2023年11月20日發(fā)(作者：遠(yuǎn)離賭城)公務(wù)員心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
第一節(jié) 心理素質(zhì)測(cè)評(píng)概述
心理素質(zhì)測(cè)評(píng)也稱心理測(cè)驗(yàn)或心理測(cè)試。心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是用人單位選拔安置人才的一個(gè)重要手段，是選拔合格人才、做到人盡其才的重要保證。所謂心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是指通過一系列的科學(xué)方法測(cè)試個(gè)體的智力水平和個(gè)性差異的一種測(cè)評(píng)方式。
它是將科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來，針對(duì)評(píng)價(jià)目標(biāo)，通過定性、定量的方式，對(duì)個(gè)人的能力、個(gè)性、知識(shí)水平、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行綜合測(cè)試、分析和評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)手段相比，其數(shù)據(jù)化、客觀化的特征特別顯著。它是建立在教育測(cè)量學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合選才的方法。
心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)行為的測(cè)量，這些行為主要是外顯行為而不是內(nèi)部心理活動(dòng)，是一組行為而不是單個(gè)行為。它是對(duì)一組行為樣本的測(cè)量，即所測(cè)量的行為組是有代表性的一組行為，任何個(gè)體在不同時(shí)間、空間與條件下的行為表現(xiàn)是不盡相同的，如果我們所測(cè)評(píng)的行為抽樣不同，則所得到的結(jié)果就會(huì)不同。心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的行為樣本不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了的模擬行為，是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)，主要是指測(cè)驗(yàn)的編制、實(shí)施、記分及測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)解釋程序的一致性，而且也是一種力求客觀化的測(cè)量。近年來我國(guó)公務(wù)員考試中廣泛應(yīng)用了心理素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)。
一、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的要求
心理素質(zhì)測(cè)評(píng)作為一個(gè)實(shí)用性較強(qiáng)的選人工具，有著嚴(yán)格的要求。具體而言，心理素質(zhì)測(cè)評(píng)必須符合以下五個(gè)基本條件。這五個(gè)基本條件，我們既可用它作為評(píng)定各種心理測(cè)評(píng)的要求，也可以作為測(cè)評(píng)的原則。
1．記分客觀化
為對(duì)被測(cè)評(píng)人公正起見，把他們放在平等的地位進(jìn)行比較，就需要有剔除測(cè)驗(yàn)主持者主觀影響客觀評(píng)價(jià)。由于心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果是通過分?jǐn)?shù)來體現(xiàn)的，只有可靠的分?jǐn)?shù)，才能提供有用的信息。因此，在測(cè)驗(yàn)時(shí)，如何計(jì)算原始分?jǐn)?shù)，如何換算成其他分?jǐn)?shù)，如何使用常模等，必須在說明書內(nèi)詳細(xì)規(guī)定。無論采用何種記分方法，都必須符合客觀、正確、迅速、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原則。只要有標(biāo)準(zhǔn)答案，任何人都能給測(cè)驗(yàn)打分，從而排除了主觀的影響。
2．信度
信度是指測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的一致性和穩(wěn)定性，也稱可靠性，即個(gè)人在同一測(cè)驗(yàn)下數(shù)次測(cè)量結(jié)果的一致程度。心理測(cè)驗(yàn)中將測(cè)驗(yàn)成績(jī)的穩(wěn)定性程度、多次測(cè)驗(yàn)所得成績(jī)的一致性程度作為衡量測(cè)驗(yàn)質(zhì)量高低的重要指標(biāo)。測(cè)驗(yàn)結(jié)果必須能夠真實(shí)地反映應(yīng)試者的某些智力水平和個(gè)性特征，有符合標(biāo)準(zhǔn)的可信程度；信度常表現(xiàn)在：一個(gè)測(cè)驗(yàn)內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目的得
