電梯使用管理規(guī)章制度、操作規(guī)程與應(yīng)急處置預(yù)案公司歸檔資料全_

2024年2月15日發(fā)(作者：關(guān)于春景的詩(shī)句)

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案

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使用和運(yùn)營(yíng)安全管理制度、操作規(guī)程

一、電梯投入運(yùn)行前須進(jìn)行試運(yùn)行，以檢查各部位是否工作正常。

二、搞好轎廂、廳轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽雜物。保障電梯門的正常開閉。

三、嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，不允許轎廂開啟安全窗，安全門運(yùn)送超長(zhǎng)物件。對(duì)重量判斷不明或不符合安全條件的物品絕運(yùn)送。禁止乘客電梯當(dāng)載貨電梯使用。載運(yùn)重量較大物品因注意在轎廂均勻分布。

四、不允許用急停開關(guān)、檢修開關(guān)做正常運(yùn)行中的消號(hào)；不得在電梯運(yùn)行中使用廳門鑰匙開啟廳門；嚴(yán)禁在廳門、轎門開啟的情況下檢修運(yùn)行。

五、當(dāng)發(fā)生電梯運(yùn)行故障如“關(guān)門不走車”“運(yùn)行沖頂或蹲底”“安全鉗誤動(dòng)作”“有異常噪音或較大震動(dòng)沖擊”時(shí)，請(qǐng)立即按動(dòng)警鈴按鈕與時(shí)通知電梯的管理與維修人員處理。

六、電梯的廳門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙由該電梯的司機(jī)或電梯管理人員、維修人員專人管理。認(rèn)真做好鑰匙的交接登記。

七、電梯的司機(jī)和維修人員、管理人員定期參加安全培訓(xùn)，掌握電梯的性能，熟知安全操作規(guī)程，持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)電梯操作證人員進(jìn)入電梯井道進(jìn)行有關(guān)工作。

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八、電梯操作人員必須堅(jiān)守崗位，遵守操作規(guī)程，做到耐心仔細(xì)解答，微笑服務(wù)，并保持電梯清潔衛(wèi)生。

九、保持電梯機(jī)房整潔，關(guān)好門窗，防止風(fēng)雨、沙灰、小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房不準(zhǔn)堆放無(wú)關(guān)物品。機(jī)房按規(guī)定配備好相應(yīng)的消防設(shè)施。消防設(shè)施按有效期定期更換，機(jī)房屬安全重地，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

十、有關(guān)安全責(zé)任，實(shí)行安全責(zé)任制。對(duì)每天上崗工作之前由各組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行安全教育工作與注意安全事項(xiàng)的交代工作。

十一、定期配合做好由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)每年一次的電梯安全檢測(cè)檢驗(yàn)工作、配合維修保養(yǎng)單位保養(yǎng)工作。

十二、、機(jī)房按規(guī)定配備好相應(yīng)的消防設(shè)施。消防設(shè)施按有效期定期更換。

十三、當(dāng)您候梯時(shí)，請(qǐng)先按下您所去方向的呼梯按鈕，在開啟廳門進(jìn)入電梯轎廂前，注意轎廂是否停在該層，不要扒門，也不要拍打廳門，以保證您和設(shè)備的安全。

十四、您進(jìn)入轎廂后，請(qǐng)按您所去的樓層按鈕，確認(rèn)該按鈕燈亮即松手，請(qǐng)勿自行搬動(dòng)其他各類開關(guān)。

十五、文明乘梯，請(qǐng)勿在電梯里嬉笑打鬧。禁止攜帶可能造成傷害他人的動(dòng)物，禁止攜帶超長(zhǎng)、超重物品和易燃、易爆等違禁物品進(jìn)入電梯，特殊情況下，可到安保部門辦理準(zhǔn)運(yùn)手續(xù)。

十六、運(yùn)送貨物與施工人員應(yīng)走步行梯，嚴(yán)禁乘用客梯。

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十七、學(xué)齡前兒童與其他民事行為能力人搭乘無(wú)人值守電梯的，應(yīng)有成年人陪同。

十八、乘梯中如遇停電或故障停梯以與其他緊急情況時(shí)，請(qǐng)您勿驚慌，勿用手扒門或私自從轎爬出。要按“緊急呼叫按鈕”，維修人員接到信息后，盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

十九、電梯轎廂嚴(yán)禁吸煙，禁止隨地吐痰和隨意丟廢棄物，保持轎廂衛(wèi)生。

二十、乘客應(yīng)愛護(hù)電梯設(shè)備，凡屬乘客損壞應(yīng)照章賠償。請(qǐng)自覺遵守以上規(guī)定，否則根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理，嚴(yán)重的移交司法部門處理。

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使用單位電梯應(yīng)急救援預(yù)案

1 總 則

1.1編制目的

為了提升本單位應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)本單位對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、與時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。

1.2適用圍

本預(yù)案適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事故時(shí)的應(yīng)急救援工作。適用于本單位使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事故。

2.應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)

2.1成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2.2組長(zhǎng)職責(zé)

負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

發(fā)生電梯傷亡事故后，啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)5 / 11

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責(zé)向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。

負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。

2.3副組長(zhǎng)職責(zé)

協(xié)助組長(zhǎng)對(duì)電梯事故組織進(jìn)行應(yīng)急救援。

負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案。

組長(zhǎng)不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使組長(zhǎng)職責(zé)。

2.4應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組其他成員職責(zé)

配合組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，實(shí)施應(yīng)急救援工作。

2.5應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

2.5.1負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。

2.5.2發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，與時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急救援工作，實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援受傷和被困人員。

