12366納稅服務熱線按鍵功能說明

2024年3月9日發(作者：地質實習報告)

12366納稅服務熱線按鍵功能說明：按“12366”，接通后按“2”選擇地稅后，按鍵1、稅務咨詢

按鍵2、投訴舉報按鍵3、最新消息按鍵4、發票查詢、舉報按鍵5、網上報稅按鍵6、預約受

理按鍵0、人工接聽地方稅務局網站功能有：首頁 地稅概況 稅收動態 納稅服務 稅企互動

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工作動態 稅宣專欄 最新政策 優惠政策 咨詢熱點 地稅調研一、開業登記（設立登記） （一）

登記對象及范圍1、從事生產經營的納稅人領取工商營業執照（含臨時工商營業執照）的；2、

從事生產經營的納稅人未辦理工商營業執照但經有關部部門批準設立的；3、從事生產經營

的納稅人未辦理工商營業執照也未經有關部門批準設立的；4、有獨立的生產經營權、在財

務上獨立核算并定期向發包人或者出租人上交承包費或租金的承包人；5、從事生產經營的

納稅人外出經營、在同一縣（市）實際經營或提供勞務的；6、境外企業在中國境內承包建

筑、安裝、裝配、勘察工程和提供勞務的；7、除國家機關、個人和無固定生產、經營場所

的流動性農村小商販外，和上述規定以外的其他納稅人。（二）稅務登記辦理部門營業稅為

主稅種的納稅人其稅務登記由地方稅務機關主承辦；增值稅為主稅種的納稅人其稅務登記由

國家稅務局主承辦。在法定期限內到各區政府政務中心辦理開業稅務登記，涉外企業到武漢

市政府聯合辦證中心辦理開業稅務登記。 （三）納稅人辦理稅務登記時應提供如下證件和

資料1、營業執照；2、有關合同、章程、協議書；3、組織機構統一代碼證書；4、法定代表

人或業主的身份證、護照或者其他合法證件；5、房地產權屬證明文件和房屋土地租賃合同；

6、納稅人的關聯企業的名單、相互關系及地址；7、稅務機關要求提供的其他有關證件、資

料。（四） 稅務登記證發放稅務登記窗口將《稅務登記證》（正本）、《稅務文書領取通知書》

和《稅源戶管理通知書》當場發放給納稅人，再將納稅人辦理開業登記的相關資料及《稅務

登記證》（副本）傳遞到稅務所。稅收管理員負責送證上門，一并進行調查核實，送證和調

查核實工作應在五個工作日內完成。對核實無誤的，應將《稅務登記證》（副本）發放給納

稅人，同時收回經納稅人簽收的《稅務文書領取通知書》，并及時通知本局稅務登記窗口將

設立登記信息傳遞到國稅局；對核實結果與登記信息不符的，應敦促納稅人及時變更稅務登

記；對查找不到納稅人的，應及時將《稅務登記證》（副本）返回稅務登記窗口，由其在30

日后作注銷稅務登記處理。（五）扣繳義務人登記已辦理稅務登記的扣繳義務人應當自扣繳

義務發生之日起30日內，向稅務登記地稅務機關申報辦理扣繳稅款登記。稅務機關在其稅務

登記證件上登記證件上登記扣繳稅款事項，稅務機關不再發給扣繳稅款登記證件。法律法規

規定可不辦理稅務登記的扣繳義務人，應當自扣繳義務發生之日起30日內，向機構所在地稅

務機關申報辦理扣繳稅款登記。稅務機關核發扣繳稅款登記證件。（六）稅務登記工本費收

取標準按照省國家稅務局、省地方稅務局報物價部門批準的收費標準收取。稅務登記證件的

收費標準為正、副本內芯各為3元、副本封皮為4元、正本外框為10元，全套收費為20元。如

遇調整，按新文件規定標準收費。（七）法律責任征管法第六十條一、四、六、七款規定：

