網格員的工作總結

2024年3月17日發(作者：工會文體活動方案)

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網格員的工作總結

篇一：網格員工作總結

網 格 員 工 作 總 結

XX年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網

格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。

在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區

舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯

報如下：

一、 信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是社區（）網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267

號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通

過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識

了我們。

二、 了解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信

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息，及時向社區負責人匯報。

我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對

于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9

月份對社區治安，

進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、 調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解

矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協

管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找

維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣

傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策

宣傳到位，退伍的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現

正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能

了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好

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后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、 服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，

協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放

在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能

力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居

民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居

民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文

明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確

掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在XX年我

會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

篇二：網格化管理工作總結

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XX年度廟嶺鎮網格化管理工作情況總結

今年是實踐社會管理創新，推廣社會管理網格化的第一年，在市綜治辦、網格管理中

心的統一部署下，在區綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我鎮的網格化管理推廣工作

也有聲有色地開展起來。在第一批、第二批試點項目落實后，我鎮已實現8個網格化管理

站點全面運行，第三批村網絡線路已全部鋪設到位，形成以鎮綜治維穩中心管理站為核心，

廟嶺村、大廖村、大葉村、大雄村、安城村、長林朱村及恒大社區共6村1社區的7個網

格化管理站為終端的管理網絡架構，共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口

14624人，占到全鎮行政管理面積的%，全鎮常住人口的%。從全鎮范圍看，我鎮的網格

化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理應用方面也實現了涉及信息

報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重點場所登記、基層社會組織登記、

日常社會服務管理等方面的應用，且系統整體運行情況良好。現將我鎮今年的網格化管理

工作情況總結如下：

一、基本情況

自今年8月份啟動第一批網格化管理試點項目以來，我鎮網格化管理在上級部門的統

一安排部署下，已將第一批、第二批共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站

點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到11月份，從全鎮范圍來看，網格化管理系統在線管

理信

息量占到全鎮近半，我鎮網格化管理網絡已初步形成。

二、工作動態

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1.科學規劃，積極探索

作為我市“五個鄂州”發展規劃的組成部分之一，“創新鄂州”在今年的各項工作中都

在進行積極探索，而社會管理創新工作作為日常政務工作中與群眾聯系最為緊密的部分，

長期以來一直是各級領導部門作為工作日程的重點來抓。因此，我鎮自按照市、區網格化

管理實施規劃開展網格化工作以來，得到鎮領導班子的高度重視，并根據網格化管理工作

在我鎮初期推廣的實際情況，提出堅持以加強建設基層網格化組織、完善網格化管理服務、

密切黨群關系、促進社會和諧為目標，樹立“溝通面對面、服務零距離、干群心連心”的

工作理念，以發揮基層網格化管理站和網格員作用為核心，以鎮網格管理中心、村網格管

理站為主體、社會力量為輔助，積極整合現有行政服務資源，依托基層社會管理信息平臺，

將我鎮網格化管理系統建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基

層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。

2.明確任務，落實責任

在制定我鎮網格化管理工作具體實施方案時，經鎮領導班子集體討論后，根據我鎮現

有的行政區域劃分情況和各村（社區）、自然灣（組）的群眾服務需求，將全鎮16個村（社

區）統一按照市綜治委提出的網格劃分標準劃分為170個網格，每網格設網格員1名，每

村

（社區）設網格管理站，并配備專人實行定員定點管理，各村（社區）網格管理站由

鎮網格管理中心統一進行協調管理，由專人負責日常信息維護管理工作。針對網格員的日

常工作制定工作職責和工作制度，對各村（社區）網格化管理站負責，各村（社區）網格

化管理站對鎮網格管理中心負責，明確各層職責任務，以保證全鎮網格化管理信息網絡的

安全、高效運行。我鎮網格化管理系統自今年7月份開展建設以來，已將第一批、第二批

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共計7個網格管理站點正式開通運行，第三批9個站點的網絡線路全部鋪設完畢。截止到

12月份，房屋信息、人口信息、重點消防場所信息、社會組織信息等已錄入完畢，并建立

電子網格圖，7個網格化管理站共計覆蓋網格81個，包含67個自然灣，常住人口14624

人，占到全鎮行政管理面積的%，全鎮常住人口的%。

3.服務為先，精細管理

第一批、第二批共7個網格化管理試點項目建成后，全部81名網格員正式到崗開展

網格化管理工作，依托“1+8”綜合服務中心，設置網格管理站，根據基層社會管理工作

的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信

息收集整理上，截至12月份，共計處理矛盾糾紛62起，便民服務23次，共計服務群眾

117人次。網格化管理運行近3個多月來，網格員的積極工作得到了服務對象群眾的普遍

認可，網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一

步細化，每個單元網格建立集服務對象多方面信息于一體的基礎信息臺帳，把相對

分散、孤立的就業、優撫救助、醫療、教育、遵紀守法等個體信息進行匯總整理，錄

入基層社會管理系統信息數據庫，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可

以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動

態化水平。單元網格劃分使網格管理站對居民的服務覆蓋到戶，沒有盲區。在空間的劃分

上管理范圍的相對縮小和固定，大大減少了工作的流動性和盲目性

動式管理，實現了由粗放管理到精細服務的轉變。

改變了游擊式、運

4.廣泛動員，大力宣傳

我鎮在網格化管理工作開展后，召開了一次網格化管理工作動員會，根據區綜治委的

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文件要求，研討制定了網格化管理宣傳工作的實施方案，于今年9月底前全部完成工作。

