
餐飲部的崗位職責(zé)
餐飲部的崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
一、上斑準(zhǔn)時(shí)打卡,不得遲到,做好崗位的儀容儀表的檢查,
自檢服務(wù)用具是否帶好。
二、參加部門(mén)每日班前會(huì),接受區(qū)域部長(zhǎng)的工作安排,對(duì)重點(diǎn)
接待及重點(diǎn)推薦銷(xiāo)應(yīng)詳細(xì)記錄,牢記在心中,便于工作中使用。
三、做好餐前負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按當(dāng)日接待做敬客或宴會(huì)
的標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái),檢查工作儲(chǔ)備柜中,儲(chǔ)備的餐具是否清潔,品種是否
齊全,數(shù)量是否達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、熟知當(dāng)日菜牌提供的食品,了解當(dāng)日仨清,清楚當(dāng)日各種
品種的銷(xiāo)售價(jià)格,急推產(chǎn)品及海鮮,以更好的推銷(xiāo)我們自己的產(chǎn)品,
做好一切準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備就緒迎客,等候賓客的到來(lái)。
五、賓客就位按三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
A、微笑到
B、禮貌用語(yǔ)到
C、毛巾到
六、服務(wù)當(dāng)中應(yīng)知常客的習(xí)慣及忌食產(chǎn)品,按標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行專(zhuān)
業(yè)服務(wù)。
七、接受賓客的'投訴在自身無(wú)法解決的情況下轉(zhuǎn)交上級(jí)處理,
十、在服務(wù)過(guò)程中與賓客,愉快相處,恰到好處的調(diào)節(jié)用餐氣
氛。
十一、營(yíng)運(yùn)當(dāng)中,服從上級(jí)的臨時(shí)調(diào)派工作,不得借故推托,
不得當(dāng)面頂撞,應(yīng)先服從后投訴。
十二、做好餐后買(mǎi)單工作,做到當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)幣,如有優(yōu)惠折扣
應(yīng)告知客人。
十三、賓客離開(kāi)后,檢查客人是否有遺留物品,如果有應(yīng)及時(shí)
交還客人,如客人已離開(kāi)酒樓,應(yīng)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
十四、做好餐后收尾工作,先杯具后小家俬,按先重后輕的標(biāo)
準(zhǔn)收臺(tái)。協(xié)助傳菜員將用過(guò)的餐具送到指定位置,重新按標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)。
十五、做好收臺(tái)、收市工作。
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1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立
處理和解決所負(fù)責(zé)的.任務(wù);
2、推行公司各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施;
3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)
施,配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;
4、辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
5、負(fù)責(zé)管理人力資源相關(guān)文件和檔案。
6、處理考勤、薪酬核算、社保工作。
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1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)
4、負(fù)責(zé)被樓層每日的餐前例會(huì),并根據(jù)營(yíng)業(yè)情況合理調(diào)動(dòng)人員,
分配工作,做到人進(jìn)其用,人盡其才。
5、堅(jiān)持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷
改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要
求,并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)費(fèi)用及勞力的'預(yù)測(cè)及控制工作,定
期盤(pán)點(diǎn),合理控制損耗,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。
8、負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉(cāng)保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申
購(gòu)、領(lǐng)貨德國(guó)協(xié)調(diào)事宜。
9、負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí),不斷提高員
工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權(quán)領(lǐng)班按照計(jì)劃,執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。
10、做好工作計(jì)劃,工作總結(jié)和工作匯報(bào),定期上報(bào)給總經(jīng)理。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定人員相關(guān)管理辦法;
2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職辦理及員工資料的整理歸檔和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)員工每月工資的核算及服務(wù)賬單的核對(duì);
4、負(fù)責(zé)員工生育、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)等待遇的.申報(bào)及申領(lǐng)工作;
5、負(fù)責(zé)解答員工對(duì)社保、公積金及其他公司執(zhí)行制度或國(guó)家政
策的疑問(wèn);
6、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行問(wèn)題梳理及匯總分析,提出相關(guān)的方案預(yù)警及
建議,優(yōu)化人員管理。
7、其他需要駐場(chǎng)客服協(xié)助解決的工作。
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1、操作應(yīng)把餐具洗消所用工具設(shè)施、地面清掃干凈。
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2、操作人員要熟悉自動(dòng)洗碗機(jī)性能,操作程序以及各種藥物消
毒使用濃度和配制方法。
3、不論用沸水、蒸氣、藥物、電子加熱或聯(lián)合洗碗機(jī)操作,要
求達(dá)到潔凈,無(wú)水跡、無(wú)油膩的規(guī)定要求。
4、食物殘?jiān)苣_應(yīng)隨時(shí)倒人有蓋容器內(nèi),及時(shí)清除。
