新護士入職心得體會

新護士入職心得體會

新護士入職心得體會（精選15篇）

在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以尋思將其寫進心得

體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才能

感染讀者呢？以下是店鋪幫大家整理的新護士入職心得體會，僅供參

考，大家一起來看看吧。

新護士入職心得體會 篇1

時間飛逝，20xx年的8月是興奮而又緊張的，我的角色將從一名

剛畢業的護生轉變為護士，我帶著期待和憧憬來到了新護士輪轉的第

一個科室--腫瘤內科，由此開始了我的護理生涯。

初入臨床，科室主任苑學禮教授和護士長劉穎熱情地接納了我和

新護士張雨，苑主任很和藹地給我們即將開始的工作加油打氣，他說：

要加油啊年輕人，努力工作、踏實肯干，一定會做出成績的，你們面

試的時候我還去了呢，面試的表現都不錯啊!。護士長為我們安排了護

理導師，帶領我們熟悉臨床業務。都說初生牛犢不怕虎，然而入科的

第一個月，我就受到了打擊，那就是扎針遇到了瓶頸，腫瘤內科患者

的血管像暴風一樣，卷走了我的自信和勇氣。一開始為患者靜點，看

著他們不信任的眼神，聽著要不找一個穿藍色衣服的護士來給我扎吧

你行不行啊，穿粉衣服的是干什么的，趕緊換人的話語，真的是

透心涼。在面對這些質疑的時候，我傷心過，憤怒過也委屈過，但是

我從未想過退縮。我迅速調整心態，克服緊張情緒，深刻反省自己，

就是要迎難而上，如果最基本的技術都不過關，將來又怎么能管理好

患者呢，又怎么能成為一名獨當一面的好護士呢?每天上班的心情都是

緊張焦慮的，我真真切切地體會到了硬著頭皮上的感覺。我意識到護

患者飲食、心理方面的指導。南丁格爾說：護士必須要有同情心和一

雙愿意工作的手。在腫瘤內科的半年里，我覺得是自己作為一名護士

最有價值的半年，除了學習靜脈輸液、PICC置管后護理、導尿、化療

藥物配伍等操作的同時，我更關心的是患者的心理健康，更注重患者

的心理感受，在早晨為患者點滴的時候，我會和患者說：大爺，您今

天看起來氣色不錯，最近吃的怎么樣遇見悲觀的患者說：得這病真鬧

人，不如死了算了的時候，我會安慰她說：阿姨，千萬不能這樣想，

很多帶瘤生存的患者生活質量也是很高的，只要您積極配合治療，堅

定戰勝病魔的決心，好心態也是好藥方啊。多和患者溝通，將心比心，

體現人文關懷，是我作為護士的必修課。每天的工作新鮮感和挑戰并

還記得剛剛步入科室的情景，興奮之中帶點緊張，護士長一一介

紹科室老師及日常工作，有了大致了解的我心中還是有些不安，在這

匆忙而又瑣碎的工作中，以我現在的能力能否勝任？的確，才開始工

作的我有些不知所措，望著科室老師們有條不紊的工作，佩服的同時

還有些羨慕，如果自己能做到這樣該多好啊！但在護士長與各位老師

的耐心帶教下，我逐步濾清思路，真正的懂得并做到先急后緩，更加

段距離，但我不會放棄，會加倍的努力彌補不足，不斷完善自己，以

一顆真誠的心面對每一天！

新護士入職心得體會 篇3

培訓中，老員工從理論到實踐都一一給我們做了培訓，從自身的

經驗出發，讓我們了解了在護士的崗位上，如何去做，他們的經驗也

是給了我們很多的指導，同時也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷

靜對待。特別是急診的護士，更是要如此，急診的病人有很多種，無

論是交通事故，或者病情急發，或者其他意外，到了急診的時候，作

為護士，要冷靜的面對，不怕見血，不怕遇到慘烈的場面。按照護理

的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個她自己的例子，

很喜歡博爾赫斯說過的一句話：“我心里一直都在暗暗設想：天

堂應該是圖書館的樣子，我昏昏然緩緩的將空幽勘察，憑借著那遲疑

無定的手杖。”機緣巧合，或許是命里注定，我們來到了兒科這個溫

馨的家庭，我們也由一開始的不確定、遲疑變成了篤定，我現在在想，

如果有天堂，那里應該是孩子純真的面容和朗朗的笑聲！兒科，顧名

的扎針技術。但是也不能太過分于扎針。要善于總結穿刺失敗的原因，

不能過于心急，需要慢慢來，畢竟一口吃不了一個大胖子。

我們還有許多需要學習的地方，總結幾點如下：

（1）提高護理技術，爭取做到“一針見血”，減輕患兒痛苦。

（2）觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作。

（3）培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序。

（4）認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據。

（5）學會思考，擁有責任心。在工作中嚴格要求自己，認真學習

各項工作流程，各項規章制度，努力做好自己的本職工作，為患者負

責。

（6）提高法律意識，隨著醫學社會的高速發展，現代人越來越重

視自我保護，我們在護理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為

了避免醫療糾紛，我們首先要懂法知法，才能運用法律意識自我保護。

兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，

一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；

發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意做相關檢查卻要你給

他一個解釋，我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當

做自己的親人，為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不

配合和理解，越干越感覺，責任巨大。在兒科學習的這段時間里，我

