基于5T理論分析企業(yè)新媒體營銷策略的轉(zhuǎn)型路徑

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基于5T理論分析企業(yè)新媒體營銷策略的轉(zhuǎn)

型路徑

作者：陳旭

來源：《現(xiàn)代營銷·學(xué)苑版》2017年第12期

摘要：相較于傳統(tǒng)媒體的既定形式，新媒體在表現(xiàn)形式和變通度上擁有更多的選擇余地，

故多數(shù)現(xiàn)代企業(yè)都會在時代變更過程中選用新媒體營銷策略作為豐富企業(yè)文化、提升行業(yè)競爭

力的重要手段。因此在新媒體營銷過程中，如何將新媒體營銷的效果推送到最大，便成了多數(shù)

企業(yè)研究和類比發(fā)展的方向。在現(xiàn)代眾多營銷理論中，5T理論更加符合新媒體營銷的預(yù)期效

果，筆者以5T理論為主思路點，細化分析企業(yè)營銷的轉(zhuǎn)型路徑。

關(guān)鍵詞：5T理論新媒體營銷轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代社會已然步入了新文化時代，計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)基本完成在各行各業(yè)中的

融入，這便昭示著各個企業(yè)需要盡快在對外業(yè)務(wù)上實現(xiàn)拓展思維的轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會對

行業(yè)發(fā)展的正向需求。同時以當前國內(nèi)盛行的營銷模式來看，新媒體營銷幾乎代替了傳統(tǒng)營銷

手段，成了現(xiàn)代企業(yè)建立營銷策略的首選。下文針對企業(yè)新媒體營銷，以5T理論（口碑營

銷）為主，分析其策略方面的轉(zhuǎn)型路徑。

一、簡述新媒體環(huán)境下5T理論的應(yīng)用思路

5T理論最早由美國營銷協(xié)會的權(quán)威者“安迪·塞諾威茲（AndySernovitz）”提出。而將5T

分解為五個詞語后，即可明確該理論的核心內(nèi)容。

（一）詞語一：“Talkers”

Talkers代表談?wù)撜撸匆粋€話題的發(fā)起者和討論者，Talkers可以代表發(fā)起話題的單獨的

“人”，同時其復(fù)數(shù)詞性也代表著Talkers更明確指向群體談?wù)摗６谠摾碚摰难哉Z定義上，

Talkers也代表著某一話題的主動地位所有者。在企業(yè)營銷中，Talkers所包含的可選群體的人

十分散漫，極難定位，故過程中企業(yè)地位相對被動。但在新媒體環(huán)境下，企業(yè)可重新占領(lǐng)主導(dǎo)

地位，也就是由企業(yè)來扮演Talkers，開始或帶動產(chǎn)品話題。

（二）詞語二：“Topics”

Topics在該理論中代表話題立意和內(nèi)容，同時為了達到口碑營銷的目的，Topics需要具有

一定的趣味性、大眾性和談?wù)搩r值性。尤其企業(yè)開展營銷策略就是為了提升產(chǎn)品銷量或提升企

業(yè)知名度，若企業(yè)發(fā)起的話題不具備上述特征，則Topics無法發(fā)揮傳播性作用。同時企業(yè)雖

起到發(fā)起和帶動作用，但接收營銷過程的仍然是消費者群體，因此一旦話題立意選定不得當，