5、洗滌完畢將洗碗消毒機(jī)、工具、場(chǎng)地等沖洗干凈。
6、餐飲具保潔櫥內(nèi)不得存放雜物和私人物品。
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一、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理作出決策和健全運(yùn)營(yíng)制
度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況。
四、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)例會(huì),安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化
管理思路。
五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。
六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。
七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來(lái)人員。
八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門(mén)管理制度的'執(zhí)行情況,檢查各
崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿(mǎn)意的服務(wù)。
九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書(shū)面指令,并積極良好地完成任務(wù)。
十、堅(jiān)持每日開(kāi)餐時(shí)間在服務(wù)第一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查督導(dǎo),確保
必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)處理。
十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類(lèi)物品
的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途。檢查購(gòu)進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要
求,對(duì)酒店的物品采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
十四、負(fù)責(zé)制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工
作計(jì)劃,安排和檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案
件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果。
十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、
設(shè)備維護(hù)工作的順利開(kāi)展,確保酒店的日常營(yíng)運(yùn)正常。
十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行
必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見(jiàn)故障的排除、耗材更換的
培訓(xùn)。
5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,
熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)
工作。
6、上市前期定崗海鮮池,必須了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜
肴、菜式的基礎(chǔ)上,做好點(diǎn)菜工作。
7、回本樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作,了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次,控
制上菜次序及速度,并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期與傳菜部做好協(xié)調(diào)工作,保證菜肴服務(wù)質(zhì)量,
在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)應(yīng)對(duì)客人投訴,對(duì)反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的投訴作出相應(yīng)
對(duì)策,并做好詳細(xì)記錄原因以便向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、午、晚市結(jié)束后,做好收市收尾工作,對(duì)安全隱患作出嚴(yán)格
檢查,對(duì)突發(fā)性事件本人無(wú)法處理的,應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)。
10、有效地督導(dǎo)本組服務(wù)員,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)對(duì)客的用餐
服務(wù),配合主任及經(jīng)理做好工作。
11、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)班期間檢查公司規(guī)章制度的
執(zhí)行情況,以身作則,為下屬樹(shù)立良好形象。
12、定期對(duì)本班組員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向主任上報(bào)獎(jiǎng)懲建議,
16、身體力行,并天天執(zhí)行五常法。
17、負(fù)責(zé)班后檢查,經(jīng)值班主任檢查同意后方可離崗。
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崗位職責(zé):
1、注重禮儀禮貌,樹(shù)立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場(chǎng)的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目
3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公循私
4、耐心服務(wù),善待顧客主要工作:
1、每天營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí),迎接顧客
2、顧客投訴的.處理和記錄
3、顧客存/取包
4、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)商品的贈(zèng)品發(fā)放
5、為大件家電購(gòu)買(mǎi)者檢測(cè)、試機(jī)
6、接受顧客咨詢(xún)
7、超市快訊的追蹤、分發(fā)
8、全店的廣播服務(wù)工作9、使用規(guī)范用語(yǔ)
10、為符合要求的顧客退換貨輔助工作:
1、所有工作區(qū)域(客服臺(tái)、存包處、贈(zèng)品發(fā)放處、電器檢測(cè)區(qū)、
退貨處、顧客入口處)隨時(shí)清潔衛(wèi)生
2、愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)(播音系統(tǒng)、電腦、會(huì)員卡打卡機(jī)、過(guò)塑機(jī)等)
并定期檢查3、熟悉各部門(mén)分工、商品陳列情況、經(jīng)營(yíng)原則,了解
