
華為目標(biāo)管理法讀后感
目標(biāo)管理是美國(guó)管理大師德魯克在世紀(jì)年代提出的一種管理方法。其 目的
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是讓公司的管理人員和員工參與制定工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“自我管理”工作,并 努力實(shí)現(xiàn)
工作目標(biāo)的某種管理制度。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開(kāi)展的,大多數(shù)企業(yè)在管理 中或
多或少都在應(yīng)用目標(biāo)管理。在企業(yè)管理的課程中有相關(guān)的內(nèi)容,但通常課程 內(nèi)容側(cè)重
于企業(yè)中上層的目標(biāo)管理,基層和個(gè)人的目標(biāo)管理介紹較少。
《華為目標(biāo)管理法》是華為前資深管理人員所著,全書(shū)從目標(biāo)的制定、溝通 決
策、控制分解、時(shí)間規(guī)劃管理、實(shí)施、檢查反應(yīng)、評(píng)價(jià)等個(gè)方面詳細(xì)介紹了 華為的
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目標(biāo)管理實(shí)踐活動(dòng),該書(shū)接棄大段的理論論述,采用大量案例說(shuō)明管理方 法的要點(diǎn)及
帶來(lái)的效果,可以說(shuō)是從華為實(shí)踐中提煉出來(lái)的精華。而且,這些案 例大多是基層經(jīng)
理、員工的實(shí)踐活動(dòng),能給身處基層的讀者有很好的啟發(fā)和借鑒。
疫情爆發(fā)之后,遠(yuǎn)光軟件啟程探索遠(yuǎn)程辦公。在實(shí)施“最小化現(xiàn)場(chǎng)人員、最 優(yōu)化
遠(yuǎn)程工作”的場(chǎng)景下,原有的過(guò)程管理遭到挑戰(zhàn),而目標(biāo)管理似乎能發(fā)揮更 好的效果。
特別是員工個(gè)人在相比原來(lái)更為自由寬松的環(huán)境下,如何使自己持續(xù) 進(jìn)步?目標(biāo)管理
法也許是一種有效的方法。所以我推薦大家都來(lái)閱讀。
我通過(guò)閱讀《華為目標(biāo)管理法》得到以下幾個(gè)方面的啟示:
第一是將目標(biāo)管理融入企業(yè)文化
首先在目標(biāo)管理計(jì)劃階段中企業(yè)文化的介入。
在開(kāi)展目標(biāo)管理工作之前,要把目標(biāo)管理的理念、意義及作用宣傳貫徹到每 一位
目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂領(lǐng)導(dǎo)及員工中。同時(shí)還要有可行的實(shí)施方案,明確實(shí)施目 標(biāo)管理的
目的、方式、范圍、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),最終形成一種鏈鎖式的 目標(biāo)管理體系,
讓企業(yè)的每個(gè)員工都能清晰明白自身的本職工作與企業(yè)整體目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。在
此階段,就需要企業(yè)要有鮮明的企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)。以企業(yè) 文化來(lái)彌補(bǔ)人們認(rèn)識(shí)上的
缺乏,明確自己該做的事情,引導(dǎo)大家的行為方向建立 在企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)方向之
上。
其次在目標(biāo)運(yùn)行階段中企業(yè)文化的介入。
在目標(biāo)制定、運(yùn)行階段中,要對(duì)各種指標(biāo)進(jìn)行量化處理;明確目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí) 間范
圍,組織實(shí)施,并加強(qiáng)過(guò)程管理。在實(shí)施中不僅要以結(jié)果導(dǎo)向管理為目標(biāo)制 的目的,
更要加強(qiáng)過(guò)程管理的活動(dòng)。首先要明確完成目標(biāo)的時(shí)間范圍,完成目標(biāo) 的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),
以及完成目標(biāo)所需要的條件。在這一階段就需要倡導(dǎo)一種進(jìn)取和競(jìng) 爭(zhēng)的精神,使得員
工由被開(kāi)工作變?yōu)橹鲃?dòng),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),這種積極主動(dòng)的特性 會(huì)自然產(chǎn)生實(shí)施企業(yè)開(kāi)
展戰(zhàn)略的積極因素,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
接著在目標(biāo)評(píng)估階段中企業(yè)文化的介入。
評(píng)估時(shí)要根據(jù)當(dāng)初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)的內(nèi)容,結(jié)合具體的完成情況,同時(shí)參 考與
員工溝通過(guò)程中的信息資料對(duì)其做出公開(kāi)、公平、公正的考核評(píng)價(jià)。要形成 一種有利
規(guī)范考核的氣氛,做到對(duì)事不對(duì)人,同時(shí)要引導(dǎo)被考核者對(duì)于考核建立 起正確的認(rèn)識(shí),
即考核只是一種手段而不是目的,考核真正的目的并不是獎(jiǎng)懲, 而在于通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題,并得到不斷改進(jìn)而提高整體的績(jī)效。
最后在考核反應(yīng)階段中企業(yè)文化的介入。
目標(biāo)管理工作進(jìn)入了關(guān)鍵的考核反應(yīng)階段后,應(yīng)通過(guò)反應(yīng)使員工認(rèn)識(shí)到自己 在前
一個(gè)階段的成績(jī)和缺乏,通過(guò)反應(yīng),把考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,使偏離 軌道的現(xiàn)