未按照規定的期限申報辦理稅務登記、變更或者注銷登記的；未按照規定將其全部銀行賬號

向稅務機關報告的。納稅人有上述行為之一的，由稅務機關責令限期改正，可以處二千元以

下的罰款；情節嚴重的，處二千元以上一萬元以下的罰款。納稅人不辦理稅務登記的，由稅

務機關責令限期改正；逾期不改正的，經稅務機關提請，由工商行政管理機關吊銷其營業執

照。納稅人未按照規定使用稅務登記證件，或者轉借、涂改、損毀、買賣、偽造稅務登記證

件的，處二千元以上一萬元以下的罰款；情節嚴重的，處一萬元以上五萬元以下的罰款。二、

變更登記稅務登記內容發生變化，應當自發生變化之日起30日內，持有關證件向原稅務登記

機關申報辦理變更稅務登記。（一）變更登記納稅人應提供的證件、資料1、 工商登記變更

表、工商營業執照副本原件及復印件；2、 納稅人變更登記內容的有關證明文件及復印件；

3、 原稅務登記證正、副本；4、 其他相關資料。（二）變更登記操作步驟（1）納稅人填寫

《稅務登記變更表》（一式三份），一份交納稅人；一份轉原征管稅務所；一份轉新征管稅務

所。詳細列明變更事項，并提供有關書面資料。（2）登記窗口登記人員在審核《稅務登記變

更表》及證明文件原件與復印件一致后，收回原稅務登記證件（正、副本）。按規定在變更

登記程序中修改錄入變更內容，制發新的稅務登記證件，同時收取變更登記工本費。三、 停、

復業登記實行定期定額征收方式的個體工商戶需要停業的，應當在停業前向稅務機關申報辦

理停業登記。納稅人的停業期限不得超過一年。停、復業登記操作步驟1、 納稅人申請。個

體工商戶在停業前到稅務所向稅收管理員提出停業申請，填寫《停復業報告書》。2、 稅收

管理員調查。稅收管理員調查后，按規定程序提交稅務所所長審批。3、所長審批確認。目

前采用的是紙質審批表與電子流程同步提交審批，紙質審批表所長簽字蓋章后歸入一戶式資

料存檔。復業一般都是到期自動復業，需延長停業時間的，應重新申請并填寫《停復業報告

書》報批。四、注銷登記注銷登記操作步驟1、納稅人申請。納稅人發生解散、破產、撤銷

以及其他情形，依法終止納稅義務，需注銷稅務登記的，應提交注銷稅務登記申請及有關證

明文件,填寫《注銷稅務登記申請審批表》。2、結清應納稅款，繳銷發票。主管稅務機關在

接到納稅人書面申請和有關證明文件后，組織稅收管理員及時下戶核實，收回稅務登記證件

和發票領購簿，結清稅款、繳銷發票后制作《稅務檢查報告》，依程序報所長、區級稅務機

關審批。3、 注銷審批。清結完畢，稅款入庫后，通過征管業務系統的注銷程序將注銷登記

信息提交所長審批，所長審批確認后提交區局征管科審批。同時《注銷稅務登記申請審批表》、

《稅務檢查報告》存入納稅人一戶式征管資料檔案。五、 外出經營報驗登記 （一）外出經

營管理操作步驟1、外出經營管理。對于外出經營的本市納稅人，要在外出經營之前，持施

工合同向主稅務機關提出書面申請，填寫《外出經營活動稅收管理證明》（一式三份），由稅

收管理員核實，報所長審批確認后，由稅務所集中報區局征管科審批核準。2、征管科核準

的標準：⑴ 稅收管理員、所長已審核同意，蓋稅務所公章確認；⑵ 收取合同復印件，再次

審核合同期限、施工金額。3、《外出經營活動稅收管理證明》最長有效期限不超過期作180

天，在合同期限內，超過180天的只能續辦。⑷所得稅由國稅征收的戶，《外出經營活動稅收

