管理咨詢顧問崗位職責

職責

2020年4月19日

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管理咨詢顧問崗位

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管理咨詢顧問崗位職責

【篇一：it咨詢顧問崗位職責】

it咨詢顧問崗位職責

1、it咨詢顧問崗位職責

1、按照客戶要求完成技術方案咨詢、規劃、設計；

2、制定技術方案咨詢項目計劃和實施部署，項目進度、質量及范圍

管理與控制；

3、負責技術方案咨詢過程中與各方的溝通、關系協調與維護；以及

實施人員的安排與管理；

4、負責了解客戶和業務部門對技術方案的業務需求及意見，及時反

饋、跟蹤實施高級經理解決問題；

5、及時、有效協調資源解決項目實施過程中出現的疑難問題；

6、熟悉業務流程，熟知項目管理程序，能撰寫項目需求，項目報告

文檔；

7、能適應短期出差任務。

8、完成領導布置的其它工作。

2、it咨詢顧問崗位職責

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1.熟悉it咨詢規劃方法和流行it技術；

2.經過與客戶交流，了解客戶需求，并能制定解決方案；

3.研究行業整體解決方案，與市場人員密切配合，共同完成項目的

售前工作，配合其它工程師完成項目實施和售后工作；

4.參與總體技術解決方案制定，執行技術評估、產品選型和合作洽

談；

5.參與公司項目招投標及科研課題，完成招投標文件、研究報告撰

寫。

3、it咨詢顧問崗位職責

1.參與公司咨詢/實施項目，可獨立完成咨詢內容

2.咨詢范圍：采購供應鏈，供應商關系管理，b2b電商，有相關經驗

者優先

3.根據客戶需求分析業務差異，制定合適的業務方案和模型，并可提

供對客戶的培訓

4.根據產品規劃制定詳細的業務實現方案，并進行流程設計和原型設

計

5.對業務方案進行論證，指導和校驗開發對于業務需求的正確性、

完整性

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4、it咨詢顧問崗位職責

1、負責企業信息化的規劃咨詢；

2、負責行業研究及行業產品解決方案咨詢；

3、負責咨詢類產品規劃、開發和項目實施工作；

4、負責產品生命周期管理；

5、負責售前技術支持工作。

5、it咨詢顧問崗位職責

1.負責大數據項目的咨詢和規劃。

和管理專業掌握一定的需求調研和溝通方法，

3.負責大數據項目的需求調研、需求分析工作；

4.掌握信息化系統的頂層設計方法，負責大數據項目的總體架構、

應用架構、數據架構、技術框架等咨詢設計類工作。

【篇二：咨詢顧問崗位職責】

【篇三：咨詢顧問崗位職責(共8篇)】

篇一：咨詢顧問崗位職責

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篇二：專業咨詢顧問職位說明書

專業咨詢顧問職位說明書

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?

