2024年3月19日發(fā)(作者:致青春主題曲)

一、汽車三包服務(wù)是哪三包規(guī)定
為了保護消費者的合法權(quán)益,汽車產(chǎn)品會有相關(guān)的法律法規(guī)保護,也就是我們俗稱的
三包。汽車三包規(guī)定政策所指的三包責(zé)任是修理、更換、退貨責(zé)任,只要在國內(nèi)生產(chǎn)和銷
售的汽車都享有三包權(quán)利。
汽車三包服務(wù)是哪三包規(guī)定
二、汽車三包法退換車條件
根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品維修、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條:
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以
先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消
費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責(zé)免費更換或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),發(fā)生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售
者應(yīng)當負責(zé)更換或退貨:
(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又
出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的;
(二)發(fā)動機、變速器累計更換2次后,或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)
量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不
重復(fù)計算;
(三)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,
累計更換2次后,仍不能正常使用的。
三、退換退什么換什么
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件的,銷售者應(yīng)當及時向消費者更換新的
合格的同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品;無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品更換的,銷售者應(yīng)當及
時向消費者更換不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產(chǎn)品,
也無不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當
負責(zé)為消費者退貨。
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