HR經(jīng)理,像水一樣柔和而有力量

龍源期刊網(wǎng)

ＨＲ經(jīng)理，像水一樣柔和而有力量

作者：本刊編輯部

來源：《職業(yè)》2006年第10期

有人做過調查，結果是超過90% 的HR 從業(yè)者在抱怨與被抱怨中度日。更有人說，在中

國做HR 工作，就注定了與平靜、輕松的生活無緣。

從業(yè)者檔案

姓名：李雙歌

從業(yè)時間：一年

從業(yè)經(jīng)歷：現(xiàn)供職于一家國有技術型企業(yè)的人力資源部，負責員工培訓工作

本刊記者/ 駱 瀟

李雙歌：重復做的事情創(chuàng)造性地做

在國際政治專業(yè)讀研究生時，李雙歌就經(jīng)常去旁聽人力資源專業(yè)的公開課。一直對HR 管

理頗感興趣的她，2005 年畢業(yè)后幸運地進入一家國有企業(yè)，從事人力資源工作。

凡是和李雙歌交談過的人都會發(fā)現(xiàn)，雖然只有一年的工作經(jīng)歷，李雙歌身上已經(jīng)隱隱透露

出HR 從業(yè)者的職業(yè)色彩，親和中不失原則，嚴謹中不失熱情。

入門——自信最重要

畢業(yè)求職時，李雙歌把目標瞄準了文職職位。面試現(xiàn)在的東家時，人力資源經(jīng)理問了她這

樣一個問題：你的專業(yè)是國際政治，但我們公司和經(jīng)濟接觸更多，你怎么調節(jié)這個矛盾呢？從

大學時就開始思考就業(yè)空間的李雙歌，給了這位經(jīng)理一個自信的回答：“政治和經(jīng)濟素來就是

不分家的，如果我換一個思維方式，從政治的角度來考慮問題，應該會有更獨到的想法。我認

為大學教育更多的是綜合素質的培養(yǎng)，我有這樣的基礎，相信任何工作通過自己的努力都是能

夠勝任的。”

也許是這份自信打動了面試考官，李雙歌接到了這家大型國企拋出的橄欖枝，懷著憧憬邁

出了職業(yè)生涯的第一步。

工作——喜歡最重要

龍源期刊網(wǎng)

進入企業(yè)后，李雙歌被分配到人力資源部門。她總說自己是幸運的，因為第一份工作就實

現(xiàn)了自己興趣與自身特點的完美結合。李雙歌所在的企業(yè)有三百多名員工，她的工作內容就是

負責這三百多人培訓的組織。從年底培訓調查問卷的設計、發(fā)放到每個數(shù)字的核準、統(tǒng)計，從

培訓計劃的執(zhí)行到安排、布置培訓教室，從戰(zhàn)略性的全局視角到具體執(zhí)行的細節(jié)，一年的時間

中，在溝通技巧、協(xié)調能力、執(zhí)行力度等各個方面，李雙歌都獲得了全面的成長。

她說，自己現(xiàn)在正在享受HR 這份職業(yè)的快樂，計劃用3 ～ 5 年的時間來增進自己對人力

資源管理各個環(huán)節(jié)的了解，如果有機會也希望到業(yè)務一線進行實地體驗，以更多地了解市場、

企業(yè)的實際情況，把自己打造成為一個合格的HR 管理者。

困難——用心最重要

初入HR 行業(yè)，再加上不是專業(yè)出身，李雙歌也面臨了諸多挑戰(zhàn)。為了解決專業(yè)知識欠缺

的問題，她開始惡補平衡記分卡、360 度考核……除了翻閱各種專業(yè)書籍和報刊外，李雙歌更

從經(jīng)驗豐富的上司和同事身上學到了不少東西。

初入職場者，往往會對職場不同于校園的潛規(guī)則而感到無所適從。當身處人力資源部這個

最敏感、事情也最瑣碎的部門時，李雙歌也曾經(jīng)產(chǎn)生過枯燥、倦怠的情緒，她說最擔心的情形

就是——哪怕你只多說了一句話，也有可能被誤解為人力資源部或整個企業(yè)有什么想法。如

今，性格開朗的她已經(jīng)能夠坦然承受這樣的壓力，她引用了書上的一句話為自己的態(tài)度做注

解：復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真做的事情重復做，重復做的事情創(chuàng)造性地

做。

就是在這樣的過程中，李雙歌每一次都能有收獲和成長。即使身處被不少人抱怨束縛手腳

的國企，她依然一步步向著自己的職業(yè)目標邁進。作為初入門的HR 從業(yè)者，她總說可以改變

的要盡量去改變，不能改變的可以通過一些變通的方式來努力，只要想做，開動腦筋總有辦

法。

★職業(yè)鏈接

入門

專業(yè)門檻不算太高，該行業(yè)也還尚未實行職業(yè)資格準入制度，但擁有一些專業(yè)證書會比較

有利。

國內的證書根據(jù)本土實際需要開發(fā)，沒有語言的要求，門檻相對低一些，也設立了對入門

者的認證。主要包括勞動保障部人力資源管理師（員）國家職業(yè)資格考試、人事部經(jīng)濟師職稱

考試（人力資源管理）、人力資源開發(fā)研究會的注冊人力資源管理師。國外引進的證書帶來國

際先進理念，比較容易和外企的管理接軌，但主打高端認證且費用較高，包括美國

WorldatWork 的國際人力資源管理認證（IMHR）、美國認證協(xié)會（ACI）的注冊人力資源專家

（PHR）和高級人力資源專家（SPHR）。