感覺自己也漸漸的成熟了，以前的粗心大意現在也改進了不少。個人

修養和素質也不斷的提高了。在這里耐心和細心都得到了加強，也看

到了家長對孩子的那份愛，在家長急躁的時候，不理解我們的時候，

我們還是會耐心的給他們講解，有句老話叫“可憐天下父母心”，看

著那些可愛的寶寶，看著他們在我們的護理下一天天好起來，心里也

很敬佩自己。

最后再次真摯的感謝兒科的各位老師們，謝謝你們！因為有你們，

才有我們的未來！

新護士入職心得體會 篇5

不知不覺間，我來到xxx醫院的xx科室已經有x月的時間了。作

為一名新人護士，我剛剛才從xxx衛校畢業不久，在工作方面，出了

在學校中學習的一些基本知識，以及自身鍛煉的一些技巧，其他方面，

可謂是的新人中的新人！

回顧這幾個月的工作以來，我也因為自身對工作以及社會情況的

不了解導致過很多的麻煩和問題！也給前輩和護士長帶來了一些額外

的事情。但幸運的是，我遇上了一個非常有耐心，又非常溫柔的集體。

在工作的這段時間里，大家不僅一直在工作中幫助我，同時，也在工

作方面教會了我很多的東西。以下是我對入職這段時間的新的體會：

一、初入xxx科室

回想自己剛來到xxx醫院的那天，在xxx護士長的帶領下，我來

到了xxx科室。在這里，我一邊跟著護士長，一邊認識到自己的工作

以及醫院的各種設施和位置。在這段時間里，我不僅跟著護士長慢慢

并且，在這份參觀學習中，我跟在護士長身邊，看著她一邊熟練

的完成著手上的工作，一邊還不忘多次確認。這樣敬業仔細的精神，

讓我這個初出茅廬的新人實在是感到自愧不如。

但我也在這段時間里深深地收到了“感染”，并模仿著護士長的

工作方式，讓自己在工作中嚴格，仔細，不放過一絲一毫的問題。這

也為我后來的工作提升奠定了急促。

二、工作的收獲

在工作方面，我主要跟著護士長學習基本的護理工作。并且，還

會在空余的時間里，自己努力的練習扎針手法。在開始的時候，很多

患者看我是個新人，都不太信任我。而在一次次的拒絕中，我也不自

覺的給自己心中烙上了一個“新人”的印記，在工作中也都開始不自

信起來。

但護士長和前輩們都發現了我這個問題，并開始的在工作中積極

的鼓勵我，并想病人們夸贊和推薦我，這也讓我在工作中漸漸重新找

回了自信。并在工作方面越發的順手！

踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態度和藹;同

情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位，

做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業業工作，刻苦勤奮學習，嚴格

在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要

實現他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與

實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實

現理想。

3、要有團隊協助精神，在搶救病人時，大家齊心協力，我們才能

更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質，我們不僅要嚴格遵守技術規范，還要崇尚

學習，加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起

到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲，運用到今后的工作中，不

辜負領導的期望，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，現在不知不知覺已過

了好幾個月了，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去

的記憶。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但

是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護

理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我

的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如

果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，

更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

在護理工作中我們應該是"做"和"說"同時進行的，甚至有些時候"

說"要比"做"來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，

我們科的責任護士在這方面有著很深的"功力"，讓人不得不服。

從工作中使我意識到護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，

信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，

要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語，善于使用非語言溝

通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的

緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

"信任"是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭

得牢固些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心!

