2024年3月8日發(fā)(作者:小篆體)
心理學(xué)基礎(chǔ)--情緒
1、情緒的概念:心靈、感覺(jué)或者感情的激動(dòng)或者騷動(dòng),泛指任何激動(dòng)或者興奮的心理狀態(tài);需要時(shí)產(chǎn)生情緒的重要基礎(chǔ);能滿足需要?jiǎng)t產(chǎn)生肯定的情緒,反之則是否定的情緒;
2、情緒的維度有:緊張度、強(qiáng)度、快感度、復(fù)雜;
3、情緒的分類:
(1)基本情緒:喜怒哀樂(lè)懼;(2)感覺(jué)刺激引發(fā)的情緒,疼痛、輕快、厭惡;(3)對(duì)自身評(píng)價(jià)引發(fā)的情緒,自信、驕傲、內(nèi)疚等等;(4)與別人相關(guān)的情緒,比較持久,如愛(ài)恨;(5)與欣賞相關(guān)的情緒:驚奇、敬畏、美感、幽默;(6)心境
4、認(rèn)知對(duì)情緒的影響:認(rèn)知在情緒中的主要作用在于判斷評(píng)價(jià)刺激物對(duì)個(gè)體需要的符合程度,他是個(gè)人對(duì)刺激物產(chǎn)生肯定或者否定的直接原因;認(rèn)知過(guò)程伴隨情緒體驗(yàn),情緒體驗(yàn)是在感知過(guò)程中產(chǎn)生,并通過(guò)感知過(guò)程逐漸得以體現(xiàn);
(1)感覺(jué)是誘發(fā)情緒的首要條件;(2)記憶和想象決定著情緒;(3)注意和思維也決定情緒的產(chǎn)生和表現(xiàn);
認(rèn)知對(duì)情緒的作用有三個(gè):第一是對(duì)情緒刺激的評(píng)價(jià)和解釋;第二是對(duì)情緒的喚醒原因的認(rèn)知分析;第三是對(duì)情緒的命名及所命名情緒的再評(píng)價(jià);
5、情緒對(duì)認(rèn)知的影響:三大功能;情緒對(duì)認(rèn)知過(guò)程的影響有積極也有消極,看個(gè)人的心境(悲傷心境、平和心境、歡快心境等等很多心第 1 頁(yè)/ 共 6 頁(yè)
境)
(1)動(dòng)機(jī)性:激發(fā)人認(rèn)知和行動(dòng)的動(dòng)機(jī);
(2)信號(hào)性:情緒是人思想意識(shí)的自然流露;具有一定的信號(hào)意義,有助于人的相互了解;
(3)感染性:相互之間的感染和渲染;
6、情緒與行為的關(guān)系
任何情緒都可以促使我們采取某種行動(dòng)的驅(qū)力;是我們?cè)诿媾R各種情境時(shí)所固有的能及時(shí)擬定的反應(yīng)計(jì)劃;情緒與行為的關(guān)系既有先天的,也受到后天社會(huì)文化的制約性;情緒在肌體的外顯行為有面部表情、語(yǔ)言表情和身段表情;
例如當(dāng)人憤怒時(shí),血液流向手部,以便于抓住武器擊打敵人;恐懼時(shí),血液流量骨骼肌肉,方便逃跑,或者身體僵立動(dòng)彈不得;
情緒與行為也會(huì)受到后天文化的制約,例如人可以意識(shí)到自己的情緒表現(xiàn)會(huì)被他人識(shí)別,那就可以掩蓋,故意設(shè)計(jì)情緒行為;
7、情商--EQ的五個(gè)部分
(1)自我意識(shí):自我認(rèn)知感覺(jué),自我體驗(yàn)感覺(jué),自我監(jiān)控情感;不了解自己真實(shí)感受的人必然淪為感覺(jué)的奴隸;
(2)自我激勵(lì):自我激勵(lì)的實(shí)質(zhì)是抱著希望想問(wèn)題;依賴于完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)水平、意志力、興趣、人的基本信仰、明確的生活目標(biāo)、樂(lè)觀積極的生活態(tài)度;
(3)情緒控制:情緒控制有賴于自我認(rèn)識(shí),需要作出意志努力,因此情緒控制必須建立在意志力和自我激勵(lì)上;
(4)人際交往:人際交往包含感知他人情緒,并管理好人際關(guān)系,同情心是基本人際溝通技巧,具有同情心能夠從比較細(xì)微處察覺(jué)他人第 2 頁(yè)/ 共 6 頁(yè)
的需求;
(5)承受挫折:能承受挫折的人把挫折歸為可以控制的因素,而不能承受挫折的人把挫折歸位不可控的因素;
8、情感智商的具體內(nèi)容:
一:對(duì)情緒的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)能力
(1)從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想中辨認(rèn)自己情緒的能力;
(2)通過(guò)語(yǔ)言聲音、行為儀表、以及他人的作品設(shè)計(jì)中辨認(rèn)情緒的能力;
