我們是人，就更需要分工與協(xié)作，不管是各級政府組織、大小

企業(yè)、還是每個家庭都要有各自的分工，而且必須分工明確，否則會

雜亂無章。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是如此，它是技術(shù)加藝術(shù)再加商業(yè)的結(jié)合，團(tuán)隊(duì)分

工協(xié)作對這個行業(yè)來說是最佳的選擇。

縱觀當(dāng)下幾大著名網(wǎng)站無不如此，馬云的阿里巴巴帝國和馬化騰

的企鵝帝國的成長壯大，和他們擁有一個好的團(tuán)隊(duì)分不開，而他們的

團(tuán)隊(duì)在開發(fā)項(xiàng)目時都是運(yùn)用了分工協(xié)作的原理，才使得他們越來越成

功。

新浪微博有它專門的新浪微博團(tuán)隊(duì)，分工協(xié)作讓新浪微博風(fēng)靡中

國大江南北，各色人群。

因?yàn)榉止ず蟾髯缘穆氊?zé)更加明確，管理更加有條不紊。

而在分工的前提下又必須相互地協(xié)作，特別是在特殊情況下，如；

突發(fā)事件、任務(wù)重、阻力大、困難多、時間緊的時候更需要協(xié)作。

協(xié)作好了任何阻力都可以克服，任何困難都可以戰(zhàn)勝。

有了協(xié)作才能體現(xiàn)整體效能，才能提高辦事效率，甚至創(chuàng)造奇跡。

然而，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不意味著團(tuán)隊(duì)中每個人都是精英，但

是在完成工作的過程中，要能有一個很好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓每一個人都

有高漲的工作熱情，在一定的時間內(nèi)，保質(zhì)保量的完成工作。

同時要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員共同努力，與團(tuán)隊(duì)共榮辱，

在成就小我的同時完成大我。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性一個和尚挑水喝，兩個和尚

抬水喝，三個和尚沒水喝。

一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來

又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。

三個和尚的故事 以上兩個故事卻詮釋了兩種截然不同的結(jié)果。

三個和尚之所以沒水喝，正是因?yàn)槿齻€和尚互相推諉、不講協(xié)作；

三只螞蟻來搬米之所以能夠輕輕抬著進(jìn)洞里，正是因?yàn)樗鼈儓F(tuán)結(jié)協(xié)作

的結(jié)果。

團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切成功的基礎(chǔ)，我和你構(gòu)成了一個集體，只有依靠

團(tuán)隊(duì)的力量，才能將個人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來，超越個體的

局限，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，就會產(chǎn)生1+1等于二甚至大于2的效果。

團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，與狼的成功捕獵過程非常相似。

狼是群動之族，攻擊目標(biāo)既定以后，群狼發(fā)起而攻之。

頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，

默契配合，有序而不亂。

頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動，后

備者厲聲而嚎，以壯其威。

獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前，表現(xiàn)出

強(qiáng)大的攻擊力。

在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。

很多團(tuán)隊(duì)都會講狼性文化，狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是可以運(yùn)用到我們

的工作中的。

我們在同一單位工作，每個人的工作都有相對的獨(dú)立性，又都與

全局相關(guān)聯(lián)，如果一個人只顧自己，不顧他人，不肯與他人協(xié)作，勢

必會影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體形象。

那么，怎樣做到團(tuán)結(jié)協(xié)作呢？一、 建立和諧的人際關(guān)系。

我們與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間建立和諧的信賴的關(guān)系，這樣我們和我們

的同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會更加融洽，有助于相互尊重、相互理解。

工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮我們的聰

明才智和工作熱情。

二是積極開展集體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

參加集體活動、可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效

應(yīng)。

在遇到困難的時候就能集體想辦法、出主意，三個臭皮匠，頂個

諸葛亮，團(tuán)隊(duì)的智慧和力量是無窮的。

當(dāng)我們在工作遇到困難，內(nèi)心感到憂懼和無助、猶豫不決的時候，

我們最需要的是什么呢？是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵，它可

以使我們戰(zhàn)勝自我，這時我們會強(qiáng)烈地感受到來自團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

三是營造良好的工作氛圍。

必要的競賽活動是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，促使我們在學(xué)習(xí)上

更加努力、工作上更加用心、作風(fēng)上更加頑強(qiáng)，從而加快前進(jìn)的步伐。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提

下團(tuán)結(jié)起來，攜手協(xié)作，力爭出一流的成績。

四是充分信任同事和周圍的人。

信任別人是一種良好的美德。

在與同事相處時，一定要給予充分的信任，同時自己要謙虛一點(diǎn)、

微笑一點(diǎn)、寬容一點(diǎn)、主動一點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性三只老鼠一同去偷油喝，它

們找到了一個油瓶。

為了喝到油，他們商量，讓一只老鼠銜著另一只老鼠的尾巴，這

樣吊著輪流喝油。

不知道什么原因，油瓶倒了，驚動了主人，主人吆喝著追了出來，

三只老鼠嚇得倉皇出逃跑了。

最下面的老鼠說：我們沒喝到油，主要是第二只老鼠抖動了一下，

才導(dǎo)致我推到了油瓶。

第二只老鼠說：我是抖動了一下，但責(zé)任在上面那只老鼠，它被

什么驚嚇了，渾身抽搐著，才導(dǎo)致我的抖動。

上面那只老鼠說：我好像聽見門外有貓叫聲。

一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。

一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體晃來

又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。

這兩首童謠，講了兩種截然不同的結(jié)果。

三個和尚之所以沒水喝，是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作；三只螞蟻

來搬米之所以能輕輕抬著進(jìn)洞里，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

從上述故事中，我們得到什么啟示呢？團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功

的基礎(chǔ)，個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個人的愿望和團(tuán)隊(duì)

的目標(biāo)結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2

的效果。

我們在同一個單位，同一個部門工作，每個人的工作，都有相對

的獨(dú)立性，又都與全局相關(guān)聯(lián)，如果一個人只顧自己，不顧他人，不

肯與他人協(xié)作，勢必會影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體形象。

人們常說：立足本行如下棋，輸贏系于每個棋子，一招不慎，滿

盤皆輸，如果整個棋局都輸了，再有力量的棋子也沒有什么用了。

沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)體.團(tuán)隊(duì)作為一個合作組織，它的健

康運(yùn)轉(zhuǎn)有賴于員工的良好協(xié)作、部門的協(xié)調(diào)配合。

隨著社會化大生產(chǎn)時代的到來，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越來越大，內(nèi)部分工

越來越細(xì)，為了保證部門和員工都能圍繞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和意愿進(jìn)行，就

必須要求部門與員工具有強(qiáng)烈的協(xié)調(diào)意識.誰都不是一座島嶼，自成一

體;每個人都是廣闊大陸的一部分。

如果海浪沖刷掉一個土地，歐洲就少了一點(diǎn)；如果一個海岬，如

果你朋友或你自己的莊園被沖掉，也是如此。

任何人的死亡都使我受到損失。

因?yàn)槲野性谌祟愔小?

所以別去打聽喪鐘為誰而鳴，它為你敲響。

這是著名作家海明威在他的著作《戰(zhàn)地鐘聲》的扉頁上，引用的

美國詩人約翰.堂恩的一首詩。

盡管這僅是一首詩，卻深切的反映了一個團(tuán)隊(duì)、一個組織、一個

單位里，部門與部門、員工與員工之間的關(guān)系不是脫節(jié)、孤立的，而

是相互依存、相互影響、相互聯(lián)系的關(guān)系。

處理好團(tuán)隊(duì)合作中部門與部門、員工與員工之間的關(guān)系，對于形

成組織系統(tǒng)的合力，產(chǎn)生力量的組織關(guān)系甚大。

殊不知，在很多團(tuán)隊(duì)中，他們不是齊心協(xié)力、相互配合，而是各

自為陣，缺乏協(xié)調(diào)。

比如在工作中遇到麻煩或遇到失誤后，部門之間、員工之間不是

從自身找原因，而是相互推諉，相互扯皮，在面對利益的時候，便蜂

擁而上，爭搶不休，沒有一點(diǎn)協(xié)作與大局意識。

一些部門、一些員工，他們抱著各掃自家門前雪，莫管他人瓦上

霜的心態(tài)，僅從自己的利益出發(fā)，限于門戶之見，不能從小我中超越

出來，不能從整體角度考慮，因而使團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)作猶如一盤散沙，團(tuán)

隊(duì)的利益得不到充分保證。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的利益得不到充分保證的時候，部門和個人的利益又怎能

實(shí)現(xiàn).部門與部門之見是否協(xié)調(diào)，員工與員工之見的關(guān)系是否融洽，反

映著一個團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)是否有序，管理是否高效。

很難想象，一個在利益前面就爭，在功勞面前就搶，在困難面前

就躲，在過時面前就推的團(tuán)隊(duì)，是一個管理精良、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。

那么，怎樣做到團(tuán)結(jié)協(xié)作呢？一是建立和諧關(guān)系，創(chuàng)設(shè)良好的人

際氛圍。

如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間形成和諧的信賴的關(guān)系，那么我們

和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會更融洽，更有助于形成相互尊重、理解

的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮我們的聰明

才智和工作熱情。

二是積極參與集體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

參加集體活動可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。

在遇到困難的時候就能集體想辦法、出主意，做到三個臭皮匠，

頂過諸葛亮，積聚集體的智慧和力量。

三是營造你追我趕、力爭上游的工作氛圍。

競爭是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們在學(xué)習(xí)上更努力、

工作上更用心、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快前進(jìn)的步伐。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提

下團(tuán)結(jié)起來，攜手協(xié)作，力爭出一流的成績。

同時，我們要避免惡性競爭，力戒同貴相害，同美相妒，同行成

冤家。

四是充分信任同事和周圍的人。

信任別人是一種良好的美德。

在與同事相處時，一定要給予充分的信任，同時自己要謙虛一點(diǎn)、

微笑一點(diǎn)、寬容一點(diǎn)、主動一點(diǎn)。

要圓滿完成既定的各項(xiàng)任務(wù)，就是要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作

做得更好。

為什么小小的螞蟻會在大火中生存下來？則會離不開它們的團(tuán)隊(duì)

協(xié)作的精神。

何為團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精

神的集中體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)是由兩個或兩個以上的互相作用的個體，為了特定的目的和

目標(biāo)，按照一定的規(guī)則結(jié)合在一起的組織。

首先，每一個團(tuán)隊(duì)都有一個既定的目標(biāo)。

目標(biāo)對于我們來說就是茫茫大海上的燈塔，它會給我們指明前進(jìn)

的方向。

如果沒有共同的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員就會迷失方向，沒有凝聚力和戰(zhàn)

斗力。

就拿我們參加E路通大賽來說吧，我們的目標(biāo)很明確，就是展現(xiàn)

