精神文明建設工作總結

2024年3月15日發(作者：潘芝莉)

精神文明建設工作總結

為增強職工的凝聚力和健康意識，豐富職工的文化生活，年初，開展了職工文藝匯演;

為提高干部職工身體素質，開展了職工運動會，開展了職工籃球比賽、乒乓球比賽、羽毛

球比賽，在各項比賽過程中，干部職工都能夠發揚團結、拼搏、向上的精神，營造了積極

向上的建設文化氛圍，激發了干部職工的工作熱情。親愛的讀者，小編為您準備了一些精

神文明建設工作總結，請笑納!

精神文明建設工作總結1

__年度，我局按照有關文件的要求，緊緊圍繞中心工作，扎實開展精神文明建設，貫

徹落實《公民道德實施綱要》和作風整頓建設活動要求，轉變工作作風，提高工作效率，

增強服務意識，牢固樹立和落實科學發展觀，弘揚抗震救災精神，深入落入科學發展觀，

加強社會主義核心價值體系建設，加強政風行風建設。認真開展先進典型宣傳工作。現將

__年度建設系統精神文明建設工作總結如下：

一、建立健全機制，切實加強對精神文明建設工作的領導

年初，我局建立健全了精神文明建設的各項制度，完善了《__年度精神文明計劃》，

進一步加強對精神文明建設工作的領導，成立黨政一把手負總責的精神文明工作領導小組，

堅持“兩手抓，兩手都要硬”，完善分工負責的領導機制，一級抓一級。領導班子堅持

“學習好、團結好、勤政好、廉政好”，搞好自身建設。并將精神文明單位工作納入對局

機關各股室、下屬各單位的目標考核，同業務工作同部署、同落實、同檢查。做到年初有

計劃、年中有檢查、年末有總結，層層落實責任，逗硬考核獎懲。同時，黨、團、工、婦

女組織對文明單位創建工作要分工合作，齊抓共管。要落實兼職工作人員，及時將精神文

明建設工作資料收集齊全，整理規范，確保了將精神文明工作落到實處。

二、以“市文明單位”要求為準則，努力創建“市最佳文明單位”

__年度，我局再次被稱為“市文明單位”。對此殊榮，我局行業系統內干部職工倍受

鼓舞。決定用實際行動使各項工作再上臺階，努力創建“市最佳文明單位”。

(一)進一步加強職工隊伍思想道德建設

以培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍為目標，以創建“__幸福家

園”為載體，以深入實踐科學發展觀為契機，繼續貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，

進一步普及公民道德規范，深入開展愛國主義、集體主義、社會主義和社會公德、職業道

德、家庭美德的宣傳教育活動。充分發揮各類文化陣地的作用，以五十百千示范點創建活

動為契機，組織廣大干部職工深入學習，提高文明修養，養成良好的衛生習慣，積極參與

到創建活動中去。繼續倡導建設學習型機關、節約型機關、學習型家庭，深入實踐科學發

展觀。引導干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。切實關心廣大干部職工學習、工作、生

活，積極解決職工的實際困難和問題。

(二)貫徹落實“____”重要思想，力保出色完成各項業務工作

一是打造“一城三區”，推進災后重建工作。根據縣委、縣政府打造“一城三區”的

總體思路，我局積極完善縣城(城南新區)基礎設施建設、加快推進白馬關旅游景區、金山

工業集中發展區建設，實施城市供水管網工程建設、城市市政道路工程、廉租房建設工程、

市政設施建設、舊城改造工程等五大工程。截止目前，已有災后重建市政設施共54個項

目，截止11月底已竣工43個項目。同時，廉租住房建設工程一期、二期已完工交付使

用，三期主體已完工，201__年4月底將完工交付使用。污水處理廠、垃圾填埋場在面臨

工期短、資金緊缺、物質緊缺的不利情況下，我局積極協調，多方組織，組織施工單位晝

夜加班，確保完成工程任務。

二是大力開展城鄉環境綜合整治，推進城市管理。堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍

繞“凝心聚力，三年復興;南接北擴，八年共榮”的奮斗目標，以災后重建為契機，以改

善城鄉居民生產、生活、工作環境為切入點，緊密結合生態縣建設、五十百千示范點創建，

集中開展了城市風貌改造等專項治理工作，基本達到“《四化體系》”標準。積極實施麓

峰路、圍城路、老圍城路、西山路等道路改造工程;投資500萬元，對金雁路、汶江東路

等路段進行風貌按照仿古風格進行風貌改造;積極實施縣城人行道維修、綠化補植工作等。

(三)重視科學文化建設，積極開展職工文體活動。

為增強職工的凝聚力和健康意識，豐富職工的文化生活，年初，開展了職工文藝匯演;

