維護客情的20種方法

2024年4月1日發(作者：監測報告)

維護客情的20種方法

維護客情的20種方法：

1.經常給客戶朋友圈點贊。

2.節假日發送問候。

3.贈送小禮品或土特產。

4.與客戶找到共同興趣愛好或話題。

5.記住每一個客戶的生日，在生日當天可以送上祝?；蛘咝《Y物。

6.找各種理由像客戶請教。時間久了也能和客戶發展成為好的朋友。

這六個小技巧是我總結得來的，有了技巧我們就要去實施它，如果客戶很

多靠我們自己的力量完成這些工作是非常麻煩辛苦且消耗時間的，所以我一般都

是用里德助手來幫我批量打標簽、一鍵群發什么的，不僅可以解放自己大量時間，

還能輕輕松松達到維護客戶的目的。不知道大家平常會用輔助工具嗎？有其他軟

件也可以在評論區告訴我一下。

而所謂轉介紹，也就是口碑傳播。首先是客戶對你的服務或者產品非常滿

意，然后，他們會向自己的親戚朋友介紹你的產品或者服務。由于是熟人介紹，

他們彼此比較信任。這樣，你的客戶群就會變的更大了，你的效益就會更好?？?/p>

戶轉介紹是客戶開拓的最主要方法，具有耗時少、成功率高、成本低等優點，是

銷售人員最好用的優質客戶擴展手段。轉介紹是世界上最容易的銷售方式，你必

須讓你的客戶變成編外的銷售人員。讓客戶轉介紹的3個最佳時機：

1、當客戶購買你的產品的時候；

2、你為客戶做了一些事情，客戶對此表示感謝或贊賞之時；

3、你的產品和服務得到客戶認可之時，就可以向顧客提出轉介紹要求。

總而言之，想要客戶轉介紹就要先維系好與客戶之間的關系，獲得客戶的

信任。希望我的建議能夠幫助到大家，祝各位都能成為一個好銷售！