分是否基本相符和兩次測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)是否前后基本一致。決定測(cè)驗(yàn)信度時(shí)，常用的方法是重測(cè)法。即用同一種測(cè)驗(yàn)，對(duì)同一組受測(cè)者，前后測(cè)驗(yàn)兩次，根據(jù)兩次的分?jǐn)?shù)，計(jì)算相關(guān)系數(shù)，按其數(shù)值大小表示該測(cè)驗(yàn)的信度高低。信度是心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)有的性能。任何一項(xiàng)心理測(cè)驗(yàn)工具都必須具有一定的信度才能在實(shí)際的人員測(cè)評(píng)中采用。一個(gè)良好的測(cè)驗(yàn)，其信度系數(shù)通常都在0.9左右。
3．效度
任何心理測(cè)驗(yàn)最重要的要求是，它確實(shí)測(cè)量了它所要測(cè)量的東西。效度就是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)在測(cè)量某項(xiàng)心理特征時(shí)所具有的正確程度。一個(gè)測(cè)驗(yàn)的效度越高，表明它所獲得的結(jié)果就越能代表欲測(cè)心理的真正特征。該測(cè)驗(yàn)也就越能成為有效的測(cè)量工具。例如，某學(xué)院運(yùn)用一套智力測(cè)驗(yàn)來挑選入學(xué)學(xué)生，測(cè)驗(yàn)結(jié)果即得到一組分?jǐn)?shù)。錄取的學(xué)生入學(xué)并修完課程以后，由其學(xué)業(yè)成績(jī)而獲得另一組分?jǐn)?shù)，第一組分?jǐn)?shù)表示對(duì)該組學(xué)生的預(yù)測(cè)能力，第二組分?jǐn)?shù)表示他們的實(shí)際能力。
如果統(tǒng)計(jì)表明凡在智力測(cè)驗(yàn)上得分高者，其在校成績(jī)也高，在智力測(cè)驗(yàn)上得分低者，其在校成績(jī)也低，這就表示該智力測(cè)驗(yàn)有相當(dāng)高的預(yù)測(cè)效度。一般用效度系數(shù)來表示其效度的高低。求效度系數(shù)一般采用統(tǒng)計(jì)的方法，以所測(cè)得的分?jǐn)?shù)與所希望測(cè)得的分?jǐn)?shù)（根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)）之間的相關(guān)系數(shù)來表示。一般來說，一個(gè)智力測(cè)評(píng)方法的效度系數(shù)達(dá)到0.3以上即算相當(dāng)有效，因?yàn)槌诵Ф缺旧頂?shù)值的大小以外，測(cè)驗(yàn)人數(shù)的多少也與效度系數(shù)的高低有關(guān)。一般智力測(cè)驗(yàn)的系數(shù)多在0.3~0.6之間，效應(yīng)系數(shù)越接近1，說明其效度越高。
4．常模
心理測(cè)驗(yàn)的直接結(jié)果是對(duì)被測(cè)驗(yàn)者的一個(gè)原始評(píng)分，原始分?jǐn)?shù)的本身，顯示不出什么意義，不具備充分的獨(dú)立性和可比性。因此，我們不能依此而判定其心理素質(zhì)處于何種水平。為了解釋一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣本的參照系，參照標(biāo)準(zhǔn)樣本的平均分?jǐn)?shù)與各分?jǐn)?shù)的分配情形，才能決定個(gè)人在分配中的地位是高于平均數(shù)，還是低于平均數(shù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化樣本的平均數(shù)，即參照系，就是測(cè)驗(yàn)的常模。
測(cè)驗(yàn)常模是一大批與被測(cè)評(píng)人相似的被測(cè)驗(yàn)者在該測(cè)驗(yàn)中所得分?jǐn)?shù)的分配。把這一分配作為測(cè)量被測(cè)者分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)化樣本，用來確定他們?cè)诒粶y(cè)能力方面的相對(duì)水平。因此，一個(gè)測(cè)驗(yàn)的常模，也就是解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的主要依據(jù)。通常使用的測(cè)驗(yàn)常模有百分比常模和標(biāo)準(zhǔn)分布常模兩種。
5．實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
任何測(cè)驗(yàn)編制的目的，均在于實(shí)際應(yīng)用以鑒別個(gè)體的能力。對(duì)不同的應(yīng)試者的相同特征的測(cè)試的過程和方法應(yīng)該是一致的。在實(shí)際應(yīng)用時(shí)必須
