讀者電子版

讀者服務常見問題50問

1．圖書館主頁的網址是什么？

主頁不僅全面反映了圖書館提供資源和服務的情況，而且鏈接了許多通過

網絡可以獲取的國內外信息資源。

2.綜合借書處收藏有哪些文獻？

自然科學借書位于圖書館2樓。收藏N–Z大類的圖書。該借書處分為三

個區域，南北兩個區域為自然科學類圖書，東區為原版外文圖書。

社會科學借書處位于圖書館3樓。收藏A–H、K大類的圖書。該借書處分

為四個區域：西區為中文馬列、哲學、社會科學總論類圖書，北區收藏政治、法

律、軍事、文化、科學、教育、體育、歷史、地理等類圖書。南區收藏中文經濟

類圖書。東區收藏語言、文字類圖書。

3.文藝借書處收藏有哪些文獻？

文藝書、報刊借閱位于圖書館1樓南側。藏有中文文學藝術類圖書10余萬

冊，各類報紙188種，文學、藝術、衛生保健類期刊300多種。

4.新書閱覽室有哪些資源？

新書閱覽位于圖書館4樓。收藏最近五年入館的新書，每種一冊。該閱覽室

分為四個區域：西區為中文社科類圖書，東南區為自科類圖書，東北區為外文原

版圖書。

為提高圖書館電子圖書的利用率，在中部區域設有四十臺計算機，讀者可免

費上機閱讀館藏電子圖書。

5.現刊閱覽室有哪些文獻？

現刊閱覽室位于圖書館5樓南側，收藏學術期刊，有當年中文期刊2000多

種，當年原版外文期刊300多種，各大學學報100多種，人大復印資料100多種

等。

6.過刊閱覽室有哪些文獻？

過刊閱覽室位于圖書館1樓北側。收藏有上一年之前的中外文合訂本期刊

3000多種，30000多冊。涉及的學科范圍遍及人文、經濟、管理、生物、醫學工

程、電力通訊、計算機、機械、化工、材料、汽車、農機、環境等社會科學和自

然科學。

7.特藏、工具書閱覽室收藏有哪些文獻？

特藏、工具書閱覽位于圖書館5樓東北角。收藏有本校碩、博論文，教師專

著，國內各高校研究生招生信息和專利、標準、產品目錄等多種類型的檢索工具

書。

8.數字文獻閱覽室有哪些資源和服務？

數字文獻閱覽室位于圖書館5樓西側和北側，電腦200余臺，為讀者提供網

絡信息資源。收藏有館藏大部分光盤和磁帶等非書文獻。除2006年以外的隨書

光盤可以外借。磁帶不外借，只提供復錄服務。

9.二樓辦證處有哪些服務項目？

校內外讀者在此申請辦理借書證（含江蘇省高校通用借書證）、掛失、報到、

離校、賠書、交納逾期款、上機充值等手續。

10.總咨詢臺提供哪些服務？

總咨詢臺位于圖書館2樓南側入口處。提供的服務有：

解答讀者提出的各類問題，指導其利用本館文獻信息資源；

聽取讀者對圖書館各項工作的批評、建議；

通過圖書館主頁的“讀者論壇”與讀者互動，溝通讀者與圖書館的聯系；

提供用戶培訓講座安排，發放圖書館宣傳資料等；

辦理原文傳遞申請。

11.江蘇大學圖書館讀者借書證權限、期限一覽表

讀者

類型

綜合

圖書

文藝

圖書

新書

過刊合訂

本

光盤

總借閱

冊數

教工

8冊（60

天）

1冊（30

天）

2冊（第2天

22：00前）

3冊（當

天）

1冊（5

天）

15冊

研究生

8冊（60

天）

1冊（30

天）

2冊（第2天

22：00前）

3冊（當

天）

1冊（5

天）

15冊

本

專

科

生

非

藝

術

類

4冊（30

天）

1冊（30

天）

無

3冊（當

天）

1冊（5

天）

9冊

藝

術

類

3冊（30

天）

2冊（30

天）

無

3冊（當

天）

1冊（5

天）

9冊

進修、社

會

3冊（30

天）

1冊（30

天）

無無無4冊

班級集

體證

30冊

（60

天）

無無無無30冊

12.如何續借圖書？

教工和研究生外借圖書2個月，到期可續借一次。如果是通過圖書館主頁的

“信息查詢”-一人比劃一人猜題搞笑 ---“我的圖書館”辦理的續借手續，從續借之日起，計時一個月。