2.5.3負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治與轉(zhuǎn)送行動(dòng)。

2.5.4救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)。

2.5.5負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告。

3．可能發(fā)生事件或事故，以與定級(jí)

3.1.1曳引電梯和液壓電梯可能發(fā)生事件或事故

電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地6 / 11

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震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；電梯井道進(jìn)水、火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。

3.1.2自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故

裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。

3.1.3單位可根據(jù)以上事件或事故情況，按照定性或定量的具體指標(biāo)，劃分出事件的等級(jí)體系（預(yù)警等級(jí)和事件等級(jí)）。

4.應(yīng)急裝備、物資、通訊保障

保障措施要完善。應(yīng)急救援裝備要配備到位，并應(yīng)定期檢查裝備完好情況，安排專人保管，并明確只能用做救援與演練使用，不得挪作他用。應(yīng)急救援人員應(yīng)急值守到位，保持24小時(shí)通訊暢通。單位應(yīng)督促維保單位在維保現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備數(shù)量充足的電梯易損件與電子元器件，以便電梯元件發(fā)生故障時(shí)能夠與時(shí)更換，排除故障。

5.預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

單位要按照不同事件或事故級(jí)別的判斷要素，建立完整的預(yù)警體系。明確預(yù)警發(fā)布程序，包括審批者、流程、時(shí)限和違規(guī)責(zé)任。

6.應(yīng)急響應(yīng)（包含預(yù)案分級(jí)啟動(dòng)、響應(yīng)、處置程序和信息上報(bào)程序）

6.1 總則

當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案：

6.2啟動(dòng)程序

電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報(bào)人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況等，并且應(yīng)立即報(bào)告7 / 11

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組長(zhǎng)啟動(dòng)本預(yù)案。

6.2.1 啟動(dòng)預(yù)案后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)出應(yīng)急救援信息→應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案→安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救援工作。

向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。

如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。

發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打“119”，聯(lián)系消防部門救助。

發(fā)生特別重大事故、特大事故、重大事故和嚴(yán)重事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主必須立即報(bào)告主管部門和當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門。當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門在接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即逐級(jí)上報(bào)，直至國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。發(fā)生特別重大事故或者特大事故后，事故發(fā)生單位或者業(yè)主還應(yīng)當(dāng)直接報(bào)告國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。

需要記錄的報(bào)警信息一般包括：

報(bào)警人員的、聯(lián)系方式。

受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。

受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。

報(bào)警時(shí)間。

6.3 應(yīng)急救援過(guò)程的通訊

6.3.1保證應(yīng)急救援過(guò)程中的通訊暢通。

6.3.2措施：

電梯轎廂應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物8 / 11

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管理機(jī)構(gòu)聯(lián)通。

應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。應(yīng)急救援小組應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。

應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。

應(yīng)急救援小組應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援，24小時(shí)有人值守。

6.4 緊急處置

6.4.1針對(duì)電梯轎廂受困人員：

應(yīng)急救援人員與電梯轎廂人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫，提示電梯轎廂人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂病人采取正確的救治措施。

6.4.2針對(duì)傷員：

采取必要扶助措施。

采取必要的包扎、止血措施。

在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。

6.5應(yīng)急救援方案與實(shí)施

6.5.1應(yīng)急救援方案：

電梯發(fā)生困人事件后，采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過(guò)電梯專業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。

6.5.2 應(yīng)急結(jié)束：

受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受9 / 11

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傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；嚴(yán)重以上事故的，應(yīng)取得上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門的同意后，方可宣布應(yīng)急救援結(jié)束。

7.后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施

分析事故原因，對(duì)應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。

8.平時(shí)培訓(xùn)與演練規(guī)劃

應(yīng)定期培訓(xùn)操作人員、管理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)特種設(shè)備事件的知識(shí)和能力，并定期進(jìn)行演練，通過(guò)演練培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)崗位責(zé)任，熟悉應(yīng)急工作的指揮機(jī)制、決策、協(xié)調(diào)和處置的程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

9.必要的附件

應(yīng)急資源一覽表，包括應(yīng)急隊(duì)伍名稱、駐地位置、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系、人數(shù)；物資、設(shè)備、裝備的名稱、數(shù)量、狀態(tài)、存放地點(diǎn)、責(zé)任人、聯(lián)系方式等。

標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)化格式文本，包括預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)警信息發(fā)布、事件通報(bào)、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束等格式文本。

電梯鑰匙使用管理制度

根據(jù)國(guó)家電梯檢驗(yàn)規(guī)規(guī)定和電梯安全運(yùn)行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由業(yè)主10 / 11

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指定的管理部門與管理人員嚴(yán)格管理。加強(qiáng)安全防意識(shí)，預(yù)防非指定管理人員對(duì)電梯鑰匙的錯(cuò)誤操作而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生或引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點(diǎn):

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失與誤操作。以防電梯零配件丟失、設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé)，電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用。因工作需要使用時(shí)應(yīng)做好記錄。

三、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無(wú)關(guān)人員。

四、電梯鑰匙使用完畢后必須與時(shí)交回管理部門，并放回原處。

五、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎檢修鑰匙、首層開關(guān)電梯電氣鑰匙、機(jī)房鑰匙。

六、使用廳門三角鑰匙時(shí)應(yīng)注意:

1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用，其它人禁止使用。

2、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時(shí)，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空;上轎頂前先打

急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)后方可上轎頂。

3、 緊急救援時(shí)必須先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行

救援作業(yè)。

七、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應(yīng)由專人管理使用(如有司機(jī)，應(yīng)交電梯司機(jī)保管)，按規(guī)定開、關(guān)梯。

八、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放，若鑰匙丟失必須與時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。

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