有一定的實(shí)施程序。否則未必能發(fā)揮測(cè)驗(yàn)的功能，達(dá)到鑒別個(gè)體能力的目的。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化是指進(jìn)行測(cè)驗(yàn)時(shí)限制條件和程序的一致性，即一個(gè)測(cè)驗(yàn)在實(shí)施進(jìn)程中，凡是主測(cè)者應(yīng)做的事和應(yīng)說的話都必須予以標(biāo)準(zhǔn)化。即無論是誰使用同一測(cè)驗(yàn)時(shí)，都應(yīng)做同樣的事，說同樣的話。
如果我們要比較幾個(gè)人在同一測(cè)驗(yàn)中的成績(jī)，就必須保證他們?cè)谙嗤那闆r下接受測(cè)驗(yàn)。每個(gè)測(cè)驗(yàn)都必須有自己的標(biāo)準(zhǔn)程序。每次進(jìn)行某一測(cè)驗(yàn)時(shí)都必須嚴(yán)格按照其標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，這意味著接受測(cè)驗(yàn)的人都聽或讀相同的測(cè)驗(yàn)指示，給予相同的測(cè)驗(yàn)時(shí)間，在相似的情況下進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)中任何非標(biāo)準(zhǔn)化的因素都會(huì)干擾測(cè)驗(yàn)的效果。如測(cè)驗(yàn)時(shí)場(chǎng)地噪音和溫度的變化，測(cè)驗(yàn)主持者的口音的不同，以及測(cè)驗(yàn)時(shí)間是上午還是下午，都可能影響被測(cè)評(píng)人的測(cè)驗(yàn)成績(jī)。
測(cè)驗(yàn)必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化，才能成為客觀的測(cè)量工具。在標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程中，首先應(yīng)從將來實(shí)際應(yīng)用該測(cè)驗(yàn)的全體對(duì)象中，抽取足以代表全體的樣本先行測(cè)量，并以樣本分?jǐn)?shù)為根據(jù)建立常模。為使測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化而抽取的樣本，即為上述的標(biāo)準(zhǔn)化樣本。
6．注意測(cè)驗(yàn)的保密
對(duì)測(cè)驗(yàn)的保密主要有兩個(gè)方面。一方面是對(duì)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容的保密。心理測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，包括測(cè)驗(yàn)器材，是不可以向社會(huì)泄漏的，也不可以隨意讓不夠資格的人員使用，以免使測(cè)驗(yàn)失去控制，造成濫用。另一方面是對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的保密。這是具有個(gè)人檔案機(jī)密性的資料，是不應(yīng)該隨便讓無關(guān)人員，甚至當(dāng)事人知道的。
7．心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果是對(duì)應(yīng)試者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評(píng)定
這種評(píng)定結(jié)果根據(jù)企業(yè)的具體情況不同，可以進(jìn)行不同程度的參考。心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)可以和面試、筆試等選擇方式同時(shí)進(jìn)行，通過多種選擇途徑能夠比較準(zhǔn)確的作出客觀評(píng)價(jià)，并不一定將心理素質(zhì)測(cè)評(píng)作為唯一的評(píng)定依據(jù)。
8．控制誤差
在實(shí)施測(cè)驗(yàn)過程中，由于主管及客觀因素的影響，可能會(huì)出現(xiàn)某種誤差。為了使測(cè)驗(yàn)的結(jié)果準(zhǔn)確，就必須盡量控制誤差。所以，測(cè)驗(yàn)者在測(cè)驗(yàn)過程中的操作應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)測(cè)驗(yàn)的規(guī)定和要求進(jìn)行實(shí)施，并善于安定被測(cè)驗(yàn)者的情緒，掌握其他有關(guān)的注意點(diǎn)，讓被測(cè)驗(yàn)者樂于把全部能力發(fā)揮出來，或把其他的特征表現(xiàn)出來。
9．正確解釋測(cè)驗(yàn)結(jié)果
每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)，常常用分?jǐn)?shù)來表示其結(jié)果，而測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)只是一個(gè)相對(duì)的數(shù)值。因此，一般地說，不應(yīng)當(dāng)把這種結(jié)果告訴被測(cè)驗(yàn)者或他們的家屬和單位領(lǐng)導(dǎo)，而只是告訴他們對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋。如測(cè)得IQ為100左右，并不把IQ的數(shù)值告訴他們，而只是向他們說明智力是一般