為提高干部職工身體素質，開展了職工運動會，開展了職工籃球比賽、乒乓球比賽、羽毛

球比賽，在各項比賽過程中，干部職工都能夠發揚團結、拼搏、向上的精神，營造了積極

向上的建設文化氛圍，激發了干部職工的工作熱情。

三、__年工作計劃

在__年，我局精神文明工作雖然取得了一定成績，但離上級部門的要求還存在一定的

差距，在今后的工作中，我局打算如下：

(一)繼續以培養“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍為目標，以創建

“__幸福家園”為載體，以深入實踐科學發展觀了契機，加強精神文明建設。

(二)采取強有力的措施，進一步夯實建設系統精神文明建設基礎。

(三)利用有效手段，不斷提高建設系統干部職工的學習能力。各種

(四)弘揚振興精神，不斷增強自身建設。

精神文明建設工作總結2

__年，在市公路局的正確領導下，我局堅持以“____”重要思想為指導，以“服務人

民、奉獻社會”為宗旨，以“創一流、樹形象”為載體，以創建文明行業為主線，以提高

職工的思想道德、科學文化素質、建設“四有”職工隊伍為總抓手，以修建文明路、塑造

文明人為根本，以建設一流班子、帶出一流隊伍、實現一流管理、達到一流服務、樹立一

流 形象、創建一流業績為目標，扎實有效地開展了創建文明行業競賽活動并取得較好成

績。今年繼續保持了“省級文明單位”榮譽稱號;被市委宣傳部、市文明辦授予“構建和

諧__，穩步快速發展”先進單位;被市委宣傳部授予“全市黨員教育先進單位”，被__市公

路局授予“全市公路系統思想政治工作先進單位”;____國道____收費站連續保持了“省級

文明收費站”和“省級巾幗文明示范崗”榮譽，今年又被授予“省級青年文明號”;養路

費征稽辦連續十年保持了“市級青年文明號”;路政大隊連續兩年保持了“市級青年文明

號”;局黨委書記、局長__被市委宣傳部授予“泰安市優秀黨員教育工作者”;副局長____、

政工科科長____被__縣精神文明建設委員會授予“全縣精神文明建設先進工作者”。__年

9月23日，__市委副書記__來我局調研，對我局文明行業創建工作給予高度評價。

一、制定完善各項制度，抓好領導班子建設(一)努力提高政策理論水平，認真貫徹落

實民主集中制原則。一是為進一步提高局領導成員的政治理論水平和思想覺悟，堅持了中

心組學習制度，每月由局黨委書記或副書記組織學習政治理論、法律法規和業務知識。__

年學習的重點是__屆四中全會精神和《__公路管理辦法》，在學習過程中，堅持解放思想，

實事求是，并注重理論知識聯系到實際工作中去。二是認真貫徹黨的民主集中制原則，制

定了議事制度、議事規則、議事紀律。實行黨委會議、局長辦公會議、行政辦公會議制度

和領導班子工作情況通報制度，領導班子成員分工明確、密切協作、顧全大局。凡屬局政

策性大事、全局性等問題都須由黨委會議集體研究決定，保證了局決策的民主化、制度化

和科學化。三是為進一步加強和改進領導班子、各級領導干部的思想作風建設，營造干事

創業、加快發展的濃厚氛圍，繼續開展了以“學習‘____’重要思想，爭創干事創業的領

導班子，爭做干事創業的領導干部”為主要內容的“一學兩爭”活動。(二)嚴格執行黨風

廉政建設責任制__年是全面貫徹落實黨的__大精神的重要一年，也是實現反腐倡廉五年工

作目標的重要一年。為做好這項工作，我局制定了黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見，

健全了制度、明確了要求。按照黨風廉政建設責任制的要求，局黨委書記、局長為局黨風

廉政建設第一責任人，在與市公路局黨委、縣政府簽訂責任書的同時，與各黨委委員、副

職簽訂了責任書，各黨委委員、副職按照工作分工對各自職責范圍內的廉政建設負直接領

導責任。局領導成員帶頭遵守廉潔勤政的規定，做到了自重、自省、自警、自勵，發揮了

領導干部的示范帶頭作用。

二、加強黨的建設，鞏固保持共產黨員先進性教育成果一是在黨的建設中，制定了黨

務工作計劃，完善了黨務工作制度，堅持民主生活會制度和“黨員活動日”制度。為鞏固

保持共產黨員先進性教育成果，按照上級黨委要求，7月10日至18日，所屬8個黨支部

分別召開了組織生活會，按照“一人談，眾人幫，逐個進行”的方式，積極開展批評與自

我批評。局黨委書記、局長__帶頭檢查自身存在的問題和不足，鼓勵大家對自己提出

批評和建議，帶動和引導了大家暢所欲言，營造了民主和諧的良好氣氛。廣大黨員以對黨、

對人民負責的精神，既幫助其他黨員找差距，提出改進思想、紀律和作風的建議，又認真

查找了自身存在的問題和不足，使每位都受到了深刻的教育和啟發。二是為加強黨支

部建設，年初局黨委與各黨支部簽訂了《黨支部目標責任書》，各單位內部出現問題，由

支部書記負責;同時各黨支部與所屬黨員分別簽訂了《黨員目標責任書》，實行目標管理。

三是在發展黨員過程中，堅持發展標準，堅持程序發展。為確保黨員質量，使發展黨員置

于廣大群眾的監督之下，對發展的__名新黨員全部進行公示。

三、堅持政治理論學習，加強職工隊伍建設(一)提高職工素質，促進公路文明行業建

設一是為進一步提高全體干部職工的政治素質和業務素質，年初結合工作實際，制定了職

工教育培訓計劃，通過思想道德、法律法規、業務知識、黨風廉政建設及wto相關知識的

學習，建設了一支適應新世紀發展的“四有”職工隊伍。二是繼續開展了以職業道德、家

庭美德、社會公德為主題的學習教育活動，在辦公樓、宿舍樓墻壁粉刷了公共基本道德規

范、居民文明公約等標語口號，使文明創建活動真正融入到社會、延伸到家屬院、深入到

戶。三是加強執法執收人員法律法規學習，努力提高全局執法執收人員的法律意識、法制

觀念和依法行政能力，造就了一支高效能運轉、高水平管理的高素質執法執收隊伍。(二)

