華為的狼性企業(yè)文化

華為的狼性”企業(yè)文化

華為非常崇尚狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)狼性永遠(yuǎn)不會過時。

任正非說：發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。

狼有最顯赫的三大特性，一是機(jī)敏的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲頓

的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識。同樣，一個企業(yè)要想擴(kuò)張，也必須具備狼的這三

個特性。

作為最嚴(yán)重的團(tuán)隊精神之一，華為的狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：

學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益，結(jié)合。用狼性文化來說，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表機(jī)敏的嗅覺，獲益代表

進(jìn)攻精神，而結(jié)合就代表群體奮斗精神。

華為打造自己的營銷鐵軍五招

第一招：塑造狼性”與做實”企業(yè)文化

華為是一個強(qiáng)大的集體，目前員工2.2萬余人，其中市場人員占33%,而且素質(zhì)非

常之高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。

17年來，華為取得的業(yè)績是驕人的，在中國企業(yè)史上可謂是一個獨一無二的例子。

華為需要依賴一種精神把這樣的一個強(qiáng)大而高素質(zhì)的團(tuán)隊結(jié)合起來，而且使企業(yè)填塞

活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊精神一一狼性。

華為團(tuán)隊精神的核心就是互助。華為非常崇尚狼”，而狼有三種特性：其

一，有優(yōu)良的嗅覺；其二，反應(yīng)靈敏；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)

學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會過時。華為的狼性”不是天生的。現(xiàn)

代社會把員工的團(tuán)隊合作精神的問題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、

發(fā)展的機(jī)會。

華為對狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

化為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門相

間。

在中國，真正理解企業(yè)文化和實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多，而華為就是其中

之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個不缺少的東西。華為的企業(yè)文化可以用這

樣的幾個詞語來概括：結(jié)合，奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益與公平。華為的企業(yè)文化還有

一個特點就是：做實。企業(yè)文化在華為不單單是口號，而且是實際的行動。狼性”與

做實的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根源。

第二招：選擇良才

華為招聘員工的方法主要有兩種，一種是社會招聘，另一種就是校園招聘。對于

營銷人員來說，華為更熱衷于用校園招聘方式進(jìn)行人才的選拔。華為的校園招聘是很

專業(yè)的，已經(jīng)形成了自己的招聘摸式。

校園招聘第一步：校園推介會；校園招聘第二步：筆試；校園招聘第三步：面試：

校園招聘第四步：公司考察和宴會。

闖過以上四關(guān)的畢業(yè)生，只要不發(fā)生什么無意，他們就能在畢業(yè)之后帶上畢業(yè)證、

學(xué)位證、派遣證到華為公司報到。

第三招：魔鬼培訓(xùn)

進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對于新員工來說，華為的培訓(xùn)過程就是

一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和

培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也有自己的網(wǎng)

上學(xué)校，通過這個虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個地方的華為人進(jìn)行培

師隊伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊伍。

3）培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費用，而且，絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)經(jīng)

費，更不用說預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費用，而成

為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費用高達(dá)數(shù)億元。

4）華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》、《優(yōu)異

客戶經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。

教材自己編寫，習(xí)慣從實際案例中提煉出思想，使得教材便當(dāng)于教學(xué)。

5）培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也

不評估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行

系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只要通過考試的業(yè)務(wù)員才會被錄用。

另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評體系。

第四招，制度化用人

華為公司的績效管理強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵、自我

管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評價、

反饋，實現(xiàn)績效改進(jìn)和員工能力的提升。

完善的制度，嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實施，為華為打造營銷鐵軍

提供了制度保障。

第五招：有用激勵

高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們，要勝利打造營銷鐵

軍就得要讓營銷團(tuán)隊填塞狼性”，而且，也告訴中國的本土企業(yè)狼性”的培養(yǎng)是可能

的，但是這個過程是非常艱辛的。勝利沒有捷徑，從招聘人才，到培訓(xùn)人才，再到使

用人才，最后激勵人才每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。

沒有專業(yè)的招聘，就不能招到良才；無系統(tǒng)的培訓(xùn)，華為將無法塑造自己的銷售

鐵軍；沒有辦法讓整個銷售隊伍統(tǒng)一思想，沒有完善制度，華為對銷售團(tuán)隊的管理將

無法可依”；不嚴(yán)格考核，華為的制度將沒有任何的意義；沒有公平、有用完善的激

勵制度，企業(yè)的銷售團(tuán)隊將象死水一樣毫無動力！

一支軍隊假設(shè)沒有靈魂，這個軍隊將可能在瞬間分崩離析；而一個有靈魂的軍隊，

那么即使遇到一時的困難，這個軍團(tuán)也可能從頭組建起來，從頭在戰(zhàn)專場上揚(yáng)威，對

于企業(yè)的營銷團(tuán)隊建設(shè)來說，也是如此。

企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中，華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化

的主流，它不斷創(chuàng)新，使得華為文化生生不

息”。

然而，并不是管理體制者所有的管理思想都能融入華為文化之中，在進(jìn)行華為文

化建設(shè)時，必須處理好兩個關(guān)系：一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)的文化關(guān)系是繼承和發(fā)展的關(guān)

系；公司文化與部門文化的關(guān)系是源”與流”的關(guān)系。要處理好這兩個關(guān)系，我們就

要反對固步自封，要繼續(xù)堅持開放式地吸納國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化和中國傳統(tǒng)文化的精

髓，但同時，我們要防止社會上不良文化和價值觀對我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵

擾；我們要充分認(rèn)識到二次創(chuàng)業(yè)公司大了，部門大了，部門工作性質(zhì)差別太大，業(yè)務(wù)

評價標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同，但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過實踐驗

證為正確的價值評價公理”，因

才具有執(zhí)行力。

管理制度機(jī)制是靠文化來推動的，文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤滑劑。

各項管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化，并科學(xué)靈敏地運(yùn)用文化建設(shè)來推動、改善華為

管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成，它具有剛性。它脫

胎于企業(yè)文化，同時又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，靠企業(yè)文化來推動和潤滑使其

運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個管理者，尤其是中高層管理者，只精通業(yè)務(wù)，而不懂得如何抓組織建設(shè)、

制度建設(shè)和文化建設(shè)，就無法實施管理，實際上不適合做管理者。

四、將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中

強(qiáng)化八小時之內(nèi)的企業(yè)文化與管理，將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動之

中，將企業(yè)魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場競爭力之中，體現(xiàn)于企業(yè)各

級管理者的日常管理行為之中。

八小時之外內(nèi)的企業(yè)文化就是實施企業(yè)管理。那么八小時之內(nèi)企業(yè)文化活動是什

么？是對管理制度和規(guī)范的醞釀與推行，是對個人組織行為的考核評價活動。員工之

間管理思想交流與溝通，管理制度、規(guī)范的醞釀與推動行以及員工個人組織行為的考

核與評價，都是在構(gòu)筑一個企業(yè)魂”，這個構(gòu)筑過程就是文化的過程。管理是這一文

化過程的外在表現(xiàn)，是把企業(yè)魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品

質(zhì)量、信益、品牌和市場競爭之中。