自己，推銷自己。

所以，奔著這個目標(biāo)，我們幾個隊(duì)友互相協(xié)作、分工明確，各自

負(fù)責(zé)自己分內(nèi)的事，然后由隊(duì)長統(tǒng)一指揮。

我想我們只要堅(jiān)持下去，最終會形成一個堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。

說到分工明確，我就想再說上幾句。

在一個團(tuán)隊(duì)里，一定要有分工，各自承擔(dān)自己擅長的一部分工作，

把自己的拿手工作做到精益求精，最后結(jié)果也就會很成功。

在團(tuán)隊(duì)里面，每個人的能力和興趣點(diǎn)不盡相同。

團(tuán)隊(duì)的任務(wù)要進(jìn)行合理的分工，盡量發(fā)揮每個隊(duì)員的優(yōu)勢、長處，

做到人盡其才，物盡其用。

在我們的團(tuán)隊(duì)中，有的人文采較好，有的人口才較好??這樣，我們

就可以把推廣的工作交給文采好的人，盡量把我們的博文寫的精彩、

充實(shí)，吸引更多的人關(guān)注我們的團(tuán)隊(duì)。

而口才好的人，在晉級決賽的時候，就會成為我們項(xiàng)目的闡述人，

把我們的項(xiàng)目介紹給其他人，展示我們的才華。

在一個團(tuán)隊(duì)中，大家還需要有合作的精神。

合作的前提要建立在信任的基礎(chǔ)上。

團(tuán)隊(duì)中的成員要清楚地認(rèn)識自我，知道自己的長處和缺點(diǎn)，也要

了解隊(duì)友的長處，而且要樂于承認(rèn)那些優(yōu)于自己的長處。

這樣，在團(tuán)隊(duì)里就不會出現(xiàn)因?yàn)榧刀驶蛘呤翘摌s心而產(chǎn)生的摩擦。

這樣就會提高工作效率，更能給團(tuán)隊(duì)里所有的人都帶來益處的。

要做到1+1＞2，不僅要大家團(tuán)結(jié)一致，更要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)

系。

為什么很多大公司能成就大業(yè)，就是因?yàn)樗麄冊谂囵B(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)

作方面下了大工夫。

21世紀(jì)的幾天再不是單打獨(dú)斗能成就霸業(yè)的。

如果你一個人想要做成一件大事，那么你要具備各方面的素質(zhì)和

能力，有的能力可能是你努力一輩子都不見得有成效的。

既然這樣，還不如在自己擅長的領(lǐng)域里比別人做的好一點(diǎn)，把很

多個具有好一點(diǎn)的人集合起來，發(fā)揮他們的長處，這樣就會建成一個

巨無霸團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性培訓(xùn)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性培訓(xùn)內(nèi)容 落籬之

下獨(dú)木成林焉能存在?古今中外單憑個人的力量能稱王的，沒有見到過。

只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力才能最終成功。

劉邦用得張良、韓信、蕭何，得以創(chuàng)建帝業(yè)；劉備用得孔明、關(guān)

羽、張飛、趙云，得以三足鼎立天下；宋江是一遇大事就手足無措，

不知如何是好的主子，辛好有梁山一百多位兄弟哥哥休要驚慌的輔佐，

才能占據(jù)八百里水泊；唐三藏的取經(jīng)，沒有孫悟空一路的降妖伏魔，

豬八戒、沙和尚的鞍前馬后，豈能取得真經(jīng)，普度眾生？我們體會到

了一種強(qiáng)大的力量—團(tuán)結(jié)！首先跟大家分享兩個童謠：一個和尚挑水

喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。

一只螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩只螞蟻來搬米，身體

晃來又晃去，三只螞蟻來搬米，輕輕抬著進(jìn)洞里。

這兩首童謠，講了兩種截然不同的結(jié)果。

三個和尚之所以沒水喝，是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;三只螞蟻來

搬米之所以能輕輕抬著進(jìn)洞里，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。

從人不如蟻中，我們得到什么啟示呢？請大家討論！我個人認(rèn)為，

團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，

才能把個人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來，超越個體的局限，發(fā)揮集

體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。

我們講團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有必要研究狼的成功捕獵過程。

狼是群動之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。

頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，

默契配合，有序而不亂。

頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動，后

備者厲聲而嚎以壯其威??。

獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前，卻表現(xiàn)

強(qiáng)大的攻擊力。

在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。

狼的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神能否應(yīng)用到我們的工作中，請大家討論！我個

人認(rèn)為，我們在同一個單位工作，每個人的工作，都有相對的獨(dú)立性，

又都與全局相關(guān)聯(lián)，如果一個人只顧自己，不顧他人，不肯與他人協(xié)

作，勢必會影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體形象。

人們常說：立足本行如下棋，輸贏系于每個棋子，一招不慎，滿

盤皆輸，如果整個棋局都輸了，再有力量的棋子也沒有什么用了。

那么，怎樣做到團(tuán)結(jié)協(xié)作呢？一是建立和諧關(guān)系，創(chuàng)設(shè)良好的人

際氛圍。

心理學(xué)認(rèn)為，如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間形成和諧的信賴的關(guān)

系，那么我們和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會更融洽，更有助于形成相

互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)

揮我們的聰明才智和工作熱情。

對我們科室負(fù)責(zé)人來講，就是要領(lǐng)悟好領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作要

求，主動請示和匯報工作；虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，搞好與其他科室的

協(xié)作配合，多交流、多協(xié)調(diào)、互相幫助、共同提高；搞好科室內(nèi)部團(tuán)

結(jié)，不盛氣凌人，不欺上瞞下，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上；協(xié)調(diào)

好內(nèi)外關(guān)系，把工作的主動性與針對性、實(shí)效性統(tǒng)一起來，秉承團(tuán)結(jié)

協(xié)作，積極進(jìn)取，共同進(jìn)步的宗旨，做到精誠團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，努力

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二是積極開展集體活動，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

參加集體活動、可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效

應(yīng)。

在遇到困難的時候就能集體想辦法、出主意，做到三個臭皮匠，

頂過諸葛亮，積聚集體的智慧和力量。

馬克思在《德意志意識形態(tài)》中說人的能力的充分發(fā)揮是最大的

勞動生產(chǎn)力和社會財(cái)富，是生產(chǎn)力發(fā)展的最有效的方式。

我們想一下，當(dāng)我們在工作遇到困難，內(nèi)心感到憂懼和無助、猶

豫不決的時候，我們最需要的是什么呢？是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間發(fā)自內(nèi)

心的鼓勵，它可以使我們戰(zhàn)勝自我，可以使我們跨出決定人生的重要

一步，這時我們會強(qiáng)烈地感受到來自團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

三是營造你追我趕、力爭上游的工作氛圍。

必要的競賽活動是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們在學(xué)

習(xí)上更努力、工作上更用心、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快前進(jìn)的步伐。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提

下團(tuán)結(jié)起來，攜手協(xié)作，力爭出一流的成績。

同時，我們要避免惡性競爭，力戒同貴相害，同美相妒，同行成

冤家。

四是充分信任同事和周圍的人。

信任別人是一種良好的美德。

在與同事相處時，一定要給予充分的信任，同時自己要謙虛一點(diǎn)、

微笑一點(diǎn)、寬容一點(diǎn)、主動一點(diǎn)。

當(dāng)前，要克服單位人員少任務(wù)重的困難，圓滿完成既定的各項(xiàng)任

務(wù)，就是要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，把工作做得更好。

五是充分發(fā)揮單位的主導(dǎo)作用。

一要強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)。

共同學(xué)習(xí)能夠在成員之間實(shí)現(xiàn)信息和資源共享；在學(xué)習(xí)中直接交

流，可以加大信息交流量，拓展每個成員思維的深度與廣度，同時也

有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神。

二要領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在內(nèi)部建立起良好的激

勵機(jī)制，做到獎罰分明。

這樣，團(tuán)結(jié)協(xié)作的凝聚力就會得到鞏固，潛在的創(chuàng)造力就能發(fā)揮

出來。

同心山成玉，協(xié)力土變金。

成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。

一個單位，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞窩

里斗，何來生機(jī)與活力？又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個缺乏凝聚力的環(huán)境

里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮！只

有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個單

位的意義，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。

個人作為很重要,但是團(tuán)隊(duì)協(xié)作更重要。

俗話說，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。

三個和尚是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)

作。

眾所周知，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊

木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。

只有當(dāng)木桶壁上的所有木板都足夠高時，木桶才能盛滿水。

由此可見團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

團(tuán)隊(duì)就像拳頭或手掌，它的威力來自于每根手指的緊密合作。

有首歌唱得好團(tuán)結(jié)就是力量，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，

一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。

球場上隊(duì)員間互相協(xié)作才能打出精彩的比賽眾志成城取得勝利。

當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳

出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)

習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。

在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問

題并采取切實(shí)高效的行動。

所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互

依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題，

并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠

團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。

團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)

除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)

者適當(dāng)?shù)幕貓蟆?

團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)作干出的成

果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。

在F1賽車比賽中，賽車在比賽過程中都需要有幾次加油和換輪胎

的過程。

要知道，在緊張刺激的賽車比賽中，每部車都是要分秒必爭的，

因此，賽車每次加油和換胎都需要勤務(wù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

一般地，賽車的勤務(wù)人員22個人，在這其中，有3個是負(fù)責(zé)加油

的，其余的都是負(fù)責(zé)換胎的，有的人擰螺扣，有的人壓千斤頂，有的

人抬輪胎，……這是一個最體現(xiàn)協(xié)作精神的工作，加油和換胎的總過程

通常都在6-12秒之間，這個速度在日常情況下，再熟練的維修工人也

是無法達(dá)到的。

因?yàn)槿绱丝斓倪^程，不僅有分工的原因，更是多人合作的結(jié)果。

一位著名管理大師說過：不管你個人多么強(qiáng)大，你的成就多么輝

煌，你只有保持你與他人之間的合作關(guān)系，這一切才會有現(xiàn)實(shí)意義。

大雁遷徙時往往排成人字型或一字型，前面大雁的飛行可以掀起

一股向上的氣流，從而減少了后面大雁的空氣阻力，當(dāng)領(lǐng)頭雁飛累了

的時候就會發(fā)出信息，隊(duì)列中的另一只強(qiáng)壯的大雁就會自覺地飛上去

替補(bǔ)，有人甚至做過這樣的試驗(yàn)：用槍射殺第一只大雁后，隊(duì)型依然

會保持原狀不變，動物學(xué)家們的試驗(yàn)表明，大雁長距離結(jié)隊(duì)飛行的速

度是單只大雁飛行速度的1.73倍。

正是這樣一種善于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作的精神，使得大雁能夠冬去春

來，長途遷徙數(shù)千里；一滴水很快就會干枯，它只有投入到大海的懷

抱，才能永久地存在。

同理，個體也只有和團(tuán)隊(duì)結(jié)為一體，才能獲得無窮的力量。

只有團(tuán)隊(duì)成長了，我們個人才可能有發(fā)展的空間。

鍋里有才可能碗里有，大河沒有水了小溪是不可能會有水的。

一個團(tuán)體，如果組織渙散，人心浮動，人人自行其是，甚至搞窩

里斗，何來生機(jī)與活力？又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個缺乏凝聚力的環(huán)境

里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮！一

只羊領(lǐng)導(dǎo)著一群狼是敵不過一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊的。

要是一只羊?qū)σ恢焕牵敲囱蚩隙〞怀缘簟?