作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁復，讓我了解到

這更要求我們要具有仔細、認真的工作態度，時刻謹記：三查七對，

盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免

錯誤的發生。

在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫護人員之間

的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒

適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫護人員真

的很關切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫

護人員，配合我們的工作。

在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行

靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時

的委屈;第一次總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢

改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。 第一次踏

進科室進行實踐學習的時候，心里的緊張怎么也緩解不下來，像十五

個吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情緒穩定下來，護士

體諒病人，取得病人的配合。

許多人都說我們醫護人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作

為醫護人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰。因為我們醫護人

員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫護人員無動于衷，而是因為我

們明白，生存的價值體現在它無法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，

也正因為如此，人類才會生生不息。同時，在面對逝去的人，我們祝

愿他：一路走好;面對生存的人，我們告誡他：不要再來了。

所以，在各科室的學習中，我明白了作為一名合理的醫護人員與

很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的：耐心，

包容心，責任心。明白了學習是基礎，實踐是根本，思考是關鍵的理

念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所

急，想病人之所想，把病人當成自己的親人，擁有善于觀察與獨立思

考的

能力。時刻銘記：我們醫的是人。

感謝所有指導和教誨過我的老師，謝謝她們的培養，以后的工作

中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便

能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員，以無愧于白衣天

使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言，為患者提供優質服務，

早日成為

新護士入職心得體會 篇7

時間匆匆而過，一個月前，在經過嚴格又緊張的面試、筆試后，

我很榮幸成為xx市第三人民醫院的一名護士。在經過2天的崗前培訓，

我被分配到了內二科，懷著喜悅的心情走上了工作崗位,護士長李美蘭

一一介紹科室的護士大姐以及日常工作環境，這一切都有些陌生，但

是各位大姐們臉上都帶有微笑，平易近人，頓時平添了許多親切感，

因此更加堅定了我在這里工作、學習的決心。

上班第一天，雖然帶教老師對我耐心指導講解，但我還是有些手

這樣才能做到真正的人性化護理。這一個月時間雖短卻受益匪淺，學

到了很多實習時沒有學到的東西，醫院組織我們學習了吸痰技術，注

意的事項和具體要求，在科里這段時間我也跟著科室里的姐姐們掌握

了更多穿刺技術的技巧。觀察病重患者的生命體征更好的配合醫生做

好患者的處理,從科室組織的學習討論，應急演練，護理查房，使我學

會了以前沒有看到過的操作和理論知識，在學習和工作上科室里的老

師們也教會了我很多和患者以及家屬的溝通方式和說話技巧和平時生

活上的為人處事。

充實而又忙碌的工作都會讓我感到前所未有的成就感,科里的姐姐

們也很照顧我是新來的，有操作我們不熟悉的也及時指出我們的不足，

有的操作也很積極的讓我們跟著學習和操作，病人的平時護理和一些

科里的常用藥的名稱以及藥物的配置方法配伍禁忌都會事無巨細的告

訴我們。這段時間在科室工作和學習中讓我看到了護士對工作的一絲

不茍認真負責，護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對病重的護理要求

時刻保持頭腦清醒，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速，靈

會！他們淵博的學識，細心的講解，使我們學到很多新知識，為我走