管理證明》由國稅局開具。4、納稅人《外出經營活動稅收管理證明》有效期屆滿后10日內，

應向稅務所繳銷《外出經營活動稅收管理證明》單。（二）報驗登記操作步驟1、外地來漢臨

時從事生產經營的納稅人，須持稅務登記副本和《外出經營活動稅收管理證明》，由生產經

營地主管稅務機關輔導填寫《報驗登記稅務登記表》，到政務中心登記窗口進行報驗登記。2、

報驗登記，只將登記信息錄入征管業務系統，確定8位數的微機編碼，但不發稅務登記證件。

3、稅務所按照規定納入管理，征收稅款，納稅人外出經營活動結束，由生產經營地主管稅

務機關結清稅款、繳銷發票，辦理報驗登記注銷。六、國、地稅聯合辦理稅務登記操作步驟

1、納稅人辦理稅務登記，應填寫相應《稅務登記表》一式三份；2、稅務機關審核發證后，

退給納稅人一份，國、地稅務局各留存一份。納稅人辦理稅務登記應提交兩份稅務登記附列

資料，由國、地稅局各保存一份。《稅務登記表》及附列資料由國、地稅發證機關內部傳遞，

資料傳遞時限為5個工作日，杜絕納稅人傳遞資料。3、國稅局、地稅局聯合辦理稅務登記窗

口以及國稅局辦稅服務廳均可受理任一共管戶納稅人的新辦稅務登記；對地稅局自管戶應由

地稅局稅務登記窗口辦理。涉外企業仍按原辦法在"外商投資企業稅務登記聯合辦證中心"

辦理稅務登記。4、聯合辦理稅務登記按發證機關由各轄區"政務服務中心"國、地稅稅務登

記窗口受理和各轄區國稅辦稅服務廳受理。答案補充網上報稅操作流程1、 登陸1) 將數字

證書（電子鑰匙）插入電腦USB接口，打開，登錄？？地稅網站www.？？？？？.，

點擊“網上辦稅大廳”，進入網上報稅系統。2)進入網上報稅登錄頁面，在“用戶證書名：”處

將自動顯示企業名稱，輸入密碼登錄。微機號： 八位數地稅微機號碼 ；登 陸 密 碼：

88888888（八位數初始密碼）CA PIN碼： 1234（初始密碼）； 2、 進入系統系統根據稅管

員對本企業稅種審核認定的結果，自動顯示納稅人每月需要申報的稅種。答案補充3、 計稅

選擇需要申報的稅種，填寫申報信息。填寫完點擊【計稅】，【確定】后出現“數據加密成功”

的紅字提示，此處說明數字證書已經對申報的財務數據加密成功。4、 申報系統在數據加密

成功后自動轉到申報頁面，若計稅金額核對有誤,在[申報]前點擊[修改]重新計算。確定計稅

金額正確后，點擊[申報],[確定]后出現”數據加密成功”的紅字提示,說明本表如同手工填寫的

申報表上加蓋公章一樣具有同等的法律效力。待系統提示“申報操作已成功，請進入繳稅頁

面”，表明此筆稅款已成功申報。計稅后可對有誤金額進行修改，但申報成功后不可修改。

答案補充5、 繳稅點擊頁面上方的菜單欄中的[繳稅]進入繳稅主頁面,在應繳的財務數據后面

的圓圈內打點(既“選擇”下面)，確認申報數據無誤后選擇“繳稅銀行及帳戶”并點擊[清繳稅

款],依次點擊4個[確定]，等待幾秒鐘后，繳稅結果頁面,系統顯示”繳稅成功”，即完成稅款繳

納操作。6、 查詢點擊“查詢圖標”，進入查詢頁面。此功能用于查看企業稅款及規費清繳情

況。“繳稅狀態”一欄中顯示“成功”方表示稅款已成功劃繳。查詢規則：將“ 所屬日期”在“選

擇”框中調為“”，再點擊“查詢”即可查詢本月報上月的納稅申報情況及本月的社保情況； 前

幾月的信息查詢，請將 “ 所屬日期”在“選擇”框中調為需要查看的月份，“申報日期”在“選

擇”框中調為 “”，再點擊“查詢”即可。