但是一群沒有組織性的狼對一群紀(jì)律嚴(yán)明的羊，那么羊就勝利了。

單個的力量只有經(jīng)過一定的組織才能形成更強(qiáng)大的力量，狼群沒

有形成強(qiáng)大的力量，羊群形成了，于是狼群就被打敗了。

這也啟示我們，個人能力再強(qiáng)，也不能單干，集體的力量是強(qiáng)大

的，要善于結(jié)盟，才能更好的生存。

團(tuán)隊(duì)精神的重要性，在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn)，小溪只能泛起

破碎的浪花，百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪，個人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪

與大海。

每個人都要將自已融入集體，才能充分發(fā)揮個人的作用。

團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。

沒有它，團(tuán)隊(duì)就如同一盤散沙。

一根筷子容易彎，十根筷子折不斷。

眾人劃槳開大船。

在任何一家成功的企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)利益總要高過個人。

企業(yè)中的任何一級管理者都應(yīng)當(dāng)將全公司的利益放在第一位，部

門利益其次，個人利益放在最后。

淺談團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)的重要性淺談團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性--------市場

部 孟響紅尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！通過前一階段余總在

總公司技術(shù)中心6樓對我們的團(tuán)隊(duì)知識培訓(xùn)和給我們幾個人做游戲的

親身體會，使我感觸頗多，無論是從做人、對家庭、對父母、對事業(yè)

都有了全新的認(rèn)識，同時也樹立了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的信念。

現(xiàn)在，結(jié)合自己在工作中的一些體會，談一談我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重

要性的認(rèn)識，請大家指正。

共分三個部分，如下：一、團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組

成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同

工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的主要要素包括5個方面，分別是：目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的

定位、權(quán)限和計(jì)劃。

目標(biāo)：目標(biāo)就團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和目的，由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理

制定，并且使團(tuán)隊(duì)中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。

人：人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。

團(tuán)隊(duì)中的每名成員的技術(shù)條件可以不同，能力和素質(zhì)可以有所差

異，職責(zé)可以各有分工，但奮斗的目標(biāo)必須一致。

團(tuán)隊(duì)的定位：包括團(tuán)隊(duì)本身的定位和團(tuán)隊(duì)中成員自身的定位。

權(quán)限：就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利范圍。

計(jì)劃：包括團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計(jì)劃，

也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計(jì)劃。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。

一個好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性，也就是說大家都很清楚的

知道我們朝著什么一個目標(biāo)奮斗和努力，要實(shí)現(xiàn)什么一個怎樣的目的；

團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性；在工作中，分工明確，責(zé)

任清晰，積極主動的想事兒干事兒；工作講究方法，工作效率高；具

有嚴(yán)密的計(jì)劃性，無論是長遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃，計(jì)劃

嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員，不

僅專業(yè)能力強(qiáng)，同時還要具有高尚的人格、具有親和的溝通能力和較

高的組織協(xié)調(diào)能力。

這樣的團(tuán)隊(duì)同時也具有自身的精神和魂魄，這種精神不是一朝一

夕形成的，而是經(jīng)過幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的，是具有強(qiáng)大

生命力的。

相反，一個差的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)模糊不定，大家不清楚奮斗的目標(biāo)；工

作懶散，成員大多以自我為中心；在工作中，分工不明，責(zé)任不清，

不想事兒不干事兒，工作缺乏計(jì)劃性；不懂得自身學(xué)習(xí)和提高，團(tuán)隊(duì)

成員間很少溝通或根本不溝通。

這樣的團(tuán)隊(duì)怎么可能實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)呢？！因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)

的好與壞直接關(guān)系到了一個企業(yè)或單位的興衰成敗。

三、如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是與時俱進(jìn)的。

隨著事業(yè)的發(fā)展，每個階段團(tuán)隊(duì)遇到的問題也是不一樣的，那么

團(tuán)隊(duì)建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

我個人覺得搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做到以下幾點(diǎn)：（一）團(tuán)隊(duì)自省如今的

社會，工作節(jié)奏快、市場變化無常，若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展，必

須做到與時消息，與時偕行，與時俱進(jìn)，及時查找團(tuán)隊(duì)中存在的不足

和問題，并進(jìn)行客觀評價，制定整改措施加以改正，做到團(tuán)隊(duì)自省，

以保證團(tuán)隊(duì)可可持續(xù)發(fā)展。

可以通過以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自省：1.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，是

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊(duì)的奮斗方向。

那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策呢？我想除了要有領(lǐng)

導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)外，還要認(rèn)真學(xué)

習(xí)國學(xué)，增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。

2.改善團(tuán)隊(duì)管理方法，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向和周邊

環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)人員的變化，團(tuán)隊(duì)的管理方法也應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整和改善，

以適應(yīng)新形勢下的具體要求，只有這樣，才能規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。

3.提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力 ，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不

斷提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力，打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、

善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干，能夠完全貫徹決策者意圖，執(zhí)行力

高的團(tuán)隊(duì)。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對員工最好的激勵。

那么團(tuán)隊(duì)里的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不僅僅包括專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和先進(jìn)管

理應(yīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，更要注重員工的精神需求，加強(qiáng)理念和素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，

注重員工社會責(zé)任意識的培養(yǎng)，使員工不僅有物質(zhì)上的滿足感，更要

有精神層面的成就感。

（三）加強(qiáng)溝通和交流加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通。

通過會議、娛樂活動、拓展訓(xùn)練及日常工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員

間的有效溝通與交流，逐步培養(yǎng)員工學(xué)會換位思考，換角度思考，跳

出自身的小圈子，增加員工的統(tǒng)籌思考問題的能力。

（四）加強(qiáng)工作的計(jì)劃性無論做那一件事情，計(jì)劃往往比實(shí)施更

為重要。

可以說，科學(xué)周密的策劃是成功的一半，它不僅規(guī)避了預(yù)測中的

各種風(fēng)險，還大大提高工作效率。

在現(xiàn)實(shí)的工作中，我們既要做到具體事件的計(jì)劃和策劃，更要做

好團(tuán)隊(duì)中遠(yuǎn)期的規(guī)劃，也就是團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（五）增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)知和理解，提高團(tuán)隊(duì)的寬容度通過溝

通與交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的相互理解和信任，每個團(tuán)隊(duì)成員要多看

別人的長處，少看別人的短處，擴(kuò)大和提高團(tuán)隊(duì)成員的格局，從而實(shí)

現(xiàn)提升團(tuán)隊(duì)的寬容度。

團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性俗話說：

眾人拾柴火焰高。

在我們的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中也是如此。

工作中我們身在團(tuán)隊(duì)，互相團(tuán)結(jié)、積極向前發(fā)展，而對于羅欣來

講各個領(lǐng)導(dǎo)班子也是一樣，一個班子猶如一個團(tuán)隊(duì)，如果沒有更好的

氛圍，沒有團(tuán)結(jié)的力量，企業(yè)的整體進(jìn)步會需要付出更大努力。

不怕虎生兩翼，就怕人起二心。

如果在一個組織渙散、人心浮動、人人自行其是, 甚至搞窩里斗的

企業(yè)里，是沒有生機(jī)與活力可言的，又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個缺乏凝

聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充

分發(fā)揮。

只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對

整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的意義，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。

團(tuán)結(jié)，是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的象征，是一個領(lǐng)導(dǎo)班

子良好的整體形象的標(biāo)志。

兵熊熊一個，將熊熊一窩， 只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工。

榜樣的力量是無窮的，中高層的表率作用勝于耳提面命式的說教。

領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，中高層、各級管理層的齊心協(xié)力，有利

于推動公司工作作風(fēng)的良性發(fā)展，有利于核心力量和中堅(jiān)力量的形成，

有利于帶領(lǐng)全體員工步調(diào)一致的完成各項(xiàng)工作，因此各級管理人員進(jìn)

一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，大事有原則，小事顯風(fēng)格。

原則、感情與共同的利益和目標(biāo)，是維系一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的紐帶，

少了那一條都不行。

放棄原則，遷就個別，雖然滿足了個別人的利益需要，但卻起到

誤導(dǎo)作用，由此必然導(dǎo)致人心渙散，從而失去了凝聚力。

總而言之，企業(yè)在激烈的市場競爭中要想占領(lǐng)一席之地，必須發(fā)

揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

作為企業(yè)的一員，讓我們身體力行、義無返顧的踐行團(tuán)結(jié)協(xié)作，

投身到團(tuán)結(jié)協(xié)作的行動之中去，我們將不惜代價捍衛(wèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的碩果,

更要為團(tuán)結(jié)協(xié)作精神高唱贊歌！ 因?yàn)閳F(tuán)結(jié)協(xié)作精神是企業(yè)團(tuán)隊(duì)生存的

動力和靈魂，我們都是一只翅膀的天使，只有互相擁抱才能展翅高翔！

——團(tuán)隊(duì)禮儀團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的重要性團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作的重要性----禮

儀團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練感悟 班級： 姓名： 時間：2011-12-12 溝

通是為了設(shè)定目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且

達(dá)成共同協(xié)議的過程。

一個完整的溝通過程是信息的發(fā)生者通過表達(dá)發(fā)出信息，其次是

信息的接收者通過傾聽接收信息。

對于一個完整的有效溝通來說，還必須有反饋。

語言是人與人溝通的直接橋梁，對于溝通而言，我們必須要有明

確的目標(biāo)、共同的協(xié)議、溝通的內(nèi)容、溝通的有效表達(dá)即必須有針對

性、多樣性、恰當(dāng)性、情感性和豐富性。

在溝通的過程中，我們要掌握揚(yáng)長避短的策略和針對不同的目標(biāo)

對象，要進(jìn)行有策略的溝通。

傾聽是溝通的首要技巧，溝通本來就是一個需要時間的過程，也

是一個需要耐心的過程。

所以，要想讓你的人生很美麗，就給別人一個說話的時間和機(jī)會。

人是需要交流溝通的生命，語言是溝通的生命，語言是溝通

的第一步，但是如果語言不通或語言存在極大障礙，那么久極大影響

了人與人之間的交流，此時我們就必須掌握隱形的、無聲的語言：肢

體語言，人與人在溝通的過程中，提供反饋是一項(xiàng)非常重要的技能，

它是影響溝通過程的重要途徑之一，與提供反饋一樣，請求別人反饋

與接受反饋也是了解自己、掌握自我性能的重要工具。

人與人之間的交流是兩個方面的，一方面是語言的，另一方面是

非語言的，這兩個方面缺一不可。

在我們的日常生活中，與老師、同學(xué)、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)以及客

戶的溝通都是很必要的。

掌握好溝通技巧可以使我們辦事暢行無阻，因此，大學(xué)階段我們

要積極參加活動，多于老師、同學(xué)交流，掌握基本溝通禮儀技巧，從

而為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性社會實(shí)踐

報告當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人

的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出

更好的業(yè)績。

服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作

服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會

——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧

客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)