上新的崗位打下良好的基礎。

崗前培訓學習，使我受益匪淺。首先由李仲宏院長引導我們如何

做好一名醫護人員，其中李院長談到“把簡單的事情做好就不簡單，

把平凡的事情做好了就不平凡。”這句話教導我們：無論是醫生還是

護士，只要從小事做起，踏踏實實，認認真真做事，發揚主人翁精神，

才能真正強素！

護理部主任和各科室的護士長跟我們重點講了一些關于精神科病

人的護理安全，心理護理，如何觀察病情，醫院感染的預防與控制，

老年病人的安全防護，還有人性化服務的內容等等，讓我們有了更加

深刻的體會。

胸懷，即使受到委屈，我們臉上依然是笑容燦爛，這微笑猶如一句簡

單的問候，能消除病人恐懼與陌生，作為一名新時代的護士，作為醫

院的一員，我一定堅持不懈的努力，讓自己在業務上有更大的提高，

不斷充實自己！

新護士入職心得體會 篇9

我們總會感慨花開花落總無常，生命亦是如此。在重癥監護室里

的兩年看到了很多的生離死別，生命的脆弱和我們的無能為力。人們

常說ICU是生命的最后一道守護著，在這里有一群可愛的白衣天使，

她們忙碌地穿梭在病房的各個角落，他們用心地付出。然而世間沒有

一個衡器能核出一個生命最準確的價值，我們能做的就是盡力守護生

命。

生活每時每刻都在上演著各種驚心動魄的事情，特別是在醫院的

工作場所中，患者病情變化很快、時間就是生命、我們唯有全力以赴。

在我的印象中有很多刻骨銘心的事件發生，有一次一位十三歲的小姑

娘重癥心肌炎患者，全身多臟器功能出現衰竭、呼吸困難、三度房室

傳導阻滯、病情危急置入臨時起搏器后從CCU轉入ICU，大家立即進

入緊張狀態、各自有條不紊的展開準備工作，爭分奪秒地搶救患者、

協助醫生氣管插管呼吸機輔助通氣、同時開展IABP（主動脈球囊反搏）

聯合床邊CRRT治療，在這期間醫生、護士經常加班加點嚴密觀察患

者指標的變化，就算是微小的好轉跡象也是對我們很大的鼓勵，讓我

們相信治療有效果、經過多少個日日夜夜的守護小姑娘逐漸康復脫掉

呼吸機、停止IABP使用到后來自己可以下床活動。他們的父母對我們

新護士入職心得體會 篇10

時間的腳步總是在不停地向前走，正因為這樣它總是在人們不經

意間匆匆走過，讓人不由嘆息“光陰似箭”。一年的光陰對每一個人

的意義都不同，有的人覺得漫長，有的人覺得短暫，有的人過得平淡，

有的人卻過得充實，而這四分之一的時間，對于我這么一個剛畢業的

護士而言，卻是緊張、匆忙、興奮的。

緊張，為何緊張？與其說緊張，更確切地應該是焦慮，在學校里

學到的知識、技巧，臨床上到底能用到多少？自己能不能勝任這一工

作？問題不斷的涌來，令自己心慌慌不知如何是好，但通過這三個月

的學習，在護長和各位老師的耐心帶教下，我逐漸增加信心，技術性

操作也學有所用，原來臨床就是如此，只要你靈活運用及做到不懂就

問，那么什么問題都迎刃而解了 。

匆忙，日子猶如流星般一閃而過，由當初開始實習覺得日子漫長

而難過，到深入各科室去實踐、體會，在不知不覺中我們也開始新的

工作，自己也將獨擋一面，突然間回眸才知時間這么快結束了。當然，

在感嘆時光飛逝的同時，自己也沒虛度光陰，每一天都能學到很多的

西裝。龍叔走的時候眼睛是睜開的，護長問我怕不怕，我說不怕，因

為龍叔生前我經常和他聊天，說他自己年輕時多么能干，為了供兒女

讀大學，從不愛惜自己的身體，還對我說年輕人要有干勁，愛拼才會

贏。聽老人說，人走的時候眼睛沒能閉上是指心愿還未完成。是的，

龍叔還說想等病好了游遍祖國的大江南北。愿龍叔一路走好！有人說

拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士。是啊！在人

的一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧，無論是新

生命的誕生還是生命垂危的患者。而如何讓危重患者在臨終前能夠安

有時問自己這就是我的生活嗎？我們生活的真實寫照，不是大多

數人看到的身著護士服的天使，誰能理解那一襲白衣背后的辛酸。希

望更多的人理解我們的職業，每個人都要求我們像天使微笑服務上班

不準坐下聊天，晚上不許閉眼睡覺，大部分病患都著急對護士大呼小

叫，而我們面對這一切都只能默默承受，生病堅持上班，好不容易盼

來休假還會有各種大會小會考試之類的在等待。每逢護理部大查，大

家就開始準備，每天忙得像只陀螺理論考試，操作考試，還有一些不

知道什么，每次人家來抽查我們就像掃蕩式的地上，床上，床下，空

氣，墻上，床頭桌上，陽臺、被子、褥子，枕頭，頭發、皮膚、指甲，

辦公室，治療室，換藥室，垃圾桶、拖把之類的都要迅速的重整一遍，

熟練地就像呼吸似的說出患者的情況。有時真的很像撂挑子。但是每

每接觸重病人的時候，又會不由自主的改變想法，期望經過我們的辛

就聽說腫瘤科的醫生護士不容易，一想到以后我在腫瘤科會被安排單

獨上中夜班便捏了一把汗，于是我決心要多了解科室情況，掌握好專

業技能。

記得我剛來到科室，護士長領著我跟醫生一起查房。碰上陳主任

查房，陳主任每到一個病人床邊都會親切關問病人最近的情況，還會

為病人叩診，及時為病人做出最新的治療方案。陳主任為了讓病人恢

復的更快，都會耐心了解病人最近的感受，為病人測腹圍，看病人全

身有無水腫，這么耐心謹慎，持之以恒，給我留下很深的印象。護士

長指導我該如何查房，讓我了解科室病人的病情以及病人對我們護理