公司階段性促銷(xiāo)方案及快訊特價(jià)商品
4、顧客投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好記錄,重大問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告
5、避免讓顧客在公共場(chǎng)所吵鬧
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6、憑收貨部遞交的贈(zèng)品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈(zèng)品
7、當(dāng)顧客前來(lái)要求退/換貨時(shí),檢查其是否符合退/換貨要求;
樓面主管來(lái)領(lǐng)取退/換貨時(shí),必須仔細(xì)核對(duì)其清單上的內(nèi)容并簽字
確認(rèn)8、協(xié)助其他部門(mén)的工作(如收銀、盤(pán)點(diǎn)、防盜、防火等等)
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1、服從管事部領(lǐng)班的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、認(rèn)真做好餐具、炊具的清潔、消毒工作,保質(zhì)保量完成廚房
日常清潔及通道衛(wèi)生工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行管事部清潔工作程序,做到“一刮、二洗、三過(guò)、
四消毒、五保潔”的.規(guī)范作業(yè)。
4、清潔和搬放各類(lèi)餐具、炊具做到輕拿輕放,防止損壞,發(fā)現(xiàn)
破損的餐具及時(shí)揀出,防止流入餐廳,并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
5、愛(ài)惜使用各種清潔機(jī)械和用具,及時(shí)做好保養(yǎng)和報(bào)修工作,
確保安全有效。
6、保持洗碗間的清潔衛(wèi)生。
7、根據(jù)清潔衛(wèi)生工作要求,對(duì)不銹鋼用具和銀質(zhì)用具做到特別
清洗。
8、做好交接班工作。
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崗位職責(zé)
1、著裝整潔、工整,精神飽滿(mǎn),參加例會(huì),按時(shí)上、下班。
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生,做好餐前準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)
正確使用方法,確保所使用餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生。
5、熟悉本餐廳的各種菜式,熟記菜譜中的所有內(nèi)容,菜品、價(jià)
格、原配料、烹調(diào)方法、口味特色、服務(wù)方式。
6、團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到的完成接待工作,上班時(shí)要控制情緒保
持良好,的.心態(tài),精神集中,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、參加每周一次或餐廳規(guī)定的全部培訓(xùn)。
8、要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和獨(dú)立處理事物的能力。
9、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度并不違反法律。
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1、餐飲部經(jīng)理或總監(jiān)直接向飯店總經(jīng)理或常務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)。負(fù)
責(zé)餐飲部門(mén)的各項(xiàng)行政管理工作。制定并組織實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有
計(jì)劃,如,年度和月度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。制定、推行和監(jiān)督本部門(mén)的各
項(xiàng)管理制度。考核部門(mén)各級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。審
批與簽定署本部門(mén)使用的一切物資與用品。
2、參加飯店部門(mén)經(jīng)理的工作會(huì)議。定其如開(kāi)本部門(mén)有關(guān)經(jīng)營(yíng)、
成本、人事等會(huì)議。檢查本部門(mén)中的各單位的經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量。
經(jīng)常制訂和改善各項(xiàng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理的新計(jì)劃、新措施。
3、熟悉目標(biāo)市場(chǎng),了解顧客需求,與廚師長(zhǎng)一起籌劃和設(shè)計(jì)菜
單,及時(shí)開(kāi)發(fā)符合當(dāng)時(shí)和當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。與總廚師一起健全
職責(zé)描述:
1、貫徹公司各項(xiàng)管理制度,組織建立完善部門(mén)各項(xiàng)制度流程、
準(zhǔn)則并監(jiān)督執(zhí)行;
2、制定部門(mén)工作計(jì)劃,開(kāi)拓創(chuàng)新,豐富經(jīng)營(yíng)特色,帶領(lǐng)部門(mén)同
事完成餐飲類(lèi)各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、認(rèn)真監(jiān)督餐飲類(lèi)商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送流程的執(zhí)行,加強(qiáng)
餐飲類(lèi)商品的制作、進(jìn)貨、保存等的管理,完善并落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn),
確保食品衛(wèi)生安全,優(yōu)化就餐環(huán)境;
4、督導(dǎo)各餐廳、水吧做好營(yíng)業(yè)前備料、銷(xiāo)售準(zhǔn)備,營(yíng)業(yè)中規(guī)范
服務(wù),營(yíng)業(yè)后結(jié)算、盤(pán)點(diǎn)、閉園打烊工作;
5、每日例行巡場(chǎng),督導(dǎo)餐廳服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助處理顧客投訴;
6、加強(qiáng)進(jìn)貨渠道管理,與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系,不斷豐富
餐飲品類(lèi),滿(mǎn)足顧客的多樣化需求和不斷變化的市場(chǎng)需求;
7、合理安排部門(mén)各崗位人員的日常工作,監(jiān)督協(xié)調(diào)各崗位人員
順利完成本職工作;
8、組織部門(mén)崗位知識(shí)培訓(xùn),提高工作效率,定期評(píng)估的工作表
現(xiàn),建立人才儲(chǔ)備;
9、檢查監(jiān)督餐廳、水吧等設(shè)施設(shè)備規(guī)范使用,做好定期維護(hù)保
養(yǎng);
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先);