——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營

業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場. 在銷

售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而

已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2、身體的準(zhǔn)備。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人

的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出

更好的業(yè)績。

磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。

學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了

時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了

許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不

珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。

為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)

新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉

自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，

無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

（后面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）導(dǎo)購員的職責(zé)：

把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是

把商品賣出去這么簡單。

銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，

導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。

站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智

的選擇。

因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助

顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務(wù)。

由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮

貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。

顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾

多商品，不知道哪一個商品最適合自己。

導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品

能使他獲得最大的利益。

導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。

顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。

導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?（１）詢問顧客對商品的興趣和愛好；（２）

幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；（３）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；

（４）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；（５）回答顧

客對商品提出的疑問；（６）說服顧客下決心購買此商品；（７）向顧

客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；（８）讓顧客相信購買此種商品是一個明

智的選擇。

作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想

著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。

不要為賣出商品而銷售，而要為服務(wù)顧客而銷售。

芙蓉學(xué)院 國貿(mào)0901班

劉德仁2011.7.20團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是

指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大

工作效率的能力。

對于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位

置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

目錄概念所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮

團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。

對于團(tuán)隊(duì)的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位

置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對于一個團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，設(shè)團(tuán)隊(duì)總能力為A，隊(duì)長的

團(tuán)隊(duì)組織能力為a，每個隊(duì)員的平均個人能力為b，隊(duì)中人數(shù)為c，團(tuán)

隊(duì)協(xié)作能力為d。

那么有：A=a×(bc)(bc)(bc)......(bc)(bc) (共d個(bc))相乘。

可見團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的巨大作用。

一個好的團(tuán)隊(duì)并不是說每一份子各方面能力都特別棒，而是能夠

很好地借物使力，取團(tuán)隊(duì)其它成員的長處來補(bǔ)自己的短處，也把自己

的長處優(yōu)點(diǎn)分享給大家，互相學(xué)習(xí)交流，共同進(jìn)步。

作用1. 團(tuán)隊(duì)大于個人。

團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。

團(tuán)隊(duì)所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強(qiáng)調(diào)成員的共同

貢獻(xiàn)。

但是，團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。

大家都知道一根筷子輕輕被折斷，但把更多的筷子放在一起，想

要折斷是很困難的事。

拔河比賽的團(tuán)隊(duì)協(xié)作2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。

這種共同奉獻(xiàn)需要一個切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠?yàn)?/p>

之信服的目標(biāo)。

只有這樣，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動力和奉獻(xiàn)精神，不分彼此，共

同奉獻(xiàn)。

在一個團(tuán)隊(duì)里面，只有大家不斷地分享自己的長處優(yōu)點(diǎn)，不斷吸

取其它成員的長處優(yōu)點(diǎn)，遇到問題都及時交流，才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)

揮得淋漓盡致。

3. 團(tuán)隊(duì)合作與個人的潛力。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個人都坦誠相待，都有一份奉獻(xiàn)精神時，取長補(bǔ)短，

個人的能力肯定會得到大大的提升，三人行，必有我?guī)熝伞?

如果大家把團(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長處都變?yōu)樽约旱拈L處優(yōu)點(diǎn)，

靈活運(yùn)用，不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大，自己的能力，潛力也慢慢得到

升華。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力，讓每個人都能發(fā)揮

出最強(qiáng)的力量。

但是，一加一的結(jié)果卻是大于二，也就是說，團(tuán)隊(duì)工作成果往往

能超過成員個人業(yè)績的總和。

4. 團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。

協(xié)同合作是任何一個團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓，是建立以相互信任基

礎(chǔ)上的無私奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助提升團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工

作，所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要，它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。

沒有完美的個人，只 合作翻墻逃生有無敵的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的個人

能力取長補(bǔ)短，相互協(xié)作，即能造就出一個好的團(tuán)隊(duì)，所以才有三個

臭皮匠賽過諸葛亮之說。

在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。

作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，如

果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動去尋找其它成員的積極品質(zhì)，那么團(tuán)隊(duì)的

協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。

團(tuán)隊(duì)精神最高境界不拋棄，不放棄。

包容成員要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)，如果意識到了自己的缺點(diǎn)，不

妨將它坦誠地講出來，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，讓大家共同幫助你改進(jìn)，這

是最有效的方法。

獲得支持要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可，而不是反對，

必須讓大家喜歡你。

但一個人又如何讓別人來喜歡你呢?除了在工作中互相支援、互相

鼓勵外，還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動，或者禮貌地關(guān)心一

下大家的生活。

保持謙虛任何人都不喜歡驕傲自大的人，這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也

不會被大家認(rèn)可。

可能你在某個方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在

他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣，才能看到自己的膚淺和無知。

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足

夠的謙虛。

資源共享團(tuán)隊(duì)作為一個整體，需要的是整體的綜合能力。

不管一個人的能力有多強(qiáng)，諾個人能力沒有充分融入到團(tuán)隊(duì)中，

到了一定階段必定會給整個團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊。

資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分，可以很好的評估團(tuán)

隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，也是一個團(tuán)隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。

故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，穩(wěn)定發(fā)展的基

礎(chǔ)。

要素尊重尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，尊重只是團(tuán)

隊(duì)成員在交往時的一種平等的態(tài)度。

平等待人；有禮有節(jié)；既尊重他人、又盡量保持自我個性。

這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一:尊重的最高境界。

團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的，每一個團(tuán)隊(duì)成員首先是一個追求自我

發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個體人，然后才是一個從事工作、有著職業(yè)分工的職業(yè)

人。

雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個人都有著在一定的生長環(huán)境、教育環(huán)境、工

作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價值觀，但他們每一個人也同

樣都有渴望尊重的要求，都有一種被尊重的需要，而不論其資歷深淺、

能力強(qiáng)弱。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尊重，意味著尊重他人的個性和人格，尊重他人的

興趣和愛好，尊重他人的感覺和需求，尊重他人的態(tài)度和意見，尊重

他人的權(quán)利和義務(wù)，尊重他人的成就和發(fā)展。

尊重，還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事

情。

當(dāng)你不能加班時，就沒有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)作戰(zhàn)；尊重，

還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮，或許你喜歡工作到

半夜，但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事情可以做。

只有團(tuán)隊(duì)中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此的

技術(shù)和能力，尊重彼此對團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn)，這個團(tuán)隊(duì)彩繪得到最大的

發(fā)展，而這個團(tuán)隊(duì)中的成員也才會贏得最大的成功。

尊重能為一個團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大

程度的共享。

欣賞學(xué)會欣賞、懂得欣賞。

很多時候，同處于一個團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會亂設(shè)敵人，尤其

是大家因某事而分出了高低時，落在后面的人的心里就會很容易酸溜

溜的。

所以，每個人都要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看假想敵到

底有沒有長處，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。

欣賞同一個團(tuán)隊(duì)的每一個成員，就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力；改掉自

身的缺點(diǎn)，就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。

欣賞就是主動去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì)，尤其是你的敵人，然

后，向?qū)W習(xí)這些品質(zhì)，并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。

這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步。

三人行，必有我?guī)煛?

每一個人的身上都會有閃光點(diǎn)，都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。

要想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中，善于發(fā)現(xiàn)每個工作伙伴的優(yōu)點(diǎn)，是走

進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他們之中的第一步。

適度的謙虛并不會讓你失去自信，只會讓你正視自己的短處，看

到他人的長處，從而贏得眾人的喜愛。

每個人都可能會覺得自己在某個方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將

自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上。

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都可能是某個領(lǐng)域的專家。

因此，你必須保持足夠的謙虛，這種壓力會促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷

進(jìn)步，并真正看清自己的膚淺、缺憾和無知。

總之，團(tuán)隊(duì)的效率在于每個成員配合的默契，而這種默契來自于

團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長

避短。

寬容美國人崇尚團(tuán)隊(duì)精神，而寬容正是他們最為推崇的一種合作

基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兦宄@是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。

雨果曾經(jīng)說過，世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，

而比天空更寬闊的則是人的心靈。

這句話無論何時何地都是適用的，即使是在角逐競技的職場之上，

寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。

寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)

成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合

作的快樂。

試想一下，如果你沖別人大發(fā)雷霆，即使過錯在于對方，誰也不

能保證他不以同樣的態(tài)度來回敬你。

這樣一來，矛盾自然也就不可避免了。

反之，你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯誤，驅(qū)散彌漫在你

們之間的火藥味，相信你們的合作關(guān)系將更上一層樓。

如果有人握著拳，還用一副憤怒的表情來見我，我敢肯定，我的

拳頭會比他握的更緊，我會比他更加憤怒。

團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容，是指容納各自的差異性和獨(dú)特性，以及

適當(dāng)程度的包容，但并不是指無限制地縱容，一個成功的團(tuán)隊(duì)，只會

允許寬容存在，不會讓縱容有機(jī)可乘。

寬容，并不代表軟弱，在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精

神，它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)，為的是整個團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展，以及

為個人奠定有利的提升基礎(chǔ)。

首先，團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度，即要求其能夠?qū)捄袢萑?、?/p>

胸寬廣、忍耐力強(qiáng)。

其次，要注意將心比心，即應(yīng)盡量站在別人的立場上，衡量別人

的意見、建議和感受，反思自己的態(tài)度和方法。

平等美國企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止，從無差別的

辦公室到無等級之分的停車場，每一個管理環(huán)節(jié)，都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)

的平等精神。

當(dāng)每一個團(tuán)隊(duì)成員都處于相同的起跑線上時，他們之間就不會產(chǎn)

生距離感，他們在合作時就會形成更加默契、緊密的關(guān)系，從而使團(tuán)

隊(duì)效益達(dá)到最大化。

信任美國管理者堅(jiān)信這樣一個簡單的理念：如果連起碼的信任都

做不到，那么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話，絕沒有落實(shí)到位的可能。

人們在遇到問題時，會首先相信物；其次是相信自己和自己的經(jīng)