經常開展崗位練兵活動，加大對執法隊伍的管理力度。為建設一支高素質的公路執法隊伍，

樹立良好的執法隊伍形象，促進公路事業持續、快速、健康的發展，經常開展崗位練兵、

技術比武等活動，路政管理人員努力達到了政治合格、業務過硬、動作規范、文明行政的

要求;征收人員按照“三優三化”的要求，推行政務公開，規范文明用語，落實承諾服務，

設立了服務臺等便民服務設施，將文明執法和優質服務融入一體，讓人民群眾切實感到了

文明創建所帶來的氛圍和實惠。

四、嚴格執行上級有關政策，做好勞資和離退休工作(一)嚴格控制人員，認真落實管

理制度。在勞資工作中，嚴格控制人員數量，工資發放、統計報表準確及時，標志服裝發

放嚴格執行標準，按規定及時足額繳納養老保險、失業保險。(二)結合實際，對老干部做

到了三個“關心”。我局歷來重視離退休工作，專門設立了老干部科，成立了老干部黨支

部，在老干部工作上，我們堅持了三個“關心”，使離退休老干部老有所養，老有所教，

老有所樂，老有所學。一是從政治上關心，該參加的會讓他們參加，該看的文件讓他們看

到，該知道的情況向他們通報。二是從生活上關心，認真落實他們的經濟待遇，不論局經

濟如何困難，也按規定發放離退休人員工資，從不拖欠。三是從活動上關心。我局設有老

干部活動中心，定期開展乒乓球、撲克、棋類比賽，在今年老人節前夕，局領導、政工、

老干科人員陪同離退休干部到__旅游參觀。

五、加強宣傳信息工作，發揮工、青、婦“三位一體”的重要作用(一)健全通訊報道

機構，經常開展豐富多彩的文體活動。宣傳鼓動在公路工作中起著動員、導向、激勵和監

督作用，為了做好這項工作，專門設立宣傳科，建立健全了通訊報道機構，完善了《新聞

宣傳方案》、《新聞工作考核獎懲辦法》，明確年度工作目標、宣傳重點，建立激勵機制，

保證了新聞宣傳工作有章可循。5月份，邀請《____報》副總編__來我單位進行新聞

知識講座，局長__親自帶頭參加學習，通過新聞知識講座，極大地提高了新聞宣傳人員的

寫作能力，全年共發表稿件__篇，其中市級__篇、省級__篇、國家級__篇，有力地宣傳了

我局在三個文明建設中取得的成績。在文化娛樂方面，建立了職工之家、電教室、圖書室、

青年活動室，開展了“迎新春聯歡會”、“消夏晚會“乒乓球比賽”等娛樂活動。豐富多

彩的文體活動把公路文化裝點的更加絢麗。(二)健全工會、共青團、女工委等群眾組織，

形成“三位一體”的工作格局。我局召開的第八次三次職工代表大會，在全體代表的共同

努力下，會議的各項任務圓滿完成，職工民主管理、群眾監督、參政議政、當家作主的主

人翁意識不斷增強。同時健全共青團、女工委等組織，形成工、青、婦“三位一體”創建

文明行業的工作格局。局女工委以“建文明崗位、樹巾幗形象”為目標，扎實有效地開展

“巾幗建功”競賽活動，收費站被授予省級“巾幗文明示范崗”稱號。局團總支帶領全局

團員青年大力開展了爭創“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”的誠信建設活動。收費

站被授予省級“青年文明號”稱號，路政大隊被授予市級“青年文明號”稱號。目前，我

局共擁有省級“青年文明號”__個、市級“青年文明號”__個、縣級“青年文明號”__個。

六、加大行風廉政建設力度，抓好創一流樹形象工程(一)加大管理力度，從源頭上加

強預防和治理。為加大公路工程、征收、路政執法等腐敗現象的高發頻發地帶的管理力度，

我們從源頭上加強了預防和治理，從制度和管理上解決問題。一是健全完善多項規章制度，

用制度規范言行，是加大治本力度，搞好廉政建設的保障。堅持每年年初簽訂黨風廉政建

設責任制，真正形成了主要領導親自抓、分工領導靠上抓、政工科協調抓、上下聯動一起

抓的局面。二是充分發揮領導干部的示范作用。局各級領導干部時刻保持清醒的頭腦，從

思想上構筑了拒腐防變的鋼鐵長城。三是建立內部監督和社會監督的監督管理機制。

精神文明建設工作總結3

一、發揮領導班子的表率作用，抓好精神文明建設。

要作好學校的精神文明工作，取決于領導班子對精神文明工作的認識，更取決于班子

的作風對全校教工的影響。加強班子自身建設，是學校精神文明建設的關鍵。學校新一屆

領導集體，從抓班子建設入手，結合全面貫徹教育方針，優化教師隊伍，優化課堂教學，

提高辦學質量，全面推進課程改革這一中心任務，努力提高自身素質，講廉潔、講政治、

講學習、講正氣、講團結，用領導班子的團結和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全

校教工，真正做到“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，

以真誠關心溫暖人，以教育事業激勵人”，成為群眾信賴的領導集體。

我校黨支部在區委宣傳部和教育局黨委的領導下，堅持以__理論和__“__”重要

思想為指導，以加強黨的作風建設和改進思想政治工作為重點，以提高班子素質、黨員素

質、教師素質為目的，以深入學習《公民道德建設實施綱要》為途徑，以繼續深化課堂教

學改革，進一步推進教育教研工作為主線，認真貫徹上級有關精神文明建設的工作精神，

積極開展各種精神文明教育活動，提高黨員和干部及教工的文明素質，創建文明校風，使

我校精神文明建設取得了新的進步，為全面推進以創新教育為核心的素質教育奠定了良好

的思想基礎。

1、堅持理論學習。班子成員帶頭學政治、學理論、學業務。認真學習了__“七?