(3)準(zhǔn)確表達(dá)情緒以及與這些情緒相關(guān)需要的能力;
(4)區(qū)分情緒表達(dá)中準(zhǔn)確性和真實(shí)性的能力;
二:思維過(guò)程中情緒的促進(jìn)能力
(1)情緒對(duì)思維的引導(dǎo)能力
(2)生動(dòng)鮮明的情緒對(duì)與情緒相關(guān)的判斷和記憶過(guò)程產(chǎn)生積極作用的能力;
(3)心境起伏,使得個(gè)體從多個(gè)角度去思考問(wèn)題的能力;
(4)情緒狀態(tài)對(duì)特定問(wèn)題的解決所具有的促進(jìn)能力
三:理解與分析情緒,獲得情緒知識(shí)的能力;
(1)給情緒貼上標(biāo)簽,認(rèn)識(shí)情緒本身與語(yǔ)言表達(dá)之間關(guān)系的能力;
(2)理解情緒所傳送意義的能力;
(3)認(rèn)識(shí)和分析情緒產(chǎn)生原因的能力;
(4)理解復(fù)雜情緒的能力
四、對(duì)情緒進(jìn)行成熟調(diào)控的能力
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(1)以開(kāi)放的心情去接受各種情緒的能力;
(2)根據(jù)所獲得知識(shí)的信息與判斷,成熟的進(jìn)入或者離開(kāi)某種情緒的能力;
(3)成熟的監(jiān)察與自己和他人關(guān)系的情緒的能力;
9、健康情緒的表要條件:情緒能夠影響一個(gè)人的狀態(tài),提升或者降低一個(gè)人的工作中效率,它反映一個(gè)人的志向和胸襟、度量;它標(biāo)志一個(gè)人的成熟程度;一個(gè)有著良好修養(yǎng)的人,懂得保持自己健康情緒,能夠自覺(jué)的控制和調(diào)節(jié)自己的情緒;
(1)正確的人生追求;
(2)寬廣的胸襟;
(3)理性的適應(yīng)生活;
(4)尋找身邊的快樂(lè);
具體來(lái)說(shuō)就是:(1)不要對(duì)自己過(guò)分苛求;(2)對(duì)他人不要期望太高;(3)疏導(dǎo)自己的憤怒情緒;(4)偶爾也要忍讓;(5)暫時(shí)回避;(6)找人傾吐煩惱;(7)為別人做些事;
10、緊張情緒的控制:它是由環(huán)境對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的壓力而引發(fā)的反映;也就是感覺(jué)自己能力太小,解決不了問(wèn)題和要完成的任務(wù)產(chǎn)生的不平衡;
緊張情緒產(chǎn)生的四個(gè)條件:(1)自身的脆弱性;(2)人格特征,例如內(nèi)向型;(3)難以解決的互相矛盾沖突的目標(biāo)或活動(dòng);(4)存在著威脅;
控制緊張情緒的方法:(1)阻斷導(dǎo)致緊張情緒的根源;(2)改善環(huán)境,(3)培養(yǎng)應(yīng)對(duì)和克服困難的能力;(4)語(yǔ)言放松訓(xùn)練;
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10.1舒爾茲自我暗示和放松訓(xùn)練:
(1)我非常安靜;
(2)我的右手(左手)感到很沉重;
(3)我的左腳(右腳)感到很暖和;
(4)心跳很平穩(wěn)有力;
(5)呼吸非常輕松;
(6)腹腔感到很暖和
(7)前額涼絲絲的很舒服;
11、自卑情緒的控制:它表現(xiàn)為自我懷疑和自我壓抑,自我消沉和自我埋沒(méi);是受挫以后的產(chǎn)物;
(1)自身出現(xiàn)了不如他人的因素
(2)好勝心受到了挫折;
(3)自尊心得不到應(yīng)有的尊重;
(4)體驗(yàn)不到集體的溫暖
(5)意志薄弱和性格軟弱是自卑的一個(gè)重要心理病源;
(6)不能全面的看問(wèn)題;
方法:克服自卑要從正確客觀的看待事實(shí)和努力克服心理弱點(diǎn)兩方面來(lái)下功夫;
12、情緒控制八大技術(shù):
(1)制怒術(shù):第一發(fā)怒時(shí)想想有沒(méi)有道理;第二想想發(fā)怒的后果,第三想想有沒(méi)有其他的替代方案;這樣就可以變得冷靜而情緒穩(wěn)定;
(2)愉悅術(shù):第一多交友,第二多立小目標(biāo),第三是辯證思維
(3)幽默術(shù):多笑勿愁
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(4)助人術(shù)
(5)宣泄術(shù)
(6)代償術(shù)
(7)放松術(shù)
(8)升華術(shù)
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