驗(yàn)，最后，萬不得已才相信他人。

而這一點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。

團(tuán)隊(duì)是一個相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任

的關(guān)系。

信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。

信任是一種激勵，信任更是一種力量。

團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時，要相互信賴，就象蕩離了秋千的

空中飛人一樣，他必須知道在繩的另一端有人在抓著他；團(tuán)隊(duì)成員在

面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時，也要相互信任，就象合作獵捕猛獸的獵人一樣，

必須不存私心，共同行動。

否則，到最后，這個團(tuán)隊(duì)以及這個團(tuán)隊(duì)的成員只會一事無成、毫

無建樹。

現(xiàn)代社會的發(fā)展，使職業(yè)分工越來越細(xì)，一個人單打獨(dú)斗的時代

已經(jīng)成為過去，越來越需要集體的合作。

個人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色，也不能離開團(tuán)隊(duì)這個大的氛

圍。

因此，團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動做事、樂于分享，才能共同

成長，共達(dá)成功的彼岸。

信任，是整個團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。

如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會

喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個團(tuán)隊(duì)也就勢必形同散沙，毫無力量可言。

高效團(tuán)隊(duì)的一個重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。

也就是說，團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的品格、個性、特點(diǎn)和工作能

力。

這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動能量，這種信任將

使團(tuán)隊(duì)成員樂于付出，相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。

如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。

根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則，你就不信任別人，別人也就不會信任

你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也往往會以同樣的方式待

你，那么，結(jié)果可想而知。

信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動力，它同時也是團(tuán)隊(duì)成員對自身能力的

高度自信。

正是基于這種自信，他才會將自己的信任和支持真正交付給自己

的合作對象。

所以，若想獲得最大的成功，就必須讓自己擁有這份自信！溝通

敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡

你。

從古至今，中國人一直將少說話，多做事，沉默是金奉為瑰寶，

固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶。

可卻忽略了一個人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。

作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力

的必要條件；作為個體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要

求。

溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必

備技能之一。

在很多人的頭腦中，都不能容忍另類思維的存在。

于是，在追尋真理的過程中，我們不斷重復(fù)著瞎子摸象的游戲，

也許你摸到了墻，我摸到了繩子，他摸到了柱子??而每個人都抱著固有

的思維不放，頑固地堅(jiān)持著自己的意見，不管這個意見是否全面、具

體。

溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的，現(xiàn)代社會是個開放的社會，

當(dāng)你有了好想法、好建議時，要盡快讓別人了解、讓上級采納，為團(tuán)

隊(duì)做貢獻(xiàn)。

否則，不論你有多么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法，如果不能讓更多

的人去理解和分享，那就幾乎等于沒有。

持續(xù)的溝通，是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的

能力。

團(tuán)隊(duì)成員惟有沖自身做起，秉持對話精神，有方法、層次地對同

時發(fā)表意見并探討問題，匯集經(jīng)驗(yàn)和知識，才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識，激發(fā)

自身和團(tuán)隊(duì)的力量。

建立團(tuán)隊(duì)精神時必須掌握的溝通語言：最重要的八個字：我承認(rèn)

我犯過錯誤！最重要的七個字：你一件好事！最重要的六個字：

你的看法如何？最重要的五個字：咱們一起干！最重要的四個字：不

妨試試！最重要的三個字：謝謝您！最重要的兩個字：我們??最重要的

一個字：您??負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)即敢于擔(dān)當(dāng)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、

對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。

團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中，難免出現(xiàn)失誤，若是每次出現(xiàn)錯誤都互相推

卸責(zé)任，那么這個團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價值。

并且一個對團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個缺乏自信的人，

也是一個無法體會快樂真諦的人。

要知道，當(dāng)你將責(zé)任推給他人時，實(shí)際上也是將自己的快樂和信

息轉(zhuǎn)移給了他人。

任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情，與每一個團(tuán)隊(duì)成員都

是息息相關(guān)的，所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。

如果我是公司的老板，如果有誰說那不是我的責(zé)任之類的話，我

就會立刻把他開除，因?yàn)檫@種人顯然對整個團(tuán)隊(duì)沒有足夠的專注和忠

誠，缺乏責(zé)任心。

節(jié)儉在美國，節(jié)約是整個團(tuán)隊(duì)的事，而每一個細(xì)微之處的浪費(fèi)都

可能會被認(rèn)為是一種品德上的缺陷。

越是優(yōu)秀的員工，越要懂得事事從小處著眼，因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)

節(jié)都是與公司的前途休戚相關(guān)的。

正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。

所以，為了團(tuán)隊(duì)的整體利益，所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成

本的好習(xí)慣。

由儉入奢易，由奢入儉難，要想在短時間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底

改掉，確實(shí)有很大的難度。

但只要你下定決心，從骨子里樹立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣，那么，

你就一定會在最短的時間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個艱難的過程。

在今天這個高度競爭的社會里，即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉，最后

聚少成多，企業(yè)所獲得的成果也是十分可觀的，甚至真的可以造成企

業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。

因此，當(dāng)我們在工作中自主、自動和自發(fā)地極力減少不必要的浪

費(fèi)時，無形中就會使整個團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本，實(shí)際上也就等于

為整個團(tuán)隊(duì)增加了利潤。

如果我們在工作中能夠形成習(xí)慣性節(jié)儉，使他成為我們的第二天

性，那么我們就會因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益，并最終贏得輝煌的事業(yè)。

誠信古人說：人無信則不立。

說的是為人處世若不誠實(shí)，不講信用，就不能在社會上立足和建

功立業(yè)。

一個個體，如果不講誠信，那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無法立足，最

終會被淘汰出局。

誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基

本價值理念——它是高于一切的。

沒有合格的誠信精神，就不可能塑造出一個良好的個人形象，也

就無法得到上司和團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴，也就失去了與人競爭的資本。

唯有誠信，才是讓你在競爭中得到多助之地的重要條件。

團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。

而只有當(dāng)你做到了言必信，信必果時，你才能真正贏得同事的廣

泛信賴，同時也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注入了活力。

熱心職場之內(nèi)，人們一致認(rèn)定的競爭法則是：強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲

規(guī)則，弱者有弱者的生存法則。

作為一個團(tuán)隊(duì)成員，必須記住，只有一個完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，

才是一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，

個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)！當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊短木版時，

應(yīng)該虛心接受長木版的幫助，盡一切努力提高自己的能力，不要讓自

己拖整個團(tuán)隊(duì)的后腿，當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊長木版時，你不能只顧自

己前進(jìn)的腳步，而忽略了短木版的存在，那么，你收獲的終將是與短

木版一樣的成就。

當(dāng)我們身處于一個團(tuán)隊(duì)中時，只有想方設(shè)法讓短木板達(dá)到長木板

的高度，或者讓所有的板子維持足夠高的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)

隊(duì)作用。

個性，堅(jiān)持自己的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義，不是泯滅個性、

扼殺獨(dú)立思考。

一個好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該鼓勵和正確引導(dǎo)員工個人能力的最大發(fā)揮。

團(tuán)隊(duì)成員個人能力的最大發(fā)揮，其實(shí)是個人英雄主義的最好體現(xiàn)。

個人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性

的工作，以及勇于面對壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會，

那么，這將會為團(tuán)隊(duì)帶來永不枯竭的創(chuàng)新能力！誠然，團(tuán)隊(duì)精神的核

心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢，遠(yuǎn)離個人英雄主義，

但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和

湮沒，而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡單復(fù)制功

能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。

團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。

作為團(tuán)隊(duì)成員，不要因?yàn)樯硖巿F(tuán)隊(duì)之中就抹殺了自己的個性特質(zhì)。

記住，團(tuán)隊(duì)制度的建立是為了更好的發(fā)揮成員的才能，只要你不

逾矩，那你就完全可以隨心所欲。

八仙過海，各顯神通地開展你的工作。

團(tuán)隊(duì)利益，至高無上皮之不存，毛將焉附團(tuán)隊(duì)精神不反對個性張

揚(yáng)，但個性必須與團(tuán)隊(duì)的行動一致，要有整體意識、全局觀念，要考

慮到整個團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。

只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自覺思考到團(tuán)隊(duì)的整體利益時，他才會在遇到讓

人不知所措的難題時，以讓團(tuán)隊(duì)利益達(dá)到最大化為根本，義無返顧地

去做，自然不會因?yàn)楣ぷ髦懈嚓P(guān)部門的摩擦而耿耿于懷，也不會為

同事之間意見的分歧而斤斤計(jì)較，更不會因?yàn)楣緦ψ约旱囊粫r錯待

而怨恨于心。

對上司和公司的決定需要保持高度的認(rèn)同感，這也是全局意識的

一種體現(xiàn)。

因?yàn)樯纤净蚬靖邔诱且恢F(tuán)隊(duì)的指揮中樞，每位下屬或員工

都必須聽命于他們，與他們精誠合作，這個團(tuán)隊(duì)才能保持旺盛而持久

的戰(zhàn)斗力，企業(yè)才能發(fā)展壯大。

在團(tuán)隊(duì)之中，一個人與整個團(tuán)隊(duì)相比，是渺小的，太過計(jì)較個人

得失的人，永遠(yuǎn)不會真正融入到團(tuán)隊(duì)之中！而擁有極強(qiáng)全局意識的人，

最終會是一個最大的受益者！超越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，并不意味著否認(rèn)個

人智慧、個人價值，個人的聰明才智只有與團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)一致時，

其價值才能得到最大化的體現(xiàn)。

成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會，而我們所

要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作

的樂趣，合作的樂趣。

團(tuán)隊(duì)成員只有對團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的歸屬感，強(qiáng)烈地感覺到自己是團(tuán)

隊(duì)的一員，才會真正快樂地投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體會到工作對于

人生價值的重要性。

永不拋棄杰克·韋爾奇有句關(guān)于團(tuán)隊(duì)的名言：你可以拿走我的企業(yè)，

但不能拿走我的團(tuán)隊(duì)，只要我的團(tuán)隊(duì)在，我就能再開創(chuàng)一個更加輝煌

的企業(yè)。

這是通用的路標(biāo)，也是我們現(xiàn)代企業(yè)中生存必須秉持的原則。

現(xiàn)代企業(yè)需要協(xié)調(diào)不同類型，不同性格的人員共同奮斗，如果你

不是一個領(lǐng)軍型人才，如果你缺乏一定的合作精神，那么，你的晉升

之路將倍加坎坷，甚至遙遙無期。

不是他們、你們、你、他、我，而是我們!如果你想成為一名合格

的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，甚或只是一名合格的團(tuán)隊(duì)成員，那么，你就必須努力養(yǎng)