也可以將圖書帶到館內在借書處辦理續借手續。每本書對于同一讀者只能續借一

次。如須同時續借多本圖書，可重復以上操作。I、TP類圖書不得續借。

本、專科生無續借權。

13.還書日期在假期怎么辦？

還書日期如果落在長假（寒暑假等），讀者可以在假期結束后一周之內還書，

系統不做超期處理。如果在一周之內沒有還書，那么假期要算做超期處理。

14.讀者可以預約借書嗎？

如果館藏復本全部被借出，讀者就可以辦理預約借書。通過信息查詢系統在

網上登記預約。本科生最大預約數為1冊，最大預約保留天數為3天，；教工、

研究生最大預約數為2冊，預約最大保留天數為5天。預約圖書如果一直沒有到

館，30天以后系統自動取消預約信息。

15.怎樣在網上預約圖書？

進入圖書館主頁“信息查詢”，登錄“我的圖書館”，然后檢索您所需要的書

籍，點擊書目記錄，進入“讀者預約”頁面，點擊下面的“預約書刊”按鈕，進

行操作。注意：您所預約的書必須是均被借出的方可預約。

16.借書證丟失怎么辦？

借書證丟失后，應持本人學生證（身份證）立即到圖書館辦證處辦理掛失、

補辦手續。補辦前須將所借圖書及欠款還清。須交納一定工本費和手續費：

第一次補證：5元/證；

第二次補證：10元/證；

第三次補證：20元/證；

第四次以上補證：40元/證，三個月以后領證。

注意：若領到新證后，原證又被找回，應立即到辦證處交回舊證，不得繼續

使用，否則按冒用他人證件處理。

17．什么是圖書分類法?

圖書分類法是由許多類目根據一定的原則組織起來,通過標記符號來代表各

級類目和固定其先后次序的分類體系。它是圖書館用以類分圖書、組織藏書的工

具。有了圖書分類法就可以按照它將每一種圖書歸類，以達到揭示每一種圖書的

學科知識藏書的目的。

18.我館使用的是什么分類法？

我館使用的是《中國圖書館分類法》（簡稱《中圖法》）。

19.《中圖法》有哪些大類？

《中圖法》是在五個基本部類的基礎上組成的22個大類。

這5大基礎部類是：（1）馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論；

（2）哲學、宗教；（3）社會科學；（4）自然科學；（5）綜合性圖書。

22個大類如下表：

馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想……R醫藥、衛生

A馬克思主義、列寧主義、毛澤東

思想

S農業科學

哲學T工業技術

B哲學……TB一般工業技術

社會科學……TD礦業工程

C社會科學總論TE石油、天然氣工業

D政治、法律TF冶金工業

E軍事TG金屬學、金屬工業

F經濟TH機械、儀表工業

G文化、科學、教育、體育TJ武器工業

H語言、文字TK動力工程

I文學TL原子能技術

J藝術TM電子技術

K歷史、地理TN無線電電子學、電訊技

術

自然科學……TP自動化技術、計算技術

N自然科學總論TQ化學工業

O數理科學和化學TS輕工業、手工業

O1數學TU建筑科學

O3力學TV水利工程

O4物理學U交通運輸

O6化學V航空、航天

O7晶體學X環境科學

P天文學、地球科學綜合性圖書

Q生物科學Z綜合性圖書

20.《中圖法》是如何標記的？

《中圖法》的標記符號采用的“字母—數字”混合標記方法，大類用字母來

表示，某一大類下面的小類用字母加數字來表示，例如文學類大類用字母“I”

表示，中國文學用“I2”表示。若有必要，則小類下面還可繼續劃分類目，數字

超過3個的，每3個數字用一小點隔開。

21.館藏圖書是如何進行排架的？

我館圖書采用的是分類排架法，按照索書號由小到大的順序排列。索書號由

分類號、著者號和輔助區分號組成。每種書的索書號是唯一的，代表該書在書架

上的排列位置。如：《大學英語四級考試閱讀精選》分類索書號為H319.4/D14Y3,

其中H319.4是分類號,D14是著者號,Y3就是輔助區分號。

22.如何按照索書號查找圖書?