的，和大多數(shù)人差不多。
10．遵守測(cè)評(píng)規(guī)范
任何工作都有必須遵守的道德規(guī)范，心理測(cè)驗(yàn)也是如此。一個(gè)測(cè)驗(yàn)者絕不能利用測(cè)驗(yàn)作為壓制人的工具，也不能作為搞不正之風(fēng)的手段。測(cè)驗(yàn)者應(yīng)當(dāng)保持公正的態(tài)度，特別要防止"目暈效應(yīng)"，避免成見的影響。
二、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的操作程序
公務(wù)員測(cè)評(píng)的操作程序一般分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、統(tǒng)計(jì)階段和應(yīng)用階段。各階段的步驟如下：
1．準(zhǔn)備階段
①測(cè)評(píng)決策；②建立測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)；③調(diào)查研究與工作分析；④設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)要素體系；⑤編制測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系；⑥測(cè)評(píng)工具的選擇與研制；⑦測(cè)評(píng)方法的選擇。
2．實(shí)施階段
①宣傳動(dòng)員；②選擇評(píng)測(cè)的時(shí)間與空間；③實(shí)施測(cè)評(píng)；④收集測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)；⑤取樣抽查，檢查測(cè)評(píng)是否符合要求。
3．統(tǒng)計(jì)階段
①數(shù)據(jù)處理；②劃分等級(jí)和類型；③鑒定測(cè)評(píng)結(jié)果的有效性與可靠性。
4．應(yīng)用階段
①形成測(cè)評(píng)報(bào)告；②將測(cè)評(píng)結(jié)果反饋給有關(guān)部門和個(gè)人；③根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果作出有關(guān)人事決策；④測(cè)評(píng)總結(jié)。
三、正確對(duì)待心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
（1）實(shí)事求是，不要有任何顧慮。例如：在別人不注意時(shí)，你有時(shí)做違反制度的事情。如你有過就回答"是"，因?yàn)檫@并不是進(jìn)行一種道德判斷，而是反映一個(gè)人的性格傾向是獨(dú)立型還是順從型。
（2）對(duì)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)中答案選擇不要做是非判斷，而是反映自身的真實(shí)面貌。
（3）不必反復(fù)琢磨，也不要隨意修改你的答案。要憑感覺、第一印象，盡快作出選擇。
（4）要獨(dú)立作答，不要討論，不要看別人的選擇。
四、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用
近年來我國(guó)公務(wù)員考試中廣泛應(yīng)用了心理素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)。
面試是人才選擇的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，面試的成敗直接關(guān)系著人才選擇的科學(xué)性和公正性。傳統(tǒng)面試過程中的常見缺陷有：①不做記錄或很少做記錄。②遺漏重要的信息。③提問無關(guān)的問題。④存有偏見或先入為主。⑤提問重復(fù)的問題。⑥忽略應(yīng)試者的工作動(dòng)機(jī)。⑦作出草率的判斷。⑧被應(yīng)試者的某項(xiàng)特點(diǎn)左右。從一定意義上說，傳統(tǒng)面試的缺陷在心理素質(zhì)測(cè)評(píng)中可以避免。
國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位通過公務(wù)員考試來錄用人員，考試一般分為初試（筆試）和復(fù)試（面試），隨著機(jī)構(gòu)改革的深化和公務(wù)員制度的完善，這種競(jìng)爭(zhēng)更加趨向激烈和公平，測(cè)試模式包括個(gè)人的綜合素質(zhì)（如紀(jì)律、政治、行政學(xué)、公文寫作）、行政職業(yè)能力、邏輯思維能力以及應(yīng)變處事的反應(yīng)能力。其中心理素質(zhì)測(cè)評(píng)是在經(jīng)過筆試合格和面試之后的又一道關(guān)口。
心理測(cè)驗(yàn)在
人員測(cè)評(píng)中的應(yīng)用主要有以下幾個(gè)方面：
（1）對(duì)應(yīng)試人員能力特征的診斷及發(fā)展?jié)撃艿念A(yù)測(cè)。