-5-16 4

售后服務組

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篇三：咨詢顧問崗位職責

崗位描述：

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任職要求：

1、喜歡兒童、熱愛英語、熱愛教育行業，對英語教育行業有一定的

看法；

2、有親和力，有耐心，形象氣質佳，具有良好的職業形象；

3、善于溝通，有主動營銷的意識與積極性，并具有一定的判斷力；

4、大專及本科以上學歷，一年以上工作經驗，具有相關行業咨詢背

景優先；

5、執行力強，有責任心和進取心，能夠承受較大的工作壓力。

我們為您提供：

1、三險一金、法定假日、生日補貼，帶薪年假等福利；

2、全面系統的培訓；

3、整潔舒適的辦公環境、和諧的團隊氛圍、良好的發展平臺和晉升

空間；

4、本學校薪資待遇優厚，晉升空間廣闊。

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咨詢顧問崗位職責

一、銷售任務的完成

負責產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。

二、新老顧客的接待

按專業的流程標準操作。咨詢顧問應在客戶進店前10步遠以眼神致

意5步遠開口問候，以標準站姿及微笑招呼客人，客戶進店不得出現

無人接待的現象。咨詢顧問引導客戶落座后，

應為客戶及時準備美容茶。如一名顧問同時接待兩名客戶時，要以先

后到的順序，后來的客戶可先招呼翻閱資料，而后進行咨詢。

三、顧客問題的咨詢

? 咨詢顧問在與客戶咨詢時，應先仔細詢問客戶需求，再針對其需求

利用專業知識為客戶解決問題。直到最后成功銷售。顧問在咨詢后，

應為顧客出示服務建議方案，選擇適合產品和服務，在顧客同意的前

提下，達成銷售目的。 ? 顧客準備付款時，顧問應及時準備好相應

的單據及填寫客戶檔案供顧客閱覽及確信并付款。

? 顧問接聽客戶電話咨詢，應按照電話咨詢流程進行。美容顧問要詳

細記錄客戶內容及解決方案。如不能及時解決的，記錄后反饋給直接

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四、安排合適的技師服務

? 咨詢結束，顧問應主動介紹負責為客戶服務的技師，并告之技師該

顧客基本情況及需求。

? 當顧客需將貴重物品寄存于前臺時，顧問應做好登記和保管工作，

做好與技師的交接工作。

五、顧客檔案管理

? 建立專屬客人的擋案管理，檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間

分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。

? 客戶服務的售后跟進。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電

話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

? 顧問每周一需將上周經營狀況報表匯總后上報辦公室。

六、客戶電話拜訪

? 新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好

記錄。 ? 專項卡或一療程結束的顧客一周內，顧問應主動電話回

話，并做好記錄。 ? 一個月未進店顧客，顧問應主動電話回訪找尋

原因，做好記錄并上報上級主管。

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? 咨詢顧問應及時深入了解新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯系，

耐心細致

的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠

政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給上級主

管。

? 為了開發顧客，應不定期的對周圍商圈進行調訪；如跟各單位聯系

進行團體 銷售，跟其它單位聯系合作促銷事宜等。

? 美容顧問應對每一次實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細

的記錄， 并根據記錄的數據進行分析，上報主管。

八、業務培訓

? 顧問應參加各種業務培訓。培訓時應認真聽講，做好筆記。

? 顧問應熟練掌握店內所有項目的單價、用途、操作流程及不同的折

扣點；

八、其它職責

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職位職能: 其它 專業顧問

職位描述:

崗位職責：

1、策劃和負責客戶的專業性溝通、調研與分析工作，識別關鍵問

題，并根據分析結果撰

寫調研診斷報告；

2、獨立或帶領團隊完成信息咨詢的解決方案框架，撰寫方案報告，

及方案的展示與匯報；

3、負責信息咨詢知識模塊的提煉；

4、為咨詢團隊提供技術指導，負責咨詢方案的技術攻關；

5、負責信息咨詢項目、軟件開發項目的售前技術支持工作（設定范

圍、提出解決方案、客戶交流、項目投標書編寫及講標）；

6、跟蹤和分析行業、客戶市場動態信息，負責配合公司制定咨詢業

務市場開拓計劃；

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任職要求：

1、3年以上從業經驗，其中2年以上咨詢項目或相關經驗；

2、對it服務有專業的理解；

3、精通信息化建設的分析模型和工具；

4、較強的邏輯思維能力、解決問題的能力及學習能力；

5、具有良好的客戶導向思維和能力、客戶服務意識；

6、良好的溝通表示與演講能力，溝通協調能力強；

職位描述:

1、具備3年以上管理咨詢經驗和軟件行業工作經驗。

2、能夠獨立自主開展企業it咨詢、管理咨詢、管理診斷、流程梳理

與優化，具 備較強的溝通與文案能力。 3、具備流程制造、離散制

造企業工作經驗優先考慮。 職位職能: 專業顧問 項目經理

職位描述:

工作內容：

1，負責為客戶提供it戰略規劃咨詢服務，包括it領域動態研究、

解決方案設計、it規劃項目實施、項目交付等

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2，負責建立并完善it戰略規劃咨詢業務的方法論、工具及知識體

系，完善it咨詢產品。 任職資格：

1，重點大學本科以上學歷，計算機或相關專業

2，3年以上it技術工作經驗，對當前主流it技術及發展趨勢有清晰

的認識和判斷，有大中型企業集團it管理咨詢、信息化規劃和建設經

驗（至少直接負責組織過一家以上大型集團企業信息化規劃工作），

能獨立承擔咨詢項目實施工作

3，知識技能：

1）熟悉數據庫、服務器、通信網絡、系統安全、中間件等概念

2) 擁有系統平臺和應用開發技術方面的知識背景

3）具有企業管理及流程優化的知識和相關背景

4，具備優秀的溝通、分析和解決問題的能力，能適應出差

任職條件

負責管理咨詢的售前與實施，協助帶領團隊成長

基于公司產品，整合面向不同行業客戶的解決方案

-參與銷售項目的售前支持工作，包括：技術方案的編寫、技術交

流，技術談判， 售前調研等

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在項目的技術層面，對銷售人員進行支持，對客戶進行公司產品和解

決方案技術

交流.