按照索書號查找圖書時，可按照以下步驟進行：

①首先，看第一位英文字母（表示中圖法基本大類），確定文獻所屬的學科類型；

②字母相同的再看字母后面的第一位數字（數字由小到大排列）；

③第一位數字相同的繼續看第二位數字的大小，依此類推（特別需要注意的是，

只看同一位上的數字大小，不要看整個數字的大小，例如：R33要排在R4的前

面，因為兩個分類號的第一位數字分別是3和4，3比4小）；

④分類號完全相同再看著者號（按字母先去濕氣最快的方法 后順序排列），著者號也是相同位數相

比，小的排在前面。最后，可以準確找到圖書所在的位置。

23.為什么字典等工具書不能外借？

字典等工具書復本少，各借書處工具書要保證讀者隨時查用，所以不能外借。

24．經查詢系統檢索確認在館可借的圖書，為何有時找不到？

原因有以下幾種：①在館內讀者手中閱覽或被某讀者藏匿在書架中。②部分

圖書破損嚴重，需修補，不在架上。③雖典藏到位，實際還在周轉運輸中。④已

被石榴籽一家親 偷竊。

25.閱覽室的報刊可以外借嗎？

各閱覽室的工具書、期刊合訂本、現刊和報紙，僅限在該室內閱覽，不能外

借。對于需要的文章，讀者可以通過登記、換證將報刊借去復印，復印后立即歸

還。

26．持有超期圖書是否影響繼續借書？

讀者所借圖書感人的英文 超期，必須先歸還超期圖書并繳納罰款后，方可繼續借書。

27.圖書館主頁上的信息查詢系統有哪些功能？

本館聯機公共目錄查詢系統（即OPAC）是以WEB方式在互聯網發布的人機

交互式網上信息查詢系統。系統由“書目檢索”、“我的圖書館”、“新書通

報”、“定購征詢”、“信息發布”等五個功能模塊構成。讀者可以通過任何一

臺聯網的計算機，方便地辦理預約、續借手續，薦購書刊，瀏覽新書通報，查詢

館藏中、西文圖書和期刊目錄信息，查詢個人借閱情況等。

28.能在江蘇大學圖書館以外的聯網計算機上使用館內的聯機公共書目查詢系

統（OPAC）嗎？

可以。在校內外任何一臺聯入Internet網絡的計算機上，任何時候都可以

使用館內的聯機公共書目查詢系統（OPAC）查詢圖書館的聯機公共書目，該系統

每天24小時面向Internet網絡提供網上查詢服務。

29.如何利用聯機公共書目查詢系統查找館藏書刊？

在圖書館主頁上點擊"信息查詢"----“書目檢索”，根據給出的可選條件

（如查詢類型可選擇"題名"、"著者"、"出版社"等），輸入需要查詢內容，選擇

查詢出館內有關的書刊目錄列表。在列表中可繼續點擊目標書刊的"題名/著者"，

查詢出該種書刊的具體館藏信息。

30.如何查詢個人借閱情況？

點擊圖書館主頁“信息查詢”，登錄“我的圖書館”，點擊“書刊借閱”，顯

示讀者當前所借書刊的詳細信息，包括應還日期。

31.如何查找自己適用的借閱規則？

點擊圖書館主頁“信息查詢”，登錄“我的圖書館”，點擊“借閱規則”，讀

者就可以了解自己可以在各館藏地可以借閱的最大冊數以及借期。

32.如何了解新書的到館情況？

在圖書館主頁上點擊”信息查詢”----"新書通報"，可以查詢全部新書的入

藏信息。也可以根據列出的條件選擇查詢出特定時間段內入藏至特定館藏地的新

書列表。

33．如何了解期刊館藏情況？

通過圖書館的聯機公共目錄（OPAC）檢索。已知期刊名稱，可以通過題名途

徑檢索；已知出版期刊的機構或學術團體，可以從著者途徑檢索。

34.怎樣知道圖書館當年訂購了哪些期刊？

點擊圖書館主頁右側“中文現刊刊名目錄”、“外文現刊刊名目錄”，可以了

解本館訂購的現刊。

35．讀者如何向我館采訪部薦購文獻？

讀者如需某種文獻，可通過網絡用如下方法向我館采訪部推薦訂購文獻：

①點擊圖書館主頁“信息查詢”----“訂購征詢”薦購。

②給圖書館采訪部發E-mail薦購（E-mail:）。