一”講話和“__”重要思想，學習了__屆六中全會精神，__大勝利召開以后，又認真學習

了__大報告，深刻理解和把握__大精神實質，不斷提高理論水平。同時利用班子例會時間，

學習優秀黨員劉清華、劉吉靜先進事跡，增強公仆意識，發揚實事求是的工作作風，用__

“__”的論述和__大精神統一思想，并將其同我校教育工作實際相結合，把貫徹落實

中央文件精神體現到學校的各項具體工作之中。本著對黨的事業負責和對人民群眾負責的

態度，科學謀劃未來，踏踏實實依靠廣大黨員和教職工，團結一心開創我校工作的新局面。

支部一班人能做到嚴以律己，寬以待人，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做

的，自己堅決不做，處處做表率。學校領導帶頭學習《國務院關于基礎教育改革與發展的

決定》和《基礎教育課程改革綱要》，并親自做業務輔導;帶頭參加wto基礎知識、英特

爾未來教育及普及外語的學習;中層領導積極參加“我與新課程同成長”校長論壇活動，

積極撰寫論文。在領導的帶動下，學校的學習、研究空氣濃了，教職工工作主動性高了。

全校教職工都能積極主動的參加學校組織的各種學習和活動，全校上下形成了一種思想同

心、目標同向、工作同步的良好工作氛圍。

2、堅持民主集中制原則。我們堅持班子例會制、黨政工聯席會議制和教工大會制度，

做到對學校的重大決策、群眾關心的熱點問題，如學校的發展規劃、各種規章制度和考核

標準的制定及發展黨員、用人評優、評聘職稱、經費管理等，充分發揚民主，集體研究討

論，通過會員大會和教代會的形式，實行民主監督和校務公開，并堅持實行公式制度。今

年我們發展新黨員一名，一名預備黨員按期轉為正式黨員;評選市級科研型“名教師”1名，

區級“名教師”2名，區級優秀教師3 名，優秀教育工作者1名，區師德先進個人2名;有

1人獲得小學超高級教師職稱資格，有1人獲得中學一級教師職稱資格。在這些問題上，

領導能堅持原則，走群眾路線，班子成員都能做到任人唯賢、反腐倡廉、從我做起，有權

不謀私、有利先讓人，受到群眾擁護。在班子的帶領下，全校教職工講團結、講奉獻的多

了，真正形成了“團結、嚴謹、求實、進取”的良好校風。

3、努力踐行“__”，全心全意為人民服務。

我們從小事做起，關心群眾生活，解決職工的實際困難。在資金緊張的情況下，學校

提倡教師進修學習，支持教師外出學習，不斷提高業務水平;為各部室增添了電腦設備，

改善了辦公條件;對有病的教師及離退休教師及時探望，實施送溫暖工程;教師的親屬去世

及時慰問;為全校教職工(包括離退休)檢查身體，真正做到有病早發現、早預防、早治

療;為解決教師的飲水問題，學校為各部室配齊了飲水機，并由學校負責提供純凈水，滿

足大家的飲水需要;學校為全校教職工 (包括離退休教師)過生日，教職工過生日時，學校送

給他們一個價值60元的好利來生日蛋糕，同時發給50元錢。今年，教師外出學習25人

次，為教職工檢查身體120人次，為教職工過生日140人次。所有這些，使廣大教職工

深深體會到領導的關懷，集體的溫暖，極大的調動了教職工的積極性。許多說，事不

在大小，東西不在多少，體現了組織的一片情，學校領導的一片心，這充分體現了我校領

導班子的凝聚力和吸引力。

二、發揮思想政治工作的作用，全面提高全體教職工的文明素質。

1、提高黨員素質，充分發揮黨員的先鋒模范作用。

學校黨支部要成為學校的政治核心，每一個黨員都要牢記自己的職責，不忘入黨誓言，

全心全意為人民服務，真正做群眾的表率，用自己的實際行動體現我們黨的先進性。這是

作好一切工作的重要保證。

今年，黨支部以“雙學雙爭”活動為載體，組織黨員認真學___“__”重要思想，

學習區第九次黨代會精神，學習優秀黨員先進事跡，并組織座談討論，還寫了學習心得體

會;學校給每位黨員購買了新《黨章》，組織黨員深入學___大報告精神和新《黨章》，使

黨員時刻用《黨章》來檢查、規范自己的言行，并通過各種黨員教育活動，對黨員進行黨

的宗旨教育、信仰教育、黨性修養教育。學校黨支部書記趙云霞分別以“黨員要帶頭

學習《公民道德建設實施綱要》，做實踐‘__’的先行者”和“學習貫徹__大精神”為內

容的黨課教育;繼續開展黨員“一幫一”和“扶貧幫困”活動，對黨員進行責任教育;組織

黨員積極撰寫黨建論文;在慶祝黨的生日之際，各黨小組分別組織了以“回憶在爭取入黨

的日子里”、“今天怎樣做黨員”為主題的座談討論活動。通過學習和教育活動，使黨員

做到吃苦在前，享受在后;工作在前，待遇在后。用自己的實際行動，帶動廣大教職工，

同心同德地為黨工作，真正成為學校各項工作的核心力量。

2、加強思想政治工作，提高教師隊伍的整體素質。

根據局黨委統一部署，結合我校教育工作實際，校黨支部認真組織落實，采取自學、

小組學習、專題講座等形式，有步驟地組織全體教師學習，并根據崗位要求和個人實際，

堅持學以至用，充分發揮理論教育在統一思想和行動、凝聚智慧和力量上的作用，把理論

學習和加強思想政治工作緊密結合起來，通過講座、座談、討論、測試、匯報等形式多樣

的教育活動，使學習搞得扎扎實實，收到實效。

如：在組織學習《公民道德建設實施綱要》和《教師職業道德規范》的過程中，為了

使學習開展的深入、有效，趙局長親自做了專題學習輔導，各部室結合學習召開了座談會，

