員工素質(zhì)培訓(xùn)責(zé)任心

員工素質(zhì)培訓(xùn)責(zé)任心

員工素質(zhì)培訓(xùn)責(zé)任心

頭腦風(fēng)暴：“今天我當(dāng)家”，通過這個頭腦風(fēng)暴游戲，讓學(xué)員真

正感受到當(dāng)家作主的幸福感、滿足感與責(zé)任心。

第一講：工作需要有一種責(zé)任心

1、工作需要我們?nèi)σ愿?/span>

2、責(zé)任心比能力更重要

3、責(zé)任心保證工作績效

4、責(zé)任心引爆自我潛能

5、責(zé)任心決定企業(yè)的成敗

故事：某房地產(chǎn)公司一個案例引發(fā)的一場“意識地震”

第二講、管理者就是責(zé)任者

1、權(quán)力和責(zé)任是對等的

2、管理者就是責(zé)任承擔(dān)者

3、責(zé)任意識是管理者最重要的意識

4、管理者的成功需素——負責(zé)任

5、堅守你的責(zé)任

6、管理者的責(zé)任落實和科學(xué)方法

討論：巴拉昂的遺囑

1、制度決定一切

2、制度比“神”更重要

3、制度為何得不到執(zhí)行

4、落實制度才是硬道理

5、實施崗位責(zé)任制

6、責(zé)任制的核心就是責(zé)任心

7、實行責(zé)任制才有高績效

案例：巴斯夫公司的責(zé)任制原則

第五講、高效執(zhí)行，責(zé)任心要落實到行動

1、責(zé)任心是高效執(zhí)行的保證

2、落實任務(wù)首先要落實責(zé)任

3、不要被拖延捆住了手腳

4、現(xiàn)在就干，馬上就行動

5、時刻保持高度的責(zé)任心

案例：某地產(chǎn)公司的案例

活動：責(zé)任游戲——通過特別的.方法讓團隊體驗到：100%負責(zé)

任的重要性!

第六講、成果導(dǎo)向，鎖定責(zé)任才能鎖定成果

1、責(zé)任心決定工作結(jié)果

2、對你的工作結(jié)果負責(zé)

分享：上海某房地產(chǎn)公司的員工是怎么做的?

第八講、避免負責(zé)任的誤區(qū)：

1、“這不是我的事!”

2、“這不是我的錯!”

3、“這不能怪我!”

4、“又不是我的錯!”

5、“你們要負責(zé)任!”

6、“我沒有能力負責(zé)任!”

7、“我負責(zé)任沒用!”

8、“我已經(jīng)負了責(zé)任!”

分享：某外國管理專家參觀我國工廠的故事

案例：3艘艦艇的不同表現(xiàn)

討論：培養(yǎng)責(zé)任

第九講、揭開責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)

一、責(zé)任力是人才價值的分水嶺

1、只有承擔(dān)責(zé)任，才會被欣賞重用

2、勇于承擔(dān)責(zé)任，才會被機會垂青

3、敢于承擔(dān)責(zé)任，才會被他人尊重

二、這是“我”的責(zé)任

1、對工作負責(zé)就是對成長負責(zé)

2、對他人負責(zé)就是對自己負責(zé)

3、對過程負責(zé)就是對結(jié)果負責(zé)

三、領(lǐng)導(dǎo)者四大天職

b、現(xiàn)代人本領(lǐng)導(dǎo)

2、“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)模型

a、“人”、“事”模型：以人為本、人事兼顧

b、“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型

討論：這位領(lǐng)導(dǎo)為什么有那么好的人緣

第十講、責(zé)任修煉的四**則

一、做組織中的責(zé)任者

1、樹立“責(zé)任價值觀”

2、培育“崗位責(zé)任”意識

3、讓承擔(dān)責(zé)任成為一種職業(yè)習(xí)慣

二、責(zé)任就是一種生活態(tài)度

1、有追求才有責(zé)任心

2、有信仰才有責(zé)任心

3、學(xué)會感恩，才會承擔(dān)責(zé)任

4、經(jīng)常換位思考，才會主動承擔(dān)

三、承擔(dān)責(zé)任從小做起從現(xiàn)在做起

1、責(zé)任心就在細節(jié)之中

2、責(zé)任力來自小事積累

3、責(zé)任人源于日常培育

(責(zé)任心在細節(jié)之中、責(zé)任心在過程之中、責(zé)任心在工作之中)

四、承擔(dān)責(zé)任要做五種人

1、做個能承擔(dān)壓力的人

2、做個能承受風(fēng)險的人

3、做個替他人著想的人

4、做個堅持原則的好人

5、做個到最后最好的人

第十二講、員工責(zé)任心培訓(xùn)總結(jié)

模擬演練：天堂與地獄——企業(yè)興亡的核心素質(zhì)之一：企業(yè)員工

100%負責(zé)任。通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強烈地、震撼性地體驗

到：100%負責(zé)任的重要性以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)的常人難以體會的責(zé)任。

1、責(zé)任心首先是對自己的負責(zé)

即一個人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的

寶貴年華和生命的活力，從自己的理想出發(fā)來安排現(xiàn)實生活。責(zé)任感

的形成是一個人成熟的標志，無論你做什么事，都是為自己。如果一

個人什么也沒有做好，沒有得到大家對你的認可，那么，他就是對你

自己不負責(zé)任。最終，影響最大的還是你自己，絕對不會是別人。

2、責(zé)任心是對自己所在的集體負責(zé)

一個人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作

的好壞和成敗。如果一個人沒有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不

一定能做出好的成績來。有了責(zé)任心，才會認真地思考，勤奮地工作，

細致踏實，實事求是;才會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題;

才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，

有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;就一家企業(yè)來說，

不論你是一名默默無聞的一般員工，還是大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)有

責(zé)任心，凡事盡心盡力而為，以主人翁的身份和態(tài)度積極投身到企業(yè)

建設(shè)中去，在企業(yè)發(fā)展中尋找自己的永恒。

3、責(zé)任心是成就事業(yè)的可靠途徑

責(zé)任心出勇氣、出智慧、出力量。有了責(zé)任心，再危險的工作也

能減少風(fēng)險;沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任心強，再

大的困難也可以克服;責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。

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