大專以上學歷，3年以上相關工作經驗

有大中型企業管理部門經理工作經歷者優先

邏輯分析能力強，具備快速幫助客戶定位問題的能力

富有工作激情和熱情，學習能力強，有較強的執行能力

職位描述

崗位職責：

1、從事金融行業數據挖掘和數學建模的實施工作與咨詢顧問服務；

2、負責數據挖掘領域的分析研究，包括數據挖掘算法的分析研究，

特定工程的數據挖掘模型的需求分析、建模、實驗模擬.

3、負責指導軟件開發工程師進行數據挖掘系統的開發，包括需求分

析、系統設計、系統測試和優化。

4、負責研究成果在公司內的推廣應用，以及對外對內合作交流，不

斷提升公司的技術、分析和營銷能力；

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5、針對營銷理論、消費者的消費行為數據結合數據挖掘領域的特點

進行綜合全面的業務邏輯架構及系統架構設計。

it咨詢顧問（數據挖掘方向）

招聘要求：

1、 大學本科及以上學歷，管理科學與工程、計算機或數學、統計學

專業畢業；

2、具有3年以上數據挖掘/數學建模相關工作經驗, 具有深厚的統計

學、數學、人工智能和數據挖掘知識基礎，具備數理統計理論基礎，

并熟悉常見的統計工具軟件，如sas eg/em或spss等數據挖掘工具；

熟練掌握關系型數據庫技術，具有數據庫系統開發經驗

職位描述:

崗位職責：

1.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；

2.售前支持能力，協助營銷人員從事市場開拓，與客戶進行有效溝

通，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書；

職位要求：

1.具備it咨詢/監理項目管理能力，對it規劃、需求分析/解決方案

設計、軟件選型、實施過程監理有專業特長；

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2.個人具備項目調研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業能力；

3.五年以上大中型企業、管理咨詢公司、國內外大型erp廠商工作/

服務經驗；

4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優

先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的

洞察力與創新精神；

7.為人誠實正直、勤奮敬業，有悟性，具有團隊合作精神；

8.能承受較大的工作壓力，能夠適應出差；

.能勝任項目經理崗位，組織、完成it咨詢項目實施；

2.售前支持能力，協助營銷人員從事市場開拓，與客戶進行有效溝

通，提出切實可行的解決方案，編制項目建議書；

職位要求：

1.具備it咨詢/監理項目管理能力，對it規劃、需求分析/解決方案

設計、軟件選型、實施過程監理有專業特長；

2.個人具備項目調研、診斷、分析、方案撰寫與實施的專業能力；

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3.五年以上大中型企業、管理咨詢公司、國內外大型erp廠商工作/

服務經驗；

4.主持過大中型企業erp系統建設，具有管理咨詢顧問工作背景者優

先。

5.具有良好的溝通技巧和理解能力（特別與企業高層）；

6.有較強的分析和解決問題能力、具備嚴密的邏輯思維能力、敏銳的

洞察力與創新精神；

7.為人誠實正直、勤奮敬業，有悟性，具有團隊合作精神；

8.能承受較大的工作壓力，能夠適應出差；

篇六：新北方學校課程顧問崗位職責

課程顧問工作說明書

一、崗位標識

職位名稱：課程顧問 所屬部門：招生部

二、組織關系

直接上級：招生部主任 直接下級：無

晉升空間：招生部主任

三、崗位目標

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負責電話招生咨詢、室內外現場接待招生咨詢等各項招生咨詢工作，

確保完成招生任務。

四、工作職責

1、負責接聽電話時的咨詢，并邀請家長帶孩子前來學校參觀；

2、負責家長來訪時的當面咨詢，了解孩子特點，向家長推薦適合課

程；

3、負責咨詢回訪工作；

4、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案。

5、跟蹤課程費用的支付流程及學員學習狀況；

6、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；

7、負責活動和試聽課的組織，及時通知家長帶孩子準時參加，并對

活動和試聽課效果進行分析；

8、負責咨詢的后續服務（促成報名、交費，或續費）；

9、積極參加部門內部的工作交流會，分享經驗，分享成功經驗，及

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12、做好老生新生報名繳費工作。

13、負責辦公室的文具管理等文件編輯、復印、掃描、信件和傳真的

收發。

14、做好學校交給的其它工作。

15、每周提交工作總結和下周工作計劃。

16、協助行政做好學校的紀律衛生檢查和監督。

17、協助行政做好各項活動的策劃和組織。

18、協助行政做好硬件設施的檢查和維護。

19、協助行政做好校內外文化布置和宣傳。

20、協助行政做好排課、調課工作。

21、協助行政負責教師打印文稿的收集和保管

五、日常工作及報表、活動組織