成不在團(tuán)隊(duì)中使用第一人稱的習(xí)慣，因?yàn)槟阍趫F(tuán)隊(duì)中所做過的每一件

事情，幾乎都是與他人一起合作完成的，都是由我們共同來承擔(dān)的。

所以，當(dāng)你又想說出我這個字的時候，請你認(rèn)真回想一下你所有

的同事、伙伴和下屬，以及那些你可能遺漏的人們??如果你經(jīng)常使用你

們、他們等人稱，那么在無形中你就會表現(xiàn)出一種疏離感，散發(fā)出一

種生人勿近的氣息，久而久之，你會被整個團(tuán)隊(duì)孤立起來，成為一個

和諧團(tuán)隊(duì)中最不和諧的音符。

這樣的你，又何談事業(yè)與前程？管理者和企業(yè)員工在用我來代替

整個團(tuán)隊(duì)的我們時，就已經(jīng)習(xí)慣了把整個團(tuán)隊(duì)的功勞歸于己身，在論

功行賞時忽視整個團(tuán)隊(duì)的努力，使整個團(tuán)隊(duì)都成為我本身的附屬品，

致使團(tuán)隊(duì)人心渙散、一盤散沙，戰(zhàn)斗力也無從談起。

一個企業(yè)就象一部機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個部件的相互配

合，缺一不可，否則，就會影響到整個企業(yè)的效率，使整個團(tuán)隊(duì)處于

癱瘓狀態(tài)。

注意事項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作

和協(xié)同努力的精神。

它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有

不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)

的回報。

如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持

久的力量。

核心是人團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)，一個團(tuán)隊(duì)不能只依靠一個人的

力量，重視一個人的力量，要依靠整個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡，要

著力打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而不是一個優(yōu)秀的個人，要始終把團(tuán)隊(duì)放

在第一位，一切以團(tuán)隊(duì)的利益為主。

團(tuán)隊(duì)就是一個人，統(tǒng)一的目標(biāo)，統(tǒng)一的步伐、了解成員優(yōu)缺點(diǎn)沒

有完美的個人，在一個團(tuán)隊(duì)中，每個成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是成員互幫互助，協(xié)同工作，所以，團(tuán)隊(duì)的每個成員

應(yīng)了解其他成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，學(xué)習(xí)它，并克服自己的缺點(diǎn)和消

極品質(zhì)，讓它在團(tuán)隊(duì)合作中被弱化甚至被消滅。

如果團(tuán)隊(duì)的每位成員，都主動去尋找其他成員的積極品質(zhì)，那么

團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會變得很順暢，工作效率就會提高。

包容的心態(tài)對待團(tuán)隊(duì)的其他成員要有一個包容的心態(tài)，團(tuán)隊(duì)工作

需要成員在一起不斷地討論，如果一個人固執(zhí)己見，無法聽取他人的

意見，或無法和他人達(dá)成一致，團(tuán)隊(duì)的工作就無法進(jìn)行下去。

讓大家喜歡你要讓別人喜歡人，就要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)，承認(rèn)

自己的缺點(diǎn)，讓大家共同幫助你改進(jìn)，這樣才能夠得到讓大家喜歡你，

得到他們的支持和認(rèn)可。

在工作中要互相支援、互相鼓勵，關(guān)心大家的生活，要使大家覺

得，你不僅是他們的好同事，還是他們的好朋友，那還會有誰不喜歡

與自己的朋友合作嗎？ 保持謙虛沒有一個人喜歡驕傲自大的人，這種

人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中也不會被大家認(rèn)可。

即使你在某個方面比其他人強(qiáng)，但也不能因此而盛氣凌人；或者

一味的關(guān)注他人的弱項(xiàng)，進(jìn)而諷刺。

團(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都有自己的專長，所以必須保持足夠的

謙虛，將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上，只有這樣在這樣的壓力下，

才能看到自己的膚淺和無知，才能促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷地進(jìn)步。

重要性聲明要想激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神，前提條件是要先組織一個

好的團(tuán)隊(duì)。

好的團(tuán)隊(duì)決不是隨隨便便的將成員組合到一起，而是為實(shí)現(xiàn)一個

共同的目標(biāo)，確定團(tuán)隊(duì)成員的特性，組織一個好的團(tuán)隊(duì)，乃是激發(fā)團(tuán)

隊(duì)合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。

好的團(tuán)隊(duì)就是要挖掘出團(tuán)隊(duì)成員潛能，激發(fā)每位成員的潛能。

潛能它是一種爆發(fā)力！是一種來自內(nèi)部，也有來自外部的一切可

以調(diào)用的資源。

其中要以精神潛能最為重要，即一個人的意志、態(tài)度、性格。

意志力來源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潛能就越大。

通過相互的溝通，找到每個人的正確方向和樹立真實(shí)的理想，來

激發(fā)員工的激情和斗志。

同時，我們必須還要打破人性的弱點(diǎn) 。

每一個人都有消極、安逸、猶豫、懶惰、各自為政、容易滿足,這

些人性的弱點(diǎn)，我們就要做到堅(jiān)決的克制。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)， 他所有成員要必須信任，彼此之間要開誠布公，

互相交心，做到心心相印，毫無保留； 只有團(tuán)隊(duì)的每一個成員彼此之

間的緊密合作，才能真正做到整個團(tuán)體的緊密合作。

真正的團(tuán)隊(duì)合作必須以別人心甘情愿與你合作作為基礎(chǔ)，而你也

應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動機(jī)，并對合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。

團(tuán)隊(duì)合作是一種永無止境的過程，因?yàn)楹献鞯某蓴∪Q于各成員

的態(tài)度，所以，維系成員之間的合作關(guān)系也是每個人責(zé)無旁貸的工作。

總結(jié)我們應(yīng)該向狼好好學(xué)習(xí)，狼喜歡獨(dú)自活動，它們卻是最團(tuán)結(jié)

的動物，狼不會在同伴受傷時獨(dú)自逃走。

當(dāng)他們面臨強(qiáng)大對手的時候，狼會絕對地合作，會充分發(fā)揚(yáng)他們

的團(tuán)隊(duì)精神，并肩作戰(zhàn)奮勇抗敵。

成天高呼團(tuán)結(jié)一致，當(dāng)面臨危難和承擔(dān)責(zé)任時，明哲保身、互相

推諉的情況不會發(fā)生在狼群里。

我們可以建立一支狼性團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)狼堅(jiān)韌不拔的精神，學(xué)習(xí)它們

的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

我們是一個整體，我們要共同面對困難，一起分享成功，時刻記

住團(tuán)隊(duì)的利益與自己息息相關(guān)。

在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中，對于失敗我們應(yīng)坦然面對，向狼學(xué)習(xí)，

在困境中絕不放棄,面對失敗，從來不退縮、屈服，想盡一切辦法達(dá)成

目標(biāo)。

我們需要的正是這種精神，因此，我們要擺正自己的心態(tài)，用積

極樂觀的心態(tài)去改變、去爭取，堅(jiān)持到底、永不放棄。

團(tuán)結(jié)就是力量。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作在手術(shù)室工作中的重要作用 [關(guān)鍵詞] 手術(shù)室管理；手術(shù)

室護(hù)士；團(tuán)隊(duì)協(xié)作 [中圖分類號]R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編

號]1673-7210（2007）11（a）-117-01 手術(shù)室工作需要手術(shù)醫(yī)生、手

術(shù)室護(hù)士、麻醉醫(yī)生、手術(shù)室工人等相關(guān)人員共同完成，其中每位成

員均須經(jīng)過選拔、培訓(xùn)。

手術(shù)室工作人員是一個團(tuán)隊(duì)，有一個共同的目標(biāo)：以病人為中心，

一切為了病人，順利流暢地完成手術(shù)，使病人在手術(shù)過程中感覺舒適、

安全，使服務(wù)更具人性化，其中團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揮著重要作用。

我這里所談的手術(shù)室工作主要為手術(shù)室護(hù)理工作。

1 手術(shù)室工作人員是一個團(tuán)隊(duì) 手術(shù)室工作人員通常有手術(shù)醫(yī)

生、麻醉醫(yī)生、手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)室工人等組成，每位成員都經(jīng)過挑

選、嚴(yán)格的專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，都有嚴(yán)格的無菌觀、強(qiáng)烈的責(zé)任心，熟

知手術(shù)室的規(guī)章制度，并能自覺遵守。

手術(shù)室每位成員都有共同的工作目標(biāo)：以病人為中心，一切為了

病人，順利完成手術(shù)過程，使每位病人在手術(shù)過程中感覺舒適、安全，

盡量使病人安心、舒心，使家屬放心。

手術(shù)室每位成員都有明確的分工，手術(shù)室護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)上崗后相

對固定，各負(fù)其責(zé)，如：巡回護(hù)士職責(zé)、洗手護(hù)士職責(zé)等。

每位手術(shù)室成員均應(yīng)遵守手術(shù)室規(guī)章制度，如無菌制度、查對制

度、醫(yī)院感染管理制度、安全制度等，且每位手術(shù)室成員均受到制度

的約束[1]。

手術(shù)室成員在手術(shù)室工作中服從科主任、科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，并對

其負(fù)責(zé)。

手術(shù)中心的工作在全院工作中占有重要地位，在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮

重要作用。

2 手術(shù)室工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2.1 團(tuán)隊(duì)精神的概念 團(tuán)隊(duì)精

神是指大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，包含兩層含義：

一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力[2]。

2.2 手術(shù)室護(hù)理工作中的團(tuán)隊(duì)精神 2.2.1 手術(shù)室護(hù)士經(jīng)過挑選、培

訓(xùn)，合格后方可上崗。

每位護(hù)士進(jìn)入手術(shù)室工作，需經(jīng)過帶教老師的帶教，熟悉手術(shù)室

制度、職責(zé)及工作內(nèi)容，如術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后整理等，通常

需要一段時間適應(yīng)，護(hù)士長及帶教老師在此過程中觀察其各方面能力

是否適合手術(shù)室工作。

2.2.2 手術(shù)室每位護(hù)士根據(jù)個性特長發(fā)展為各?？谱o(hù)士，如骨科護(hù)

士、胸外科護(hù)士、普外科護(hù)士等，并根據(jù)其特點(diǎn)負(fù)責(zé)手術(shù)室各項(xiàng)管理

工作，如器械管理、醫(yī)院感染管理、一次性無菌物品管理等，各負(fù)其

責(zé)又相互關(guān)連，使其在管理過程中不斷成長，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。

2.2.3 手術(shù)室護(hù)士在和諧的團(tuán)隊(duì)中溝通能力不斷進(jìn)步。

手術(shù)室護(hù)士不但要與本科人員進(jìn)行交流，還要與手術(shù)病人及家屬

進(jìn)行溝通，更要與手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生等多作交流。

如接到手術(shù)通知單后，手術(shù)室護(hù)士首先詢問手術(shù)醫(yī)生手術(shù)方式、

體位、用物有無特殊，麻醉醫(yī)生麻醉方式，然后訪視病人，掌握基本

情況，放松病人的緊張情緒，使病人對手術(shù)室環(huán)境、手術(shù)醫(yī)生、麻醉

方式、手術(shù)過程有所了解。

做好病人宣教后進(jìn)行術(shù)前用物準(zhǔn)備，交代工人接送病人的注意事

項(xiàng)。

在整個過程中護(hù)士需要作條理分明、簡潔明了的講解，使護(hù)士的

分析能力與人際交往能力不斷提高[3]。

2.2.4 手術(shù)室護(hù)士的平等友善、積極樂觀是團(tuán)隊(duì)精神的重要體現(xiàn)。

手術(shù)室工作中每個環(huán)節(jié)都很重要，根據(jù)分工的不同，每位護(hù)士都

是平等的。

一個和諧的手術(shù)室每位成員都互相尊重、相互幫助，包括手術(shù)醫(yī)