心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)試者能力傾向的測(cè)驗(yàn)主要具有兩個(gè)方面的功能。一是判斷一個(gè)人具有什么樣的優(yōu)勢(shì)，即所謂的診斷功能；二是檢測(cè)在所從事的工作中，成功和適應(yīng)的可能性，包括潛能即所謂的預(yù)測(cè)功能。具體針對(duì)人員測(cè)評(píng)過程，能力傾向的預(yù)測(cè)作用主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
①什么樣的職業(yè)適合于某個(gè)人（職業(yè)選擇和指導(dǎo)）；②為了勝任職位或崗位工作，什么樣的人最適合（人員錄用的選擇配置）；③為了使個(gè)人適應(yīng)某個(gè)崗位，對(duì)工作本身的哪些方面進(jìn)行改善為好（合適職位的開發(fā)和職位的再設(shè)計(jì)）。
能力測(cè)驗(yàn)不僅對(duì)于人員測(cè)評(píng)工作提供了幫助，對(duì)被測(cè)評(píng)人本人也頗有益處。首先通過測(cè)驗(yàn)可以使被測(cè)評(píng)人獲得有關(guān)自己能力傾向的客觀性息，幫助其正確的理解和認(rèn)識(shí)自身能力特征以及自己的適合的工作領(lǐng)域。其次，測(cè)驗(yàn)結(jié)果往往揭示出自己某些能力傾向，通過測(cè)驗(yàn)將有助于促進(jìn)其本人正確地選擇職業(yè)，并激發(fā)其自我開法的積極性。
（2）對(duì)應(yīng)試者的個(gè)性品質(zhì)及職業(yè)興趣進(jìn)行測(cè)定。
個(gè)性品質(zhì)主要包括人的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格等方面的特性。在人員測(cè)評(píng)中，對(duì)應(yīng)試者個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)也是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。尤其是對(duì)于那些要和其他人有很多人際交流的職務(wù)的候選人的選擇，這種人格特性的測(cè)定尤為重要，如推銷工作、公共事業(yè)工作、監(jiān)督和管理活動(dòng)、訪談等。把個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)引入人員測(cè)評(píng)中，有助于在對(duì)被測(cè)評(píng)人知識(shí)能力和技能考查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考查其工作動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、情緒的穩(wěn)定性、氣質(zhì)、性格等心理素質(zhì)，使考查更加全面、科學(xué)、客觀，從而保證能夠選拔出具有較高知識(shí)素養(yǎng)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
五、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)種類
根據(jù)測(cè)評(píng)的內(nèi)容，可把測(cè)評(píng)分為智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、態(tài)度興趣測(cè)驗(yàn)、人際關(guān)系測(cè)驗(yàn)等。
1．智力測(cè)驗(yàn)
智力無疑是人的素質(zhì)中極為重要的方面，智力測(cè)驗(yàn)是以測(cè)驗(yàn)人的智力為目標(biāo)的測(cè)驗(yàn)。智力通常稱為智慧，是人學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題 的潛在能力。是一種能力，而且是一種潛在的能力。這種能力是通過人的觀察、記憶、想象、思考、判斷等行為而表現(xiàn)的，表現(xiàn)的方式可以是"抽象思維"、"學(xué)習(xí)"、"適應(yīng)環(huán)境"等行為的單獨(dú)表現(xiàn)，也可以是各種行為的綜合表現(xiàn)。
2．能力傾向測(cè)驗(yàn)
衡量一個(gè)人學(xué)習(xí)及完成一項(xiàng)工作的能力。能力傾向測(cè)驗(yàn)是對(duì)特殊能力的測(cè)驗(yàn)，包括語言能力測(cè)試、非語言能
力測(cè)試、數(shù)字和空間關(guān)系能力測(cè)試、反應(yīng)速度和準(zhǔn)確性測(cè)試、歸納能力測(cè)試、機(jī)械知識(shí)測(cè)試、理解能力測(cè)試等。
3．人格測(cè)試
包括人的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀、氣質(zhì)、性格等方面的特征。這對(duì)一些需要經(jīng)常與人打交道的工作更為重要。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)人格的劃分不同，測(cè)試的類型也不同。普遍地可以將人們的人格分為16種：合群型、聰慧型、穩(wěn)定型、恃強(qiáng)型、興奮性、有恒型、敢為型、敏感型、懷疑型、幻想型、世故型、憂慮型、實(shí)驗(yàn)型、獨(dú)立型、自律型和緊張型。
4．興趣測(cè)驗(yàn)