象及時(shí)校正,以便在下一個(gè)考核周期內(nèi)加以改進(jìn)和完善。在這一階段, 要通過(guò)企業(yè)文化
的深入滲透,讓大家明白企業(yè)的開(kāi)展是螺旋式上升的過(guò)程,我們 可以持續(xù)改進(jìn)不完善
之處。提倡不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,才是符合企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略需 要的。
第二是建立高效、規(guī)范的溝通平臺(tái)
過(guò)去有些企業(yè)在落實(shí)計(jì)劃時(shí),上下級(jí)之間往往缺乏協(xié)商,而習(xí)慣于命令式的 領(lǐng)導(dǎo)
方法,造成上下級(jí)關(guān)系不協(xié)調(diào),影響計(jì)劃任務(wù)的落實(shí)。實(shí)行目標(biāo)管理,在目 標(biāo)制定和
展開(kāi)時(shí),上下級(jí)之間要進(jìn)行充分協(xié)商,討論和意見(jiàn)交流,在協(xié)商的基礎(chǔ) 上,盡量尊重
層次目標(biāo)執(zhí)行者的意愿,這樣既有利于目標(biāo)的上下統(tǒng)一,又有利于 充分調(diào)動(dòng)各方的積
極性。
第三是逐步導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)管理
《華為目標(biāo)管理法》與德魯克的《管理的實(shí)踐》的書(shū)中均寫(xiě)到:每一位管理 人員
都必須了解,公司的績(jī)效取決于在某些方面的不同努力與成果的平衡。從一 開(kāi)始就要
強(qiáng)調(diào)合作和集體成就的重要性。完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的能力是中國(guó)有效運(yùn) 作目標(biāo)管理方
法的關(guān)鍵。如今,目標(biāo)管理績(jī)效考核體系正在破壞團(tuán)隊(duì)精神,在管 理界取得很多人的
共識(shí)。我認(rèn)為,在介紹團(tuán)隊(duì)管理的公司中,目標(biāo)管理的實(shí)施更 為有效。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是一
個(gè)具有共同目標(biāo)、共同價(jià)值、共同規(guī)那么、相互依賴和共同 責(zé)任的集體。信任、忠誠(chéng)
和高效的溝通、責(zé)任感、互補(bǔ)技能和強(qiáng)大的組織歸屬感 是團(tuán)隊(duì)組建的必要條件,而團(tuán)
隊(duì)那么是高效組織的基礎(chǔ)。
第四是目標(biāo)管理組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)
重新設(shè)計(jì)原始的組織系統(tǒng),并建立現(xiàn)代的企業(yè)目標(biāo)管理系統(tǒng)。首先,將協(xié)調(diào) 的反
應(yīng)控制組織添加到原始組織系統(tǒng)中,以形成一個(gè)封閉回路。成立目標(biāo)決策委 員會(huì)主要
包括企業(yè)議會(huì)主席、企業(yè)決策者和企業(yè)高級(jí)員工的代表。反應(yīng)員工對(duì)目 標(biāo)管理的意見(jiàn)
和建議。此目標(biāo)的決策會(huì)議具有最高級(jí)別的審查和上訴權(quán)限,基于 對(duì)員工和公司共同
利益的全面衡量,并由企業(yè)聯(lián)盟主席和決策層領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)部門(mén) 都選擇較高級(jí)別的人員
第二,監(jiān)督檢查委員會(huì)應(yīng)組織并設(shè)立公司黨監(jiān)局和公司集 體信息單位,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督
和檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,包括員工的投訴、意見(jiàn)和目 標(biāo)最后,工廠目標(biāo)管理委員會(huì)是
目標(biāo)管理的最高層級(jí),主要由工廠的管理人員和 業(yè)務(wù)經(jīng)理組成,是企業(yè)的目標(biāo),主要
是確定組織并監(jiān)督每個(gè)負(fù)責(zé)的部門(mén)的執(zhí)行情 況工廠目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)主要由公司管理層和
人力資源組成,負(fù)責(zé)管理公司目標(biāo)的日 常執(zhí)行,并負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)和管理員工的特定目標(biāo)。
部門(mén)績(jī)效評(píng)估小組主要是針對(duì)其所 屬部門(mén)內(nèi)的目標(biāo)管理工作而設(shè)。
最后我認(rèn)為目標(biāo)管理法是一種先進(jìn)科學(xué)的管理方法,它一改以往傳統(tǒng)的管理 做法,
強(qiáng)調(diào)對(duì)“事”的考核和企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因此具有客觀性,容易被企 業(yè)員工接受。
同時(shí),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)既能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,也能激勵(lì)員工,激發(fā)員工 的工作潛能。因此,
在一定意義上講,目標(biāo)管理法的推行也是對(duì)企業(yè)從人事管理 向人力資源管理轉(zhuǎn)變的促
進(jìn)。它提醒企業(yè)管理者改變傳統(tǒng)的人事管理觀念,從尊 重人、激發(fā)人的工作潛能入手
激勵(lì)員工努力工作,用更加客觀有效的標(biāo)準(zhǔn)衡量員 工的績(jī)效、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),從而
為企業(yè)的開(kāi)展注入了活力。

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