在各村（社區）網格站、派出所、學校、集鎮等人員集中場所以標語橫幅的形式進行宣傳，

發放《網格化管理服務手冊》400多份，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。在

市網格管理中心成立運行后，指派專人前往進行學習培訓，并對全部170名網格員在鎮網

格管理中心進行了統一集中培訓。在第一批3個試點村（社區）設備、網絡、人員配置完

善后，針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機進

行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難

點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

篇三：劉莊社區網格員個人工作匯報

丹陽辦事處劉莊社區網格員工作匯報

我叫 ，現年 歲， 文化，是劉莊社區第網格網格管理員。XX年末，經過選撥及培訓

我正式走上了社區網格管理員的工作崗位。轉眼間來到社居委工作已近半年多的時間了，

在社區領導及同事們的幫助下，自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。通過半年多的工作，

我獲益良多，現將工作匯報如下：

一、我的主要工作情況：

（一）抓好計劃生育信息采集

對自己網格轄區內的基本情況進行了解。最初在社區干部的帶領下了解自己網格的位

置及初步位置。根據社區網格資料，對于轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。根據網

格管理辦公室的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）信息核

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對，逐家逐戶逐人登記計劃生育育齡婦女管理信息。對所采集的所有信息及時錄入電腦，

逐步充實完善信息管理平臺。在居民對網格管理員有初步了解的同時，留下自己的聯系方

式，方便居民有事情的時候進行聯系。每月查訪，及時變更完善管理信息。

根據摸底排查情況，我管理的網格內共有住戶戶，共居住人，育齡婦女人。

（二）做好計劃生育常規工作

1、抓好日常管理。對新上環的育齡婦女，及時上門了解術后的一些反應；對新生育的

育齡婦女，了解生育后的一些情況，交代一些產

后知識，送上避孕藥具等；對使用藥具的一月一次送藥具，其他育齡婦女定期通知她

們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務。另外，在辦事處計生辦工作人員

的指導下，做好各類報表的填報，對日常工作中發現的問題及時做好記錄，該上報的立即

上報。

2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記，且協助計生辦工作人員進行

流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在開發區的，收集流動人口婚育證，進行驗

證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

3、把握基本計劃生育政策。了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，

新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪

工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環

等計生惠民政策。大力宣傳計劃生育利益導向政策，宣傳優生優育，宣傳計劃生育基本國

策。

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4、注重與居民溝通交流。平時我主要以入戶走訪，拉呱談心等方式與她們溝通，這樣

可以加強與住戶的情感溝通，在交流的過程中，很自然的可以把計劃生育政策知識傳達給

她們，她們也容易接受，同時還可以聽取她們對計劃生育工作的意見和建議。對未放環節

育的、還想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重點家庭和困難特殊家庭，就多次上門與他

們溝通交流，力所能及的幫助他們解決一些生育、生活中所遇到的問題。其中有一戶，育

齡婦女叫王玉蘭，是農村戶口，對象幫人做鋁合金門窗，一胎是女孩，二十九歲，在我家

訪時發現她懷

孕了，我及時(轉 載于: 小 龍 文檔網:網格員的工作總結)跟進讓她去人流，一開始，

她和家人都極力反對，有時還怒目向相，經我反復講計劃生育政策，違法生育的后果，終

于說服她做了流產，避免了一例計劃外生育，也減少了她家的支出。最近，我幫她辦理了

二胎準生證，全家人，對我感激的不得了。像這樣的例子還有，我就不多說了。

（三）在完成好計劃生育工作的同時，協同做好城市管理，勞動保障，民政服務，綜

合治理等方面的工作，力爭實現網格化管理的綜合化和全覆蓋，為和諧社區建設貢獻力量。

二、對社區網管員工作的認識和體會

社區網管員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。網格管理員進入社

區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管

理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍

需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區

貢獻出自己的一份力量。

作為網管員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調，有時還會被誤解，但是，現在我

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已經適應了網管員的工作，也認識到了這項工作的價值，我將繼續努力工作，加強學習，

為社區居民服務好，為社區和諧進步做出貢獻。

謝謝！

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