每位教師還寫了心得體會;組織學習了__的光輝著作《為人民服務》，以增強教職工為

基層服務的意識;深入開展了“解放思想、找準差距、強化措施、跨越發展”大討論活動，

組織大家認真學習張安順在全區“解放思想、找準差距、強化措施、跨越發展”大討

論活動動員大會上的講話，并以部室為單位組織討論，根據工作特點，查找工作中存在的

不足和問題，進一步明確今后工作目標;組織大家認真學___大報告，學校為各部室購買了

《__大報告輔導讀本》一書，供大家學習;通過召開預備黨員轉正及發展新黨員支部擴大會

議和慶祝黨的生日活動，對全校教職工進行愛國主義、集體主義、社會主義及理想信念教

育，引導教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學習教育活動，教師在政治上有

追求、有目標，又有3名主動向黨組織提出了入黨申請，許多向黨提交了思想匯

報和學習體會，激發了教職工的積極性和創造性，使廣大教師以身示教，以德育人，樹立

了嚴謹治學、無私奉獻的精神。

在抓思想教育的同時，我們不斷加強教師的法制教育，堅持法制學習，堅持依法治教。

今年，我們學習了《工會法》、《婚姻法》等法律法規。利用“三? 八”節活動，組織全

校教職工開展了“計劃生育”知識測試;11月份進行了學習《工會法》知識測試，增強了

教師的法制觀念，教師無一人違法，無一人修煉“__”，也無一人超計劃生育。

3、加強業務理論學習，提高教師的業務水平。

為了實施“知識武裝工程”，使教職工真正樹立終身學習的理念。我們通過有效的宣

傳和各種活動的開展，使全校形成“學習是人們工作和生活的基本需求”的共識，營造崇

尚學習、自覺學習的濃厚氛圍。

結合當前課程改革的新形勢，組織全校教師認真學習《國務院關于基礎教育改革與發

展的決定》、《基礎教育課程改革綱要》，學習區教育工作會議精神等，并分別由趙局長、

張校長及退休的老教師陳受誠做了專題講座，結合學習，全校教師記了大量的學習筆記，

并寫了學習心得體會;組織教研員參加新課程理論的知識測試;學校不惜投入大量經費，積

極支持教師參加專業知識的進修學習、參加研究生課程班的學習、參加新課程理論的培訓

學習，現我校有研究生2人，研究生研修班結業10人，在讀研究生30人，大大提高了教

研員的學歷層次;我們支持教研員外出學習考察，提倡教研員之間互相學習，新老教研員

形成師徒對子，以老帶新，共同提高;學校還及時購進有關“創新教育”、“課程改革”、

“信息教育”等方面的理論書籍，訂閱大量圖書報刊供大家學習。通過學習，教研員提高

了素質，轉變了教育觀念，掌握了新的教育理念，先后舉辦了多次中小學新課標、新課程

的通識培訓和各學科的學科培訓，并以教研活動為載體，把教學研究與教研活動、教學研

究與教師培訓相結合，增強培訓的實效性，將新課程改革落到實處。真正使進修學校成為

全區課改的龍頭，教研員成為課改的骨干。

全校教師都參加了繼續教育學習，學習了wto基礎知識;參加了英特爾未來教育的培

訓，樹立了新的教育理念;參加了市民普及外語的學習?，F在我校開通了學校辦公網，實

現了校內網絡無紙化辦公，每個部室都有自己的部室網頁，教研員有自己的學科科研網頁。

為進一步促進教職工信息化水平的不斷提高，學校開展 “優秀網頁制作競賽”活動，要

求人人努力提高應用技術，適應信息時代的要求。

4、加強師德建設，廣泛開展師德教育活動。

以“師德教育工程”為載體，繼續開展師德教育活動。在教師中我們不僅大力提倡社

會公德、家庭美德的教育，做為教師還應有良好的職業道德。

我們重點從學習落實《公民道德建設實施綱要》和《教師職業道德規范》入手，通過

各種形式，深入開展以“講文明、講道德、做表率、樹新風”為主要內容的師德教育活動。

在6月19日學校召開了師德典型匯報會，評選出學校的師德典型，充分發揮典型的榜樣

作用;11月份我們進行了學習《公民道德建設實施綱要》知識測試;我們在全校教職工中開

展“樹師表形象，做合格教工”競賽活動。通過活動，人人以《規范》為依據，以典型為

榜樣，以全心全意為基層服務為宗旨，以創新工作為目標，主動積極地參與學校的各項工

作。在捐款、捐書等活動中，大家都能積極參加，全校救災捐款3000余元、捐書156本;

為改善學校的辦公條件，大家都能為學校獻計獻策，并以極大的熱情和刻苦的精神投入到

工作之中，充分體現了教職工關心進修、熱愛進修，為進修貢獻自己力量的主動性和自覺

性。目前，全校教師在工作中，不怕吃苦勇于挑重擔的人多了，早來晚走默默奉獻的人多

了，關心集體，以校為家做好事的人多了。如：我校隋書敏、徐紅、王福英、謝云鳳，

身患癌癥，徐清梅、朱鳳蘭等身患重病，但仍堅守在工作崗位;電教部的為了網

站的正常運行或為活動趕制課件，經常幾天幾宿不回家; 后勤人員還有許多，為了工

作經常早來晚走，默默的工作，他們毫無怨言;在扶貧救災活動中，大家主動捐款捐物，

人人獻愛心;在籌備市級現場會的過程中，大家不分份內份外，積極為學校獻計獻策，體

現了集體大家庭的凝聚力。大家比工作，比干勁，比貢獻，真正以振興朝陽教育為己任，

高標準、高質量地完成學校交給的各項工作，塑造了我校教師為人師表的整體形象。

為了提高教職工的整體素質，全面提升教職工的教研水平和管理能力，我們以“四賽”