上的要求。護士長遇到各種情況，都會及時地記下來，方便以后的整

頓改進。而病人滿意度調查好評百分之百，里面包含護士長付出的很

會進行教學講課，這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作;還給我們增

添了新的理論知識，與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護

理觀的認識，在各科的輪轉過程中，使我體會到了護生的不容易與艱

辛，雖然有苦有樂，但也卻很充實，一開始還有很多不適應，一個男

生做一些護理操作，患者不予理解，特別是我們在婦產科時，去做一

些婦科操作時，一部分人會拒絕讓你操作，那個時候真的好無助，覺

得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我，但此后隨著時間

的推移，卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處，因為這些不單單對以后

的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。

就這樣，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分護理操作技能，

院發生了很大變化。院長給我們詳細的說明了醫院的現狀和未來發展

的定位，綜合比較，我院在各個方面都有了飛速發展，讓我們新員工

非常有信心，有沖勁的投入到工作中去。我們還學習了辦院方針，院

長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信。夏

院長剖析得非常透徹，發人深省。通過韓書記講解醫德、醫風教育的

新護士入職心得體會 篇15

從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事，覺得故事中的醫生

和護士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年

后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳

亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容

易！

急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的

綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上

轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和

搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容

易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，

急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了

解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護

人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一

個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很

大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下"不被重

視"、"急診不急"的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而

最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，

要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求

及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自

己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液

體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們

也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上

避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝

通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就

患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細

致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個

微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻

能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便