生、麻醉醫(yī)生。

在手術(shù)過程中需要團(tuán)結(jié)互助，在平等的基礎(chǔ)上相互配合、體諒。

手術(shù)室護(hù)士在工作中應(yīng)保持樂觀情緒，一個積極向上、團(tuán)結(jié)合作

的手術(shù)室是病人及家屬，乃至全社會信任、尊重的基礎(chǔ)。

2.2.5 手術(shù)室護(hù)士勇于承認(rèn)錯誤，接受批評。

在工作中無論是誰，只要是做錯了，均應(yīng)勇于承認(rèn)錯誤，及時更

正。

只有不斷改進(jìn)，才會不斷進(jìn)步。

2.2.6 手術(shù)室護(hù)士具有敏銳的觀察能力和靈活的應(yīng)變能力。

在手術(shù)過程中發(fā)生特殊情況，及時配合醫(yī)生，保持沉穩(wěn)有序，不

能互相抱怨、責(zé)備，及時請求幫助。

2.2.7 手術(shù)室工作成果是每位成員的共同努力的結(jié)果。

只有團(tuán)結(jié)協(xié)作的手術(shù)室集體，才能出色完成工作，使病人及家屬

滿意，使醫(yī)生放心。

2.2.8 手術(shù)室各成員由于互相協(xié)作，所以更加注重細(xì)節(jié)。

不在病人面前談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，不講工作人員的隱私，不

談?wù)撫t(yī)護(hù)人員技術(shù)水平問題。

手術(shù)過程中陪伴在病人身旁，病人疼痛時可教病人全身放松的方

法，分散注意力。

在允許的情況下滿足病人的需求，如病人因術(shù)前用藥，在手術(shù)過

程中會感覺渴，在病情允許下可用紗布沾水濕潤病人的嘴唇，使病人

感覺舒適。

手術(shù)室成員是一個團(tuán)隊(duì)，一個具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

一個團(tuán)隊(duì)沒有協(xié)作精神將會是一盤散沙，手術(shù)室工作沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)

作精神也將無所作為。

[參考文獻(xiàn)] [1]趙淑妹. 手術(shù)室護(hù)理人員手冊[M].長沙：湖南科學(xué)

技術(shù)出版社，2001.7-25. [2]袁文龍. 成為企業(yè)最受歡迎的人[M]．北京：

中華工商聯(lián)合出版社，2006.45-86. [3]劉正良，彭望春. 手術(shù)室護(hù)理管

理[M].長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2005.1-41. （收稿日期：2007-08-17）

企業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重要性與培養(yǎng)[1]企業(yè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的重

要性與培養(yǎng)－－黃宏強(qiáng)( 管理員,2008-2-28 )歌德說:不管努力的目標(biāo)是

什么，不管他干什么，他單槍匹馬總是沒有力量的。

合群永遠(yuǎn)是一切善良思想的人的最高需要。

——題記我們現(xiàn)在所處的時代，對團(tuán)結(jié)與協(xié)作精神的渴求比任何一

個時代都顯得迫切和重要。

我國的古人早就認(rèn)識到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重大作用。

荀子曾說過一句名言：每一個凡人，其實(shí)都可以成為偉大的禹。

凡人成為偉大的禹的條件是什么呢？這就是今天要講的團(tuán)結(jié)協(xié)作

精神。

不管在古代還是在現(xiàn)代，不論在東方還是西方，許多現(xiàn)實(shí)的事例

證明，無論是一個國家還是一個團(tuán)體，甚至一個部門，如果僅僅依靠

領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮而沒有員工的積極參與和 響應(yīng)，這個團(tuán)隊(duì)不是有效的

團(tuán)隊(duì)，僅僅依靠某一個或某幾個所謂的精英人士孤軍奮戰(zhàn)，而沒有大

軍團(tuán)的協(xié)作與支持，這個團(tuán)隊(duì)也是注定要失敗的。

人具有雙重屬性：一是人的自然屬性，二是人的社會屬性。

作為具有社會屬性的人，應(yīng)該具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

人是群居的,這是人與動物界最本質(zhì)的區(qū)別，如同魚不能離水，雁

不能離群一樣，特別是隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，社會專業(yè)化分工會

越來越細(xì)。

但是個人分工只是形式，不是目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作才是目的，每項(xiàng)工

作的完成都離不開團(tuán)結(jié)協(xié)作，離不開與他人的溝通與交流。

在當(dāng)今這個時代，一個缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的人，是不可能取得大

的成功的，是難以在社會上立足的。

只有在溝通中傳遞信息，在交流中相互學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷

完善，才會做得更好。

一、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神是每個社會成員應(yīng)當(dāng)具備的基本品質(zhì)之一近

年來一些企事業(yè)單位在招聘、引進(jìn)人才時，把團(tuán)結(jié)協(xié)作能力作為一項(xiàng)

重要的考核內(nèi)容，如果一名員工不能團(tuán)結(jié)，不會協(xié)作，不能融入一個

嶄新的團(tuán)隊(duì)，就會被用人單位拒之門外。

因?yàn)槊恳粋€團(tuán)隊(duì)都是一個團(tuán)體，五音要調(diào)，才能步調(diào)一致；五味

要和，才有美味醇香。

由此可見團(tuán)結(jié)協(xié)作是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本品質(zhì)之一，也是成功的

企業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要經(jīng)驗(yàn)。

因此在現(xiàn)代職場中，必須具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，還要具有很

強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是立于不敗之地的重要保證。

團(tuán)結(jié)協(xié)作不只是一種解決問題的方法，而是一種道德品質(zhì)。

它體現(xiàn)了人們的集體智慧，是現(xiàn)代社會生活中不可缺少的一環(huán)。

漢高祖劉邦平定天下以后，設(shè)宴款待群臣時說：運(yùn)籌帷幄，決勝

千里之外，朕不如張良。

治國、愛民和用兵，朕不及蕭何。

統(tǒng)帥百萬大軍，百戰(zhàn)百勝，朕不及韓信。

但是，朕懂得與這三位天下人杰合作，所以朕能得到天下。

反觀項(xiàng)羽，連唯一的賢臣范增都團(tuán)結(jié)不了，這才是他失敗的原因。

我們提倡團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的

前提下團(tuán)結(jié)起來，同心協(xié)力，取長補(bǔ)短，群策群力，創(chuàng)一流的企業(yè)團(tuán)

隊(duì)。

同時，我們要避免惡性競爭，消除同門相害，力戒同美相妒和互

相拆臺。

將相和的佳話流傳至今，不是廉頗的驍勇善戰(zhàn)，也不是藺相如

的口若懸河，而是兩人保江山為社稷為百姓，同仇敵愾，團(tuán)結(jié)協(xié)作的

胸懷。

如果廉頗和藺相如兩人爭權(quán)奪利，只顧自己利益，國家都有可能

因此滅亡，更別提兩人自己的一己私利了。

這些典故和故事說明個人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，才能

把個人的愿望和團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)結(jié)合起來，講團(tuán)結(jié)協(xié)作，會團(tuán)結(jié)協(xié)作，

能團(tuán)結(jié)協(xié)作。

這就要求牢記企業(yè)團(tuán)隊(duì)宗旨，心往一處想，勁往一處使，工作中

互相支持，生活上互相關(guān)心，每個人都能發(fā)揮特長、發(fā)揮優(yōu)勢，尤其

能夠利用自身的優(yōu)勢無私地支持他人、幫助他人；要善于團(tuán)結(jié)那些與

自己有不同意見的人，共同把事情辦好，特別是在工作中遇到挫折時，

更要相互理解和諒解而不是互相推諉，能夠同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)，而

不是樹倒猢猻散。

只有這樣才能超越個體認(rèn)知以及個體力量的局限性，發(fā)揮集體的

通力協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是企業(yè)寶貴的精神財(cái)富同心山成玉，協(xié)力土變

金。

干事創(chuàng)業(yè)，離不開攻堅(jiān)克難的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。

二戰(zhàn)之后的日本國富民強(qiáng),他們企業(yè)具有強(qiáng)大競爭能力的根源，不

在于國民個人能力的卓越，而在于其員工整體團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大。

其中起關(guān)鍵作用的是那種彌漫于日本企業(yè)間的無處不在的團(tuán)隊(duì)精

神及員工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。

良好的合作意識是在共同的奮斗目標(biāo)和共同的價值取向基礎(chǔ)上形

成的，是因?yàn)槟骋粋€項(xiàng)目或某一個共同的任務(wù)、目標(biāo)把大家聚集起來

的，因此在這樣的團(tuán)隊(duì)里，每一個成員都會具有強(qiáng)烈的歸屬感和集體

感。

生活中很多事情和工作都要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。

例如：美國的阿波羅登月計(jì)劃，參加的科學(xué)家和工程師有42萬人，

參加的單位有2萬多個，是大家發(fā)揚(yáng)互相支持、互相配合的協(xié)作精神，

才取得最后的成功。

同樣在一個企業(yè)里，把企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)的發(fā)展愿景，和個

人的職業(yè)生涯、奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，在遇到困難的時候每個員工就能

想辦法、出主意，做到三個臭皮匠，頂過諸葛亮，積聚集體的智慧和

力量。

不怕虎生兩翼，就怕人起二心。

如果在一個組織渙散、人心浮動、人人自行其是, 甚至搞窩里斗的

企業(yè)里，是沒有生機(jī)與活力可言的，又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個缺乏凝

聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充

分發(fā)揮。

只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對

整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的意義，才會把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。

三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神世界著名的指揮家卡拉揚(yáng)說：我只強(qiáng)調(diào)三

個音，來使我的樂隊(duì)變成團(tuán)隊(duì)。

首先強(qiáng)調(diào)‘起音’，起音不齊，樂曲就亂。

第二是個人的‘專業(yè)音’，不管是吹喇叭的還是打鼓的，要表現(xiàn)出自

己在專業(yè)上認(rèn)為是最好的、最高段的音。

第三個音是‘團(tuán)隊(duì)音’，當(dāng)你打出自己的專業(yè)音之后，還要考慮到整

體，是不是會成為干擾別人的音。

我們不光僅僅只提倡心往一處想，勁往一處使的齊心協(xié)力精神，

片面的認(rèn)為只要這樣就能夠于成大事。

事實(shí)上，光靠這一點(diǎn)是不夠的。

要想合作得好，盡快出成果、見成效，這個合作的團(tuán)體還必須協(xié)