活動為載體，在全校教職工中除開展“樹師表形象，做合格教工”和“優秀網頁制作”競

賽活動外，還將開展“優秀科研論文、教改經驗”及“教研活動創新”評比活動。

精神文明建設工作總結4

根據《關于開展20__-20__年度上海工程技術大學“文明單位” “文明部處”和“文

明窗口”評選工作的通知》的有關要求，圖書館黨政領導班子以中國特色社會主義理論體

系為指導，深入落實科學發展觀，要求廣大圖書館工作人員立足工作崗位創先爭優，進一

步加強精神文明建設，為開創圖書館科學發展、和諧發展新局面，提供堅實的思想基礎和

強大的精神動力。

一、加強政治理論學習和班子建設，著力提高政治素養

圖書館始終把加強政治理論學習、用先進的政治理論武裝全館職工作為圖書館精神文

明建設的首要任務來抓。圖書館堅持全館政治理論學習制度和中心組學習制度，每雙周五

下午為圖書館全體職工的政治理論學習時間，2019年至今共開展理論學習15次，做到次

次有安排，有記錄。先后組織學習了《__在慶祝清華大學建校100周年大會上的講

話》、《__在慶祝中國共產黨成立__周年大會的重要講話》、滕書記作的《講黨性、

重品行、作表率》集中黨課報告、滕書記在工程大價值取向大討論動員大會上的講話等，

要求每位工作人員認真研讀和學習，接著以小組為單位，分組討論學習心得。圖書館教職

工紛紛表示要把理論學習貫徹和落實到實際工作中，指導實踐，爭當表率。圖書館黨政領

導班子堅定高校圖書館辦館理念，積極貫徹學校總體部署，總攬圖書館事業發展大局，領

導圖書館全體員工成功舉辦讀者服務月活動，推進圖書館改革創新，切實加強圖書館領導

班子思想建設，堅持民主集中制度，做到黨政分工不分家，合理分配工作，明確個人職責，

注重團結協助，不做不利于圖書館發展的事，不說不利于圖書館形象的話，倡導正風正氣，

維護集體形象，實行集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的決策原則，落實統一管

理、合理配置、依法行政的管理原則，認真傾聽群眾的呼聲和合理訴求，從圖書館實際出

發，努力改善職工的工作條件、學習條件和生活條件，努力為職工做好事、辦實事、解難

事，帶頭發揚艱苦奮斗和勤儉辦館的優良傳統，帶頭執行學校人財物等各項規章制度，受

到全館上下的肯定和支持。

二、加強規范管理和政務公開，創造性的開展讀者服務工作

為了能更好地為廣大讀者服務，更好地提高館內工作人員的業務素養和服務質量，提

升管理水平，規范工作程序，提高工作效率，努力創建學習型、服務型、務實型、創新型、

和諧型的圖書館，圖書館加強制度建設，制定了包括《圖書館經費管理制度》、《圖書館

財務管理規定》、《圖書館突發事件應急預案》《圖書館借閱規則》、《圖書館教師研究

室使用規則》、《研究生學位論文、本科優秀畢業論文提交辦法》、《圖書館違規處理細

則》、《寄包箱使用規則》等各項規章制度，并匯編成《圖書館規章制度與業務規范》和

《圖書館使用手冊》供工作人員和讀者翻閱。圖書館近兩年開通了網上續借、采用“占座

取締條”減少占座現象，評選校園“閱讀明星”，推出“考研圖書專架”，嘗試實行圖書

“分借統還”，進行各閱覽室的“文明窗口”評比、組織中文和外文原版圖書的讀者現場

薦書活動、對文獻資源的使用效率進行評估、進行讀者滿意度調查等等一系列活動，并以

一年一度的讀者服務月活動為載體，創造性的開展讀者服務活動。

三、加強作風建設，營造和諧的工作氛圍

圖書館以“讀者至上，服務育人”為服務宗旨，始終注重作風建設，努力提高服務質

量、解決讀者的實際問題，以提高師生滿意度為導向，全面實施“師生滿意度提升計劃”。

為了能夠讓讀者的問題在第一時間內得到解決，圖書館推行首問責任制，堅決做到不拖拉、

不推諉、不扯皮。圖書館做好自身工作的同時，能以大局為重，積極配合人事處、財務處、

教務處、學生處、研究生處等其他部處的工作，高效完成學校的各項工作。

圖書館在每臺計算機上安裝屏幕保護程序，宣傳本閱覽室服務功能，為讀者提供更多

的信息;精心呵護綠色盆栽，既凈化空氣，又可美化閱覽環境，使圖書館環境清新整潔。

在業余時間，圖書館教職工積極踴躍的參與學校組織的各項文體活動，如教職工堅持每天

做廣播體操，還有校運動會、健美操、海派秧歌、羽毛球、乒乓球、瑜伽等，申報組建

“太極拳愛好者協會”、舉辦女性健康沙龍、承辦校工會的青年教師聯誼活動等,不僅豐

富了職工的業余文化生活，而且增強圖書館的凝聚力，為圖書館營造出一派和諧的氛圍。

四、圍繞圖書館中心工作和部門特色，注重典型宣傳和教育

圖書館注重典型培育，2019年評選出第四閱覽室獲得“文明窗口”稱號，通過樹立

先進窗口典型，切實發揮先進人物、部門的先鋒模范作用，積極引導廣大教職工向身邊人

學習。從2019年至今，通過圖書館全體教職工的努力，圖書館在學校各項評比中獲得了

多項榮譽——“讀者服務月”連續兩年獲校精神文明創建特色項目和優秀項目，圖書館黨

支部獲“先進基層黨組織”稱號，“黨群互動小組”活動獲“基層黨建優秀案例”，教工

團支部獲“2019年校十佳好人好事”，黨建研究課題分別獲得2019年度的二等獎和

2019年度的三等獎，“誠信文化校園行——圖書、期刊、影視推薦”獲?！敖M織生活最

佳案例”，信息咨詢部獲2019-2019年度校先進集體。同時，也涌現出了不少先進個人，

楊寅華榮獲校“優秀黨務工作者”稱號，盛芳榮獲?！皟炐憬逃ぷ髡摺保跖d旺榮獲

“五四優秀青年標兵”，沈元蕊榮獲“五四優秀青年”等榮譽等，圖書館廣大教職工在典