可以表明一個(gè)人最感興趣并最可能從中得到滿足的工作是什么。也根據(jù)心理學(xué)家對(duì)興趣的劃分不同，測(cè)試的類型也不同。普遍的可以將人們的興趣分為6類：現(xiàn)實(shí)型、智慧型、常規(guī)型、企業(yè)型、社交型和藝術(shù)型。
5．人際關(guān)系測(cè)驗(yàn)
對(duì)人際關(guān)系測(cè)驗(yàn)可了解應(yīng)試者的人際交往能力、公關(guān)能力和合群性。
人事測(cè)評(píng)中的心理測(cè)驗(yàn)按實(shí)際方式可以分為下列幾類：
（1）速度測(cè)驗(yàn)與難度測(cè)驗(yàn)
速度測(cè)驗(yàn)的問題由一系列非常容易的問題組成。一般來說，只要時(shí)間充裕，問題總是能答對(duì)。但是，速度測(cè)驗(yàn)的時(shí)間是有限制的，通常，題目要比在有限的時(shí)間內(nèi)能答對(duì)的數(shù)目多。測(cè)驗(yàn)的得分依據(jù)回答的數(shù)目，反映作業(yè)的速度。
難度測(cè)驗(yàn)的題目比較難，進(jìn)行簡(jiǎn)單的嘗試并不一定能答對(duì)。一般要花費(fèi)較多時(shí)間回答所有的問題。測(cè)驗(yàn)的總分依據(jù)答對(duì)題目的數(shù)量確定。難度測(cè)驗(yàn)的時(shí)間限制主要是為了使測(cè)驗(yàn)實(shí)施方便。學(xué)校的考試大多屬于難度測(cè)驗(yàn)。
（2）個(gè)體測(cè)驗(yàn)與團(tuán)體測(cè)驗(yàn)
個(gè)體測(cè)驗(yàn)是只能對(duì)個(gè)體單獨(dú)實(shí)施的測(cè)驗(yàn)。這種測(cè)驗(yàn)在勞動(dòng)人事選擇中并不普遍，主要是因?yàn)樘M(fèi)時(shí)間。但是，由于個(gè)體測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)?yīng)試者進(jìn)行全面控制，可以得到更正確可靠的信息。這種測(cè)驗(yàn)形式往往應(yīng)用于結(jié)構(gòu)性面試中。
團(tuán)體測(cè)驗(yàn)是同時(shí)對(duì)一組個(gè)體實(shí)施測(cè)驗(yàn)。它比較容易實(shí)施，而且經(jīng)濟(jì)、省時(shí)。勞動(dòng)人事心理測(cè)驗(yàn)大部分都采用這種形式。
（3）文字測(cè)驗(yàn)與操作測(cè)驗(yàn)
文字測(cè)驗(yàn)只是限于對(duì)問卷的回答，測(cè)驗(yàn)材料僅用紙筆即可。操作測(cè)驗(yàn)要進(jìn)行一系列操作，測(cè)驗(yàn)時(shí)往往需要一些操作儀器。
（4）多重測(cè)驗(yàn)組
多重測(cè)驗(yàn)組是基于測(cè)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成而不是按內(nèi)容劃分的。它包含了前面提到過的諸如智力測(cè)試、機(jī)械能力測(cè)試、人格測(cè)試等多種測(cè)試的測(cè)試組。多重測(cè)驗(yàn)組的施測(cè)時(shí)間一般相當(dāng)長(zhǎng)，往往要幾個(gè)小時(shí)才能完成。測(cè)驗(yàn)的每一個(gè)部分測(cè)量的是一個(gè)個(gè)性的因素，如智力、人格等。多重測(cè)驗(yàn)非常有用，這是因?yàn)樗鼮檫x員、安置、培訓(xùn)等人事管理提供了完
整的、大量的信息。多重測(cè)驗(yàn)的缺點(diǎn)是成本高、且費(fèi)時(shí)。最出色的多重測(cè)驗(yàn)有一般性向測(cè)驗(yàn)組（GATB）和差異性向測(cè)驗(yàn)（DAT）。此外，還有適用于軍隊(duì)選員的美國(guó)陸軍職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)組（ASVAB）等。
本章案例一 職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)
一、系統(tǒng)簡(jiǎn)介
中國(guó)成人職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)是人事部人事考試中心為滿足社會(huì)對(duì)人才測(cè)評(píng)個(gè)性化服務(wù)的需求，組織我國(guó)心理學(xué)等有關(guān)學(xué)科的權(quán)威專家，立足于我國(guó)從業(yè)人員的心理特點(diǎn)和文化背景，開發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的大型測(cè)評(píng)工具系統(tǒng)。