良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的控制和執(zhí)行能力;
5、解市場(chǎng)客群狀況,掌握餐廳經(jīng)營(yíng)及管理動(dòng)態(tài)。
6、具備良好的餐廳整體市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)能力。
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1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、
娛樂(lè)的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位
每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并做出經(jīng)營(yíng)決策。
5、主持口常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各單位的工作,
使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
6、審閱和批示所屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制
新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及
飲料的.成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建
立良好的公共關(guān)系。
9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能
力。
10、負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以
提高。
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1、了解當(dāng)日客情,負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的安排,特
殊客情特殊對(duì)待。
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2、嚴(yán)格遵守本部門(mén)制定的上班時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好餐前檢查
工作。
3、協(xié)助主管,經(jīng)理開(kāi)好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后內(nèi)
容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。
4、服務(wù)工作起帶頭模范作用,隨時(shí)予以服務(wù)員指導(dǎo),協(xié)助補(bǔ)臺(tái)
工作,并起到點(diǎn)菜骨干作用。
5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,
熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)
工作。
6、了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎(chǔ)上,做好點(diǎn)
菜工作。
7、樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作,了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次,控制上
菜次序及速度,并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。
8、在上菜高峰期與傳菜做好協(xié)調(diào)工作,保證菜肴服務(wù)質(zhì)量,在
現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)應(yīng)對(duì)客人投訴,對(duì)反映菜肴或服務(wù)質(zhì)量的'投訴作出相應(yīng)對(duì)
策,并做好詳細(xì)記錄原因以便向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、午、晚餐結(jié)束后,做好收餐收尾工作,對(duì)安全隱患作出嚴(yán)格
梁,從而真正體現(xiàn)出員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)性。
14、實(shí)施節(jié)能責(zé)任制做好本區(qū)域節(jié)能工作,負(fù)責(zé)每月一次餐具
盤(pán)點(diǎn)并詳細(xì)記錄,將資料進(jìn)行歸類(lèi)存檔,對(duì)貴重物品因每日進(jìn)行抽
查及時(shí)處理上報(bào),并做好崗位交接工作。
15、每日須檢查本區(qū)域物品存放情況,排列整齊、保證隨時(shí)使
用的有序、清潔、完整。
16.負(fù)責(zé)班后檢查,經(jīng)值班經(jīng)理檢查同意后方可離崗。
餐飲部的崗位職責(zé)15
1、廚師長(zhǎng)直接對(duì)餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)時(shí)令、貨源與餐飲部經(jīng)理共同制定本餐廳的菜單,不斷
開(kāi)拓新的菜式品種,適應(yīng)不同賓客的需求。
3、負(fù)責(zé)廚房的成本控制,加強(qiáng)對(duì)食品原材料及各種物品、水、
電、氣、燃料的`管理,杜絕各種原材料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
4、熟悉貨源情況并根據(jù)銷(xiāo)售要求,負(fù)責(zé)廚房食品原料和設(shè)備用
具的請(qǐng)購(gòu),批示工作。(列出采購(gòu)計(jì)劃單)
5、負(fù)責(zé)督促檢查各廚房的餐前準(zhǔn)備工作及生產(chǎn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)
調(diào)指揮,并對(duì)食品生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控制。
6、遇有大型宴會(huì)及重要客人宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí),與部門(mén)經(jīng)理商議具體
事項(xiàng),對(duì)菜肴安排提出建議并參加宴會(huì)的烹調(diào)工作。
7、與餐飲前廳經(jīng)理密切聯(lián)系,主動(dòng)聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷提高菜
肴質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)督促?gòu)N房做好收市后收檔工作,做好周?chē)h(huán)境的衛(wèi)生
工作。
11、負(fù)責(zé)廚房食品加工設(shè)備的管理,檢查設(shè)備的保養(yǎng)和維修情
況,保證廚房的正常運(yùn)行。
12、根據(jù)客源情況及本廚房的工作特點(diǎn),編制工作時(shí)間表,負(fù)
責(zé)人員的崗位安排,做好廚房考核、考勤記錄。
13、不斷研究新式菜式,試用新的餐飲原料及配料使餐飲的出
品走在市場(chǎng)前例。
14、監(jiān)督工作人員,不準(zhǔn)吃、拿、送、損、偷任何酒店物品。
15、及時(shí)完成上級(jí)交付的其它任務(wù)。

本文發(fā)布于:2023-11-03 14:41:38,感謝您對(duì)本站的認(rèn)可!
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