型培育和自我教育中形成了勤奮工作、甘于奉獻的精神面貌。圖書館嚴格執行學校輿論宣

傳管理規定，注重網絡文明，由專人負責圖書館網站、黨務公開網的定時維護和更新，積

極報送部門工作動態，2019年至今，向校園網共報送新聞116篇，錄取率100%。

精神文明建設的開展，在提高圖書館廣大教職工的素質、增強凝聚力、塑造圖書館文

化、加強黨組織的建設、促進圖書館的和諧發展方面發揮了重要作用。圖書館將進一步探

索精神文明建設的新途徑、新方法、新機制，加強符合時代要求的思想政治宣傳教育工作，

最大限度地調動一切積極因素，為圖書館的和諧發展提供精神動力，努力形成精神文明建

設和業務工作相互促進的良好局面。

精神文明建設工作總結5

兩年來，在區委、區政府的正確領導下，在區文明辦的具體指導下，中心緊緊圍繞區

委、政府關于精神文明建設工作的統一部署和要求，嚴格按照《北戴河區文明單位管理辦

法》七項標準的規定，堅持以創建文明單位為載體，以爭創物質文明、精神文明、政治文

明建設新成果為目標，積極推動各項精神文明建設工作深入開展，努力保持積極、健康、

向上、有序的工作狀態，為全區精神文明建設工作的開展做出了一定的貢獻。

一、健全保障體系，暢通運行機制

一是領導重視、精心組織。中心堅持把創建活動擺上重要議事日程，成立了以張志軍

主任為組長的精神文明建設領導小組，下設辦公室負責具體日常工作。周密制定了創建文

明單位的計劃、目標和措施，將精神文明建設的目標分解落實到具體工作中去，并將目標

完成情況列為年終對各窗口目標考核的內容之一。層層落實責任制，黨員干部帶頭，全體

人員積極參加，做到有領導機構、有計劃措施、有完整資料、有經費保障，文明創建活動

扎扎實實、一步一個腳印地有效開展;二是建立健全工作制度，暢通運行機制。中心針對

精神文明建設相關工作，在完善《精神文明建設工作實施方案》、《黨風廉政建設責任

制》、《工作人員服務規范》、《“八不準”規定》等各項規章制度的基礎上，重新修改

制定了《績效考核辦法(暫行)》、《季度考核辦法(暫行)》，用以規范窗口工作人員服務

行為，嚴格按照規章制度要求抓好精神文明建設的落實工作。這樣，精神文明建設工作以

抓有形、抓細節著手，通過制度的規范，推動了精神文明建設工作的扎實開展。

二、加強思想建設，提升綜合素質

思想道德建設是精神文明建設的重要內容和中心環節。為此，中心始終把工作人員的

思想建設放在首位，把提高進廳工作人員的思想素質和業務素質作為根本任務，同時與正

在開展的各項活動結合起來，努力深化工作人員的文明服務意識。一是堅持教育引導。根

據不同時期的不同重點，按照區委、區政府工作部署，首先是確保區委、區政府的文件精

神，能準確無誤地傳達到全體工作人員，使大家能充分領會和理解文件精神要點;其次是

營造良好學習氛圍。充分利用公開欄、內網網站、報刊雜志、開展讀書讀報活動等各種形

式，使工作人員在濃厚的輿論氛圍中自覺接受正面的教育和知識的熏陶;第三是明確學習

內容和重點，認真制定學習計劃，并積極組織實施。做到活動中人人參與,人人撰寫體會

文章,人人交流心得體會,力爭達到學習教育的效果;二是積極組織各種活動,努力構建和諧中

心。在加強對黨員日常管理的基礎上，中心充分發揮黨支部的堡壘作用、先鋒作用和黨員

的模范帶頭作用，牢固樹立科學發展觀，不斷提高創新意識和服務意識。

針對中心工作環境，分期舉辦文明禮儀、心理健康、人際交往系列視頻知識講座，不

斷提升接待專業化水平;積極開展“崗位練兵、崗位競賽”活動，采取廉政教育學習、電

子政務練兵、業務技能練兵、政務服務知識競賽與模擬審批場景考核等多種形式進行，努

力打造“辦事效率最高、項目建設最快、發展成本最低、社會信譽最好”的一流政務服務

環境;分期組織與辦事群眾密切聯系的窗口單位及工作人員開展宣傳服務日活動，通過懸

掛條幅，設立展臺、展牌，發放宣傳資料、現場解答問題等形式與辦事群眾進行面對面交

流，讓群眾真切感受到中心工作人員親民、便民的良好精神風貌。在此基礎上，中心分期

組織區中心窗口工作人員及鎮街中心主管領導、工作人員到兄弟縣區中心參觀學習，學習

其他縣區中心的先進做法和經驗，進一步提高認識，全面提升服務水平。通過不斷學習和

開展形式多樣的活動，有效促進了中心積極向上精神風貌的形成，提升了工作人員精神文

明素質和綜合素質，更營造出健康和諧的為民服務氛圍。

三、完善監督機制，規范服務行為

中心以“內抓管理，外塑形象”為主線，細化管理制度，落實管理責任，規范服務行

為，不斷提升文明服務水平。一是制定和完善管理制度和激勵機制。在區紀委監察局的精

心指導下，先后制定和完善了中心內部的各項管理制度和激勵機制，建立健全各項工作考

核責任制，完善績效考核辦法，對工作人員在工作紀律、儀容儀表、服務態度和質量等方

面都提出了明確要求，并按月、季、年嚴格考核，逐項打分，評出考核等級，與年終考核

掛鉤，努力調動窗口工作人員的積極性和主動性;二是加大檢查通報力度。嚴格實行周通

報制度，每周對窗口環境衛生、計算機使用、出勤等方面進行檢查，在中心例會上對檢查

結果進行點評，查漏補缺;定期會同區行政效能監察投訴中心，對窗口工作人員佩證上崗、

亮牌辦公、考勤、外出、服務態度等情況進行重點檢查，并加大投訴督查力度，強化督查

督辦，下大力整飭工作紀律，嚴肅處理違紀行為;三是拓寬監督渠道。除建立一套較為完

善的監督考核機制以外，還建立人大代表、政協委員以及特約監督員視察監督制度。共聘

請32名行風監督員不定期對中心窗口工作進行視察和督導，認真聽取各方面意見和建議;