中國(guó)成人職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)以個(gè)性化服務(wù)為宗旨，突破傳統(tǒng)的綜合性測(cè)評(píng)工具不能拆分使用的局限，以心理學(xué)的特質(zhì)理論為依據(jù)，以我國(guó)成人的心理結(jié)構(gòu)為系統(tǒng)框架，采用模塊化設(shè)計(jì)、開放式結(jié)構(gòu)，滾動(dòng)方式分期開發(fā)。現(xiàn)推出的一期研究成果包括工作價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、人格特征四個(gè)系列共19個(gè)模塊化量表。系統(tǒng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》和《國(guó)名經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，按職業(yè)、行業(yè)、和地域分布進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，建立了系統(tǒng)的全國(guó)常模，以及"一般公務(wù)員"、"經(jīng)濟(jì)管理人員"、"專業(yè)技術(shù)人員"、"操作和服務(wù)人員"等分類常模。
2002年10月23日，中國(guó)成人職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的一期研究成果，通過了由中國(guó)心理學(xué)會(huì)測(cè)量專業(yè)委員會(huì)和中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)聯(lián)合組織的專家鑒定。專家委員會(huì)一致認(rèn)為：該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路具有創(chuàng)新性，各系列量表的理論構(gòu)架科學(xué)、測(cè)驗(yàn)的編制程度科學(xué)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，各個(gè)特質(zhì)量表的信度和效度指標(biāo)基本達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的技術(shù)要求，在國(guó)內(nèi)同類測(cè)評(píng)工具中處于領(lǐng)先水平。
該系統(tǒng)為各級(jí)各類組織在選人、用人等人力資源管理和個(gè)人擇業(yè)、自我發(fā)展設(shè)計(jì)提供了科學(xué)、可靠、實(shí)用的測(cè)評(píng)工具。它在人才的甄選、培訓(xùn)、配置、流動(dòng)等方面，以及個(gè)人擇業(yè)和進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃等方面，具有廣闊的應(yīng)用前景。
二、系統(tǒng)的構(gòu)成及模塊介紹
1．系統(tǒng)構(gòu)成
中國(guó)成人職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)框架如下圖：
2．模塊介紹
先期推出工作價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、人格特征和職業(yè)能力傾向5個(gè)系列22個(gè)模塊。
（1）工作價(jià)值觀系列量表
①個(gè)體與群體取向量表②工作與生活取向量表
②等級(jí)關(guān)系取向量表 ④風(fēng)險(xiǎn)取向量表
⑤創(chuàng)新觀念量表
（2）動(dòng)機(jī)系列量表
①成就愿望量表②權(quán)利愿望量表
②親和與外部動(dòng)機(jī)量表④目標(biāo)偏好量表
⑤ 內(nèi)部與外部動(dòng)機(jī)量表
（3）興趣系列量表
①人際興趣量表②事物興趣量表
③資料興趣量表 ④觀念興趣量表
（4）人格特征系列量表
①外向性量表②情緒穩(wěn)定性量表
③獨(dú)立性量表 ④自律性量表
⑤開放性量表
（5）職業(yè)能力系列量表
①語言理解量表 ②推理量表
③數(shù)量分析量表
三、系統(tǒng)的特征
1．科學(xué)性
該系統(tǒng)是依據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)的最新理論，匯集我國(guó)權(quán)威的心理測(cè)量專家研究開發(fā)的成果。各量表的信度和效度指標(biāo)均達(dá)到心理測(cè)量學(xué)的要求，是科學(xué)有效的職業(yè)心理素質(zhì)測(cè)量工具。
2．模塊化
系統(tǒng)內(nèi)的量表，可根據(jù)測(cè)量需要，既能單獨(dú)使用，又能組合使用，為 用戶提供套餐式服務(wù)，大大的降低測(cè)評(píng)用戶的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本。
3．通用性
系統(tǒng)通過建立和不斷完善各類職業(yè)人員的分類常模，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類職業(yè)人群的準(zhǔn)確測(cè)量。
4．開放性
系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性，不僅能對(duì)已有量表不斷進(jìn)行完善，而且還可在系統(tǒng)框架內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)充開發(fā)。
5．電子化
系統(tǒng)可在同步推出的"人才測(cè)評(píng)計(jì)算機(jī)管理平臺(tái)"上運(yùn)行，可支持網(wǎng)絡(luò)、單機(jī)和紙筆方式測(cè)試，出具規(guī)范的測(cè)評(píng)報(bào)告。