調(diào)一致。

所以，簡單的把人員組織起來是不夠的，還應(yīng)使組織中的每個成

員充分發(fā)揮自己的作用，提供其他成員不具備的特殊才能。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神應(yīng)從以下幾個方面著手：1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，

必須以營造積極向上、良好和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系為前提。

人性化的管理模式，積極寬松的工作環(huán)境，有助于員工的個人成

長和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在相互交流中協(xié)調(diào)問題，在共同探討中提高認(rèn)識，把

工作的主動性與前瞻性結(jié)合起來，把解決問題的針對性和實(shí)效性統(tǒng)一

起來。

這樣不僅能夠形成良好的工作氛圍，也有利于提高工作效率。

我們經(jīng)常講，能在一起共事是緣份，應(yīng)該珍惜機(jī)緣，搞好團(tuán)結(jié)。

同事之間、上下級之間彼此間應(yīng)該多一些理解和寬容。

在日常工作中既要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，也要有克己容人的處世態(tài)

度，對他人一味地求全責(zé)備，就沒有人能和你共事，讓良好的人際關(guān)

系滲透在日常工作和管理的每一個環(huán)節(jié)里，使人人都坦誠相見、彼此

理解、相互信任，這樣才能增強(qiáng)凝聚力。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須建立暢通、和諧的溝通渠道和信息反饋平

臺。

建立健全以員工委員會為基礎(chǔ)平臺的訴求表達(dá)機(jī)制，為此公司

應(yīng)該通過多種方式不斷拓寬和暢通溝通渠道。

構(gòu)建和諧企業(yè)，打造一流企業(yè)團(tuán)隊(duì)，必然要求不同的利益訴求都

能有充分表達(dá)的渠道和充分有效的反映，從而促進(jìn)在各方面利益統(tǒng)籌

協(xié)調(diào)、各種問題妥善處理的基礎(chǔ)上形成推動企業(yè)各項(xiàng)工作前進(jìn)的合力。

在對一些問題的認(rèn)識上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)，不同的意見和訴

求。

信息資源的共享和情報的及時反饋與回應(yīng)，有助于不同意見、不

同觀點(diǎn)在最終認(rèn)識上達(dá)成一致和共識，有利于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，

在實(shí)際工作中求大同存小異，也有利于個人互補(bǔ)性格和團(tuán)隊(duì)更好配合

意識的形成。

這就要求我們必須廣開言路，集思廣益，增加信息共享，這樣才

能更加深入了解自己企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力，發(fā)展?jié)撡|(zhì)，發(fā)展愿景，了解自

己個體可以達(dá)到什么樣的程度和位置，個人可以從哪些方面去發(fā)展。

發(fā)揮各自的才能特長和優(yōu)勢，只要每個人盡自己的力氣，就可以

讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)更好發(fā)展。

3、開展豐富多彩的集體活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體能

力素質(zhì)的提高。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的是要將形成的整體學(xué)習(xí)力，轉(zhuǎn)化為企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識

和集體智慧，在實(shí)踐中不斷增長凝聚力和工作能力。

共同學(xué)習(xí)能夠在成員之間實(shí)現(xiàn)信息和資源共享；在學(xué)習(xí)中直接交

流、討論，可以加大信息交流量，拓展每個成員思維的深度與廣度，

同時也有利于培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神。

學(xué)習(xí)是一個合作性的學(xué)習(xí)過程。

個人的學(xué)習(xí)成果和能力只是一個方面，而企業(yè)團(tuán)隊(duì)的集體智慧要

高于個人智慧，團(tuán)隊(duì)的成就要高于個人能力的總和，團(tuán)隊(duì)擁有整體合

作、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的行動能力。

團(tuán)隊(duì)的集體凝聚力和有效轉(zhuǎn)化的工作能力才更是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)所追求

的。

參加集體活動，可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效

應(yīng)。

在遇到困難的時候就能集體想辦法、出主意，是保持企業(yè)團(tuán)隊(duì)銳

氣的必要條件。

能用眾力，則無敵于天下矣；能用眾智，則無畏于圣人矣，它能

促使我們在學(xué)習(xí)上更努力、工作上更用心、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快

前進(jìn)的步伐。

4、領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范以及中高層管理人員的上行下效，對于團(tuán)隊(duì)建

設(shè)的推動作用。

團(tuán)結(jié)，是一個領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力的象征，是一個領(lǐng)導(dǎo)班

子良好的整體形象的標(biāo)志。

兵熊熊一個，將熊熊一窩， 只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的員工。

榜樣的力量是無窮的，中高層的表率作用勝于耳提面命式的說教。

領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，中高層、各級管理層的齊心協(xié)力，有利

于推動公司工作作風(fēng)的良性發(fā)展，有利于核心力量和中堅(jiān)力量的形成，

有利于帶領(lǐng)全體員工步調(diào)一致的完成各項(xiàng)工作，因此各級管理人員進(jìn)

一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，大事有原則，小事顯風(fēng)格。

原則、感情與共同的利益和目標(biāo)，是維系一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)的紐帶，

少了那一條都不行。

放棄原則，遷就個別，雖然滿足了個別人的利益需要，但卻起到

誤導(dǎo)作用，由此必然導(dǎo)致人心渙散，從而失去了凝聚力。

總而言之，企業(yè)在激烈的市場競爭中要想占領(lǐng)一席之地，必須發(fā)

揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

作為企業(yè)的一員，讓我們身體力行、義無返顧的踐行團(tuán)結(jié)協(xié)作，

投身到團(tuán)結(jié)協(xié)作的行動之中去，我們將不惜代價捍衛(wèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作的碩果,

更要為團(tuán)結(jié)協(xié)作精神高唱贊歌！ 因?yàn)閳F(tuán)結(jié)協(xié)作精神是企業(yè)團(tuán)隊(duì)生存的

動力和靈魂，我們都是一只翅膀的天使，只有互相擁抱才能展翅高翔！

注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作效能注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作效能 在辦公室工

作多年，感受最大的就是要注重的團(tuán)隊(duì)協(xié)作；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往可

以事半功倍，最大限度的提升工作效能，更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)職責(zé)的履行。

辦公室工作由大量瑣碎、復(fù)雜但重要的事情處理構(gòu)成，僅憑單個

人的學(xué)識和能力，往往難以勝任；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，可以有效彌補(bǔ)無

限的工作需求與有限的個人能力之間的基本矛盾，達(dá)到1+1>2的效果。

作為辦公室主任，要在日常的工作中注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有意識的創(chuàng)

造和發(fā)展利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)制和文化氛圍，有效提升工作效能。

發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的能力與特質(zhì)，合理配置團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工。

良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作仰賴于團(tuán)隊(duì)成員自身價值的良好實(shí)現(xiàn)，具體到實(shí)

踐中，就是團(tuán)隊(duì)中的成員在做自己擅長和感興趣的事情；也就是說，

良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作的首要前提就是團(tuán)隊(duì)成員與工作分工的能崗匹配。

在日常的工作中，一是要留心留意團(tuán)隊(duì)成員的工作方式，多方面

多層次地了解能力構(gòu)成和性格特質(zhì)，達(dá)到全面了解團(tuán)隊(duì)成員的基本情

況，為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好開展打下基礎(chǔ)；二是實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員分工的動態(tài)

管理，合理配置團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工，達(dá)到合適的人在合適崗位上做

合適的事的效果，構(gòu)建出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基本前提。

團(tuán)隊(duì)成員分工的各司其職與職能有限交叉的有機(jī)統(tǒng)一。

各司其職可以說是現(xiàn)代管理的金科玉律，職能交叉被視為現(xiàn)代管

理的大忌。

但是對于辦公室工作而言，絕對的各司其職不僅不可行，而且會

嚴(yán)重制約團(tuán)隊(duì)合力的形成和發(fā)展。

從我的經(jīng)驗(yàn)來看，我比較提倡團(tuán)隊(duì)成員分工的各司其職與職能有

限交叉的有機(jī)統(tǒng)一；就是在各司其職的基本前提下，團(tuán)隊(duì)成員的職能

存在著有限的交叉。

各司其職的基本前提，可以保證工作責(zé)任的基本明確；而職能的

有限交叉，一方面可以彌補(bǔ)一定程度上個人精力和能力的不足和欠缺，

另一方面也可以照顧到辦公室工作的時間與工作任務(wù)的不平衡性，更

有利于工作的開展。

但要注意的是，要掌握好職能交叉的度，這個度就是保證各司其

職的基本前提和團(tuán)隊(duì)工作的正常開展；同時，職能交叉并不一定是是

責(zé)任與任務(wù)的平分，更多的是主辦與協(xié)辦的合理配置。

師帶徒的靈活運(yùn)用。

師帶徒是XX公司乃至建設(shè)公司生產(chǎn)部門培養(yǎng)新員工的主要方式，

旨在讓新進(jìn)入公司的大學(xué)生和年輕員工在專職師傅的帶領(lǐng)下盡快熟悉

工作流程，迅速提高業(yè)務(wù)技能和工作水平。

作為管理部門的辦公室，也可以靈活運(yùn)用這一方式，使新進(jìn)員工

盡快融入團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)新老成員的協(xié)作與配合。

三季度，XX公司辦公室新進(jìn)一名年輕員工和一名高校畢業(yè)生，借

鑒生產(chǎn)部室的經(jīng)驗(yàn)，我部門根據(jù)崗位設(shè)置和分工情況分別確定兩名新

員工相應(yīng)的引導(dǎo)者，幫助其盡快熟悉工作流程，迅速提高業(yè)務(wù)技能和

工作水平。

幾個月下來，實(shí)施效果良好，新老成員的協(xié)作與配合有序推進(jìn)，

默契度不斷提高。

創(chuàng)造和發(fā)展利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)制和文化氛圍。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好運(yùn)行需要一定的機(jī)制和文化氛圍支持，在日常的

工作中，XX公司辦公室有意識的創(chuàng)造和發(fā)展利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)制和文

化氛圍。

一方面，積極創(chuàng)造條件促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互熟悉與坦誠溝通，營

造相互信任的氛圍，培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識，就具體的協(xié)作方式

展開針對性的指導(dǎo)；另一方面，積極協(xié)調(diào)解決產(chǎn)生的矛盾和問題，及

時清理有礙于團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好運(yùn)行的不利因素。

以上是我總結(jié)出的關(guān)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升辦公室工作效能的幾

點(diǎn)體會，僅供大家參考。

創(chuàng)建優(yōu)秀辦公室是一個系統(tǒng)性的、長效性的工作，需要我們統(tǒng)籌

開展、分步推進(jìn)、狠抓落實(shí)，需要我們常抓不懈、持續(xù)開展；創(chuàng)建優(yōu)

秀辦公室是一個活動，更是一種追求，讓我們用全新的方式開展工作，

繪出創(chuàng)建優(yōu)秀辦公室的絢麗圖畫！