通過設立意見箱、在中心網站設立投訴專題網頁、在區效能投訴中心設立投訴平臺、發放

評議表、公布投訴電話等方式，構建全方位的社會監督網絡;此外，還確定每周五上午為

來訪接待日，按時接待窗口工作人員和辦事群眾的來訪和投訴。通過以上各種方式，著力

打造精細化、標準化文明服務窗口形象。兩年來的調查問卷表明，辦事群眾滿意率一直保

持在99%以上。

四、深化服務意識，構建和諧窗口

中心以構建和諧窗口為目標，用“滿意服務、微笑服務”，努力深化工作人員的文明

服務意識。一是建立文明服務規范。先后建立了《工作人員服務規范》、《“八不準”工

作規定》等一系列規章制度，組織工作人員定期學習，強化提高。同時把各種制度上墻公

布，營造良好的服務氛圍;二是加大培訓力度。專門組織進行行政禮儀和文明服務用語培

訓學習，要求窗口工作人員接待辦事群眾要面帶微笑，主動熱情，多用“您”、“請”等

簡潔親切的語言，嚴格做到“服務六點”，即微笑多一點、說話輕一點、效率高一點、肚

量大一點、行動快一點、態度好一點;三是開通政務服務“直通車”。制定全程領幫辦制

度，切實為項目和企業提供“零距離、保姆式”政務服務。另外中心還開通了“殘疾人、

老年人、困難戶”上門服務熱線，即“撥通4186378，登門服務到你家”，充分發揮了

中心的橋梁和紐帶作用，展現了中心“把方便留給群眾、把麻煩留給自己”的政務服務風

采;四是耐心提供服務。對服務對象咨詢的問題，做到耐心聽取、準確解答，對現場不能

辦理的問題，做好記錄，及時答復;對服務對象申請的事項，按照工作流程，分清輕重緩

急，采取“特事特辦，急事急辦”的原則，以最快的速度為企業和客商辦理;對暫無政策

依據，但又關系到服務對象切身利益的問題，能夠解決的及時解決，一時解決不了的，盡

快請示給予明確答復，以“誠”取信于民。通過深化服務意識，使辦事群眾感受到真誠和

溫暖，感受到群眾為先的理念，感受到一站式文明服務的順暢和便捷。

五、優化服務環境，提升服務質量

中心嚴格秉承“公開、公平、公正、高效”的服務宗旨，大力開展文明行業、文明窗

口創建活動，有效地推動了精神文明創建進程。一是做好政務公開工作。對進入中心的行

政審批事項實行“六公開”，即許可內容公開，辦事程序公開，政策依據公開，申報要求

公開，服務時限公開，收費項目及標準公開，從根本上杜絕了過去審批不透明、收費不規

范、申報材料不明確等現象。中心22個窗口單位的1__項審批事項，全部通過互聯網、

政務公開欄、服務指南、觸摸屏、窗口辦事須知等多種形式全方位公開;二是增設便民服

務設施。將辦事指南和22個窗口的《服務須知》放到便民柜和窗口工作臺，方便群眾隨

時取閱。同時設立業務辦理導詢臺，由中心綜合辦公室工作人員輪流為辦事企業和群眾提

供業務咨詢現場答疑、主動引領申辦者辦證等服務，千方百計滿足申辦者的各種服務需求。

此外，通過電視臺、內外網網站和中心公開欄，向社會各界廣泛宣傳各窗口各項惠民政策，

保證各項政策措施落實到位;三是推行三種服務方式。充分發揮窗口集中、工作人員集中

的優勢，對群眾急需辦理的事項推行三種服務，即延時服務、預約服務和上門服務。窗口

工作人員向辦事群眾主動公布了手機號碼，以便及時溝通聯系;窗口工作人員自覺延長工

作時間，直到辦事群眾把事辦結;部分窗口還根據辦事群眾實際情況，主動上門服務，為

辦事群眾省去了諸多不便;四是從保障大廳正常辦公秩序入手，增設了叫號牌、溫馨提示、

等候區牌等服務設施，保持秩序井然的工作環境;在大廳醒目位置粘貼了“無煙辦公，健

康你我”的標語，提醒來往辦事群眾自覺維護公眾場所秩序;在中心外墻上懸掛“政務大

廳”、“政務服務中心”等醒目牌匾，使辦事群眾很容易找到中心的具體位置;對大廳空

調進行維修，更換了壓縮機，為辦事群眾提供了冬暖夏涼的辦事環境;各窗口還根據群眾

辦事需求，主動提供樣表、訂書器、膠水、老花鏡等便民用品，方便群眾辦事。中心在為

民服務中努力為辦事群眾和企業營造優質的服務環境，帶動中心精神文明創建工作更上一

個新臺階。中心先后被秦皇島市創建青年文明號活動組委會授予青年文明號光榮稱號、被

市政務服務中心授予全市政務服務系統綜合考核先進單位、被市中心授予全市政務服務系

統信息工作先進單位。

中心在精神文明創建工作中雖然取得了一些成績，但距離高標準還有很大的差距，特

別是在精細化管理和標準化服務方面還有待于進一步的提高。在今后的工作中，我們將努

力改進，進一步提高創建工作標準，為爭創市級文明單位奠定堅實的基礎。