③通過圖書館主頁中“讀者論壇”----“資源薦購”向圖書館采訪部提建議。

36．圖書館如何收藏本校教師著作？如何捐贈圖書？

圖書館對本校教師著作的收藏采取兩種方法，一是有償收集，教師需提供相

關正式發票以便報銷：二是可作為捐贈圖書處理。

無論是校內贈書還是校外贈書，我館都給贈書者發給《贈書紀念證》。

3老人老辦法 7．問：讀者可否通過圖書館代購圖書？

不可以。但圖書館資源建設部可提供出版社的相關信息，如出版社地址、聯

系電話等。

38．圖書館主頁上的讀者論壇有什么用處？

讀者對圖書館的工作人員及服務有意見或建議，以及使用圖書館文獻資源有

疑問時，可以通過圖書館主頁右側讀者論壇，向圖書館反應。讀者論壇由專人負

責解答。

39.所需圖書不在自己所在校區圖書館怎么辦？

本館在校本部、夢溪、北固、中山四館范圍內開展通借通還服務。每周一至

周五上、下午上班時間讀者可憑本人借書證在各校區圖書館流通閱覽服務窗口辦

理“委托借還”手續，本部在圖書館讀者服務部辦公室（三樓）辦理。學生最大

申請借還圖書1冊，教師2冊。通借通還的圖書保留時限為7天。

40．如何借閱圖書內附有的光盤？

①根據書目查詢圖書是否有配套光盤，或在圖書書名頁查找是否有“附光盤”

的標記。

②記錄圖書索書號，到五樓數字文獻閱覽室辦理借閱手續。

41．可以使用別人的借書證借書嗎？

不可以。借書證是讀者在圖書館借閱圖書、查詢資料的有效證件，僅限本人

使用。

42．圖書館提供哪些全文電子期刊的閱覽?

CNKI--期刊全文庫、《人大報刊復印資料》、萬方數據資源系統中的“數字化

期刊”、中文期刊數據庫（重慶維普數據庫），使用方法見圖書館主頁各數據庫使

用說明。

43．圖書館有哪些中文電子圖書？

超星數字圖書館，書生之家數字圖書館，方正Apabi數字圖書館。三者均

需要安裝各自對應的瀏覽器才能閱讀電子圖書。

44.集體借書證如何使用？

集體借書證由班級指定的圖書館管理員專人管理和負責使用。使用集體借書

證借書時，必須與圖書管理員個人的借書證同時使用，方可將圖書借出。圖書管

理員如果因故必須更換，應到圖書館辦證處提出變更申請，并同時出具院系的證

明信，方可辦理變更。

45.如何獲取本館沒有收藏的文獻?

對于本館沒有收藏的文獻，讀者在二樓總咨詢臺辦理原文傳遞申請，即可通

過國家圖書館、上海圖書館、清華大學圖書館、上海交通大學圖書館、東南大學

圖書館等協作單位提供的原始文獻復制和傳遞服務，獲取國內外期刊論文、會議

論文、學位論文、標準文獻、專利文獻等各類型文獻的全文。

46.圖書館提供科技查新服務嗎？

提供。查新站位于圖書館6樓西南側。為了避免科研課題重復立項語言的魅力 和科研經

費的浪費，客觀、正確、公正地判別科研成果的新穎性、先進性，查新站辦理課

題立項、成果鑒定查新業務，出具查新報告。

47.圖書館提供代查代檢服務嗎？

提供。讀者可以去圖書館6樓東北側的信息檢索辦公室，檢索文獻被SCI、

EI、ISTP、CSCI、MEDLINE、IM、人大復印資料等收錄及被引用情況，并出具檢

索證明。

48.江蘇省高校通用借書證如何辦理？

本校教師和研究生如需辦理江蘇省高校通用借書證，可到辦證處登記，并交

納工本費15元、押金50元和一寸照片一張。辦理時間：每年5月、10月兩次。

49．校外讀者如何辦理借書證？

憑所在單位介紹信和本人工作證、身份證，交一張一寸照片可在我校任一校

區分館辦理借書證。每證收押金200元，退證時歸還押金。每證收取辦證費、服

務費：一年期50元。

50．校園網外的讀者可以進入圖書館主頁檢索我館數據庫嗎？

不可以。我們所購數據庫的檢索都是通過校園網ＩＰ地址控制，因有安全與

知識產權問題，校園網外讀者不能進入圖書館主頁檢索數據庫。